社区工作目标的核心内容（20篇）

社区工作目标的核心内容（20篇）社区工作目标的核心内容　　基础知识　　1、“社区”最早是由德国社会学家F。滕尼斯提出的.2、community一词翻译为中文“社区’,主要归功于费孝通先生。3下面是小编为大家整理的社区工作目标的核心内容（20篇）,供大家参考。

篇一：社区工作目标的核心内容

　　基础知识

　　1、“社区”最早是由德国社会学家F。滕尼斯提出的.2、community一词翻译为中文“社区’,主要归功于费孝通先生。3、社区:是指一定数量居民组成的、具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活共同体；地域、人口、组织结构和文化是社区构成的基本要素。4、社区的要素:A地域：地域要素包括两个方面,自然地理条件和人文地理条件。自然地理条件包括了所处方位、地貌特征、自然资源、空间形状等；而人文地理条件包括了人文景观、建筑设施等。B人口要素：是指居住在本区域内的居民，非居民人口(如商店营业员）应排除在外，而其他社会群体构成要素的人口划分则可以是跨区域的.社区人口状况的子要素，主要包括人口的数量与质量、人口的结构、人口的分布与流动状况等.C组织结构要素：是指社区内部各种社会群体、社会组织之间的构成方式及相互关系。D文化要素：社区文化包括历史传统、风俗习惯、村规民约、生活方式、交际语言、精神状态、社区归属与社区认同感。上述社区构成的四个基本要素,是社区形成的必要条件。5、社区的功能:A社会服务功能：是指在政府的资助、政策的支持下，根据居民的不同需求，由社区内或介入社区的各种法人社团和机构以及志愿者所提供的具有公益性的社会服务。B人的社会化功能:人的社会化大致可以区分为早期社会化和继续社会化两个阶段。再社会化通常指曾经违法、犯罪的社会成员重新融入社会、回归社会的过程.社区是现阶段人的社会化最重要的载体和场所，主要表现为：人的早期社会化的场所主要是社区；在人的继续社会化过程中，社区也是重要的载体和场所之一;社区是人的再社会化过程不可或缺的重要场所。因此，要高度重视社区在人的社会化方面的功能，充分调动社区组织、社会群体、专业化机构等在社会化方面的积极作用。C社区参与和社会民主功能：主要指社区发展为人们参与社会事务提供了区域社会的场所以及民主建设与民主管理的机会,同时，社区发展也依赖于居民的社区参与和民主管理。D社会控制与社会稳定的功能：社会控制的目的在于促使人们遵从通行公认的社会规范,维护已有的社会秩序。其功能主要指社区在维护社会秩序、实现社会教化、解决社会问题、化解社会矛盾与社会冲突、控制各种非稳定因素等方面,具有自身特色的结构、地位和作用。6、社区工作：广义的社区工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。狭义的社区工作则是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作理论、方法、技巧及其应用过程.总体来说：社区工作以整个社区及社区中的居民为服务对象，确定社区的问题与需求,发掘社区资源，动员和组织社区居民实现自助、互助和社区自治，化解社区矛盾和社区冲突，预防和解决社区问题，从而促进社区服务质量，福利水平的提高和整个社会的进步。7、社区工作者具备的能力：A、社会交往能力:要求社区工作者有较强的社会交往能力的具体表现：一是交往对象的多样性对工作者的交往能力提出高要求；二是交往环境的复杂性要求工作者有娴熟的交往技巧。B组织能力：组织能力的应用主要体现：一是帮助社区解决问题和达到自助;二是挖掘社区资源,通过工作者的协调，是资源更有效和公平地运用于社区。C行政和管理能力：对工作者的行政和管理能力的要求主要因为:一是作为社区工作本身，其本身的工作重点如社区内团体、组织、政府部门等建立关系；与社区居民建立关系并取得信任;推进

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　　和建立居民组织；资源的挖掘、掌握和运用；设立良好的资讯、沟通网络、建立动员系统等，都要求具有一定的行政知识和管理能力。二是伴随这社会服务整合化的趋势，“以社区为本”的综合服务日益增多，其基本精神是不要把服务对象分割为老人、妇女、儿童等，应为社区内所有的提供服务，并强调要将鼓励社区参与的社区工作手法运用于不同的服务中.这种互相协调的工作模式要求社区工作者具有计划、组织、人事、财政及服务等多方面的行政协调能力。D其他能力：口头表达能力、文字写作能力、随机应变能力、思维创新能力。8、社区工作者的角色：①使能者：鼓励居民表达自己的利益诉求；促进居民交流和沟通。②中介者：③服务计划者/提供者④教育者⑤倡导者⑥社会活动家9、社区工作者的素质P157:其独特的素质体现在道德伦理、知识结构和技术能力三方面。A道德伦理:奉献精神、忍辱负重、敬业负责B、知识结构:（王思斌：理论知识；介入知识；实践知识）；其知识结构有如下特点：有关社会的知识;有关政治制度和政治行为的知识；有关经济学和管理学的知识C:技术能力:社会交往能力、组织能力、行政和管理能力。（素质：①政治思想素质：要准确掌握国家的有关政策方针，使自己的社区管理工作能纳入国家政策的轨道；适时的反映基层群众的意见和要求;关注和把握其他社区管理的方针、政策；社区管理决策的准确性；②法律素质：知法、守法、护法③职业道德素质：奉献精神、忍辱负重、敬业负责④心理素质：自信，豁达的风度；开朗和善的性格；广泛的兴趣爱好）10、社区工作的目标：罗曼夫分类法主要讲社区的工作的目标分为事工目标和过程目标；谭马士提出了另一个社区工作的目标（二分法)分配资源和发展市民.11、社区工作的具体目标：A促进居民参与解决自己的问题，改善生活素质；B改进社区关系，改变权利分配；C提升居民的社会意识;D发挥居民的潜能；E培养互相关怀及社区照顾的美德;F加强居民对社区的归属感；G善用社区资源,满足社区需要。12、社区工作的理论P58：A社区系统分析：这种观点认为：社区是许多具有重要功能的子系统组成的整体。B社会冲突理论C社会交换理论D相关理论（社会学习理论、社会构建理论、社会资本理论、组织理论)13、社区工作的价值理念：社会工作的价值观(对人的尊重、接纳他人、重视个人改变的潜能、案主自决等）社区社会工作的专业价值具有的特点：以集体取向的人的价值和尊严；以制度取向的社会正义;以民主取向的社会参与；以互助取向的助人服务；以社会行动取向的工作策略。14、开展社区工作应遵守的基本原则:①以社区发展为主要目标：②根据实际条件制定工作计划;③强调居民参与：④尊重社区自决；⑤开展广泛合作。

　　五大模式一、地区发展模式1、目标：促进居民的自助和互助，提高其解决社区问题的能力，增强社区团结。2、策略:①内部资源的动员、参与、行动为主,外界的资源帮助和技术引进是辅导；②内部以广泛的讨论、协商一致、团结合作为主，避免冲突，化解矛盾;③注重居民的组织和教育，培养居民的发展项目的能力比在社区引进成立一个具体项目更为重要；④发动、动员居民、广泛讨论，自上而下地为民主决定社区公共发展事务，而不是自上而下的精英决策.3、任务：地区发展的任务是就当地社区的物质经济建设、社会环境建设和社会组织建设以及社区团结互助的文化建设等内容。

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　　4、工作者的角色：启发催化的角色、支持鼓励的角色、协调联络的角色、资源中介的角色5、优缺点：①优点：强调居民自助自决，提高居民分析、处理问题的能力,并提升其自我形象，增强对社区的认同感和归属感，使其在参与的过程中学校寻求其共识的民主意识。②缺点：只能触及一些影响较小的问题，对于基本矛盾产生的问题显得无能为力,成本较高。二、社会策划模式1、目标：在西方社会,主要是指解决社区中存在的主要问题，如精神健康照顾、城市规划、居民住房、物理康复和酒精依赖者康复等。也就是说西方的社区社会策划主要是针对社区存在的社会问题，评估需求和目标，然后设计提供具体的社会服务项目，来满足居民的需求.但在中国的城市社区建设规划中，则不但包括社会服务项目的规划，而且包括解决社区问题。2、任务：了解组织的使命及目标→分析环境及形式→自我了解→界定及分析问题→确定需求→建立目标及达到目标的标准→寻找比较并选择可行的方案→评估3、策略：理想化,包括有系统地收集有关社区问题的资料,分析可行性解决办法，找出缓急及先后次序，决定最有效的方案进行实施。4、工作者的角色：项目的规划者角色、项目经理的角色、监督实施的角色、专业人员的协调角色、动员居民参与和反馈意见的角色.5、优缺点:①优点:强调理性、自上而下的改变、控制及指导未来；强调以效益为中心的理想管理（效率较高）；②缺点：忽视居民的民主参与,形成对专家的依赖心理。6、社会策划模式的基本步骤：①澄清规划机构的服务理念和规划者的能力②社区问题的调查分析③需求和目标的界定④澄清自己可动员的资源⑤服务方案的制定、分析和优选⑥方案测试和调整⑦方案的执行⑧方案的反馈和调整⑨方案的评估。三、社会行动1、目标：改变社区权力及资源分配,在现行的制度下，改变不公平政策，达到一定程度的社会改革。2、任务:①酝酿期：找出共同关注的问题,进行初步的资料收集、评估群众的反应及他们的参与的意愿，初步制定争取事件的目标及对手的反应。②宣传组织期：广泛宣传社区问题,召开居民大会（其目的是：推举代表，成立争取关注组;定出争取的要项；通过争取的行动系列；统一步伐，团结士气）③行动期：对话性行动、抗议性行动、对抗性行动④总结期：问题得到改善;总结及检讨行动。3、策略：①对话性行动:这是最温和的社会行动策略。主要形式有游说、请愿、宣传等.②抗议性行动：主要形式有：签名运动、记者招待会、请愿和游行、静坐和群众集会等.③对抗性行动:主要形式有:罢工、拖欠或拒交有关费用、公开违背不公平的政策或法律。④暴力行动：主要形式有向有关部门人员抛掷物品、泼水、挥动武器或追打。4、工作者的角色：倡导者、行动者、教育者、资源提供者5、优缺点：①优点：易于广泛吸纳群众；易于培养领袖；能够使问题迅速解决②缺点:易被政党或利益团体操纵;可能激化矛盾；长于挑战,却不善于建设.四、社区照顾1、目标：①新公民意识：加强居民在社区的义务参与，建立社区中互助互爱的

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　　关系②政府与社区建立伙伴关系③帮助服务对象正常的融入社区④使服务使用者参与和表达他们的愿望，并能够承当倡议者的角色⑤建立理想和关怀的社区.2、任务：①将社区内有特殊困难而自己不能解决并需要长期照顾的服务对象留在社区内接受服务。②使有困难的社区居民（个人或家庭）所需要的家庭照顾社会化，减轻家庭的负担③挖掘社区内的各种人力资源,建立社区支持网络，使社区居民建立起互助、互帮的责任意识,实现社区成员之间的高度互动，形成社区内居民的良好的人际关系。3、策略：①确定社区照顾的服务对象群及居住所在，与之建立起相互信任的关系；并探索他们自身的潜能与资源，帮助他们建立自信心。②建立社区照顾网络和自助组织。4、工作者的角色：治疗者、辅导者、倡议者、顾问。5、影响社区照顾的主要问题：①社区居委会的福利资源的缺乏，专业服务工作人员的缺乏，将导致对老年人日间照料服务的缺位②缺乏资金支持③社区照顾作为服务模式需要在实践中创新与发展④需要有关部门建立健全相应的法规和政策。6、专业技巧P144：资源调动、社区联络、社区教育、社区照顾训练、支持服务五、社区教育1、目标：通过社区理念技巧等的教育与培训,以达到促进社区居民把握自己命运的信心和能力，使其投入社区服务为目的，争取权益。2、任务:知识和资料的传播；领袖的培训；社会行动、动员群众。3、工作者的角色：导师

　　社区工作技巧1、认识社区：①重要性：是制定社区行动的基础，是社区工作的一种组织策略和动员群众的手法。②认识社区的过程:A探索社区背景(社区基本情况了解；社区居民及团体的关系与权利结构；社区问题和社区需要）B寻找工作方向(属于哪种社会问题？社区需要要优先处理？工作目标?达到目标的方法？）C探索社区动力和建立社区关系。2、社区动力的分析步骤P179:①找出社区内活跃的人、团体、组织、机构，分析他们的目标、组织结构、信念和期望、资源及权利来源等特性，以获得对其行动取向和动机的把握;②将各个组织按取向和功能的不同进行分类，然后分析彼此之间的关系状况，看看是否有分歧或冲突,进而获得对社区内不同体系的互动关系的全面了解③由于在静态的社区环境中不易观察到彼此的关系，因而可以从一些社区事件入手,通过观察分析发现个组织团体的不同立场、行动取向和行为得到动机。社会工作者借助社区丰富的信息渠道和信息载体、组织机构的文件、深入的访问等途径，按照上述分析步骤，就可以获得社区较为全面而准确的动力网络图，为进一步制定工作方案打下坚实基础.3、社区工作关系建立与维系的原则：①掌握群众参与的动机，有针对性地进行动员②让群众看到参与带来社区问题解决的成效③为参与者带来个人的改变④注意选择动员的对象⑤让参与者有成就感⑥减少参与者付出的代价⑦注意工作者自身素质对居民参与的影响4、组织、发动群众的步骤P197:①准备：动员的对象是谁？在哪里及如何接触到这些对象？动员群众做什么事?用什么策略打动群众的心？如果对方抗拒,如何反应及应变？②开始接触：自我介绍，令对方信任；了解对方想法，初步建立关系:仔细聆听，使对方感到受到重视；与之初步探讨社区问题，探听虚实.

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　　③鼓动群众情绪:使群众感觉社区问题中有不公平、极不合理之处；使他们意识到必须合理解决问题；与群众探讨集体行动的得失；使他们对自己的参与能力有信心④要求群众参与:时机成熟请对方参与⑤提醒群众参与⑥群众参与：表示欢迎、欣赏和支持，不要冷落他们；使参加者互相认识，使其尽快感到是团体的一份子.5、居民会议的作用：居民会议是民主参与的重要途径，参加者民主平等地表达与分享个人的意见和主张，学习聆听、尊重、讨论等，彼此加深认识、互相影响.所以人们非常强调居民会议的“过程”目标,即参加回忆对参与者成长的促进作用.另外会议的目标还包括交流信息、分享信息、报告工作进展情况；讨论问题作出决定;增进参与者的关系和合作；学习解决问题的方法；提高民主参与的意识。6、会议主持的技巧：聆听；提问和邀请发言；注意澄清和引导；综合、集中；多用赞美和鼓励；运用身体语言。7、行政技巧：计划流程:①掌握活动的基本目标，可将一些不同的目标按照优先次序排列，再进行筛选。②衡量服务对象的需求，特点和兴趣。③配合机构的宗旨，赞助团体的期望④估计本身所拥有的以及可动员的资源⑤制定和初步计划⑥评估可行性⑦确定详细计划。8、工作者在培养社区领袖时,应注重学习以下技巧：①鼓励参与②给予鼓励和肯定③宣传当家作主的精神④建立民主的领导氛围和精神⑤不断提供居民领袖学习的机会⑥建立从检讨中学习改进的习惯⑦建立居民领袖权责分工的意识⑧培养理性讨论,充分沟通和尊重少数的领导作风.

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篇二：社区工作目标的核心内容

　　社区社会工作知识点

　　单选：

　　1.”社区”这一概念由德国社会学家滕尼斯首先提出的。2.美国芝加哥大学的帕克是最早对社区下定义的社会科学家之一。3.按照社区结构及特点，可分为农村社区和城市社区，这主要是从生产方式及生活方式之差异做出的

　　分类。4.经济生活功能包括生产,分配,交换,消费等环节,这是社区的首要功能。5.第一种发展战略是以经济增长为目标的“传统发展战略”这是二十世纪五六十年代发达国家和大部

　　分发展中国家普遍采取的战略。6.二十世纪二十年代芝加哥学派应运而生。R..E帕克把研究兴趣放在城市社区上。7.费孝通的《江村经济》被其导师马林洛夫斯基誉为“人类学实地调查和理论工作发展中的一个里程

　　碑”。8.霍伯斯认为“社区组织”是美国都市地区所发起的社会改造运动。9.史基摩尔视社区组织为方法与过程的结合。10.香港的社区发展等同于社区工作。11.罗斯曼较为宏观的归纳了“任务目标”和“过程目标”两大类别。12.任务目标重要是解决某些特定的社会问题。13.地域社区按地域划分，有地域的限定。14.F.法林顿在1915年完成的着作《社区发展：将小城镇建设成更适合生活和经营的地方》中提出了

　　“社区发展”的概念。15.《济贫法》颁布于1601年。伊丽莎白济贫法16.1834年出台“新济贫法”，院内救济原则只用于特殊人群。（病人、老人、残疾人、寡母）17.1884年，牧师巴涅特在贫民区首创了汤恩比馆。18.美国第一个社区服务中心是1886年柯义特创立的，最有名的是1889年由亚当斯在芝加哥创立的赫

　　尔馆。19.1948年英国就步入了“福利国家”。20.1935年美国制定“社会保障法”。21.1917年芮琪芒德出版了《社会诊断》一书。22.宋朝成立“居养院”，专门收容孤寡者。23.乡约制度是我国古代社区组织的创举。24.晏阳初创立定县平民教育实验区，梁漱溟创立山东邹平村建设研究院。25.《社会工作理论导读》，大致分为七个阶段，第三阶段是“精神分析派”与“功能主义学派”并立

　　的阶段。26.孔子主张财富平均分配其着名观点是“不患寡而患不均，不患贫而患不安”。27.马斯洛在20世纪40年代提出了需要层次理论。28.社会价值是整个社会所崇尚的基本价值。29.社区工作者主要扮演的是专家的角色。30.社区社会工作分为社区发展，社区计划和社区行动三种模式；非一般社区民众所能自行应付时，就

　　需要采用社区计划模式。31.社区工作者扮演着三种角色：教育者，资源提供者，鼓动者。32.教育者角色就是协助案主认准要解决的问题及探索解决问题的思路并积极找到方法。33.评估是一个相对的，动态的过程。

　　34.社区照顾起源于20世纪50年代的英国。35.1982年英国社会工作研究院发表“巴克力报告”其中建议推行社区社会工作36.社会保险是社会保障体系中最为重要的核心部分。37.1993年，上海市率先建立了城镇最低的生活保障制度。38.1969年，美国学者奥珊斯基提出了一种度量贫困的新方法，家庭预算30%以上用在食品开支上就是

　　绝对贫困。39.65岁以上的老年人占人口的7%就以进入老龄社会，发达国家先后过渡到老年型社会，65岁以上的

　　老年人已经占了总人口的10%以上。（或者60岁。。。。。。。。。10%。。。。。。。）。

　　名词解释：

　　1.所谓的社区，是以一定地域为基础，由具有相互联系，共同交往，共同利益的社会群体，社会组织所构成的一个社会实体。

　　2.社区服务：是指在社区政府的统一规划和指导下，运用社会工作的基本理论知识，以社区为单位，以一定层次的社会组织为依托，以群众的自我互助服务为基础，突出重点对象，面向全体社区居民的从提高起社区居民生活质量的专业性社会服务活动。

　　3.社区社会工作的长远目标：是指在社区建设和社区发展过程中，为了促进一些长远计划达成而做的一些工作实施计划和目标。

　　4.功能社区：是指“一群有共同背景、共同需要或面对共同问题的人，他们未必在同一区域里面的，但他们都拥有共同利益。

　　5.义仓是由政府课税或是富户义捐的粮食存储到仓库里，由官府派人管理用于赈灾。6.社区发展：是指社区基层组织和居民以及政府有关部门相互配合提高社区生活质量，促进社区进步

　　的过程。7.社区发展模式：是指在一个社区内，鼓励居民通过自助及互助的方式，广泛参与社区事务、解决社

　　区问题、推动社区发展的社会工作。8.社区照顾的涵义：就是社区工作者动员社区资源正常合法的方法来帮助他人。9.社会保障表述为：社会保障制度是以国家和政府为主体，依据法律规定。通过国民收入再分配，对

　　公民在苦难时期给予物质帮助，保障其基本生活的制度。10.社会救助：社会救助又称为社会救济，是国家通过国民收入的再分配，以保证其最低生活水平的一

　　种制度。11.社区保障：是指由社区工作者调动社区资源，组织和协调社区有关方面，以国家的社会保障制度为

　　基础，采用社区社会工作的专业方法和技巧，以社区居民为对象，达到社区稳定，社会发展的目的，积极创造条件为社区成员争取并为其保障基本的生活条件和福利水平。12.最低生活保障制度：是指一个地区，以某一时期制定出的最低生活保障线为依据，给予低于最低生活保障线的社区居民一定的社会救济和社会帮助，使其维持基本的生活需要。13.“双治疗”模式：是指既进行生理的治疗，进行心里的治疗，双管齐下为老人及其家庭解决实际问题。

　　多选：

　　1.社区至少要包括这么一些要素：地域要素，人口要素，社会心理要素，社会组织，公共设施要素。2.社区的特征：区域性，共生性，聚集性，多样性。3.社区的基本功能：经济生活功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，社会福利功能。4.社区服务的特点：①社区服务的非营利性。②社区服务的地域性。③社区服务的专业性。④社区服

　　务的综合性。5.社区研究的一般方法：文献分析法，统计调查法，实地调查法。6.格林伍德提出的：一套系统的理论体系,专业权威，社区认可，一套规定的伦理守则，一种专业的

　　文化。

　　7.对于社会救济叙述得最为完善者首推《周礼.司徒篇》和《礼记.礼运大同篇》8.唐朝武则天时期设置“悲田院”和“养病坊”。9.新保守的主要观点：①自由市场制度是解决社会问题的有效途径；②强调助人自助的精神；③社会

　　福利必须采取选择性的原则。10.社会组织的服务功能表现在：①生产性服务；②就业与再就业服务；11.社区分析表现在：①社区环境分析；②社区人口分析；③社区问题分析；④社区需要分析；⑤社区

　　资源分析；⑥社区指标分析。12.社区资料收集分为文献调查和实证调查—（问卷法、访谈法、咨询法、观察法）13.制约农村社区发展的因素：①白发浪潮下的老年人问题；②农民缺乏医疗保障问题；③农民的“失

