【摘 要】
所有高等教育教师和学生都使用在线教育技术，不管是用于课堂教学、混合式教学，还是完全在线教学。本文探讨在线教育技术的三大支柱——学习管理系统、社交媒体和个人学习环境，阐述如何最有效地把它们用于促进教与学的目的。文章还讨论教师在使用这些工具支持教与学过程中所面临的挑战。文章第一部分着眼学习管理系统，揭示这种多功能工具支持教与学的多种方式以及一些新发展和一些长期存在的挑战。第二部分讨论各种社交媒体和网络应用程序日益常见的用途，强调它们用于正式教育的优点和局限。最后一部分讨论学生和教师如何进一步扩展个人学习环境的用途。简而言之，本文从教育技术角度全面分析如何成为一名合格的21世纪教师。
【关键词】 学习管理系统；社交媒体；教育技术；个人学习环境；在线学习
【中图分类号】 G420 【文献标识码】 B 【文章编号】 1009-458x（2017）11-0005-11
导读：国际远程（在线）教育领域“家喻户晓”的安德森教授是本刊老朋友、专家委员会委员，多次赐稿给本刊“国际论坛”。2017年2月，我在跟安德森教授联络情谊时希望他“再度出山”为本刊撰稿（他说过他已正式退休，很少从事新研究），他说不久前应邀为Contact North/Contact Nord撰写三篇有关在线教学的材料，不知道我是否感兴趣。我看了之后觉得可以把这些材料整合成一篇论文，系统阐述教育技术的应用现状和发展前景，于是请他对这些材料进行整理和补充。安德森教授欣然应允并答应会对这个主题做进一步思考并收集新的参考文献，但是当时他有一个顾虑。他说，虽然北美地区至少95%高校不管是在课堂教学还是在线教学中都在使用学习管理系统，但他印象中好像中国的大学用得不多，因此担心中国读者对这篇文章不感兴趣。坦率地说，我还真没有料到他居然会有这种印象。于是，我告诉他，这些技术在中国也是再普通不过的工具，中国的教师和学生一点也不陌生（我举了电大的例子，告诉他我们从2001年起就一直在使用在线平台教学了！）。安德森教授非常高兴，他说他要利用2017年5月应邀到江南大学讲学的机会，了解中国的情况，增加一些中国元素。5月中旬，安德森教授给我来信，说在江南大学王志军博士的帮助下给文章增添了一些中国元素，并添加她为第二作者。十天之后，我收到了本文的初稿。
显而易见，教育技术在当今高等教育领域已经是泛在化，包括教学、学习、管理和科研等各项工作都离不开教育技术。然而，如何有效利用教育技术促进教与学却有待更加系统、全面和深入的探索和研究。本文把教育技术分为三大类并称之为三大支柱——学习管理系统、社交媒体和个人学习环境。
文章首先介绍学习管理系统这种最常用的学习工具的最常见用途（“大多用于分享内容、发布公告、提交课程作业和管理分数”）和新发展（正在融合很多新工具，比如大型学习分析系统、个性化系统、协作工具、项目管理工具、同伴评分工具、个人和小组博客与反思工具、资源搜索和增添功能、移动应用和云环境等）。由于学习管理系统“在课程教學、课程考核、交流和管理等方面发挥重要作用”，因此被寄予厚望、委以重任。然而，如何发挥其潜在优势也面临着几个方面的挑战。首先，研究表明“许多学习管理系统仅得到最低限度使用或者根本没被真正使用过，教师通常不知道学习管理系统具备教学功能或节约时间的功能”。另外，保护学生隐私，系统的维护和运作成本增加，如何支持教师在教学中使用学习管理系统，以及“缺乏对学习者以及学习者对学习管理系统需求的研究”也都是我们所面临的挑战。作者认为最大的挑战可能是它本质上“以学校为中心”（school focus）的特点，即模仿“机构运作规范和方法”，目的是“为了在一定程度上把课堂教师的传统角色自动化，也是为了在一定程度上支持和一定程度上复制这些角色”。①因此，“联网、社会资本建设、开放式内容传播以及群体效应等功能被机构封闭的防火墙拒之门外”，虽然如果把这些源自社交媒体的功能“运用于正式学习环境中，会把学习机会提升到全新水平和程度”。
文章第二部分聚焦社交媒体。学习管理系统与社交媒体的不同在于“前者的使用者（和控制者）主要是机构和教师”，而后者则是由全体用户共同拥有和贡献，也不局限于课程正式学员。正因如此，很多教师和学生在使用机构指定的学习管理系统的同时，一直利用各种社交媒体工具（比如脸书、推特、Google Groups以及微信、QQ、QQ空间和微博），以摆脱学习管理系统的束缚。这些尝试“不仅带来机遇，也提出新挑战”。文章介绍了一些常用社交网站，包括微信和其他移动信息系统、脸书、QQ、微博、策展工具、博客、维基、非文本交互和社交学习网站，对相关研究进行述评并提出一些新构想。在此基础上，进一步讨论把社交媒体工具用于正式学习用途面临的挑战，比如如何培养学生持续参与的积极性，学生年龄、使用时间和社交媒体与正式教育活动和考核的融合程度也会影响社交媒体的教育用途（但必须指出社交媒体的正式教育用途还有待进一步研究），而社交媒体服务供应商则可能会以免费为幌子，“利用所收集到的数据谋取经济和政治利益”。当然，在教学（学习）中如果能够恰当发挥社交媒体的优势，它完全能够成为学习管理系统的有益补充，比如学习不再拘泥于以学期为单位和以班级为单位，学生能够参与到知识的建构中，而不仅仅是充当知识消费者。
文章最后阐述个人学习环境，指出这种环境是“个人网络生态的建设基础”，即展示的是我们的网络临场，这种临场在数字时代是不可或缺的。与学习管理系统和社交媒体网站相比较，个人学习环境有三大特点：“由个人所设计，用于支持实现自己的学习目标”“用于与他人交流，而且不限于某一门课程的学习者”“用于存储、组织、选择和检索数字工具和所创建的文档”。对于教师而言，个人学习环境代表他们的网络身份，研究表明“这种网络身份是一个人的社会资本和增强知识管理的最重要组成部分之一”；个人学习环境体现联通主义学习理论原则，有利于教师“选择和开发学习内容和学习活动，发起和维持与学习者以及与同事的交流，收集和整理档案记录”；教师可以根据“个人喜好、经验以及个人对网络关系和内容连接的需求”取舍学习工具。至于学生，个人学习环境有助于他们掌握自己的学习，最终成为符合21世纪要求的终身学习者。与学习管理系统和社交媒体相比，个人学习环境的优势是允许用户“轻松改变和重新配置以应对任何新任务、新挑战或新机会”（比如探索非工具开发者本意的用途等）。