　　业”与“再就业”问题；④农村与农民的贫困问题；⑤农村社区建设问题。14.社会转型期城市社区的主要社会问题：①下岗失业现象；②城市居民的贫困问题。15.城市社区中的贫困甚至绝对贫困人口主要构成是由：①双失业家庭；②重病患者家庭；③残疾人家

　　庭；④半家户。

　　简答：

　　1.社区服务的原则：①理论指导原则：理论来源于实践又指导实践，缺乏理论指导的实践是不行的。②全面规划原则：社区服务的对象是全体社区成员，内容涉及物质和精神的方方面面，对服务项目的设定，人员的组织，资金的募集，工作的落实都要有全面的规划。③突出重点原则：社区服务必须在兼顾一般的同时突出重点，把有限的资源用在需要的地方。④自我服务和自我发展原则：社区服务是一项群众性的自我服务活动。社区成员即是服务的客体也是服务的主体；既是服务的对象又是服务的参与者与工作者。

　　2.社区发展和社区建设对社会现代化具有极为深远的积极意义：①协调社会有序的发展。②调动社区成员的积极性。③尊重发展与服务，建设与排忧的统一。

　　3.社区研究遵循的基本原则：①社区客观实际；②坚持研究的科学性；③掌握研究中的系统性方法；坚持理论与实践的相结合立足国情社情；⑤坚持借鉴与创新相结合。

　　4.社区发展与社会发展的不同：①社区发展规划与社会发展规划的联系不同；②社会发展规划确定的目标性质等，也是社区发展规划制定中必须考虑的前提；③社会规划对社区建设某些方面有一定的导向作用；④社区规划不同于社会规划；

　　5.社会安全制度建立的意义：①确定和扩大了社区社会工作的工作对象；②较好的调动了社区资源；③强化了社区社会工作稳定社区发展，减缓社区矛盾的功能；④“福利国家”思想推动了社区社会的发展；⑤为社区社会工作的专业化发展提供了广阔的空间。

　　6.新马克思主义的主要观点：①福利国家中的贫富差距仍然很大。②福利国家制度只是执政者社会控制的工具，社会不公平是资本主义生产所造成的。③福利国家的问题之根本是生产工具和资源掌握在少数人手中。

　　7.社区民主主义：①社区民主主义强调要建立人人能参与决策的制度。②建构新社会有多种必要条件。③可以用不同的方法促成制度的建立。

　　8.个人价值和社会价值的统一表现：①个人的发展是社会发展的前提，社会发展是个人发展的条件。②个人的健康教育成长幸福和发展等是社会所追求的重要目标。③个人所遇到的生活生产问题之解决，是社区社会稳定发展良性运行得必要条件。

　　9.人道主义基本观点：①承认每一个人生而平等。②人类行为具有平衡其需要和环境之间关系的功能。③人类生而自由。④基于“人权”“人道”“仁爱”，个人之间，社会和个人之间要相互帮助、共同发展。④通过各种努力，要预防社会病态，社会罪恶的发生，改变社会不公平的状况。⑤人人都有尊严，必须得到尊重。⑥所有人都有追求自由平等，自我发展，自我决定之幸福生活的权利。

　　10.社区组织的功能：服务功能（生产性服务、就业和再就业服务、扶贫帮困服务），政治参与功能，社会心理支持。

　　11.社区组织的方法和技巧：①社区分析；②协调社区各组织的关系；③研究制定社区发展方案。④做好社区考研的工作

　　12.社区发展的一般原则：①制定社区发展规划或方案；②充分利用社区资源，提高社区成员的参与积极性；③经济发展和社会发展相结合，重视社区成员的社会福利；④强调社区成员的互助精神；⑤重视社区工作者组织人才的培养和选拔。

　　13.社区社会工作的原则：以社区发展为目标的原则；以人为本的原则；社区居明自助参与原则；社区自决原则。

　　14.社区照顾的专业过程：“资源调动”；社区联络；社区教育；社会照顾训练。15.社区社会工作对社区发展的作用主要表现在三个方面：①为社区发展规划提供实证性依据；②社区

　　工作推动社区发展计划的执行与目标的实现；③社区社会工作对缓解社会矛盾，稳定社会秩序具有重要的积极作用。5.16、城市社区社会工作的原则：①以人为本原则；②实事求是与层次原则；③社区参与原则。

篇三：社区工作目标的核心内容

　　社区工作目标

　　社区服务社区生活是城市居民最为关心的，在社区的工作生活中，社区的安静，团结，无序都是影响居民生产生活的大事，所以社区工作必须要时刻做好，这才是关系到社会安定和谐的大事。居民的生活空间得到确保，居民的不断的发展壮大中得到的更大的发挥，这才是社区生活的最重要的地方。在201x年的工作中，我们社区工作得到了很大的发展，所以在201x年中，我们此刻必须要时刻的注意总结201x年的各种经验，争取201x年社区工作计划得到更大的发展。

　　一、活跃社区文化，广泛宣传社区精神文明公民道德公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣传、法制宣传，青少年本校思想道德教育，办好家长学校等各类宣传和培训活动。管理好文化乒乓球室活动室和图书阅鉴室。

　　二、搞好活动中心综合治理，认真做好及外来人员私房出租户的管理，完善综合治理组织机构网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时做好民事纠纷的调解，做到公平公正，确保社区无内共无重大刑事案件，让社区内会的居民安居乐业、秩序良好。

　　三、做好充分就业多项社区的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下，实现稳定就业，树立自主创业、建全就业援助等，为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业多项社区的各项工作。

　　四、加强组织建设，完善全体党员集体生活和管理制度，坚持“三会一课”制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，发挥领导核心作用。

　　五、发挥社区管治功能，认真执行社区章程和各行自治制度，办事公正公平、监督措施落实，群众满意。

　　六、搞好社区环境卫生，坚持清洁卫生自查制度，每月自查2次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁柔软。

　　七、坚持以人为本，推进和谐社区建设，加强自身学习，加强党员队伍建设，不断增强做居民工作，为居民逃避责任的本领，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，逐步完善社区服务功能，努力为百姓办实事，办好事。

　　八、加强社区服务，提高社区服务质量，发挥社区大学生志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，积极开展社会变革养老、敬老爱幼服务活动，开展服务健康咨询量血压等服务活动，热心作好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，十分积极为下岗失业人员服务。开展热线打电话服务，为居民排扰解难。大力组织工作宣传计划生育党务工作计划，热心为育龄妇女产品与服务，计划生育率达100％。

　　居民社区其他工作计划是如此的重要，所以我们在不断的继续前进中，在不断的经济发展中，社区教育工作一定不要落下，工作室保障人民生活生产的最坚强的后盾。当然在社区工作中，会遇到各种各样的困难，不过这些都是需要更大的努力，才会克服，相信201x年我们的社区工作一直能够持续下去！

篇四：社区工作目标的核心内容

　　基础知识

　　1、“社区”最早是由德国社会学家F。滕尼斯提出的。2、community一词翻译为中文“社区’，主要归功于费孝通先生。3、社区：是指一定数量居民组成的、具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活共同体;地域、人口、组织结构和文化是社区构成的基本要素。4、社区的要素:A地域：地域要素包括两个方面,自然地理条件和人文地理条件。自然地理条件包括了所处方位、地貌特征、自然资源、空间形状等；而人文地理条件包括了人文景观、建筑设施等。B人口要素:是指居住在本区域内的居民,非居民人口（如商店营业员)应排除在外，而其他社会群体构成要素的人口划分则可以是跨区域的。社区人口状况的子要素，主要包括人口的数量与质量、人口的结构、人口的分布与流动状况等.C组织结构要素：是指社区内部各种社会群体、社会组织之间的构成方式及相互关系。D文化要素:社区文化包括历史传统、风俗习惯、村规民约、生活方式、交际语言、精神状态、社区归属与社区认同感。上述社区构成的四个基本要素，是社区形成的必要条件。5、社区的功能：A社会服务功能:是指在政府的资助、政策的支持下,根据居民的不同需求，由社区内或介入社区的各种法人社团和机构以及志愿者所提供的具有公益性的社会服务。B人的社会化功能：人的社会化大致可以区分为早期社会化和继续社会化两个阶段。再社会化通常指曾经违法、犯罪的社会成员重新融入社会、回归社会的过程。社区是现阶段人的社会化最重要的载体和场所,主要表现为：人的早期社会化的场所主要是社区；在人的继续社会化过程中，社区也是重要的载体和场所之一；社区是人的再社会化过程不可或缺的重要场所.因此，要高度重视社区在人的社会化方面的功能,充分调动社区组织、社会群体、专业化机构等在社会化方面的积极作用。C社区参与和社会民主功能：主要指社区发展为人们参与社会事务提供了区域社会的场所以及民主建设与民主管理的机会，同时,社区发展也依赖于居民的社区参与和民主管理。D社会控制与社会稳定的功能：社会控制的目的在于促使人们遵从通行公认的社会规范,维护已有的社会秩序。其功能主要指社区在维护社会秩序、实现社会教化、解决社会问题、化解社会矛盾与社会冲突、控制各种非稳定因素等方面，具有自身特色的结构、地位和作用。6、社区工作:广义的社区工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。狭义的社区工作则是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作理论、方法、技巧及其应用过程。总体来说:社区工作以整个社区及社区中的居民为服务对象,确定社区的问题与需求，发掘社区资源，动员和组织社区居民实现自助、互助和社区自治，化解社区矛盾和社区冲突，预防和解决社区问题，从而促进社区服务质量，福利水平的提高和整个社会的进步.7、社区工作者具备的能力:A、社会交往能力：要求社区工作者有较强的社会交往能力的具体表现：一是交往对象的多样性对工作者的交往能力提出高要求；二是交往环境的复杂性要求工作者有娴熟的交往技巧。B组织能力：组织能力的应用主要体现:一是帮助社区解决问题和达到自助；二是挖掘社区资源，通过工作者的协调，是资源更有效和公平地运用于社区.C行政和管理能力：对工作者的行政和管理能力的要求主要因为：一是作为社区工作本身，其本身的工作重点如社区内团体、组织、政府部门等建立关系；与社区居民建立关系并取得信任;推

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　　进和建立居民组织；资源的挖掘、掌握和运用;设立良好的资讯、沟通网络、建立动员系统等，都要求具有一定的行政知识和管理能力。二是伴随这社会服务整合化的趋势,“以社区为本”的综合服务日益增多,其基本精神是不要把服务对象分割为老人、妇女、儿童等，应为社区内所有的提供服务，并强调要将鼓励社区参与的社区工作手法运用于不同的服务中。这种互相协调的工作模式要求社区工作者具有计划、组织、人事、财政及服务等多方面的行政协调能力。D其他能力：口头表达能力、文字写作能力、随机应变能力、思维创新能力。8、社区工作者的角色：①使能者：鼓励居民表达自己的利益诉求；促进居民交流和沟通.②中介者:③服务计划者/提供者④教育者⑤倡导者⑥社会活动家9、社区工作者的素质P157：其独特的素质体现在道德伦理、知识结构和技术能力三方面。A道德伦理:奉献精神、忍辱负重、敬业负责B、知识结构：（王思斌：理论知识；介入知识；实践知识）；其知识结构有如下特点：有关社会的知识;有关政治制度和政治行为的知识；有关经济学和管理学的知识C：技术能力:社会交往能力、组织能力、行政和管理能力。（素质:①政治思想素质：要准确掌握国家的有关政策方针，使自己的社区管理工作能纳入国家政策的轨道；适时的反映基层群众的意见和要求；关注和把握其他社区管理的方针、政策；社区管理决策的准确性；②法律素质：知法、守法、护法③职业道德素质：奉献精神、忍辱负重、敬业负责④心理素质：自信,豁达的风度；开朗和善的性格;广泛的兴趣爱好）10、社区工作的目标：罗曼夫分类法主要讲社区的工作的目标分为事工目标和过程目标;谭马士提出了另一个社区工作的目标（二分法）分配资源和发展市民。11、社区工作的具体目标：A促进居民参与解决自己的问题，改善生活素质；B改进社区关系，改变权利分配；C提升居民的社会意识；D发挥居民的潜能；E培养互相关怀及社区照顾的美德；F加强居民对社区的归属感；G善用社区资源，满足社区需要.12、社区工作的理论P58:A社区系统分析：这种观点认为:社区是许多具有重要功能的子系统组成的整体。B社会冲突理论C社会交换理论D相关理论（社会学习理论、社会构建理论、社会资本理论、组织理论）13、社区工作的价值理念：社会工作的价值观(对人的尊重、接纳他人、重视个人改变的潜能、案主自决等）社区社会工作的专业价值具有的特点：以集体取向的人的价值和尊严；以制度取向的社会正义;以民主取向的社会参与；以互助取向的助人服务；以社会行动取向的工作策略。14、开展社区工作应遵守的基本原则：①以社区发展为主要目标：②根据实际条件制定工作计划；③强调居民参与：④尊重社区自决;⑤开展广泛合作。

　　五大模式一、地区发展模式1、目标：促进居民的自助和互助，提高其解决社区问题的能力,增强社区团结.2、策略：①内部资源的动员、参与、行动为主,外界的资源帮助和技术引进是辅导；②内部以广泛的讨论、协商一致、团结合作为主，避免冲突,化解矛盾；③注重居民的组织和教育，培养居民的发展项目的能力比在社区引进成立一个具体项目更为重要;④发动、动员居民、广泛讨论，自上而下地为民主决定社区公共发展事务，而不是自上而下的精英决策。3、任务:地区发展的任务是就当地社区的物质经济建设、社会环境建设和社会组织建设以及社区团结互助的文化建设等内容。

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　　4、工作者的角色：启发催化的角色、支持鼓励的角色、协调联络的角色、资源中介的角色5、优缺点：①优点：强调居民自助自决，提高居民分析、处理问题的能力,并提升其自我形象，增强对社区的认同感和归属感，使其在参与的过程中学校寻求其共识的民主意识。②缺点:只能触及一些影响较小的问题，对于基本矛盾产生的问题显得无能为力,成本较高。二、社会策划模式1、目标：在西方社会，主要是指解决社区中存在的主要问题，如精神健康照顾、城市规划、居民住房、物理康复和酒精依赖者康复等。也就是说西方的社区社会策划主要是针对社区存在的社会问题，评估需求和目标,然后设计提供具体的社会服务项目,来满足居民的需求。但在中国的城市社区建设规划中，则不但包括社会服务项目的规划,而且包括解决社区问题。2、任务：了解组织的使命及目标→分析环境及形式→自我了解→界定及分析问题→确定需求→建立目标及达到目标的标准→寻找比较并选择可行的方案→评估3、策略：理想化，包括有系统地收集有关社区问题的资料，分析可行性解决办法，找出缓急及先后次序，决定最有效的方案进行实施。4、工作者的角色：项目的规划者角色、项目经理的角色、监督实施的角色、专业人员的协调角色、动员居民参与和反馈意见的角色。5、优缺点:①优点:强调理性、自上而下的改变、控制及指导未来;强调以效益为中心的理想管理（效率较高)；②缺点:忽视居民的民主参与，形成对专家的依赖心理。6、社会策划模式的基本步骤:①澄清规划机构的服务理念和规划者的能力②社区问题的调查分析③需求和目标的界定④澄清自己可动员的资源⑤服务方案的制定、分析和优选⑥方案测试和调整⑦方案的执行⑧方案的反馈和调整⑨方案的评估。三、社会行动1、目标：改变社区权力及资源分配，在现行的制度下，改变不公平政策，达到一定程度的社会改革。2、任务：①酝酿期：找出共同关注的问题,进行初步的资料收集、评估群众的反应及他们的参与的意愿，初步制定争取事件的目标及对手的反应。②宣传组织期：广泛宣传社区问题，召开居民大会（其目的是：推举代表，成立争取关注组；定出争取的要项;通过争取的行动系列；统一步伐，团结士气）③行动期：对话性行动、抗议性行动、对抗性行动④总结期：问题得到改善；总结及检讨行动。3、策略：①对话性行动:这是最温和的社会行动策略.主要形式有游说、请愿、宣传等。②抗议性行动：主要形式有：签名运动、记者招待会、请愿和游行、静坐和群众集会等。③对抗性行动：主要形式有：罢工、拖欠或拒交有关费用、公开违背不公平的政策或法律。④暴力行动：主要形式有向有关部门人员抛掷物品、泼水、挥动武器或追打。4、工作者的角色:倡导者、行动者、教育者、资源提供者5、优缺点:①优点：易于广泛吸纳群众；易于培养领袖；能够使问题迅速解决②缺点：易被政党或利益团体操纵；可能激化矛盾;长于挑战，却不善于建设。四、社区照顾1、目标:①新公民意识:加强居民在社区的义务参与，建立社区中互助互爱的关

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　　系②政府与社区建立伙伴关系③帮助服务对象正常的融入社区④使服务使用者参与和表达他们的愿望，并能够承当倡议者的角色⑤建立理想和关怀的社区。2、任务：①将社区内有特殊困难而自己不能解决并需要长期照顾的服务对象留在社区内接受服务。②使有困难的社区居民（个人或家庭）所需要的家庭照顾社会化，减轻家庭的负担③挖掘社区内的各种人力资源，建立社区支持网络，使社区居民建立起互助、互帮的责任意识,实现社区成员之间的高度互动，形成社区内居民的良好的人际关系。3、策略：①确定社区照顾的服务对象群及居住所在，与之建立起相互信任的关系；并探索他们自身的潜能与资源，帮助他们建立自信心。②建立社区照顾网络和自助组织.4、工作者的角色：治疗者、辅导者、倡议者、顾问。5、影响社区照顾的主要问题：①社区居委会的福利资源的缺乏,专业服务工作人员的缺乏，将导致对老年人日间照料服务的缺位②缺乏资金支持③社区照顾作为服务模式需要在实践中创新与发展④需要有关部门建立健全相应的法规和政策。6、专业技巧P144：资源调动、社区联络、社区教育、社区照顾训练、支持服务五、社区教育1、目标:通过社区理念技巧等的教育与培训,以达到促进社区居民把握自己命运的信心和能力，使其投入社区服务为目的，争取权益。2、任务：知识和资料的传播；领袖的培训；社会行动、动员群众。3、工作者的角色：导师

　　社区工作技巧1、认识社区：①重要性：是制定社区行动的基础，是社区工作的一种组织策略和动员群众的手法。②认识社区的过程:A探索社区背景(社区基本情况了解；社区居民及团体的关系与权利结构；社区问题和社区需要)B寻找工作方向（属于哪种社会问题？社区需要要优先处理？工作目标？达到目标的方法？）C探索社区动力和建立社区关系。2、社区动力的分析步骤P179:①找出社区内活跃的人、团体、组织、机构，分析他们的目标、组织结构、信念和期望、资源及权利来源等特性，以获得对其行动取向和动机的把握；②将各个组织按取向和功能的不同进行分类，然后分析彼此之间的关系状况,看看是否有分歧或冲突，进而获得对社区内不同体系的互动关系的全面了解③由于在静态的社区环境中不易观察到彼此的关系，因而可以从一些社区事件入手，通过观察分析发现个组织团体的不同立场、行动取向和行为得到动机。社会工作者借助社区丰富的信息渠道和信息载体、组织机构的文件、深入的访问等途径,按照上述分析步骤，就可以获得社区较为全面而准确的动力网络图，为进一步制定工作方案打下坚实基础。3、社区工作关系建立与维系的原则：①掌握群众参与的动机，有针对性地进行动员②让群众看到参与带来社区问题解决的成效③为参与者带来个人的改变④注意选择动员的对象⑤让参与者有成就感⑥减少参与者付出的代价⑦注意工作者自身素质对居民参与的影响4、组织、发动群众的步骤P197：①准备：动员的对象是谁？在哪里及如何接触到这些对象？动员群众做什么事？用什么策略打动群众的心？如果对方抗拒，如何反应及应变？②开始接触：自我介绍，令对方信任；了解对方想法，初步建立关系：仔细聆听，使对方感到受到重视；与之初步探讨社区问题，探听虚实.③鼓动群众情绪：使群众感觉社区问题中有不公平、极不合理之处；使他们

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　　意识到必须合理解决问题;与群众探讨集体行动的得失；使他们对自己的参与能力有信心④要求群众参与：时机成熟请对方参与⑤提醒群众参与⑥群众参与：表示欢迎、欣赏和支持，不要冷落他们；使参加者互相认识，使其尽快感到是团体的一份子。5、居民会议的作用:居民会议是民主参与的重要途径,参加者民主平等地表达与分享个人的意见和主张，学习聆听、尊重、讨论等，彼此加深认识、互相影响。所以人们非常强调居民会议的“过程”目标，即参加回忆对参与者成长的促进作用。另外会议的目标还包括交流信息、分享信息、报告工作进展情况;讨论问题作出决定;增进参与者的关系和合作；学习解决问题的方法；提高民主参与的意识。6、会议主持的技巧：聆听；提问和邀请发言；注意澄清和引导；综合、集中；多用赞美和鼓励;运用身体语言。7、行政技巧：计划流程：①掌握活动的基本目标，可将一些不同的目标按照优先次序排列，再进行筛选。②衡量服务对象的需求，特点和兴趣.③配合机构的宗旨,赞助团体的期望④估计本身所拥有的以及可动员的资源⑤制定和初步计划⑥评估可行性⑦确定详细计划。8、工作者在培养社区领袖时，应注重学习以下技巧：①鼓励参与②给予鼓励和肯定③宣传当家作主的精神④建立民主的领导氛围和精神⑤不断提供居民领袖学习的机会⑥建立从检讨中学习改进的习惯⑦建立居民领袖权责分工的意识⑧培养理性讨论,充分沟通和尊重少数的领导作风。

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篇五：社区工作目标的核心内容

　　第一章社区和社区工作

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　　1社区是指一定数量居民组成的、具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活

　　共同体。地域、人口、组织结构和文化是社区构成的根本要素。

　　2社区的分类：〔1〕地域型社区〔2〕功能型社区

　　地域型社区可分为农村社区，集镇社区，城市社区。

　　3社区的功能：

　　（1）生产—消费—流通的经济功能

　　（2）社会化功能或教育功能

　　（3）社会参与功能

　　（4）社会控制功能

　　（5）心理支持功能或情感功能

　　4社区效劳：指在政府的资助、政策的扶持下，根据居民的不同需求，由社区内或

　　介入社区的各种法人社团和机构以及志愿者所提供的具有公益性质的社会效劳。

　　5社区社会工作的含义：〔广义〕指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社

　　会协调开展的社会效劳或社会管理。〔狭义〕特指专业社会工作机构及社会工作者

　　关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。

　　社区工作的具体目标：

　　1推动社区居民参与

　　2提高社区居民的社会意识

　　3善用社区资源，满足社区需求

　　4培养相互关心和社区照顾的美德

　　6社区工作的专业特征：

　　（1）分析问题的视角更为结构取向

　　（2）介入问题的层面更为宏观

　　（3）具有一定的政治性

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　　（4）富有批判和反思精神

　　7满足社区需要是社区工作目标的核心内容

　　8罗夫曼分类法：〔1〕事工目标〔2〕过程目标

　　谭马士“二分法〞：

　　〔1〕分配资源〔2〕开展市民：

　　1促进公民权的开展2促进社会开展

　　9社区工作的功能

　　〔1〕社区工作对个人的功能

　　1有利于解决个人的困境和问题并预防问题的再次发生

　　2有利于恢复和提升个人的社会功能

　　3有利于开展个人潜能，促进全面开展

　　〔2〕社区工作对社区的功能

　　1有利于解决社区问题

　　2有利于增强社区凝聚力

　　3有利于培养居民的公民意识和公共意识

　　〔3〕社区工作对社会的功能

　　1有利于社会问题的解决

　　2有利于促进社会保障制度的健全与完善

　　3有利于净化社会风气，维护社会公平与公正，促进和谐社会建设

　　第二章社区工作开展的历程

　　1社区工作渊源

　　德国汉堡制和爱尔伯福制，英美的慈善组织会社和社区睦邻运动都是当代社区工作

　　的渊源

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　　2巴涅特建立的社区睦邻效劳中心是汤恩比馆第三章社区工作的价值观、根本原那么和理论根底1社区工作的专业价值观〔一〕价值观在专业社区工作中的重要性

　　1介定了社区工作的本质2价值、理论和技巧是社区工作的铁三角3价值观界定了社会工作者与案主、同事及社会的关系〔二〕社区工作的专业价值观1以集体取向的人的价值和尊严社区工作以“社区〞为介入单位和对象，它所关注的始终是社区共同体和人的环境，通过社区组织来实现人的价值和尊严。社区工作的价值目标是实现“集体增权〞，提升每一个人的价值和尊严。2以制度取向的社会正义社区工作重视社会制度对社会成员提供的平等时机和福利责任。制度取向根本上视个人的生活处境而并非个人本身所能控制，个人、家庭、社区所面临的问题是社会不平等制度的产物，或是社会变迁中的某些负面因素的后果；同时认为获得一些根本的生活品是每个有需要公民的根本权利，需要国家或社会通过再分配途径加以保证。3以民主取向的社会参与。民主参与表达了人的尊严和社会正义，也是实现人的尊严和社会正义的途径。社区工作者坚信，人民的民主权利需要通过社会参与来实现，参与制订涉及其切身利益的政策措施是不同社区成员的根本权利。4以互助取向的助人效劳。它注重社区成员、团体和组织之间的互动交往，强调居民建立邻里关系、强化互相

　　照顾、建立和谐的社区的重要性。

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　　5表达社会责任感

　　社会工作者应该对效劳对象和机构负责、为效劳对象谋取最大的福利并为到达有

　　关目标而努力，同时也有责任检讨自身的工作并提出改善工作的有效方法。

　　2社区工作的根本原那么：

　　（1）注重以人为中心的社区开展目标

　　在社区工作实践中，以社区开展为主要目标的原那么表达为不同的策略：

　　1以解决社区亟待解决的社会问题为目标2以人的开展为目标3以社区能力建设为

　　目标

　　（2）根据实际条件制订工作方案

　　社区工作是有方案的社会变迁或社会行动，必须根据特定的社区背景和条件制订

　　工作策略。不同的社区有不同的需要和开展目标，不同社区居民的职业背景、活动

　　能力及生活方式有很大差异，在有热心公共事务的领袖人物和没有热心公共事务领

　　袖人物的社区开展工作的难易程度也不同。因此社区工作者应当充分了解社区的状

　　况，因地制宜选择工作方式。

　　（3）强调居民参与

　　居民参与是个人社会权利的表达，可以促进个人态度与行为的改变，以及社会及

　　政治环境的改变。有了居民的广泛参与，社会工作者才能真正了解社区的现实需求，

　　从而使开展的各个具体工程不仅具有较强的针对性，而求产生较好的社会效益；只

　　有社区居民广泛、直接地参与和治理，才能逐步培育社区归属感、认同感和现代社

　　区意识，是社区自身的各类资源得到最有效的整合和最充分的利用。居民参与可分

　　为发动式参与和自主式参与两种类型。

　　（4）尊重社区自决。

　　尊重社区自决有两个根本涵义：〔1〕由社区组织和居民自主选择或确定社区开展方

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　　式和行动策略〔2〕有社区自主管理属于自治范围内的事务。（5）开展广泛合作社区开展需要广泛的团结合作，协力解决非少数人所能解决的问题。这不但包括与社区组织和居民之间的合作与协调，与社区内政府部门的合作，也包括社区同外在环境的协调，特别是同资源占有者的合作。广泛合作既是对社区组织关系的一种重建，也意味着对社会资源的分享。社区工作者应当积极通过组织工作和社会效劳，推动团结合作、抑制破坏合作的制度与标准，将相对分散存在的组织力量和资源汇成合力，加速社区整合和开展的进程。（6）坚持社区行动过程的理性原那么1指社会工作者应充分认清所介入社区的具体情况，如社区既有的传统观念和行为习惯、居民的处事方式和能力等，按部就班的推展活动2社区居民所采取的一切行动和参与活动都应该是民主和理性的，不受社区内任何既得利益团体的控制3我国城市社区建设的根本原那么：（1）以人为本，效劳居民〔2〕资源共享，共驻共建〔3〕责权统一，管理有序〔4〕扩大民主，居民自治〔5〕因地制宜，循序渐进4民主参与是社区工作的价值观原因：1参与是人民的一种民主权利2群众本身才是自身需要和感受的最重要诠释者3群众参与本身具有许多功能5居民参与的功能：1学习民主的功能2政策目标有较大的实现时机3激发个人成长提升社区解决问题的能力

篇六：社区工作目标的核心内容

　　社区工作目标

　　社区生活是城市居民最为关怀的，在社区的工作生活中，社区的寂静，团结，有序都是影响居民生产生活的大事，因此社区工作一定要时辰做好，这才是关系到社会平定和睦的大事。居民的生活空间获得保障，居民的不停的发展中得到的更大的发挥，这才是社区生活的最重要的地方。在2016

　　年的工作中，我们社区工作获得了很大的发展，因此在2016年中，我们一定要时辰的注意总结2016年的各种经验，争取2016年社区工作计划获得更大的发展。

　　一、活跃社区文化，宽泛宣传社区精神文明条约，提升文明新风、文明行为，利用社区资源，展开科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育，办妥家长学校等各种宣传和培训活动。管理好文化活动室和图书阅鉴室。

　　二、搞好社区综合治理，仔细做好户籍管理及外来人员私房出租户的管理，完美综合治理组织网络，形成群防群治，根绝黄、赌、毒现象，实时做好民事纠葛的调停，做到公正公正，保证社区内无重要刑事案件，让社区内的居民安居乐业、次序优秀。

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　　三、做好充足就业社区的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关怀下，实现稳固就业，建立自主创业、建全就业救助等，为建立和睦社区扎扎实实做好充足就业社区的各项工作。

　　四、增强组织建设，完美全体党员生活和管理制度，坚持“三会一课”制度，增强党组织的凝集力、战斗力，充足发挥党员的前锋典范作用，发挥领导核心作用。

　　五、发挥社区自治功能，仔细履行社区自治章程和各行自治制度，做事公正公正、监察举措落实，民众满意。

　　六、搞好社区环境卫生，坚持环境卫生自查制度，每个月自查2次，发挥社区内卫生监察员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，保证环境整齐洁净。

　　七、坚持以人为本，推动和睦社区建设，增强自己学习，增强党员队伍建设，不停提升做居民工作，为居民谋利的本领，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不停完美社区服务功能，努力为民众办实事，办妥事。

　　八、增强社区服务，提升社区服务质量，发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，踊跃展开社会养老、敬老爱幼服务活动，展开健康咨询量血压等服务活动，热情

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　　做好弱势集体、困难家庭的生活保障工作，踊跃为下岗失业人员服务。展开热线求援服务，为居民排扰解难。鼎力宣传计划生育工作计划，热情为育龄妇女服务，计划生育率达100％。

　　居民社区工作计划是这样的重要，因此我们在不停的前进中，在不停的经济发展中，社区工作必定不要落下，社区工作室保障人民生活生产的最坚毅的后援。自然在社区工作中，会碰到各种各种的困难，可是这些都是需要更大的努力，才会战胜，相信2016年我们的社区工作向来会连续下去！

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篇七：社区工作目标的核心内容

　　社区工作目标责任书

　　社区要认真落实干部下基层各项工作制度，配合干部下基层挂帮工作，建立和完善"四帮四促"工作台账。那你知道社区工作目标责任书吗?下面是为你整理的社区工作目标责任书，希望对你有用!社区工作目标责任书篇1

　　按照今年县委、县政府"更加注重发展、更加注重民生、更加注重管理"的总体工作要求，紧密结合我镇实际，通过强化目标责任，加强绩效考核，全面贯彻落实20xx年镇"两会"确定的工作目标任务和""规划基本思路，为实现建设"生态、文明、和谐"新镇的三年发展目标，并为""开好局、起好步，现决定对跃进居委会下达20xx年工作目标管理责任。

　　一、主要任务和目标1、在巩固"上海市和谐社区建设示范居委会"的基础上，争创"全国和谐社区建设示范居委会"。2、积极参与市级文明镇、市级安全社区、市级食品安全示范镇等创建工作，夯实基层基础。3、全面落实治安防范工作，继续开展平安小区、平安家庭创建活动，确保区域和谐稳定。4、进一步开展学习型、健康型、服务型社区及家庭的创建和扩展工作，创建学习型、健康型、服务型家庭和楼组不少于25个。5、每年召开居代会2次，开展各类培训班不少于15个，培训居民不少于1500人次。

　　6、坚持落实"民情日记"工作，串百家门实现常住居民全覆盖达100%;完善矛盾化解机制，居民矛盾化解率不低于98%，无去京、去市上访事件发生。

　　7、积极为社区居民服务，全年开展各类便民服务和上门服务不少于50次，居民满意率达到98%以上。

　　8、发展和培育好居民区文体团队，全年开展居民区文体活动不少于10次。

　　9、配合做好牛棚港旅游开发相关准备工作。10、认真做好镇党委、政府交办的其他工作。二、工作要求和措施1、抓好居委会队伍建设，提高居委干部的自身素质;增强服务意识、技能和工作能力，发挥团队协作和奉献精神。2、进一步完善岗位责任制和各项管理制度以及居委干部行为规范，充实居民公约，继续实行居务公开制度，自觉接受居民的监督和评议。3、根据居委会自治组织的特点，充分发挥居民区议事层、决策层、操作层的功能，使其各司其职;协调好与物业公司、业委会的关系，加强居民区的自我管理职能，达到居民自治的目的。4、加强基础管理，完善现有的各类服务网络和服务机制，做到工作有目标、服务有对象、服务内容有创新，积极发展和培育好各类志愿者队伍。5、加强日常管理和考核，做到日常可控费用不超过核定的指标;

　　认真做好居委会日常工作资料的收集和管理、收文传阅归档，做到居委会台账资料完整、清晰和规范。

　　6、严格落实党风廉政建设"一岗双责"制度，不断规范从政行为，注重廉洁自律，无违法违纪现象。

　　三、考核奖惩办法1、年底通过自我测评、群众评议、镇级层面综合考评的方法，对跃进居委会目标管理责任实施全面考核，考核结果作为奖惩的主要依据。2、跃进居委会获得市、县先进将给予表彰，并对年终考核给予适当加分，对工作目标管理不力，造成失职或年终综合考核整体成绩较差的，对责任人实行问责。3、本责任书期限自20xx年1月1日至20xx年12月31日止。责任方：新海镇跃进居委会(盖章)责任人：(签字)崇明县新海镇人民政府二○一一年一月一日社区工作目标责任书篇2为确保较好地完成公司董事会制定的总体目标和规划，司属各物管处须分解相应的经济指标和工作任务。为实现目标管理，明确责权利，充分发挥和调动员工的工作积极性，促进我司持续健康发展，确保花园物管处20xx年工作目标、经济目标的全面完成，结合物管处的实际情况，特签订本工作目标考核责任书。

　　目标管理单位：物业公司责任人：第一条：工作内容及标准㈠常规工作1.物管处经理负责花园小区约25万㎡的全面日常管理工作，确保物管处各项工作正常、有序地开展。2.认真贯彻执行公司的各项管理制度，并按规章制度指导物管处日常工作的开展。3.制定工作范围内的目标责任书、工作目标、工作计划、工作标准及管理制度，并组织实施，狠抓目标管理和制度的落实，要抓出成效。4.指导物管处各岗位，规范的做好各类工作记录，及档案资料的收集、整理、归档工作。5.每月28号前上报当月收支月报表和其他工作报表，确保各类报表及时、准确，符合规定要求。6.主持召开物管处的各类工作会议，每周组织物管处员工进行一次业务培训学习，做到会前有准备，会后有记录、纪要。7.制定、审核物管处各类合同，确保合同双方主体责、权利明确，内容符合相关法律的要求，无法律漏洞。㈡管理工作管理工作分为内部管理和外部协调内部管理：1.加强物业范围内车辆的停放管理，确保公司不因车辆的损坏或

　　丢失而遭受任何损失。2.加强对物管处员工的管理，包括抓好物管处的队伍建设工作，

　　努力提高员工素质，建立和谐团队，提高工作效率。按公司的要求定编定岗，对物管处员工进行规范的管理，做到人员无超编，无劳动争议发生。

　　3.规范服务，确保业主服务满意率达到%。5.严格执行公司的管理制度，确保物管处各项工作符合公司归口部门的考核要求。6.制定科学的、可执行性强的整体工作方案，贯彻方案切实推进工作。外部协调：1.做好业主重大投诉的回访工作，努力在矛盾初期解决矛盾，把矛盾控制在本小区范围内。2.协调内外各种关系，创建文明、健康向上的和谐小区。做好和社会公用部门的联系工作，确保工作和谐、顺利地开展。㈢安全工作1.认真贯彻落实《安全生产目标责任书》，确保全年不发生重大安全责任事故。2.做好安全工作，符合主管局要求，在局技安科安全工作检查中，确保扣分值不得大于1分(可等于1分)。3.负责做好本项目的消防管理工作，制定消防应急预案，保持消防设施、设备的完好和正常运转，定期组织义消员进行消防演练，杜绝公共区域发生火灾管理责任事故。

　　㈣经济收支工作1.严格控制成本，合理设臵岗位。2.努力抓好经济工作，抓好各项费用的收缴工作，做到应收尽收，确保物业服务费收缴率住宅达到%，非住宅达到%，空臵房物管费收缴率达到%。单位空臵房物管费，年末需100%收回。收缴率均以已接房为计算基数。3.努力抓好经济创收工作，经济指标为。4.经济合同审核程序：承办部门(负责人签字)→归口部门(审核)→办公室(审核)→财务部(审核)→分管领导、总经理(签字)→综合部(盖章)，办公室、财务部各存档一份。㈤做好其他日常事务和领导交办的工作，对领导交办的工作要有结果、有汇报。第二条：考核标准㈠以工作日志为考核标准之一。标准为：真实、条理清楚，体现了各项主要工作内容。㈡根据公司的各项规章制度和目标任务，结合本物管处的实际情况，科学制定本物管处各岗位的目标责任书和考核细则，并严格考核。㈢环境卫生管理：达到客服部考核细则的要求。㈣创先争优活动中各项考核必须合格。㈤切实有效地执行第一条的工作内容，并达到第一条要求的工作标准。

　　第三条：奖惩办法㈠完成第一条规的工作内容(经济工作除外)且达到工作标准，不奖不惩。经公司考核领导小组研究决定从物管处经理每月的应发工资中抽出20%作为绩效工资，达到考核标准的方可得到20%的绩效工资。如因工作失职，发生安全管理责任事故，实行一票否决制，无任何奖励，并按照惩罚的有关规定进行处理。具体奖惩措施如下：1.物管处全年完成经济指标，奖励执行物业〔20xx〕2号文件。2.有特殊工作贡献、成绩突出的，由制度落实及考核领导小组研究决定给予相应的奖励。㈡未完成工作内容，未达到工作标准的惩罚未完成第一条的工作内容、未达到第二条的考核标准，存在以下情况的，按任务完成的具体情况，扣罚绩效工资：1.未完成本责任书所列的任何一项工作内容或达到工作标准(除经济工作外)，由公司制度落实及考核领导小组研究决定扣罚绩效工资50至600元。2.未完成经济指标的，年终无奖励。3.未完成内部管理第1点指标的，以人事管理相关制度为准。4.未完成安全工作指标的，将扣罚责任人绩效工资100至60元。5.如属于目标责任人未尽职尽责的原因，导致不能完成工作内容或标准，经公司领导班子研究决定目标责任人应当脱离岗位。6.如因工作失职给公司造成经济损失或重大影响的(包括因工作

　　失职造成安全责任事故的)，责任人应当赔偿经济损失，赔偿金额由制度落实及考核领导小组视其损失大小、情节轻重决定。如违反国家有关法律、法规，将依法移交有关司法部门就行处理。

　　第四条、责任期限本责任书的责任期限为20xx年6月21日至20xx年12月31日。本责任书一式贰份，公司与责任人各一份，存档于公司人力资源部，从签订之日起生效。目标管理单位：总经理：_____年_____月_____日重庆物业管理有限责任公司责任人：_____年_____月_____日社区工作目标责任书篇3根据今年社区党委与区委签订的党建工作目标，结合全区组织工作会议精神和相关文件要求，为做好基层组织建设年活动、作风建设年活动、创先争优活动、"四帮四促"和挂帮干部工作，现就20xx年度党建工作签订如下目标责任：一、强改革，满足社区居民多层次、多样化需求1、以城市基层管理体制改革为切入点，加强和创新社会管理，探索建立居委会自治的新型管理和运行机制。在社区"大党委"的领导下，建立新型基层党组织(楼栋党支部、党小组)，与驻辖区单位党组

　　织一起构建区域化党建新格局，完善社区管理服务新流程。实施"三会一评"，继续探索城市基层民主新形势。

　　2、以开展基层组织建设年活动为契机，集中力量全面加强基层党组织建设，强措施、抓落实，进一步巩固和提升基层组织建设成果。按照《X社区关于开展基层组织建设年活动实施方案》，大力开展党员分类管理、"三定一提升"工作机制、党员群众约谈书记制度等一系列活动。

　　3、结合实际，大胆探索创新工作方式。着力打造"四管齐下抓好党员分类管理"和"探索新形势下居委会自治"党建特色品牌，在一定范围内起到示范带动作用。

　　4、实施常态化教育培训行动。"三会一课"工作开展正常。各支部每月组织党员开展一次以上集中学习。坚持党支部书记带头上党课制度。

　　二、强队伍，提高服务社区居民的能力和水平1、加强党员队伍建设，实施党员质量提升行动。注重在辖区工作骨干、辖区居民、个体工商户和优秀青年中培养和发展党员;按照社区党委的指导，健全完善入党申请书、入党积极分子和党员信息库;每个居委会常年保持有3名左右入党积极分子队伍，每年发展党员1名以上;制定和落实发展党员工作年度计划，认真组织党组织和广大党员认真学习贯彻党的和省第十一次党代会精神，深入开展"千名党员结对服务进万家"活动。2、做好党费收缴、党员花名册等信息库建设和党员组织关系转

　　接工作。3、实施"四帮四促"全覆盖行动。认真落实干部下基层各项工作

　　制度，配合干部下基层挂帮工作，建立和完善"四帮四促"工作台账。每月20日之前上报"四帮四促"信息和小结各一篇，每月报送一篇挂帮干部信息和工作开展情况，做好"民情日记"内容及时更新"万村千乡"网页内容。

　　4、扎实开展创先争优活动，推进组织活动多样化。广泛开展"千名党员结对服务进万家"活动，"一名党员一面旗。我为新城添光彩"、"争做好党员"等活动，以党组织、党员的创先争优带动辖区各类组织、各行业创先争优。

　　三、强保障，夯实基层党建工作基础1、党建经费保障到位，居委会要保证党建组织活动经费的投入和使用。加大党务、居务公开工作力度。2、协助社区党委抓好非公企业和新社会组织党建工作。抓好非公有制经济组织规范化建设，建立非公有制企业党组织组建情况台账，实行动态管理。确保"有人管事、有钱办事、有场所议事、有章理事"。确保各项制度规范完善、各项活动规范开展、各项工作规范执行。3、实施党内基层民主建设行动，建立优秀共产党员信息库，认真组织开好党员组织生活会。每年将组织生活会查找的整改落实情况向社会公布。对查找出来的问题进行研究分析总结成绩，查找不足，认真加以改进，及时报送有关资料。

　　四、健全工作机制，加强居委会党建工作1、抓好部署落实，认真抓好党建工作目标责任书的落实。做到年初有计划、年终有总结。2、坚持双向述职制度。党支部书记要有抓基层党建工作的责任意识，要向社区党委和居委会作双向述职，并对开展述职情况进行群众满意度测评。3、及时报送信息、简报材料。按照社区党委要求及时报送党建工作信息、报表等相关材料。4、积极争取所辖党组织和党员个人被省、市、区评为先进。5、认真完成上级安排的其他工作任务。X社区党委责任单位：20xx年5月

篇八：社区工作目标的核心内容

　　小区工作目旳

　　小区生活是都市居民最为关怀旳，在小区旳工作生活中，小区旳安静，团结，有序都是影响居民生产生活旳大事，因此小区工作必须要时刻做好，这才是关系到社会安定友好旳大事。居民旳生活空间得到保障，居民旳不停旳发展中得到旳更大旳发挥，这才是小区生活旳最重要旳地方。在201x年旳工作中，我们小区工作得到了很大旳发展，因此在201x年中，我们必须要时刻旳注意总结201x年旳多种经验，争取201x年小区工作计划得到更大旳发展。

　　一、活跃小区文化，广泛宣传小区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，运用小区资源，开展科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育，办好家长学校等各类宣传和培训活动。管理好文化活动室和图书阅鉴室。

　　二、搞好小区综合治理，认真做好户籍管理及外来人员私房出租户旳管理，完善综合治理组织网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，

　　及时做好民事纠纷旳调解，做到公平公正，保证小区内无重大刑事案件，让小区内旳居民安居乐业、秩序良好。

　　三、做好充足就业小区旳各项工作,让更多旳下岗失业人员在政府劳动部门、小区旳关怀下，实现稳定就业，树立自主创业、建全就业援助等，为构建友好小区扎扎实实做好充足就业小区旳各项工作。

　　四、加强组织建设，完善全体党员生活和管理制度，坚持“三会一课”制度，增强党组织旳凝聚力、战斗力，充足发挥党员旳先锋模范作用，发挥领导关键作用。

　　五、发挥小区自治功能，认真执行小区自治章程和各行自治制度，办事公正公平、监督措施贯彻，群众满意。

　　六、搞好小区环境卫生，坚持环境卫生自查制度，每月自查2次，发挥小区内卫生监督员旳作用，做到小区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，保证环境整洁洁净。

　　七、坚持以人为本，推进友好小区建设，加强自身学习，加强党员队伍建设，不停提高做居民工作，为居民谋利旳本领，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不停完善小区服务功能，努力为群众办实事，办好事。

　　八、加强小区服务，提高小区服务质量，发挥小区志愿者队伍旳骨干作用。服务项目多样化，积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，开展健康征询量血压等服务活动，热心做好弱势群体、困难家庭旳生活保障工作，积极为下岗失业人员服务。开展热线求援服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作计划，热心为育龄妇女服务，计划生育率达100％。

　　居民小区工作计划是如此旳重要，因此我们在不停旳前进中，在不停旳经济发展中，小区工作一定不要落下，小区工作室保障人民生活生产旳最坚强旳后盾。当然在小区工作中，会碰到多种各样旳困难，不过这些都是需要更大旳努力，才会克服，相信201x年我们旳小区工作一直会持续下去！

篇九：社区工作目标的核心内容

　　社区社会工作的简称。指以社区组织、社区发展、社区服务为内容的社会工作基本方法。社区工作的总体概括，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。社区工作的具体目标1.促进居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识；

　　2.调整或改善社会关系，减少社会冲突；3.寻求社区需要与社区资源的有效配合，以满足社区需要，解决或预测社会问题，改善社区生活环境，提高社区生活质量，促进社区进步；4.追求权力和资源的公平分配；5.发挥人民的潜能，发掘并培养社区的领导人才；6.培养互相关怀、彼此互济的美德；7.增强社区的凝聚力。可以从以下几个方面去理解社区工作：社区工作是献身于增加非专业人士的知识、增强人们应对困难和窘迫环境的能力、使人们能够对自己周围的环境有更大控制能力的一种专业；社区工作者激励和支持社区的个人和群体努力改善自己社区生活的条件，鼓励居民互助、自主和解决，提升居民的各种能力；社区工作的主要目标是满足社区需要，解决社区问题，培养社区成员的归属感和认同感；更深层次的目的是增加居民信心、技术和社区自组织的权利，促进社区整合，改善社区环境，实现社会公正。

篇十：社区工作目标的核心内容

　　1、社区工作的具体目标（4点）推动社区居民参与提高社区居民的社会意识善用社区资源，满足社区需求培养相互关怀和社区照顾的美德2、小组的方案设计：1、理念的阐述2、目标3、小组组员4、小组特征5、明确的目标6、初拟的程序计划和日程7、招募计划8、需要的资源9、预料中的问题和应变计划10、预算11、评估方法3、个案会谈中的专业技巧：一、支持性技巧：是指工作者通过身体及口头语言的表达，令案主感到被尊重、被理解、被接纳，从而建立信心的一系列技术。1、表达专注：专注：指工作者面向案主、愿意与案主在一起的心理态度。2、主动倾听：是指工作者主动积极的运用视听觉器官去搜索案主信息的活动。3、同理心：是指工作者进入并了解案主内心世界，并将这种了解传达给案主的一种技巧和能力。4、鼓励支持：鼓励是指工作和通过恰当的话语和身体语言，去鼓励案主继续表达他们的感受和看法得技术。二、引领性技巧：是指工作者引导案主具体、深入的探索自己的经验、处境、问题、观念等的技巧。1、澄清：是指工作者引领案主对模糊不清的陈述作梗详细、清楚的解说，使之成为清楚具体的信息。2、对焦：是指游离的话题、过大的讨论范围，或同时出现的多个话题收窄，找出重点，并顺气讨论。3、摘要：是指工作者把案主过长的谈话或不同部分所表达的内容进行整理、概括和归纳，并作简要重点的摘述。三、影响性技巧：是指工作者通过影响案主，使其从新的角度和层面理解问题或采取其他方法解决问题的技巧。1、提供信息：是指工作和基于专业特长和经验，向案主提供所需要的知识、观点、技术等方面的信息。2、自我披露：是指工作者选择性的向案主披露自己的亲身经验、处事方法和态度等，从而使案主能够借鉴其他的经验作为处理自己问题的参考。3、建议：是指工作者对案主的情况、问题有所了解和评估后，提出客观、中肯、具建设性和有助于解决问题的意见。4、忠告：是指工作者向案主之处案主行为的危害性或案主必须采取的行动。5、对质：是指工作者发觉案主的行为、经验、情感等有不一致的情况时直接发问或提出疑义的技术。4、同感：是指个案工作者能够体会案主的感受，也能够敏锐地、正确地了解这些感受所代表的意义，并且能够把这种了解传达给案主。5、尊重：1、尊重案主，最低限度是工作者不能指责、嘲笑和贬抑案主。2、尊重表现为向案主表达身体的关心和心灵的关注。3、尊重表现在对案主的思想、情感、行为的接纳上。6、尊重也表现在对案主的温暖、关心与喜爱上。5、尊重还表现在尊重案主的自决权上，不随意操纵案主7、记录方法有过程式记录和摘要式记录8、移情：在个案工作中，移情表现为案主不把工作者看做帮助他解决问题的专业人员，而是把早年情感生活经验中对某特定人（尤其是父母）的特殊感受或反应投射到工作者身上，把其当做案主早年情感生活经验中的某特定人看待。9、反移情：是指工作者对案主产生一种非现实的感情、态度与反应。地区发展模式的特点（4）：较多关注社区共同性问题注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合过程目标的地位和重要性超过任务目标特别重视居民的参与社区策划模式的特点（4）：注重任务目标实现

　　强调运用理性原则处理问题注重由上而下的改变指导社区未来变化社会策划模式的实施策略了解组织的使命和目标分析环境和形势对所在社会服务组织进行评估界定和分析问题确定需要确定目标和达成目标的标准寻找、比较并选择好的方案测试方案集中力量执行方案评估结果社区照顾模式的特点（4）：协助服务对象正常地融入社区强调社区责任非正规照顾是重要因素提倡建立相互关怀的社区社区照顾模式下工作员的角色治疗者辅导者和教育者经纪人倡议者顾问•服务方案设计通常包括四部分：（1）问题的陈述和分析（接案、预估）（2）服务方案设计（计划）根据问题分析，制定目的/目标为实现目标的介入策略（3）方案执行（介入）（4）方案评估（评估、结案）结果评估：目标是否实现过程评估：过程怎么样•如果题目中明确要求运用通用过程模式，或要求设计个案、小组或社区方案，则在上述基础上用完整的通用模式阶段（如果是复杂的案例，最好绘制出生态系统图）

篇十一：社区工作目标的核心内容

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　　1、什么是社区？“社区是指聚居在一定地域内的人们所组成的社会生活共同体〞。“目前城市社区的X围，一般是指经过社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区。〞2、什么是社区建立？社区建立是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和XX开展，不断提高社区成员生活水

　　平和生活质量的过程。社区建立是一项新的工作，大力推进社区建立，是我国城市经济和社会开展到一定阶段的必然要求，是面向新世纪我国城市现代化建立的重要途径。

　　3、社区建立的内容有哪些？社区建立的内容，各地区不尽一样，一般说来，主要有六个方面。一是社区效劳，包括

　　面向社区残疾人、老年人、优抚对象和其他社会困难群体的社会救助和社会福利效劳，

　　面向

　　全体社区成员的便民利民效劳和面向属地单位的社会化效劳，

　　面向下岗职工的再就业效劳和

　　社会保障社会化效劳。二是社区卫生，包括社区的公共卫生、

　　医疗保健和方案生育等。三是

　　社区治安，包括社区内的治安保卫、民解调解、帮教失足青少年、防火防盗和其他社会治安

　　综合治理工作。四是社区环境，包括绿化、环境建立和环境保护等。五是社区文化，包括各

　　种群众性的文化、体育、教育、科普活动，以及其他形式的社会主精神文明建立活动。六是

　　社区组织，包括社区党组织、社区自治组织、社区中介组织的建立。各地区在推进城市社区

　　建立的过程中，应根据本地经济和社会开展的水平和现有工作根底，

　　从实际出发，因地制宜

　　地确定自己的社区建立的内容。

　　4、社区建立的根本原那么是什么？以人为本，效劳居民；资源共享，共驻共建；责权统一，管理有序；扩大XX，居民自

　　治；因地制宜，循序渐进。

　　5、我国城市社区建立的根本模式是什么？党委和政府领导、民政部门牵头、有关部门配合、社区居委会主办、社会力量支持、群

　　众广泛参与，形成推进社区建立的整体合力。

　　6、今后五到十年我国城市社区建立的主要目标是什么？

　　（1〕适应城市现代化的要求，加强社区党的组织和社区居民自治组织建立，建立起以地域性为特征、以认同感为纽带的新型社区，构建新的社区组织体系；

　　（2〕以拓展社区效劳为龙头，不断丰富社区建立的内容，增加效劳的开展工程，促进

　　社区效劳网络化和产业化，努力提高居民生活质量，不断满足人民群众日益增长的物质文化需求；

　　（3〕加强社区管理，理顺社区关系，完善社区功能，改革城市基层管理体制，建立与社会主义市场经济体制相适应的社区管理体制和运行机制；

　　（4〕坚持政府指导和社会共同参与相结合，充分发挥社区力量，合理配置社区资源，大力开展社区事业，不断提高社区居民的素质和文明程度，努力建立管理有序、效劳完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区。

　　7、什么是街道办事处？

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　　街道办事处指市辖区、不设区的市的人民政府的派出机关，依法在本辖区内行使相应的政府管理职能的行政组织。1995年公布的?城市街道办事处组织条例?规定，街道办事处有三项任务：一是办理市或市辖区政府有关居民工作的交办事项；二是指导居委会的工作；三是反映居民的意见和要求。

　　8、社区居民委员会的根本性质是什么？中办发[2000]23号文件指出，社区居民委员会的根本性质是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我效劳、自我监视的基层群众性自治组织。9、什么是业主委员会？

　　业主委员会、业主是物业的所有权人。业主委员会是指在物业管理区域内代表全体业主对物业实施自治管理的组织。业主委员会由业主大会或业主代表大会选举产生，业主委员会应当由业主担任。

　　10、社区效劳的主要形式是什么？社区效劳的主要形式有：邻里互助型、社会效劳型、志愿参与型、实体经营型。11、社区效劳的主要内容有哪些？按照中办发[2000]23号文件，社区效劳主要包括四个方面〔四个面向〕：面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利效劳；面向社区居民的便民利民服务；面向社会单位的社会化效劳；面向下岗职工的再就业效劳和社会保障社会化效劳。12、社区建立的重点是什么？社区建立的重点如下：⑴组织即社区管理体制，包括社区党组织、社区自治组织、社区中介组织的建立等。社区组织建立是社区建立的关键，是社区建立的核心内容。目前，我国各城市已经根本在城区形成了“一、二、三、四〞社区效劳的开展模式。所谓“一〞，指“一个中心〞，即市、区、街建立社区效劳中心，居委会建立效劳站，担负社区效劳的指导、协调、管理、示X职能。所谓“二〞，指“两支队伍〞，即社区效劳专职队伍和志愿者队伍。所谓“三〞，指“三大体系〞，即社区效劳的管理体系，效劳救助体系和设施效劳体系。所谓“四〞，指“四级网络〞，即市、区、街、居等四个层次相对独立又相互联系的社区效劳工作网络。⑵效劳社区效劳是社区建立的骨干、龙头。主要是四个面向：一是面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利效劳；二是面向社区居民的便民利民效劳；三是面向社区单位的社会化效劳；四是面向下岗职工的再就业效劳和社会保障社会化效劳。⑶卫生包括社区的疾病预防、医疗、保健、康复、XX教育和方案生育技术效劳等，要不断改善社区居民的卫生条件。⑷文化包括社区群众性文化、体育、教育、娱乐、科普等以及其他有益身心XX的社会主义精神文明建立活动。⑸环境包括社区的环境卫生、环境保护、绿化美化等。⑹治安包括社区保卫、民事调解、帮教失足者、防火防盗、普法宣传、流动人口管理、扫黄打非等其他社会治安综合治理工作。

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　　⑺经济社区建立离不开经济作后盾，尤其对于相对落后的城镇和农村来说，开展经济是社区建立的首要任务。

　　13、社区建立的主体是什么？参与社区建立的主体包括社区领导机构(党委、政府领导机关、作为政府派出机构的街道办事处)、居委会、驻街道的企事业单位、社团组织，以及社区全体居民。社区建立的主导是政府〔起倡导作用、协调作用、调控作用〕；社区建立工作的主管部门是民政部门；社区建立的依托和主体是街道、居委会组织；社区建立的支持者是企事业单位；社区建立的中介力量是社团组织；社区建立的根底是居民。14、社区单位在社区建立中的地位、职责、原那么、权利及义务？社区单位是平等参加社区自治活动的主体。应当遵守所在社区的自治章程和各项制度，参加社区的各项活动；社区单位应当本着共驻共建、资源共享的原那么，支持社区工作，向社区无偿、低偿或有偿提供效劳资源。社区单位有权对社区的工作进展监视。15、社区工作者应具备哪些根本素质？一是政治素质。要具备一定的马克思主义理论水平，坚持中国共产党的领导，同党和政府在政治上保持一致，坚持和贯彻党的群众路线，坚持以“三个代表〞思想作为社区工作纲领，具有密切联系群众、艰辛奋斗的工作作风。二是思想素质。树立马克思主义的世界观、人生观和价值观，追求为人民群众甘作奉献的高尚的思想境界。坚持解放思想，实事求是，一切从实际出发的思想路线，坚持创新求是的科学开展观。三是思想道德素质。具有全心全意为人民效劳的根本道德标准；廉洁奉公，忠于职守，不以权谋私；公平、公正、正义、敬业；上为政府分忧，下为百姓解愁。四是业务素质。具备社会工作专业理论与专业方法，具备一定程度的社会工作的根本能力与根本技术以及相关知识，能够胜任社区群众工作。五是能力素质。具有社区社会调查能力、组织协调能力、分析与综合能力、群众工作能力、社区效劳与管理能力以及应用电脑系统办公能力等。16、社区工作者的职业道德主要包括哪些方面？社区工作者的职业道德的最高境界是为人民效劳，它包括“爱岗敬业、老实守信、办事公正、效劳公正、效劳群众、奉献社会〞等方面。“爱岗敬业〞就是“为人民效劳〞精神的具体表达。为人民效劳的根本要求就是对人民负责，责任心是社区工作者做好每一项工作的根本前提。社区工作者在职业生活中的责任感就是敬业精神。“老实守信〞是为人民效劳中应有之意，为人民效劳就应该是诚心诚意的。“办事公正〞意味着在社区工作者的职业活动中，在处理各种事务时，不偏私、不歧视，公正地对待每一个效劳对象。它是履行“为人民效劳〞精神的必不可少的要求。“效劳群众〞是为人民效劳的最根本、最具体的要求，是为人民效劳的精神在职业生活中最直接的表达。同时包含着效劳态度、效劳环境、效劳质量、效劳效果等一系列具体要求。“奉献社会〞是为人民效劳的实践归宿，就是指社区工作者在职业活动中，加强道德建立，把善良的动机、美好的愿望付诸实践，在实践中使人民群众得到实实在在的利益，切切实实推进社会主义现代化建立事业的开展，产生社会效益。17、社区工作者的业务素质主要包括哪些方面?

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　　作为社区工作者应当具备以下业务素质：

　　（1〕具备一定程度的社会工作专业理论与知识。要求具有比拟系统的社会工作理论与知识，能够运用社会工作理论说明和处理社区工作的实际问题。

　　（2〕具备一定程度的社会工作专业方法。要求掌握比拟系统的社会工作方法，比拟熟练地运用社会工作专业方法分析、处理社区工作中的实际问题。

　　（3〕具备一定程度的社会工作专业根本能力。要求掌握比拟专业的社会调查能力、做

　　群众工作能力、组织协调能力、社会公共事务管理能力、以及党务工作能力等，能够胜任社区工作。

　　（4〕具备一定程度的社区工作相关知识。社区是个“小社会〞，要求社区工作者必须具备比拟广泛的知识，学习掌握法律知识、社会学知识、心理学知识、管理学知识、医学与保健知识、自然科学知识、文艺体育以及电脑使用知识等。

　　18、社区工作者应具备哪些根本能力？作为社区工作者应具备以下根本能力：〔1〕社会调查的能力。即会做科学的社区根本情况或社会问题的社会调查。〔2〕群众工作的能力。社区工作即是一种群众工作，要会发动群众、组织群众和依靠群众，能开展群众性活动。

　　（3〕社区公共事务效劳与管理的能力。社区工作者一是会效劳，主要是社区效劳；二是会管理，主要是社区公共事务的管理。寓管理于效劳之中。

　　（4〕组织协调的能力。社区内部的各局部居民、各种社区组织、以及各种社区单位彼

　　此之间，社区外部与政府、社会组织等相互之间，都需要经常性的协调，社区工作者要善于协调各种关系。

　　（5〕善于分析与综合的能力。社区问题往往都是比拟复杂的，需要社区工作者通过科学的分析和综合，去把握问题，找到解决问题的方法。

　　（6〕应用现代电脑系统办公的能力。办公智能化已步入社区，社区工作者应认真学习和掌握现代电脑系统办公的能力。

　　19、社区工作者具备的心理素质有哪些内容？

　　在气质方面的要求：感受性相对适中；耐受性要高，要有较强的心理承受能力；敏捷性

　　要适中，因人而异，因事而宜；情绪的兴奋性要好，要精神饱满地工作；可塑性要强，要有

　　较强的工作适应性。在性格方面的要求：态度上应具有谅解、支持、友谊、团结、老实、谦

　　虚、热情等良好的性格特征；意志上应具有独立、适应、事业心、责任心和恒心的性格特征；

　　情绪上要经常处于欢乐愉快的主导心境，

　　精力充分，乐观向上，要注意修养自己的敏锐的观

　　察能力、训练记忆能力、以及稳定灵活的想象力和创造力。在心理自我调试方面：

　　要有科学

　　的认识方法；良好的意志品质；稳定的工作情绪；真诚待人的品质；较强的工作自控力和自

　　觉性。

　　20、什么是社区居民自治？

　　答：社区居民自治，就是社区成员除了受所隶属的国家、政府或上级单位的领导外，对

　　自己的事务管理行使一定的权利。

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　　社区居民自治权利的依法行使是由社区居民委员会去组织实施的。

　　社区居民委员会是社

　　区居民自我管理、自我教育、自我效劳、自我监视的基层群众性自治组织。

　　21、社区自治的主要内容是什么？

　　社区自治的主要内容是XX选举、XX决策、XX管理、XX监视。

　　22、社区社务公开的主要内容有哪些？

　　〔1〕政务公开。党和政府涉及居民的重大政策、法规和规定；协助政府完成的重要行

　　政任务；生育审批、孕情普查情况；救灾救济救助款物发放情况。〔

　　2〕事务公开。本社区

　　制定的规章制度和居民公约；社区成员代表大会的重大决策；社区效劳的具体工程；其他与

　　社区成员利益有关的重大问题。〔3〕财务公开。社区办公经费的管理和使用情况；社区建

　　设公益金的使用管理情况；卫生费收支情况；社会团体、机关、企事业单位赞助社区的款物

　　收支情况；有关部门按照"费随事转"拨付给社区的费用收支情况。

　　23、街道社区的监视管理职能有哪些？

　　街道社区对辖区机关事业单位和各类经济组织的精神文明、

　　社会治安综合治理、方案生

　　育、民族团结、爱国卫生和美化绿化等工作，履行日常监视、检查和初审等管理职能。县〔市〕在组织开展检查、评比、验收时，必须征求街道社区意见。

　　24、“五委〞职能下放是指什么？答：将党委、政府及其职能部门承当的工作重心继续下移，特别精神文明建立、社会治

　　安综合治理、方案生育、爱国卫生、城市绿化工作职能下放到街道社区。即：“五委〞〔主要是指精神文明建立委员会、社会治安综合治理委员会、方案生育委员会、爱国卫生委员会、绿化委员会等职能部门单位〕职能下放。

　　25、“五委〞职能下放的原那么和目标是什么？“五委〞职能下放遵循的原那么：“重心下移、简政放权〞、“条块结合、以块为主〞、

　　“责随权转、费随事转〞、“提高效率、效劳到位〞。

　　目标任务是：按照城市基层体制改革的要求，通过进一步下放城市社会管理职能，将责、

　　权、利一并下放，把地区性、社会性、群众性、公益性等工作交由街道社区承当，使政府工

　　作重心进一步下移，街道办事处的工作职能和社区居委会的自治功能日趋完善，

　　使社区居委

　　会、街道办事处和政府职能部门三者之间的关系进一步理顺，

　　切实解决政府职能部门管理服

　　务不到位，街道社区“无权〞、“无钱〞难以管理和效劳的矛盾，建立健全责任、人员、权

　　力、经费“四位一体〞的工作机制，使街道社区充分发挥应有的效劳成效，加快构建政府行

　　政调控机制与社区自治机制相结合、政府行政功能与社区自治功能互补的街道社区建立模

　　式。

　　26、什么是社区工作准入制度？

　　为推进基层XX政治建立,建立“政府依法指导，社区依法自治〞的社区工作关系，标准

　　社区工作，明确社区职责，减轻社区负担，改善社区建立外部环境，优化社区工作运行机制，

　　标准各部门各单位对社区工作的指导

　　,减轻社区工作负担,依法完善社区“四自〞(自我管理、

　　自我教育、自我效劳、自我监视)职能,使社区的XX自治更趋标准化和制度化

　　,促进政府职能

　　部门转变作风，形成社区效劳居民、部门效劳社区的良好局面，推动和谐社区的建立，

　　按照

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　　“条块结合，以块为主〞，“权随事转、人随事转、费随事转〞的原那么，政府职能部门、党群部门和其他有关单位,凡拟将组织机构、工作任务、评比考核等工程进社区的，均需通过社区工作准入审批，赋予社区相应的权利，为社区进驻工作提供必要的人力、物力和经费支持，表达责权利统一的制度。

　　27、建立社区工作准入制度的目的是什么？社区居委会是依法进展自我管理、自我教育、自我效劳、自我监视的群众自治组织，建

　　立社区工作准入制是适应社会主义市场经济体制的需要，也是推进基层XX政治建立、稳固党的执政根底的需要。主要目的：一是建立市有关职能部门、街道办事处依法指导，社区依法自治的良性互动关系；二是进一步理顺职能部门与社区的关系，明确社区职责，减轻社区负担，解决职能归位问题；三是防止社区居委会工作行政化倾向，提高其为群众效劳的自觉性；四是认真履行管好社区、效劳经济、维护稳定的职责，为不断推进全市社区建立创造良好的外部条件；五是转变职能，改良机关工作作风，增强为社区效劳的意识。

　　28、社区工作准入的根本原那么是什么？社区工作准入主要涉及哪些部门？坚持全面准入、依法进入的原那么；坚持分级准入、标准进入的原那么。

　　市委、市政府各部委办局、直属单位，市人大、政协各专门委员会，凡拟将组织机构、

　　工作任务、创立评比考核等工程交给社区的，除法律、法规或党章有明确规定应有基层自治

　　组织承当的以外，均实行准入制度。

　　29、社区工作准入内容有哪些？

　　市级各部门和其他有关单位，凡拟将其组织机构、工作任务、检查、评比考核、举办培

　　训、社区挂牌、新设台帐、开展调查统计等进社区的，均实行准入审批。各镇〔街道〕和社

　　区凭市社区建立领导小组办公室核发的?吐鲁番市部门工作进社区准入审批表?

　　接纳进驻机

　　构及工作任务。

　　30、加强社区工作准入管理的两大方面内容是什么？一是确定准入工程；二是申报准入工程。31、实行社区工作准入制度对社区的根本要求是什么？凡法律、法规明确赋予社区的职责，上级党委、政府明确规定必须进社区的，以及涉及人民群众生命财产平安和公共平安的突发紧急事件，社区必须依法和按规定协助部门统一开展工作，切实履行职责。属于社区职责X围内的工作，社区应主动、自觉完成，不得向政府部门要求下拨经费。有关职能部门未按要求申报、审批的工作工程，社区有权拒绝或不执行。32、实行社区工作准入制度对职能部门有哪些要求？一是为了确保各部门工作有序进入社区，市社区建立领导小组办公室按照吐市党发字

　　（2006〕3号?关于街道〔社区〕“五委〞职能下放工作的实施意见?的文件精神，制定了?部门与社区职能界定一览表?和?吐鲁番市委、政府向社区下放的职能权限?，界定表对

　　职能部门与社区职责进展了细化，职能权限表对社区具有的权力进展了细化。各部门要认真对照一览表，自觉纠正行政过程中的“越位〞、“错位〞、“缺位〞现象。

　　二是但凡由部门指导，社区承当的工作，不需要进展审批，有关职能部门要认真履行职责，精心做好指导效劳工作。凡由职能部门承当、社区协助的工作，必须按照“权随责走，

　　费随事转〞的原那么，将相关费用转移到社区，为社区协助开展工作提供必要的人力、物力帮

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　　助和支持，有专项工作经费的，应拨付社区相应工作经费；专项经费已经下拨到相关部门的，

　　由部门直接划拨到社区；专项经费未下拨到位的，由财政局代拨到街道社区。

　　三是凡?部门与社区职能界定一览表?中未列入的工作，如在社区开展检查、考核、评

　　比、培训、挂牌、达标升级等其他工作，均要实行审批准入制度〔市委、市政府统一组织的

　　不在此X围〕。经审批，确实需要社区协助完成的工作任务，按照费随事转的原那么，根据交

　　办工作量的大小、难易程度、人员多少和时间长短，由交办部门给予社区相应的工作经费或

　　补贴。

　　33、目前市委、市政府向社区下放的配套职能权限主要有哪些？已到达八大内容63个分项。主要有:一是社区初审权21项；二是社区监察权5项；三是

　　社区知情权3项；四是社区检查权4项；五是社区建议权7项；六是社区管理权和监视权

　　14项；七是社区收费权2项；八是各部门应划拨到社区的办公经费类

　　7项。

　　34、各职能部门和街道〔镇〕党工委如何加大对社区工作准入制的支持力度？

　　一是强化组织领导。在市委、市政府的领导下，结合向社区延伸各项工作的实际，落实

　　专人负责申请准入相关事宜，确保在推行准入制度期间，各项工作不断档，稳步推进部门工作进社区准入制度的实施；二是加强自身管理。要按照“权随责走，费随事转〞的原那么，为

　　社区协助开展工作提供必要的人力、物力帮助和支持，依法依规合理做好社区“费随事转〞工作经费专款专用工作，并自觉承受相关部门和街道〔镇〕党工委的监视审查。三是切实转

　　变工作作风，不断改良工作方法。全面推进城市管理重心下移，把效劳社区的重心放在帮助社区解决实际困难上，使工作进社区标准有序，推动社区自主管理社会事务和公共事务开展，建立管理有序、效劳完善、文明和谐的新型社区。

　　35、社区工作准入申请、审批程序有几大项？主要有申请、审批、准入实施、监视管理四大工作流程。

　　36、进社区工程申请工作流程有哪些？主要要求是什么？申报工作流程：

　　1.申请单位向市社区建立工作领导小组办公室提出书面申请；

　　2.申请单位填写?吐鲁番市部门工作进社区准入审批表?，并附相关资料包括：组织机构功能说明、运作方式、办公设备、年度工作经费保障情况，工作要求、工作人员、经费支付说明，评比考核依据、时间、内容，达标标准、时限，培训、调查方案等；

　　3.市社区建立办公室根据申请单位申报的工作量、工作时限、人员、办公设备、经费进展可行性、合理性初步论证和审查。

　　主要要求：申请单位需全年进入社区的工作，原那么上一年申报一次，临时或短期工作按工作时限分

　　期申报；同一工作需进入本市各社区的，填写一X审批表集中办理，进入各社区的工作不一样的，分别填写审批表办理。对举办培训、开展入户调查、普查等工程进社区的，原那么上要提前10个工作日申报。

　　37、审批工作流程有哪些？

　　1.市社区建立领导小组办公室对申请单位提出的申请事项会同申请单位、相关中介机构和街道办事处〔镇〕及社区居委会进展评估分析，并签署初审意见；

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　　2.报市社区建立工作领导小组研究作出审批决定，行文通知申请单位、街道办事处〔乡镇〕、社区居委会。

　　38.准入实施工作流程有哪些？1.经审批同意后申请单位持?审批表?与街道办事处〔镇〕联系；2.街道办事处〔镇〕和社区凭?审批表?接纳工作任务，由街道办事处〔镇〕协助落实进入事宜；3、申请单位按照“责权利相统一，人财物相配套〞的原那么，根据“权随责走、人随事配、费随事转〞的要求，在组织机构和工作工程进入期限内按?审批表?内容落实人员和经费。

　　39、监视管理工作流程有哪些？1.市社区建立领导小组办公室将已办理的?审批表?统一进展登记存档；2.各街道办事处〔镇〕社区开展进社区工程日常效劳、跟踪、检查、落实工作，并及时上报市社区建立领导小组办公室；3.申请单位在完成进入任务的一个月内向准入审批部门提交进入社区期间的工作情况；4.市社区建立领导小组办公室对未按?审批表?要求操作的进入单位，催促其限期整改；限期整改仍不到位的，予以撤销。5.组建评议小组：社区党支部成员、社区居委会成员、社区居民代表、社区协商议事会代表、进入社区单位的代表组成。6.建立、实施评议制度，社区党支部组织评议活动，临时或短期的工作完毕后及时评议；7.评议结果由社区党支部以书面形式分别送达被评部门和市社区建立领导小组办公室，并以居务公开的形式向居民和驻社区单位公开；8.市社区建立领导小组办公室会同街道办事处〔镇〕对部门工作进社区每年年底进展一次检查评估，检查结果以简报或信息的形式予以公布，对未在规定时间内完成进入任务或者情况发生变化,申请单位要求撤出社区的,按照审批程序,及时办理其撤销手续。40、社区初审权内容有哪些？初审：申请最低生活保障、申请社会救济救助金、申请确定特困户学生、残疾人就业安置申请、辖区居民收养子女、辖区居民出国朝觐、办理?老年优待证?、辖区房屋租赁和买卖、辖区居民征兵政审、申办失业〔无业〕居民失业卡、居民申请待业卡、辖区外出人口婚育证、辖区申报残疾证、辖区居民申办生育指标、辖区新生婴儿户口、辖区申报独生子女证、辖区单位申报平安文明小区〔单位〕、辖区内申请?再就业优惠证?、辖区申请小额担保贷款、辖区居民办理户籍、辖区内XX场所新建、重建、扩建、维修。41、社区监察权内容有哪些？监察：占用或挖掘城市巷道道路产权、摊位设置、广告设置、停车位设置和门前“三包〞情况、市政设施、辖区环境卫生、树木砍伐。42、社区知情权内容有哪些？知情权：对辖区物业效劳内容、收费工程和标准、辖区拆迁商业网点布局、旧城改造开发建立公共设施配套定位及验收。43、社区检查权内容有哪些？

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　　催促检查市容卫生、背街后巷及“三包〞区内环境卫生、监视、管理、检查已命名的安全文明小区〔单位〕、检查流动人员“三证〞、检查辖区单位申办营业性文艺演出、体育活动及其场所

　　44、社区建议权内容有哪些？一票否决建议权：对辖区申报精神文明的单位、辖区申报园林绿化环保达标的单位、辖区申报社会治安综合治理的单位、辖区申报方案生育达标的单位、辖区申报爱国卫生达标的

　　单位、对辖区已命名的平安文明小区〔单位〕有取消命名的建议权，对辖区内地段改造、小区开发建立规划编制和小区公共配套设施建立工程的建议权。

　　45、社区管理权和监视权内容有哪些？

　　对辖区内XX人士和日常XX活动行使管理权和监视权，对辖区流动人员“三证〞和房

　　屋租赁业务行驶管理权，对辖区单位精神文明工作进展组织、指导、协调和管理权和监视权，

　　对辖区普法宣传、民事调解、治安保卫等工作进展组织、指导、协调和管理权和监视权，对

　　辖区单位〔小区〕平安文明工作具有指导、监视权和管理权，

　　对辖区XX场所和XX活动具

　　有管理权和监视权，对辖区绿化达标单位的管理权和监视权，对辖区爱国卫生达标单位的管

　　理权和监视权，对辖区重点人员行驶管理权和监视权，对辖区单位综合治理、方案生育、安

　　全生产、消防、环保等工作的管理权和监视权，负责组织实施社区就业工程，开发社区公益

　　性就业岗位，发布用工信息，帮助下岗失业人员落实就业岗位的管理权，

　　掌握辖区内退休人

　　员的根本信息，为下岗失业人员再就业和退休人员生活提供相关效劳的管理权，

　　依法组织适

　　龄公民参加义务植树的管理权，负责最低生活保障的社会化发放工作的管理权。

　　46、社区收费权内容有哪些？

　　负责辖区植树绿化费的收缴，负责辖区环卫费的收缴。

　　47、各部门应划拨到社区的办公经费内容有哪些？

　　市民政局关于残疾人工作的经费，市司法局关于人民调解和“两劳〞回归人员安置帮教

　　的经费，市计生委关于社区人口与方案生育方面的经费，市广电局关于社区文化体育活动的

　　经费，市卫生局关于社区卫生事业的经费，市公安局关于重点人口帮教的经费，市委宣传部

　　关于“文明单位〞和“五好家庭〞申报的经费等。

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篇十二：社区工作目标的核心内容

P>　　社区工作基础知识

　　一、什么是社区？它由哪些要素构成？社区的类型有哪些？社区一词源于拉丁语，意思是共同的东西和亲密伙伴的关系。最早将社区一词做为一个专有名词提出的是德国社会学家滕尼斯。社区一词从滕尼斯提出到现在，其涵义发生了很大的变化。现在我们所谓的社区，是指聚集在一定地域中人群的生活共同体。具体而言，社区是在一定地域内发生各种社会关系和社会活动，有特定的生活方式，并具有成员归属感的人群所组成的一个相对独立的社会实体。做为一个社会实体，社区由以下一些基本要素构成：1.它有以一定的社会关系为基础组织起来的，进行共同生活的人群。2.它有人们赖以从事社会活动的具有一定界限的地域。3.它有一整套相对完备的生活服务设施。4.它有自己特有的文化。5.它的居民对自己所属的社区在感情和心理上产生了一种认同感，即“我是某一个地方的人”的观念。社区可以划分为不同类型。按照社会生产力水平高低可划分为发达社区、不发达社区；按照社区所发挥的社会功能，可分为工业社区、政治社区、文化社区、军事社区等；按照社区的地理环境，又可分为平原社区、山区社区、牧区社区等。总之，社区的分类不一而足。社区研究中最基本、最主要的分类方法，是以经济结构、人口密度和人口聚集规模的多元标准，把社区分为城市社区、城镇社区和农村社区。二、社区发展的目标和原则是什么？社区发展的工作准则有哪些？

　　1

　　社区发展的目标分为直接目标和终极目标两种。直接目标为：（１）认识社区居民的共同需要；（２）改善社区物质、文化生活条件；（３）开发和利用社区资源；（４）开展社区各种服务及支援互助工作等。终极目标包括：（１）经济发展，即提高社区的经济发展水平和经济收入水平；（２）社会发展，即建立良好的社区内部人际关系和合理的社会结构；（３）政治发展，即发展社区居民的民间团体和组织，培养居民的民主意识和自治、互助能力；（４）文化发展，即提倡有利社区进步的伦理、道德；发展科学、教育、文化事业。社区发展若想实现这些目标，需遵守一些重要原则：（1）民主自治原则；（2）基层自发和由下而上的原则；（3）大众参与原则；（4）社区合作原则；（5）有针对性满足需要原则；（6）重视预防原则；（7）全面规划与注重社区发展的顺序原则；（8）切实解决问题的原则；（9）注重教育与社区动员的原则；（10）自力更生原则；（11）注重培养社区领袖原则；（12）物质与精神发展并重、经济与社会协调发展的原则；（13）坚持以改进社区的社会经济文化条件与状况为原则的社区发展方针。除此之外，社区发展还需要遵循一定的工作准则：社区发展要从发现社区问题入手，将解决不满情绪导入行动，针对社区居民共同感受的问题进行系统交流讨论。建立具有代表性的工作组织，并加强社区内部的沟通，了解各团体和阶层的文化背景，利用社区感情推动社区工作。对社区发展的具体方案进行详细策划，注意长期规划的制定，充分动员和利用社区内部的经济、社会资源，谋求社区发展与整合。三社区工作包括哪些方面的内容？如何开展社区工作？社区工作者应当充当什么样的角色？

　　2

　　社区工作是以社区为单位，建立机构、组织和动员社区内的各种力量，参与社区建设，解决社区问题，提高社区居民的生活质量，改善社区环境，社区工作是社区组织、社区发展、社区服务三方面内容的统一体。社区组织是开展社区工作的前提和组织保障；社区发展是社区工作的目标；社区服务则是社区工作的具体内容。它包括社会福利、社会保障、公共救助、卫生保健、环境美化、心理咨询、就业指导、家政服务、娱乐休闲、社区教育、价值引导、文化建设、组织规划、物业管理等内容。做好社区工作，需把握三方面的重要环节。首先，必须有明确的政策、法规支持社区工作，社区工作需要政府的行政督导。其次，社区工作必须依据科学的方法指导，按照科学的社区规划进行。第三，社区工作必须坚持群众路线，充分发动社区群众的力量，在专业社区工作者的引导下开展进行。我国社区工作者的角色应是：宣传者、组织者、协调者、促进者、辅导者、方案实施者与服务者。社区工作者要具有相应的政治觉悟和政治理论及政策水平，还必须具备较全面的行政管理知识和较强的行政管理能力；必须通晓社会工作的基本方法，具有综合运用这些方法的能力，通晓社区中心和社会福利院所的管理方法。同时，由于我国的现实情况，社区工作者不能不参与经济活动，提高和培养经济知识和能力。四什么是社区服务？社区服务的指导思想是什么？如何建立一个完善的社区服务体系？

　　社区服务是一项社会区域性的便民措施。就城镇而言，社区服务是指在地方政府倡导下，以街道居民委员会等基层性质社区组织为依托，为满足社区成员的多种需要，解决社区问题开展起来的具有社会福利的新兴事业。社区服务要贯彻“大服务、大福利，政府办；小服务、小福利，社区办”的指导思想，将社区服务业

　　3

　　引入经济社会发展计划和城市建设发展规划，加快综合性、多功能的社区服务中心建设。在资金方面充分发挥街道社会福利企业和社会福利基金会的作用，进一步完善社区社会福利服务，大力发展以家庭服务为重点的便民利民服务，开拓帮助企业卸包袱的社会服务，形成以社区服务为中心的基本阵地，市场手段与非市场手段相结合，无偿服务、低偿服务和有偿服务相结合的较为完善的社区服务体系。

　　具体而言，又可进一步演绎为七个方面。（1）使社区服务成为有活力的自运转系统。它可分为三个层次：福利性服务、行政事业属性服务和商业性服务（2）在街道一级普遍建立功能齐全、设备先进、规模较大的社区服务中心，作为开展社区服务的基地和载体。（3）建立和完善市、区、街道、居委会四级社区服务网络，初步形成行业雉形。（4）大力推进符合群众需要的有偿服务项目，使社区向第三产业方向发展。（5）普遍建立街道社会福利基金会，作为统筹社区服务资金的“蓄水池”。（6）开展社区工作专业教育，培训社区服务工作人员，推动社区服务工作向专业化方向发展。（7）建立社区服务工作评价指标体系和目标管理体系。五社区组织的职责是什么？如何进行社区组织建设？

　　社区组织原本是指社区中的各种社团组织。在我国，社区组织往往由行政组织和社团组织构成。在众多社区组织中，社区发展组织和社区服务组织是核心。做为一种社会工作的过程，社区组织活动的职责在于教育民众，协助社区人民认识并解决其他的共同的需求，扩大和发展社区人民互助合作的态度和实践，保持社区资源与社会福利和社会发展间的平衡，动员和利用社区资源，解决社区问题，促进社区民主自治，促进社区组织系统与团体间的协调，并与专家学者共同努力，

　　4

　　实现社区管理的和谐与社区生活的进步，社区整体的协调发展。发展社区服务与社区组织，需做好几个方面的工作：（1）深化社区管理体制的改革，调整组织结构，改变“企业办社会，政府抓经济“的体制，建立“小政府，大社会”的社会管理与组织体系，提高社区服务与社区发展组织工作的社会化水平。（2）以社区经济建设为核心，带动社区组织、文化、教育、卫生等方面的建设，增强社区凝聚力，形成社区发展的综合效应。（3）本着社区协调发展的组织工作原则，培养与培训一批真正的社区组织与社区工作者，建立一支结构合理的工作队伍；（4）加强社区建设理论的研究与宣传，唤醒和培养基层社区组织工作者的“科学服务意识”，培养社区成员的社区意识；（5）搞好社区组织工作的规划，制定适宜的发展战略，通过社区服务与社区发展组织的工作谋求社区及其成员的全面协调发展。六社区规划包括哪些内容？

　　社区规划的目标是维系社区赖以生存和发展的物质体系、维系社区赖以存在发展的精神文化体系和社区内外部各方面的相互关系。具体而言，包括（1）制定本社区经济发展的目标和经济发展的各项政策。（2）制定文教卫生等组织的发展目标、具体改革措施、以及新增组织与群体的政策规定和管理。（3）根据社区人口增减、流动变化趋势，以及人口变化所引起的对社区各种设施的需求，确定本社区的规模、性质和居民点的布局，保护和治理生态环境、保护文物、改善和美化生活环境。（4）对社区内各种经济实体、居民点、商业网点、文化娱乐场所、绿化点进行合理的布局，对各种能源、生活服务基础设施的地理分布及社区交通线路、运输工具进行合理规划。（5）设计与社区发展总目标一致的舆论导向、精神文明建设，改变陈规陋习，树立新风尚、新观念、新道德，拟定社区

　　5

　　规划中各项指标完成所需的法律、法规、方针和政策。（6）协调好社区内各单位、组织、个人之间的关系，以及本社区与其它社区在经济、文化、社会发展各方面的关系。社区规划的制定须经过全面、系统、周密、客观的调查研究。社区规划通常分为下列几个步骤。（1）勘察。调查、了解社区有关地理、资源、人口、社会、经济的历史与现实资料。（2）确定目标。一般而言，要创造出一个最好的经济、社会和物质环境。但不同的社区，同一社区发展的不同阶段以及每一个具体的规划，其目标都是不同的。（3）资料分析。根据掌握的资料，就本社区可利用的资源、存在的问题、解决的办法，以及具体的分项目标拟定社区规划。（4）制定草案。（5）确立方案。确立方案需经过从多个草案中选择方案、听取民意、修改草案、审议通过、公布方案等几个步骤最终完成。七现代性社区管理的特点和基本原则是什么？如何通过社区管理推动社区发展？

　　社区管理的特点首先是它的区域性，其次是综合性，这不仅涉及社区管理内容的综合性，还涉及社区内部、外部各方面关系的协调、配合，强化有效管理；第三是微观化与个案化。要求落实到每个具体的个人和单位。第四是直接面对管理实体与社区成员，没有中间协调机构。第五是服务性。社区管理体制工作应遵循的基本原则是：（1）系统性原则：（2）综合性原则：（3）统一性原则；（4）实践性原则；（5）民主集中制原则（6）自主性原则；（7）客观性原则；（8）具体性原则；（9）发展性原则；（10）规划性原则。社区管理是社区发展的必要条件，它通过几个方面来推动社区发展。首先，社区管理可促进社区组织系统与社区组织工作的发展，并通过社区组织改革与创新，

　　6

　　实现社区发展。其次，社区管理可以通过解决社区冲突与社区矛盾，协调社区关系和社区利益集体间的关系从而推进社区发展。再有，通过人的需要，动机和激励因素，建立社区激励机制，发挥社区成员的潜能，积极投身于社区发展。另外，通过科学的决策过程、决策准则，实现发展，通过监督、控制，防止问题的出现，将不利因素减少或转化，从而创造有利于发展的环境与秩序，保证发展的持续性。最后，通过建立社区指标体系描述社区的生活条件、评价社区的生活条件，指导社区生活质量的提高和改善工作，引导社区发展。八社区文化教育在社区建设中的重要意义是什么？如何开展社区文化建设工作？新时期的社区文化工作是一项十分重要的工作。这是因为：第一，加强社区文化工作是适应我国城乡居民解决温饱开始向小康型社会迈进的需求。第二，加强社区文化工作是适应深入持久地进行社会主义精神文明建设的需要。第三加强社区文化工作是适应改革开放和建设社会主义经济体制的需要。第四，加强社区文化工作是适应社区建设的需要。社区文化本身所具有的传承功能、导向功能、规划功能、整合功能、娱乐功能。使得社区文化在社区建设中具有不可替代的重要作用。进一步加强社区文化工作必须做好以下几方面的工作。第一，加强社区文化工作，必须首先加强社区文化设施的建设。应根据社区经济和实际可能，有计划、有步骤和因地置宜地把“馆、站、院、园、室”等文化设施建立起来。第二，加强社区文化必须建立健全社区文化工作的组织、制度和配备专职干部。只有配备专职干部、建立相应的组织和健全必要的规章制度，社区文化工作才可能规范化与制度化，而不是流于形式或搞一阵子“花架子”。第三，加强社区文化必须因地置宜地确定文化活动内容和方式，不断扩大覆盖面，使尽可能多的居民群众参

　　7

　　与和受益。第四，加强社区文化工作，还必须妥善解决经费不足的问题。现阶段靠国家调拔充足经费是不现实的。重要的途径是自力更生，变社区工作的封闭系统型为开放型，改变经费的单渠道。

　　九随着社会经济的发展，社区卫生工作的重点发生了哪些变化？社区卫生工作中存在哪些问题，它的对策是什么？现阶段，社区卫生工作的重点将发生如下变化：由以社区医疗为主转为以社区保健为主；由以生理疾病的治疗为主转向以社区群体的治疗为主；由以特殊和特定的社区群体为主转向以普遍的和一般的社区群体为主；由社区治疗、社区康复为主转为以社区疾病预防和社区健康教育为主；由单一、初级的社区卫生计划转为以综合、高级的社区卫生计划为主；注重社区卫生计划的实施，也注重社区卫生计划的评价与监测。从目前全国城乡开展社区卫生工作情况来看，都普遍存在下面几个问题：（1）卫生工作运行不配套。（2）经济效益与社会效益不平衡。（3）社区单位参与不同步。（4）社区资源利用不充分。（5）医德医风建设不理想。针对上述情况，为了促进我国城乡初级卫生保健的社区卫生事业，我们应采取如下几条措施：（1）建立相应组织机构，全面实施初级卫生保健。（2）增加卫生事业投入确保卫生事业经费到位。（3）积极推行有偿服务，增强卫生保健工作的能力。（4）提高社区参与程度，明确各自的职责。（5）统筹利用卫生资源，促进卫生保健事业发展。（6）加强医德医风建设，努力提高服务质量。十我国社区建设与发展的历史与现状。我国早期的社区建设，可追溯到本世纪20、30年代出现的乡村建设运动，其发

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　　起倡导者以梁漱溟和晏阳初最为有名。到90年代初期，在民政部的大力推动下，具有时代特色的以全面提高居民生活质量为特征的建设工作开始在我国兴起。载止1992年底，我国已有4000多个城市街道开展了社区服务工作，占全国城市街道总数的70%，全国城市社区服务设施已达到1.2万个。1992年，国家科委、体改委和国家计委正式提出建立社区发展试验区的设想。1994年，已发展到国家级试验区划15个，省市级实验区30个左右。目的是通过区域改革实验，逐步建立新的社会事业管理机制，依靠科技进步，解决人口、资源、生存环境等方面的问题，促进社区社会与经济协调发展。1995年，民政部多吉才让在全国社区服务经验交流会上做了“提高认识，加强领导，推动社区服务业全面发展”的总结讲话。我国社区服务工作进入了大力发展，快速进步的阶段。涌现出了上海市卢湾区、天津市和平区、大连市沙河口区、宁波市汇东区、青岛市四方区等一系列社区建设与社区服务的模范典型。截止到1995年5月，我国已公布了民政部《关于加快发展社区服务的意见》以及贯彻落实文件的通知，安徽、江苏、吉林、上海、天津、四川、北京、哈尔滨、大连、武汉、济南等省市纷纷制定了相应的政策文件。与之相应，社区发展与建设的理论研究也方兴未艾，大量的研究课题与科研成果在此期间产生：例如，中国人民大学社会学系完成的新乡地区与温洲地区社会发展比较研究，天津社科院社会学所完成的《发展区街服务与减轻企业非生产性负担》，天津万村调查、天津经济开发区人口研究等。已出版的理论专著有《社区服务研究》（吉林），《社区研究论文集》（广东）《社区服务研究论文集》（天津），《社区康复》（北京）等等。

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篇十三：社区工作目标的核心内容

P>　　《社区工作计划》

　　社区工作计划（一）：

　　社区工作计划

　　在过去一年工作中，我们社区牢牢围绕党的十八大精神，全面学习领会十八大会议的宗旨，并实现学到用的结合，高质量的完成镇政府镇党委布置的各项任务，结合社区的实际，有序的开展社区工作，使社区工作更能进一步贴近群众生活。2015年xx社区将从以下几个方面开展工作：

　　一、精神礼貌建设

　　活跃社区文化没广泛宣传社区精神礼貌公约，提高礼貌新风、礼貌行为、利用社区资源，继续将道德讲堂办好、落实，以多样化的宣传模式，构成有人讲、有人听、有人做的参与氛围，为全面加强公民道德建设打造新亮点，树立新品牌，以提升居民思想道德修养和礼貌素质为核心，以加强社会公德，职业道德，家庭美德和个人品德为重点，引导居民积小善为大善、积小德为大德，自觉成为道德的传播者和践行者。

　　二、搞好社区的环境卫生

　　继续坚持环境卫生的自查制度，做到勤督促、勤走访、勤汇报，发现问题及时解决，及时汇报，发挥社区卫生监督员作用，做到辖区内的居民区净化、绿化、美化、亮化，无脏乱差，确保环境整洁干净。

　　三、加强党建工作

　　进一步完善社区支部党员的管理制度，增强党组织的凝聚力，战斗力，充分发挥社区党员的先锋莫模范作用，在群众中发展吸收更多的用心分子加入党组织，定期召开支部会议，深化党员教育，提高党员素质。

　　四、搞好社区综合治理

　　认真做好社区住户户籍及外来流动人口的信息管理，完善综合治理的网格，构成群防群治，杜绝小区内的黄、赌、毒、现象，及时做好民事调解，做到公平、公正。让社区居民安居乐业，秩序良好。

　　五、加强社区服务

　　提高社区的服务质量，加强社区工作人员的自身素质，用心开展社区养老，敬老爱幼服务，热心做好弱势群体困难家庭的生活保障工作，用心为居民排忧解难，关注民生，了解民情，为民办实事，办好事，做服务百姓，做群众的贴心人

　　充分做好社区劳动保障的各项工作，让更多的下岗失业人员在政府劳动部门社区的关心下实现稳定就业，树立自主创业，健全就业援助，全面铺开城镇居民医保、社保管理及续保工作，认真负责的做好退休人员的认证工作，社区以优质服务等多种形式将惠民政策惠及千家万户。

　　六、开展优质服务抓好计划生育

　　在开展优质服务当中采取有：

　　1、新婚前后随访，鼓励晚婚晚育，每月随访孕期，用心做好孕期筛查调查。

　　2、怀孕期间随访，宣传孕期、围产期保健知识。在重点人群和重点环节管理上，结合实际突出重点掌握信息。对长期用工具难上环的人员进行每月走访，并发放工具。再婚无生育条件的对象进行经常性上门宣传计生政策。年龄未到，未婚同居的采取经常走访并送工具上门透过及时掌握重点人员的经孕情信息，有针对性的为育龄群众带给最佳服务，开展好帮扶结对、生育关怀，宣传计划生育法律法规。履行民主参与、民主监督，满足群众意愿和要求。

　　加强班子建设十分重要。我社区在本着人尽其才，充分发扬民主的基础上，进行合理分工，使每个社区干部都能充分发挥自我的特长。在工作中尽量做到分工不分家，大事讲原则，小事讲风格，并构成互相帮忙，团结协作的工作作风。对社区各种制度进行不断的规范和完善，为各项工作的顺利开展带给组织保障。在今后的工作中，我们还将始终坚持党的领导，坚持以十八大会议精神以及科学发展观为指导，充分发扬团结、奉献、争优服务居民为宗旨，以共创和谐为目标。努力使xx社区的工作再上新台阶。为居民营造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区。

　　总之，2015年社区工作按照镇党委政府的工作部署，结合我社区的工作实际，在社区工作上注重建组织、强队伍、担职责，为广大居民办实事、做服务、作贡献，推动社区工作再上新台阶而不懈努力!

　　社区工作计划（二）：

　　XX年我居委会紧紧围绕办事处年初制定的工作目标和各项中心工作，加压奋进，努力工作，在各个方面取得了必须的成绩，得到了领导的肯定。2015年将至，为了新一年各项工作的开展，制定如下工作计划：

　　一、拓宽党建工作思路，打牢基础建设

　　年内新建党员服务站，完善各项工作机制，以此为载体发挥党员的先锋模范作用。建立党支部，居委会网络平台，利用免费博客公开公示两委会动态，征求居民对社区的意见。

　　二、健全组织，加强内部管理

　　进一步规范各项工作运行机制，加强内部管理，做到机构健全，制度完善，分工具体，任务明确。

　　三、继续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作

　　对社区的困难群体给予力所能及的帮忙，对社区的弱势群体老年人做好政策福利的办理，全心全意做好为残疾人服务的工作，开展一帮一扶助活动，定期走访慰问。认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件和精神，关心军属，定时定期走访。

　　四、做好计划生育、妇联工作

　　以宣传教育为先导，让居民们清醒地认识全面加强我国人口计划生育的重要性和紧迫性。宣传科学、礼貌、进步的婚育观念，创造良好的人口环境，做好利益导向政策的落实工作;做好计划生育工作的统计，准确掌握育龄妇女的底数，及时上报信息，对重点人及时入户查访孕检，送具上门。

　　五、根据居民的需求和社区的潜力，开展丰富多彩的活动，有针对性的开展特色活动。

　　在社区内多挖掘文艺骨干，为社区文艺活动的开展做好准备工作，同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用，在社区开展宣传工作，推动移风易俗，坚决扫除各种歪风邪气，为社区居民创造一个良好的生活环境。

　　六、配合办事处综合治理中心，做好社区综合治理工作

　　1。建立健全社区各项综合治理工作制度，充分发挥居委会的职能作用，深入居民，为大家解决疑难问题。

　　2。利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育，加大禁毒宣传力度。坚持提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理的方针，扎实推进无毒社区工作顺利完成。

　　3。加强对外来人口的管理，切实做好流动人口的调查、登记管理服务工作，使流动人口的管理做到了规范有序。

　　4。认真落实社会治安综合治理各项措施，无赴区级及区级以上群众上访。

　　七、加大社区的环境卫生整治力度。

　　在社区内对不一样的人群进行不一样的教育，大力宣传社区内禁止乱推乱放，保护环境人人有责，提高居民爱护环境的意识，自觉维护社区环境。

　　八、劳动保障工作

　　1。深入居民，充分了解和掌握社区内下岗失业人员的就业意向。

　　2。用心跑企业、找岗位，加强与用人单位沟通，提高就业率，解决困难群体的生活。

　　九、统计工作

　　用心配合街统计办的工作，及时完成各项统计任务，按照要求认真填表，确保数字真实有效。

　　十、每月向党政办带给信息2-3条，及时反映本部门工作。

　　社区工作计划（三）：

　　展望未来，我们的前景充满期望，要使社区经济全面协调持续发展，我们务必坚持服务村民和保证村民利益为出发点，按照建设幸福和谐新高桥的总体要求，为推动和谐高桥的全面发展，结合社区实际状况，制定XX年工作思路。

　　（一）、指导思想

　　深入贯彻落实党的xx大精神，以落实科学发展观为统领，以党建工作为龙头，以打造新高桥商圈为战略目标，以构建和谐高桥为工作主题，以经济发展为工作核心、促进和谐高桥的全面发展。

　　（二）、工作目标

　　坚持全面加强和改善党的领导，创一流的领导班子；坚持创新服务意识，转变服务方式，促进经济发展；坚持服务社区，服务居民，促进社区建设健康有序发展。用心构建幸福和谐新高桥。

　　（三）、工作任务和措施

　　1、围绕构建幸福和谐高桥这一目标，构成经济发展有序、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化教育繁荣、管理手段先进、人际关系融洽、自治参与广泛的和谐社会发展态势。

　　2、贯穿经济建设这条主线，实现经济提效。

　　3、贯穿社区建设这条主线，实现发展提质。

　　以社区党建为龙头，探索社区党员教育管理工作的新机制新方法；标本兼治，

　　强化教育，不断加强党风廉政建设；强化和完善社区、小区、楼栋三级组织体系；以社区文化建设为抓手，提升社区文化品位；以社区服务为核心，拓展社区服务领域；以社区自治为方向，顺利完成社区换届选举；以社区共建为载体，做到共驻共建，资源共享，逐步构成自治型、服务型、平安型、学习型、生态型社区。

　　4、抓好拆迁安置工作，切实改善居民区生活质量，营造和谐的人居环境。

　　5、抓好社会保障服务工程，实现保障扩容。，营造和谐的生活保障环境。

　　6、力争社会综治工作有新突破，打造平安高桥。一是做好矛盾纠纷调处工作，调解率到达100%以上，调解成功率到达100%以上；二是做好平安社区建立工作，并将平安社区建立触点向小区、楼栋、单位延伸。三是稳妥推进消防进社区工作，实现社区消防自我管理、自我教育、自我提高；四是做好法制进社区、进楼栋、进家庭的普法、学法、用法工作。

　　7、力争在小区管理模式上有新的突破，励志天下123

　　8、力争在计划生育服务上有新的突破。坚持以人为本，搞好服务，一是搞好政策服务、生殖健康服务、药具宣传服务、随访亲情服务，二是充分发挥计生协会作用，实现居民的自我教育、自我管理、自我服务，提高群众对计生工作的满意度，争创先进。

　　9、力争在城市管理上有新的突破，实现管理模式的两个转变，变被动管理为主动管理，变突击管理为经常管理。充分发挥各个小区城管专干的作用，扩大管理覆盖面。

　　社区工作计划（四）：

　　在县委、县政府和镇党委、镇政府的正确领导下，紧紧围绕经济发展总体格局，坚持以和谐发展为目标，加强党的自身建设，进一步完善社区管理机制，时刻把群众的需求作为工作的出发点，全力建设幸福和谐完美社区。

　　一：加强社区党支部建设，筑牢坚强稳固的战斗堡垒。

　　二：坚持党的群众路线，维护和谐稳定的发展环境。

　　三：坚持居民致富创收，探索可持续发展之路。

　　四：继续推进我社区基础设施建设，用心探索长效机制。

　　2015年主要实施完成五件实事：

　　一：把多年来县政府安置给我社区两间地基新建好房屋，为社区创造必须的经济基础，首先做好规划，请专业的人员设计房屋结构，使新建的房屋利用率高，

　　经济收入可观。

　　二：重新整修加固11组一处25米长的塘堤。

　　三：解决好市场下水沟的盖板问题，整治环境卫生。

　　四：对肖屋一段60米的路道进行硬化。

　　五：在社区部分居民区的路道安装路灯问题。

　　为完成以上计划，扎实开展好社区各项工作，团结一心、用心奋进、开拓进取确保2015年计划全面实施。

　　社区工作计划（五）：

　　镇社区，在镇党委、政府的领导下，以贯彻党的十八届四中全会精神为指导，全面践行党的群众路线教育实践活动，把为民、务实、清廉作为今年开展工作的宗旨，把服务居民这项工作做实、做好为目标，现就2015年度工作计划安排如下：

　　一、基本原则

　　1、坚持把为民、务实、清廉作为社区居委会做好各项工作的要务，以提高辖区居民生活质量和礼貌程度为宗旨，想居民之所想，急居民之所急，注重实效，切实将权为民所用，利为民所谋落到实处，把群众的满意度作为衡量居委会工作成效的标准。

　　2、加强基础管理，完善社区的自我管理、自我教育、自我服务和自我监督，提升社区管理与服务的质量。

　　3、从社区居民迫切需要解决的问题入手，有计划有步骤的推进社区建设，稳步实现和谐社区的建设目标。

　　二、工作目标和主要任务

　　（一）工作目标

　　围绕和谐社区建设的目标，坚持解放思想，实事求是，坚持认真研究和不断探索社区在新形势下方临的新变化，分析新状况、解决新问题，做到思路新、方法好、效果佳，在以社区党建为核心的基础上，透过加强基础性管理和对专职工作人员的理论学习，建立健全和完善各项管理制度和服务机制，实现社区工作的制度化、规范化、网络化，最终促进社区管理的和谐，社区人际的和谐、社区心态的和谐、社区环境的和谐。

　　（二）主要任务

　　1、继续发扬红旗社区工作作风，进一步增强服务理念和提高服务效率，在各项工作考评中力争先进；

　　2、扎实开展社区党建工作，提高党员的整体素质，让广大党员在社区建设的各项工作中，充分发挥党员先锋模范和带头的作用；

　　3、建立和完善社区居委会组织框架，配合上级政府工作，扎实做好政策宣传工作，推进社区各项工作协调发展；

　　4、严格财经纪律，加强财务管理，有计划的使用社区资金。

　　5、继续加大干部自身和整体综合素质提高力度，提升社区服务综合水平，构成具有自我社区特色的服务体系；

　　6、从社区居民亟待解决生产、生活问题入手，用心与上级职能部门联系沟通，增资立项，逐步完善社区基础设施；

　　7、继续深入群众，化解群众各项矛盾，建成和谐、优美、有序的新社区；

　　8、整合资源，充分利用社区的现有固定财产资源，提高社区经济收入；

　　新的一年里，在镇党委、政府的坚强领导下，社区居委会将和全体居民共同努力，开拓创新、同心同德、锐意进取，认真贯彻执行党的各项方针、政策，努力完成各项工作任务，使社区各项事业更进一步，让社区居民群众的生活更和谐，为构建宜居宜业、和谐秀美、富裕幸福的完美而努力奋斗!

　　社区工作计划（六）：

　　社区工作计划范文

　　20XX年即将结束，我们又迎来了新的一年。xxx社区20XX年工作思路是：紧紧围绕区、街的中心工作，以创特色、争品牌为目标，为社区居民带给优质服务为抓手，不断推动社区党建、计生、民政、综治安全生产、劳保等各项工作的开展。

　　一、持续原有的特色

　　今年以来，在广大居民大力支持下，经过社区民警和社区工作人员的共同努力下，到目前为止，辖区内未发生任何刑事案件。在明年的工作中，我们将以下几个方面开展工作：

　　1、建立健全组织网络。建立和完善低保义务治安巡逻队、民事调解委员会、党员义务巡逻队、帮教等各种群众性的自治组织，协助驻社区民警做好社区的治

　　安工作，对流动人口、刑释解教人员和涉毒人员进行教育管理，处理社区内发生的矛盾纠纷等。对刑释解教人员坚持每月见面谈话不少于一次，帮忙他们解决生活中的困难，确保不发生重新违法犯罪状况。发挥小区保安和楼栋长的作用，要求他们对出入社区的陌生人员，进行认真询问，发现可疑之处，要及向社区工作人员报告。

　　2、防火防盗工作长抓不懈。督促小区物业管理单位配备防火设施和人员。要求物业管理安装电动门，配备专职值班人员，定时开门、关门，对小区实行封闭式管理；对单位宿舍小区，要求单位在小区内设立门卫值班制度，对进出人员实行询问制，并进行严格的登记制度。同时组织社区辅警进行24小时值班巡逻，组织由退休人员、低保户、党团员等治安志愿者队伍，白天进行义务巡逻，安排低保人员，坚持每晚在小区巡逻，提醒居民锁好车辆，关好门窗、注意防火防盗，确保社区零盗窃零火灾事故。

　　3、发挥民调、帮教、协会等自治组织的作用。建立健全人民调解委员会等群众性自治组织。充分发挥治安志愿者和人民调解员的作用，定期召开由人民调解委员会人员和居民代表参加的社区治安状况分析会，听取社区民警对社区治安状况地介绍，并根据社区民警提出的治安工作要求，组织社区治安用心分子参与社区治安的防范工作；同时要求委员会成员用心参与帮教刑释解教人员。

　　二、争创礼貌健康品牌社区

　　礼貌象征着和谐、安宁、纯洁、清新、健康和幸福，是人们追求的理想目标。随着社会经济的快速发展和人民群众生活水平的不断提高，人们追求礼貌健康向上的需求和关注程度愈来愈高，作为居民的自治组织社区委员会，更有义务加以引导，为此，我们社区在20XX年的工作中，将建设礼貌健康的和谐社区，作为自我的品牌精心打造。

　　1、加强礼貌健康品牌社区组织建设

　　为实现打造礼貌健康品牌社区的目标，我们社区将与驻区相关单位建立礼貌健康社区建立领导小组，由党政一把手负总责，按照以社区为主导，驻社区单位为依托，贴进居民、资源共享、共育品牌的工作思路，制定建立方案，明确建立任务和建立资料，建立建立长效管理机制。加强与驻社区区单位沟通，坚持每季度一次联席会议制度，互通状况，定期研究品牌社区建立工作。

　　2、明确建立礼貌健康品牌社区的工作思路

　　建立礼貌健康品牌社区的目的是透过开展建立品牌特色活动，全面提升社区各项工作水平。为此，结合本社区特点，坚持四抓四应对的工作思路。

　　四抓，即：

　　一抓组织网络。以社区党支部为龙头，协调驻社区单位党组织，以建立工作

　　为中心，统一思想，提高党组织的凝聚力，用心为建立工作出谋划策；

　　二抓建设标准。制定礼貌健康社区建立标准，礼貌家庭评比标准，健康老人评比标准以及社区在节约能源、卫生保洁和为民服务等方面的工作标准，规范建立资料；

　　三抓建立重点。以规范社区居民言行举止为资料，以改善社区卫生环境和加强宣传教育为抓手，努力提高社区居民的身心健康水平和礼貌向上的意识；

　　四抓教育宣传。利用社区黑板报、橱窗、宣传栏等宣传工具，加大礼貌健康生活及好人好事的宣传力度，规范社区健身场地，巩固社区教育阵地。

　　四应对，

　　一是应对社区党员，紧紧依靠楼、幢长和社区党员开展建立活动，透过每月的学习教育提高党员素质和参与社区建设的用心性，从而带动广大居民的广泛参与；

　　二是应对各类群体。设立老年人健康服务项目，定期开展老年健康知识讲座和咨询，提高社区老年人的健康水平；结合社区计划生育和青年生殖健康教育工作，为中青年群体带给相关的健康知识。

　　三是应对青少年。利用寒暑假，组织社区少青少年开展丰富的文体活动，促进青少年的身心健康；利用爱国教育基地，培养他们做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。

　　四是应对特殊群体，对FLG和人员，开展崇尚科学，反对迷信的科普宣传和健康教育活动，树立健康的人生观；对两劳回归人员，进行定期走访，教育他们珍惜生命，树立正确的人生观和价值观。

　　三、突破四大工作瓶颈

　　1、社区综治工作有新突破

　　以争取xx市平安社区为目标，加大普法宣传力度，突出打防结合、预防为主、专群结合、发动群众的工作方针，合理调整社区大组管理区域，结合计生工作澄清社区住户底子，建立一户一档表。制定社区综合治理区域图，健全大组、小区、楼栋、住户四级管理体系并制定内部使用的住户信息联系表。进一步规范综治台帐，建立综治四级管理网络，成立社区各类志愿者巡防队，深入开展社区志愿者巡防队与规范小区管理的六无平安社区建立活动，确保社区居民安居乐业。

　　2、计生工作有新突破

　　一是加强计生队伍建设，建立三位一体的计生队伍及计生四级管理网络，加

　　强计生队伍培训工作，规范内部资料台账，结合综治工作澄清底子、建立完善计生流动人口管理长效新机制，继续开展新育新风进万家活动，进一步深化计划生育居民自治工作，按照一胎上环、两胎结扎的工作要求，力争长效避孕率达98%以上，群众对计生工作的满意率达95%以上。确保计生各项指标达标，争创优质服务模范社区。做好城区属地管理工作，做到属地管理达99%以上。

　　3、社会保障工作有新突破。

　　一是加强社区就业服务体系的建设，努力带给社区失业人员、失地农民技能免费培训，努力创造开发公益性岗位，力争实现新增就业岗位50个，进一步完善退休人员管理制度，建立退休人员信息网页，规范退休人员资料台帐，开展退休人员服务活动，争创退休人员社会化管理示范社区。

　　二是进一步完善社会救助工作。努力健全帮扶助困制度，规范帮忙程序，实行低保动态科学规范管理，确保社区低于保障线居民应保尽保；努力作好社区低保户、特困户的重大疾病救助工作，确保社区弱势群体因病救助有求必应。

　　三是努力搞好社区殡改工作，及时反馈社区殡改工作信息。

　　社区工作计划（七）：

　　社区工作计划范文

　　金沙街道自20XX年开展安全社区建设以来，认真贯彻党的十七大会议精神，全面落实科学发展观，坚持以人为本、安全发展的原则，多措并举，整体协调，注重实效，稳步推进，着眼长远，规范发展，建立工作取得了良好效果，居民群众生活得到有效改善。按照区委区政府有关要求，20XX年将正式验收全国安全社区，因此，这一年必是建立工作十分关键的一年，为全面做好安全社区建立工作，特制定本工作计划。

　　一、指导思想

　　认真学习实践科学发展观，倡导资源整合全员参与持续改善的理念，求真务实，用于创新，结合辖区的实际，不断探索、不断深化、不断发展，深入开展和推动安全社区建设，促进全街各项工作安全发展、和-谐发展。

　　二、工作目标

　　以建立全国安全社区为总目标，不断完善安全促进、伤害预防和项目干预的建立机制，努力营造一个宜居宜业、安全和-谐的生活环境，打造现代化人文社区。

　　三、工作重点

　　（一）进一步提高辖区居民的安全意识、应急技能，变居民理解教育为自觉

　　参与建立，构成人人关注安全的良好氛围。

　　一是加大宣传力度，提高居民的安全知识。透过发放安全教育宣传品，提高居民的安全意识和对建立安全社区的知晓率。透过安全生产活动月、爱国卫生月等为契机开展多种形式的宣传活动，增强居民对安全知识、应急技能的储备，让安全知识、应急技能入脑入心，全面提升居民群众的安全素质。

　　二是加强培训、演练，提高居民的应急技能。联合消防中队、社区卫生服务中心等跨界组织深入社区，针对老年人、儿童、建筑工人、残疾人、外来人员等，开展多层次多主题的安全知识讲座、培训、应急演练，覆盖不一样性别、不一样年龄的人员和各种环境状况，运用案例及实际操作演练，提醒居民注重生活中的安全细节，注重平时安全知识的积累，增强突发事件应急技能，确保自身安全、家庭安全、社区安全。

　　三是营造安全氛围，提高居民的共建意识。利用街道和社区宣传栏的宣传标语，在居民集中的地方悬挂宣传横幅和张贴宣传版面等方法进行户外宣传，在全街区域范围内用心营造安全社区建立的氛围，随时提醒着人们注意安全，提高居民安全共建的意识。

　　（二）进一步推进安全楼院试点建设，加强安全社区建设新思想、新理念的交流，开拓工作思路。

　　一是增加安全社区建设示范点的推广面。安全社区建设是一项持续推进的工作，安全隐患的排查和整改都需要投入超多的人力、物力和财力，因此在安全干预项目开展中我们选取了试点先行，以点带面的工作方式探索建设安全社区的有效方法。在残疾人安全方面，选取凤岭社区作为试点进行推进；在儿童安全方面，将选取金沙小学和金沙幼儿园作试点后再全面推广；在建筑工地安全方面，拟定元邦地产建筑工地作为试点单位，抓好该工地的岗位职责培训和岗前培训，落实安全作业的规章制度，透过建筑工地联席会议等方式加强安全监管。透过示范点建设的增加，努力实现广覆盖，乃至全覆盖。

　　二是广泛参加国内安全社区网络的交流活动。加强信息交流是安全社区建设标准一条重要要求，且安全社区建设的专业技术性、规范性较强，为了使安全社区建设工作不偏离标准，我们透过走出去，请进来两种方式不断增长知识面，开拓安全社区建设的工作思路。透过用心参加国内外组织的培训、考察、交流活动、专家指导，增强对安全社区理念和安全社区标准内涵的理解，明确建立步骤和建设方法，学习好的做法和经验。

　　（三）进一步挖掘辖区资源，引领建立工作向纵深发展，把各个安全促进项目做深做细。

　　20XX年各个安全促进项目取得了必须的成效，20XX年我们将在建立落实20XX年干预措施长效机制的基础上不断深化各个安全干预项目，由抓重点向抓细节转化。

　　1、建筑工地安全项目：一是健全组织，明确目标。项目成员增加新入建筑工地企业，负责对社区交通安全宣传教育的组织和运行工作。并透过制定相关工作制度，明确相关人员职责，使建立工作逐步走上制度化、规范化、标准化的道路。二是广泛宣传，浓厚氛围。利用街道网站、工地宣传栏、橱窗等宣传教育阵地，进行礼貌施工宣传。三是突出重点，保障安全。规范工地安全档案登记，加强对建筑工人的管理。

　　2、出租屋消防安全项目，对辖区出租屋和外来人员等加强危险源辩识与分类建挡管理；加大对人员密集场所的消防安全隐患专项排查治理力度，不断强化消防安全的宣传教育，持续开展消防安全进家庭、进楼院、进学校、进社区、进企业的五进宣传教育活动；组织企业负责人的消防安全培训，签订消防安全职责状；组织企业、学校及出租屋开展针对不一样对象和状况的消防应急逃生演练。

　　3、残疾人和精神康复病人安全项目，在星光老人之家安全设施的改造和安全培训的基础上向残疾人居家、出行、残疾人在公共场所的安全领域进行拓展和衍生。

　　4、儿童安全项目：一是强化职责意识，健全青少年安全教育工作机制。构建学校、家庭、社会三位一体的立体网络模式，着力发挥学校在教育中的主渠道作用，家庭的教育引导作用，和社会的参与协同作用，构成全社会关心和支持青少年教育工作的风气。二是加强阵地建设，构筑青少年安全教育平台。

　　安全社区建设工作，涉及到人们生活，工作乃至环境各个方面，安全社区建设工作是社区各相关单位自我检查、自我纠正、自我完善、自我改善、周而复始的一项长期工作，是一项系统工程，是只有起点没有终点的工作。期望各部门、各科室、各有关单位能够持续改善，持之以恒，在建设中摸索，在摸索中进步，为有效降低伤害发生的目标而不懈努力，实现20XX年成为全国安全社区这一目标。

　　社区工作计划（八）：

　　社区工作计划范文

　　展望未来，我们的前景充满期望，要使社区经济全面协调持续发展，我们务必坚持服务村民和保证村民利益为出发点，按照建设幸福和谐新高桥的总体要求，为推动和谐高桥的全面发展，结合社区实际状况，制定XX年工作计划。

　　(一)、指导思想

　　深入贯彻落实党的xx大精神，以落实科学发展观为统领，以党建工作为龙头，以打造新高桥商圈为战略目标，以构建和谐高桥为工作主题，以经济发展为工作核心、促进和谐高桥的全面发展。

　　(二)、工作目标

　　坚持全面加强和改善党的领导，创一流的领导班子;坚持创新服务意识，转变服务方式，促进经济发展;坚持服务社区，服务居民，促进社区建设健康有序发展。用心构建幸福和谐新高桥。

　　(三)、工作任务和措施

　　1、围绕构建幸福和谐高桥这一目标，构成经济发展有序、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化教育繁荣、管理手段先进、人际关系融洽、自治参与广泛的和谐社会发展态势。

　　2、贯穿经济建设这条主线，实现经济提效。

　　3、贯穿社区建设这条主线，实现发展提质。

　　以社区党建为龙头，探索社区党员教育管理工作的新机制新方法;标本兼治，强化教育，不断加强党风廉政建设;强化和完善社区、小区、楼栋三级组织体系;以社区文化建设为抓手，提升社区文化品位;以社区服务为核心，拓展社区服务领域;以社区自治为方向，顺利完成社区换届选举;以社区共建为载体，做到共驻共建，资源共享，逐步构成自治型、服务型、平安型、学习型、生态型社区。

　　4、抓好拆迁安置工作，切实改善居民区生活质量，营造和谐的人居环境。

　　5、抓好社会保障服务工程，实现保障扩容。，营造和谐的生活保障环境。

　　6、力争社会综治工作有新突破，打造平安高桥。一是做好矛盾纠纷调处工作，调解率到达100%以上，调解成功率到达100%以上;二是做好平安社区建立工作，并将平安社区建立触点向小区、楼栋、单位延伸。三是稳妥推进消防进社区工作，实现社区消防自我管理、自我教育、自我提高;四是做好法制进社区、进楼栋、进家庭的普法、学法、用法工作。

　　7、力争在小区管理模式上有新的突破，

　　8、力争在计划生育服务上有新的突破。坚持以人为本，搞好服务，一是搞好政策服务、生殖健康服务、药具宣传服务、随访亲情服务，二是充分发挥计生协会作用，实现居民的自我教育、自我管理、自我服务，提高群众对计生工作的满意度，争创先进。

　　9、力争在城市管理上有新的突破，实现管理模式的两个转变，变被动管理为主动管理，变突击管理为经常管理。充分发挥各个小区城管专干的作用，扩大管理覆盖面。

　　社区工作计划（九）：

　　社区工作计划范文

　　在20XX年的工作中，我们将紧紧围绕铁xx办事处的中心工作，根据上级的指示精神和布置的各项任务，结合社区实际，有序地开展各项工作。社区生活是最贴近城市居民的，社区工作是关系到社会安定和谐的大事。我社区204年的工作计划有以下资料：

　　一、指导思想和工作方向

　　坚持以科学发展观为指导思想，全面贯彻落实以人为本的科学理念，认真学习领会党的十七届五中全会精神，按照构建和谐xx要求，紧紧围绕团结稳定发展的大局，紧密联系社区建设实际，以服务社区居民为出发点，认真做好本职工作，为民办真事、办实事、办好事。

　　健全社区服务机制，强化社区服务功能，不断提高社区的创造力、凝聚力和战斗力，为建立管理有序、服务完善、环境优美、礼貌祥和的和谐社区而努力。

　　二、主要工作资料

　　(一)加强组织建设。

　　完善全体党员生活和管理制度，坚持三会一课制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，计划吸收党员2名，以更好地充分发挥党员的先锋模范作用，带头实现丰裕富足的生活。

　　(二)搞好社区综合治理。

　　1、认真做好户籍管理及私房出租户的管理

　　完善综合治理组织网络，充分发挥居民组长在这方面的作用，构成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时进行民事纠纷的调解，做到公平、公正、公开，确保社区内无重大刑事案件，稳定有序、治安良好。

　　2、做好流动人口的管理

　　流动人口是社区管理的重点:一是流动性强，二是人员底子不清，这就需要花大力气抓管理。

　　(三)活跃社区精神文化生活。

　　广泛宣传社区精神礼貌公约，提高礼貌新风、礼貌行为，利用社区资源，开展科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育等各类宣传和培训活动。

　　1、定期举办各种培训班，提高辖区居民精神文化水平和道德素养。

　　2、成立一支由40人组成的老年合唱团，团长由张玉秀担任。

　　(四)充分发挥社区自治便民功能。

　　认真执行社区自治章程和各项自治制度，办事公正公平、监督措施落实，群众满意。

　　1、开展便民服务活动，计划建立映山红交流会所，为社区空巢老人、下岗职工、大龄青年等特殊群体带给沟通交流平台。

　　2、定期为老年人做健康体检。

　　3、争取多方投资，彻底整修冶建路，为民出行创造更好的条件。

　　(五)搞好社区环境卫生。

　　坚持环境卫生自查制度，每周自查1次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。

　　(六)坚持以人为本，推进和谐社区建设。

　　加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高为民服务、为居民谋利的本领，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。

　　(七)加强社区服务，提高社区服务质量。

　　发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，用心开展社会养老、敬老爱幼服务活动，开展健康咨询量血压等服务活动。认真做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，实现应保尽保。用心为下岗失业人员服务。开展热线求助服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作计划，热心为育龄妇女服务。

　　社区生活是城市居民最为关心的，在社区的工作生活中，社区的安静，团结，有序都是影响居民生产生活的大事，所以社区工作务必要时刻做好，这关系到整个社会的安定和谐。居民的生活空间得到保障，居民在不断的发展中得到实惠，这才是社区工作的努力方向。

　　社区工作工作无小事，所以我们社区工作人员必须要认认真真、踏踏实实做好手边的每一件事，给居民的生活带来便利。当然在工作中，会遇到各种各样的困难，但是这些肯定会克服的，相信20XX年我们的社区工作会得到更好的发展!

　　社区工作计划（十）：

　　社区工作计划范文

　　在召开的20XX年社区工作计划的会议上，领导一再强调抓好社区工作质量，带领居民齐动手，建设好社区基础平台，使社区成为构建社会和谐必不可少的部分。

　　工作即将大力展开，为加强社区环境保护与管理，提高人居环境质量，增强社区居民环保意识，引导社区居民用心参与环保活动，树立良好的环境道德和行为规范，营造一个绿色、健康、和谐的社区环境，围绕建立省绿色社区这个目标，20XX年工作计划如下：

　　一、建立创省绿色社区三级管理网络，成立建立领导小组、环保宣传小组、环保监督小组，成立由社区志愿者组成的护绿队，负责社区内各种环保活动的组织、实施、检查，确保建立工作顺利开展。

　　二、利用各种形式，大力开展环保宣传教育活动。组织开展环保知识问卷调查，进行绿色家庭评比活动，还计划在市民教室举办环境保护讲座，对居民环境意识、健康意识进行教育培训，引导公众参与环保。透过广泛宣传，让社区居民感受到环境对人类生存的重要性，自觉养成热爱环保的行为，自发构成绿色环保行动。

　　三、实行长效管理，给居民一个洁净的环境。完善社区环保设施，加强对生活垃圾的收集管理，实行分类投放，倡导社区居民养成节水、节电习惯，倡导绿色消费，引导居民装潢选用绿色环保产品，提倡使用清洁能源。制定社区绿化养护管理制度，保洁员、绿化养护工岗位职责。保洁队负责每一天对所有楼道清扫，做到垃圾日产日清，确保社区大环境卫生整洁，绿化队负责小区绿化管护，让小区内一年四季有绿，绿化美化到位。

　　以上是简单的工作计划的方向，有这样一个工作目标，以下将带领各社区的居民动起手来，为建设好自我的家园都出一份力。

篇十四：社区工作目标的核心内容

P>　　第一章社区和社会工作

　　1，社区最早由德国社会学家F。滕尼斯提出的，1887年，他的代表作《共同体与社会——纯粹社会学的概念》出版。2，社区是指一定数量居民组成的、具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活共同体。3，社区的要素地域要素（2）人口要素（3）组织结构要素（4）文化要素4，社区的类型（1）地域性社区（2）功能型社区5，社区的功能（1）社会服务功能（2）社会化功能（3）社会参与和社会民主功能（4）社会控制和社会稳定功能6，社区工作（1）广义的社区工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。（2）狭义的社区工作是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。7，社区工作目标的分类（一）罗夫曼分类法1、任务目标——解决一些特定的社会问题，包括完成一些具体的任务，达成一些社会福利的目标，满足社区需要等。2、过程目标——提高社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，提升社区居民的社区意识和社区参与能力，培育社区领袖。（二）谭马士分类法1、分配资源组织居民行动起来，去争取合理的资源分配，令市民的权利得到保障。

　　2、发展市民1，社区工作可促进社区居民公民权的发展（参与政治）2，社区可促进社会的发展8，社区工作的具体目标1、改进社区关系，改变权力分配2、提升居民的社会意识3、发挥居民的潜能4、培养互相关怀及社区照顾的文化5、加强社区居民对社区的归属感6、善用社区资源，满足社区需要7，促进居民参与解决自己的问题，改善生活素质9，社区工作的特征（1）以社区为对象（2）宏观的分析角度与较广的介入层面（3）居民的集体参与性（4）事工目标与过程目标并重10，社区工作的功能社会福利功能社会服务功能社会行动功能社会稳定功能11，三种地域性社区1、农村社区（1）地域特征1，土地的重要性,2，区位的边缘化3，区位结构简单4，地域范围较广5，工作场所与居住空间合一（2）人口特征1，人口数量少、密度低2，人口同质性高、异质性低3，人口文化水平低、知识结构单一4，职业结构单一、社会阶层分化低5，人口的社会流动性弱

　　（3）组织特征1，社会群体及组织数量2，初级社会群体占主导地位3，社会组织结构简单化（4）文化特征1，封闭性与保守性2，经验型的思维方式3，传统文化和风俗习惯的重要性4，注重血缘和宗族关系5，人际交往的感情色彩较重2、城市社区（1）地域特征1，区位的中心化2，地域范围较小3，区位结构复杂4，以高层建筑为主5，工作场所与居住空间分离（2）人口特征1，人口数量多、密度大2，人口同质性低、异质性高3，人口文化水平高、知识结构多元化4，职业结构复杂、社会阶层分化高5，以机械增长为主、人口流动性强（3）社会群体及组织特征1，社会组织占主导地位2，初级社会群体势微3，社会组织数量多、类型复杂4，社会组织功能的专业化5，社会组织的科层化（4）文化特征1，开放性、包容性2，世俗化、理性化3，注重业缘关系4，人际关系疏离、交往表面化3、集镇社区（1）地域特征1，农村和城市的中间地带2，中层建筑较多3，生态环境较为优越4，城市服务设施不完备（2）人口特征1，人口数量和密度2，人口素质3，人口结构4，社会阶层结构5，人口的社会流动

　　（3）组织特征1，初级社会群体势微2，社会组织的数量多3，社会组织的科层化不明显（4）文化特征1，感性与理性并存、感性更胜一筹2，传统与现代的交融3，开放性与保守性兼容

　　第三章社区工作价值观、基本原则和理论基础

　　1，价值观是指主体（个体、群众、社会）看待客体（认识或实践对象）及评价其重要性或社会意义所依据的观念系统。2，

　　第四章

　　地区发展模式

　　地区发展模式是指假定社区的变迁，可以乐观地通过当地社区居民在有关社区发展的目标决定和行动中的广泛参与追求。地区发展工作模式的基本假定关于人的假设关于社会构成的假设关于行动动机的假设关于发展和变迁的假设地区发展模式的目标任务目标过程目标地区发展项目选择原则1）2）3）4）地区发展模式的策略1）基本策略——把所有人团结起来，然后讨论，决定2）具体策略——以协商策略为主，避免冲突和竞争6，社会工作者在地区发展模式下的工作角色1）启发催化的角色2）支持鼓励的角色3）协调联络的角色4）资源中介的角色7，进入社区阶段的方法1）拜访关键人物2）和居民进行街头接触或深入访谈

　　3）公共集合和公益活动4）事件的介入和焦点小组

　　8，社区研究调查的方法1）社区行走观察法2）文献分析法3）深入访谈法4）问卷调查法9，建立和发展居民组织的方法1）清楚界定和大家共识组织的目标2）功能清楚的组织内部结构和岗位分工3）对组织成员的激励和组织领袖的训练4）组织的财政资金支持5）对外关系和公共关系㈠外部筹资㈡内部筹资

　　第五章

　　社会策划模式

　　,1，社会策划是指以理性及科学的方法计划将来，尤其在涉及一些并不是常规的决策更需要有好的策划，策划追求有目的，有纪律，有系统及客观的思想及行动过程。2，社会策划模式既是一种社区、社会发展的发展策略，也是指具体的发展项目的策划管理。3，社会策划模式的基本假设1）关于人的假设——人是理性的人2）关于社会的假设——社会是个系统3）关于行动动机的假设——人是需要管理的规范的4)关于发展和变迁的假设——有计划，有组织控制发展变迁4，社会策划模式的目标1）社区建设范围的规划目标2）社区组织建设的目标3）社区建设管理体和运行机制的规划目标4）社区服务项目的规划目标5）社区建设人员队伍的规划目标5，社会策划模式的任务内容1）社区资源开发的规划2）社区基础设施的规划3）社区服务设施的规划4）社区组织建设的规划5）社区文化价值建设的规划6，社会策划模式的基本策略原则是收集事实和采取逻辑性的步骤，设计出理性和可行的适合的服务方案。

　　7，社会策划模式的三个特点1）理性化2）自上而下的改变3）控制和指导未来8,社会策划模式的工作策略1）理性——全面主义2）渐进主义3）最适宜性决策模式4）混合扫描决策9，社会策划模式下工作者的角色1）项目的规划者的角色2）项目经理的角色3）监督实施的角色4）专业人员的协调角色5)动员居民参与和反馈意见的角色10，社会策划模式的基本步骤1）澄清规划机构的服务理念和规划者的能力2）社区文体的调查分析3）需求和目标的制定4）澄清自己可动员的资源5）服务方案的制定、分析和优选6）方案测试和调整7）方案的执行8）方案的反馈和调整9）方案的评估11，社会策划模式下的工作方法（一）社区问题和资源调查的方法（二）服务方案的制定和决策的方法1、服务方案的设计组成1）目标——综合目标、具体目标2）服务对象3）服务的形式和手段

　　4）财力安排和人力安排5）服务活动时间进度表2，服务方案的优选方法（三）方案的实施管理方法1，规划服务的进度表2，监视服务进展3，反馈调整服务方案（四）方案的评估方法1，过程评估2，结果成效评估

　　第六章社会行动模式1，社会行动的工作对象主要是低下层的社会群体2，社会行动假定有一群处于不利的群体，他们需要被组织起来，联合其他人去向整体社会争取资源及取得符合民主及公义的对待。3，社会行动的基本假设1）对问题成因的分析：利益冲突1，2，3，2）基本假设：冲突假设1，2，3，4，社会行动的目标

篇十五：社区工作目标的核心内容

P>　　社区工作包括哪些方面的内容

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　　社区工作包括哪些方面的内容(总11页)

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　　社区工作包括哪些方面的内容如何开展社区工作社区工作者应当充当什么样的角色

　　社区工作是以社区为单位，建立机构、组织和动员社区内的各种力量，参与社区建设，解决社区问题，提高社区居民的生活质量，改善社区环境，社区工作是社区组织、社区发展、社区服务三方面内容的统一体。社区组织是开展社区工作的前提和组织保障;社区发展是社区工作的目标;社区服务则是社区工作的具体内容。它包括社会福利、社会保障、公共救助、卫生保健、环境美化、心理咨询、就业指导、家政服务、娱乐休闲、社区教育、价值引导、文化建设、组织规划、物业管理等内容。做好社区工作，需把握三方面的重要环节。

　　首先，必须有明确的政策、法规支持社区工作，社区工作需要政府的行政督导。其次，社区工作必须依据科学的方法指导，按照科学的社区规划进行。第三，社区工作必须坚持群众路线，充分发动社区群众的力量，在专业社区工作者的引导下开展进行。我国社区工作者的角色应是：宣传者、组织者、协调者、促进者、辅导者、方案实施者与服务者。社区工作者要具有相应的政治觉悟和政治理论及政策水平，还必须具备较全面的行政管理知识和较强的行政管理能力;必须通晓社会工作的基本方法，具有综合运用这些方法的能力，通晓社区中心和社会福利院所的管理方法。同时，由于我国的现实情况，社区工作者不能不参与经济活动，提高和培养经济知识和能力。七、工作实务题：(共1题，每题10分，共10分)

　　你辖区居民来社区反映，小区供电供水断断续续，社区派你去处理，你怎么处理?

　　【答案】(1)首先向业主们道歉，承认这是自己工作上的不足，没有及时发现小区供电供水断断续续的情况。安抚本区的居民的情绪，感谢他们及时反映，并向他们保证会很快解决这一问题。(2)立即组织人员调查停水停电的原因，如果是线路问题，则立即联系有关电力、供水部门，反映情况，要求他们尽快解决。如果是其他的问题，比如物业欠费，则应向居民讲明情况，制定解决方案，并尽快实施。

　　2

　　(3)总结经验教训，并向领导汇报。在以后的工作中，我会经常去居民区走动，与居民们建立良好的互动关系，设立物业管理咨询电话。对居民反映的各项问题尽快地加以解决，做好服务工作。

　　八、论述题：(共1题，每题20分，共20分)试论为什么要进行社区居民自治如何进行社区居民自治

　　第一，社区居民自治属于基层群众自治，其含义是指在党和政府的领导下，社区居民通过居民委员会的民主选举、民主决策、民主监督和民主管理，达到自我管理、自我教育、自我服务和自我监督。

　　第二，之所以要实行社区居民自治，是因为社区居民自治的巨大意义。从宏观意义上来说：1.社区居民自治是适应我国的经济发展状况的选择。2.社区居民自治是社区建设的内在要求。3.社区居民自治可以有效地推进基层政治文明。

　　从微观意义上来说：1.有利于人民当家做主。2.有利于居民素质的提高和全面发展。3.有利于改善社区管理。4.有利于社区共同体的真正形成。5.有利于政府与社区履行各自的职能与任务。

　　第三，进行社区居民自治，要注意以下工作，一是要坚持社区居民自治的基本原则：1.群众自治原则，就是由居民群众自己组织起来，发动群众、依靠群众、自我管理、自我教育、自我服务，大家的事情大家办，共同办理好本居住区的各项事务。2.直接民主原则，直接民主是相对间接民主而言的。《居民委员会组织法》规定，居民委员会的主任、副主任和委员，由本居住区居民直接选举产生或者由居民代表直接选举产生。这种居民直接选举居民委员会成员的方式就是直接民主，是社会主义民主的最高形式。3.由民做主原则，就是关系全体居民利益和本居住区工作中的大事，必须由全体居民、户代表或者居民小组推选的代表共同讨论决定。居民会议由本居住区18周岁以上的居民或户代表或居民小组推选的代表组成。居民委员会是居民会议的执行机构，对居民会议负责并报告工作。

　　3

　　二是践行社区居民自治的基本形式：1.居民会议制度，居民会议是居民实行自我管理，自我教育、自我服务、自我监督的权力机构。居民会议在宪法、法律、法规和国家政策的范围内，代表本社区居民行使自治权力。居民会议的地位是与其性质相适应的。居民会议是居民自治组织的最高决策机构，它在整个自治组织机构中处于最高地位。2.民主选举制度，民主选举是实施居民自治的前提。3.民主决策和民主管理制度，民主决策和民主管理是居民自治的核心。4.民主监督制度，推行居务公开制度，建立公开栏及时公布居民关注和涉及居民利益的重要事项。5.居民公约和居民自治章程，居民公约是指城市居民根据宪法、法律、法规和政策，就某一问题或某些方面，经居民会议讨论制定的自我管理、自我约束、自我监督实施的行为规范，是居民实行自治的一种行之有效的方式。6.居民委员会制度。

　　9、社会主义市场经济理论的提出1984年10月，党的十二届三中全会通过了《中共中央关于经济体制改革

　　的决定》，明确指出：“社会主义经济，是在公有制基础上的有计划的商品经济，商品经济的充分发展，是社会经济不可逾越的阶段，是实现我国经济现代化的必要条件。”

　　10、社会主义市场经济的基本特征与资本主义经济的共同特征：企业的自主经营，资源配置的市场性，经济活动的开放性，完善的市场体系，市场管理的法制性，宏观调控的间接性，市场竞争的平等性。社会主义市场经济自身特征：(1)在所有制结构上，以公有制为主体，多种所有制经济共同发展。(2)在分配制度上，坚持按劳分配为主体，多种分配方式并存的制度。(3)在宏观调控上，能把人民的当前利益与长远利益、局部利益与整体利益结合起来，更好地发挥计划和市场两手段的长处。(4)在政治制度上，共产党领导下的人民民主政权是社会主义的基本政治制度。

　　4

　　3.请说下你为什么想要进社区工作？答：我将主要从以下几个方面回答这个问题。

　　5

　　首先，从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我的荣幸。

　　其次，从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。

　　最后，从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够拟补我这方面的不足。通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验;通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。

　　6.如果这次你没有被录取怎么办？分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全

　　面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。

　　7.能谈谈你的优点和缺点吗？考生在回答这个问题时，要注意以下几点：①

　　5

　　尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。

　　②作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但考生一定要突出重点：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反;一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，例如考生报考某局资料室档案管理员，就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用！

　　③谈论优点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。

　　④不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明--尽管考官未明确要求。⑤谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点)；谈缺点只谈一个并不少8.你觉得你应聘这个社区岗位有哪些优势和不足？答：首先，我觉得我有以下几方面的优势：(具体用来说明的事实自己发挥)(1)有较强的政治素质和理论素养--现为中共党员。(2)有较高的科学文化素质--在校期间各门功课成绩优异，多次获得奖学金。

　　(3)有较强的组织、领导、协调、沟通能力--在校期间担任各种领导职务，获得多项称号，组织多场活动，获得好评。

　　6

　　(4)有较强的学习能力--如今的社会发展日新月异，时代要求我们与时俱进，作为大学生，我们最大的优势就是具有较强的学习能力，能够适应社会的高速发展。

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　　其次，我觉得我应聘这个社区岗位最大的不足就在于缺乏经验，一是缺乏社会经验；二是缺乏工作经验。但是，我觉得经验是可以积累的。如果我将来能够有机会走进社区，通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验;通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验，这样，我便能在短期内迅速拟补自己的不足。13.你认为怎样的环境适合你怎样的工作适合你(你为何要报考这个职位)(你的择业观)

　　答：(1)每个人都有自己的职业期望，这个期望首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的，成为一名社区工作者是我一直以来的愿望；其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识，我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处。

　　(2)人往高处走，水往低处流，往往进步意味着向上发展，取得一个更重要的角色.所以希望我的工作能给我足够的发展空间。

　　(3)希望工作能与自己期望的生活方式相适应.我是一个对家庭比较重视的人……(下面的内容自己看着发挥就可以了)。

　　17.在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?

　　①原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达

　　自己的想法，看看领导是否能改变想法;②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;③还有一种情况，假如领导要求的方式违背最基本的工作原则，我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。20.请谈谈如何适应办公室工作的新环境？

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　　①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。8

　　②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。④抓紧时间多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。21.如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？答：①在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。②领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是真心为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。③适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。④在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作负责。22.如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？答：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次我失败了，那对我来说也仅仅是一次小的挫折而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败：第一、要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我。第二、善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。第三、走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。

　　8

　　第四、认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。

　　第五、再接再厉，成为一名社区工作者一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争24.如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你会怎样？

　　我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：

　　1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；

　　2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

　　9

篇十六：社区工作目标的核心内容

P>　　社区工作包括哪些方面的内容?如何开展社区工作?社区工作者应当充当什么样的角色?

　　社区工作是以社区为单位，建立机构、组织和动员社区内的各种力量，参与社区建设，解决社区问题，提高社区居民的生活质量，改善社区环境，社区工作是社区组织、社区发展、社区服务三方面内容的统一体。社区组织是开展社区工作的前提和组织保障;社区发展是社区工作的目标;社区服务则是社区工作的具体内容。它包括社会福利、社会保障、公共救助、卫生保健、环境美化、心理咨询、就业指导、家政服务、娱乐休闲、社区教育、价值引导、文化建设、组织规划、物业管理等内容。做好社区工作，需把握三方面的重要环节。

　　首先，必须有明确的政策、法规支持社区工作，社区工作需要政府的行政督导。其次，社区工作必须依据科学的方法指导，按照科学的社区规划进行。第三，社区工作必须坚持群众路线，充分发动社区群众的力量，在专业社区工作者的引导下开展进行。我国社区工作者的角色应是：宣传者、组织者、协调者、促进者、辅导者、方案实施者与服务者。社区工作者要具有相应的政治觉悟和政治理论及政策水平，还必须具备较全面的行政管理知识和较强的行政管理能力;必须通晓社会工作的基本方法，具有综合运用这些方法的能力，通晓社区中心和社会福利院所的管理方法。同时，由于我国的现实情况，社区工作者不能不参与经济活动，提高和培养经济知识和能力。七、工作实务题：(共1题，每题10分，共10分)

　　你辖区居民来社区反映，小区供电供水断断续续，社区派你去处理，你怎么处理?

　　【答案】

　　(1)首先向业主们道歉，承认这是自己工作上的不足，没有及时发现小区供电供水断断续续的情况。安抚本区的居民的情绪，感谢他们及时反映，并向他们保证会很快解决这一问题。

　　(2)立即组织人员调查停水停电的原因，如果是线路问题，则立即联系有关电力、供水部门，反映情况，要求他们尽快解决。如果是其他的问题，比如物业欠费，则应向居民讲明情况，制定解决方案，并尽快实施。

　　(3)总结经验教训，并向领导汇报。在以后的工作中，我会经常去居民区走动，与居民们建立良好的互动关系，设立物业管理咨询电话。对居民反映的各项问题尽快地加以解决，做好服务工作。

　　八、论述题：(共1题，每题20分，共20分)

　　试论为什么要进行社区居民自治?如何进行社区居民自治?

　　第一，社区居民自治属于基层群众自治，其含义是指在党和政府的领导下，社区居民通过居民委员会的民主选举、民主决策、民主监督和民主管理，达到自我管理、自我教育、自我服务和自我监督。

　　第二，之所以要实行社区居民自治，是因为社区居民自治的巨大意义。从宏观意义上来说：1.社区居民自治是适应我国的经济发展状况的选择。2.社区居民自治是社区建设的内在要求。3.社区居民自治可以有效地推进基层政治文明。

　　从微观意义上来说：1.有利于人民当家做主。2.有利于居民素质的提高和全面发展。3.有利于改善社区管理。4.有利于社区共同体的真正形成。5.有利于政府与社区履行各自的职能与任务。

　　第三，进行社区居民自治，要注意以下工作，一是要坚持社区居民自治的基本原则：1.群众自治原则，就是由居民群众自己组织起来，发动群众、依靠群众、自我管理、自我教育、自我服务，大家的事情大家办，共同办理好本居住区的各项事务。2.直接民主原则，直接民主是相对间接民主而言的。《居民委员会组织法》规定，居民委员会的主任、副主任和委员，由本居住区居民直接选举产生或者由居民代表直接选举产生。这种居民直接选举居民委员会成员的方式就是直接民主，是社会主义民主的最高形式。3.由民做主原则，就是关系全体居民利益和本居住区工作中的大事，必须由全体居民、户代表或者居民小组推选的代表共同讨论决定。居民会议由本居住区18周岁以上的居民或户代表或居民小组推选的代表组成。居民委员会是居民会议的执行机构，对居民会议负责并报告工作。

　　二是践行社区居民自治的基本形式：1.居民会议制度，居民会议是居民实行自我管理，自我教育、自我服务、自我监督的权力机构。居民会议在宪法、法律、法规和国家政策的范围内，代表本社区居民行使自治权力。居民会议的地位是与其性质相适应的。居民会议是居民自治组织的最高决策机构，它在整个自治组织机构中处于最高地位。2.民主选举制度，民主选举是实施居民自治的前提。3.民主决策和民主管理制度，民主决策和民主管理是居民自治的核心。4.民主监督制度，推行居务公开制度，建立公开栏及时公布居民关注和涉及居民利益的重要事项。5.居民公约和居民自治章程，居民公约是指城市居民根据宪法、法律、法规和政策，就某一问题或某些方面，经居民会议讨论制定的自我管理、自我约束、自我监督实施的行为规范，是居民实行自治的一种行之有效的方式。6.居民委员会制度。

　　9、社会主义市场经济理论的提出

　　1984年10月，党的十二届三中全会通过了《中共中央关于经济体制改革的决定》，明确指出：“社会主义经济，是在公有制基础上的有计划的商品经济，商品经济的充分发展，是社会经济不可逾越的阶段，是实现我国经济现代化的必要条件。”

　　10、社会主义市场经济的基本特征

　　与资本主义经济的共同特征：企业的自主经营，资源配置的市场性，经济活动的开放性，完善的市场体系，市场管理的法制性，宏观调控的间接性，市场竞争的平等性。

　　社会主义市场经济自身特征：

　　(1)在所有制结构上，以公有制为主体，多种所有制经济共同发展。

　　(2)在分配制度上，坚持按劳分配为主体，多种分配方式并存的制度。

　　(3)在宏观调控上，能把人民的当前利益与长远利益、局部利益与整体利益结合起来，更好地发挥计划和市场两手段的长处。

　　(4)在政治制度上，共产党领导下的人民民主政权是社会主义的基本政治制度。

　　3.请说下你为什么想要进社区工作？

　　答：我将主要从以下几个方面回答这个问题。

　　首先，从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我的荣幸。

　　其次，从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。

　　最后，从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够拟补我这方面的不足。通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验;通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。

　　6.如果这次你没有被录取怎么办？

　　分析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。

　　7.能谈谈你的优点和缺点吗？

　　考生在回答这个问题时，要注意以下几点：

　　①尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例

　　如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。

　　②作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点，但考生一定要突出重点：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反;一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷，另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点，例如考生报考某局资料室档案管理员，就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用！

　　③谈论优点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。

　　④不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明--尽管考官未明确要求。

　　⑤谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点)；谈缺点只谈一个并不少8.你觉得你应聘这个社区岗位有哪些优势和不足？

　　答：首先，我觉得我有以下几方面的优势：(具体用来说明的事实自己发挥)

　　(1)有较强的政治素质和理论素养--现为中共党员。

　　(2)有较高的科学文化素质--在校期间各门功课成绩优异，多次获得奖学金。

　　(3)有较强的组织、领导、协调、沟通能力--在校期间担任各种领导职务，获得多项称号，组织多场活动，获得好评。

　　(4)有较强的学习能力--如今的社会发展日新月异，时代要求我们与时俱进，作为大学生，我们最大的优势就是具有较强的学习能力，能够适应社会的高速发展。

　　其次，我觉得我应聘这个社区岗位最大的不足就在于缺乏经验，一是缺乏社会经验；二是缺乏工作经验。但是，我觉得经验是可以积累的。如果我将来能够有机会走进社区，通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验;通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验，这样，我便能在短期内迅速拟补自己的不足。13.你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你？(你为何要报考这个职位)？(你的择业观？)

　　答：(1)每个人都有自己的职业期望，这个期望首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的，成为一名社区工作者是我一直以来的愿望；其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识，我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处。

　　(2)人往高处走，水往低处流，往往进步意味着向上发展，取得一个更重要的角色.所以希望我的工作能给我足够的发展空间。

　　(3)希望工作能与自己期望的生活方式相适应.我是一个对家庭比较重视的人……(下面的内容自己看着发挥就可以了)。

　　17.在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?

　　①原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达

　　自己的想法，看看领导是否能改变想法;②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;③还有一种情况，假如领导要求的方式违背最基本的工作原则，我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。20.请谈谈如何适应办公室工作的新环境？①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。④抓紧时间多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。21.如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？答：①在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。

　　②领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是真心为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。

　　③适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。④在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作负责。22.如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？

　　答：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次我失败了，那对我来说也仅仅是一次小的挫折而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败：

　　第一、要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我。

　　第二、善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。

　　第三、走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。

　　第四、认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。

　　第五、再接再厉，成为一名社区工作者一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争24.如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你会怎样？

　　我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：

　　1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；

　　2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

篇十七：社区工作目标的核心内容

P>　　社区工作的特点与目标

　　社区工作的特点与目标社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它通过组织社区成员参加集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量；在参加的过程中，让社区成员建立对社区的归属感、培育自助、互助与自决的精神，加强他们在社区参加及影响决策方面的力量和意识，发挥其潜能，以实现更和谐的社区。1．社区工作的特点作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性。首先，分析问题的视角注意结构取向。社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的缘由，而是与礼区四周的环境及社会结构有亲密的关系。其次，介入问题的层面更为宏观。社区工作较多涉及社会层面，牵涉到社会政策分析以及政策的转变，注意资源和权利的安排。再次，具有肯定政治性。社区工有些时候会实行多种行动为社区居民争取合理的资源安排。最终，富有批判和反思精神。社区工作总是在关注问题．并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思。

　　—1—

　　2．社区工作的详细目标(1)推动社区居民参加。社区工信任社区居民有力量解决影响其生活的各种问题，现在只是缺乏一些学问和技巧，因此，鼓舞居民参加。(2)提高社区居民的社会意识。让社区居民熟悉到，反映和表达自己的看法是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关怀社区问题，改善社区关系，使社区资源和权利能够公平安排。(3)善用社区资源，满意社区需求。使社区资源能有效地回应社区需求。(4)培育相互关怀和社区照看的美德。社区工作可以促进社会的相互关怀，达到社区照看的目的。

　　—2—

篇十八：社区工作目标的核心内容

P>　　社区工作目标

　　社区生活是城市居民最为关心的，在社区的工作生活中，社区的安静，团结，有序都是影响居民生产生活的大事，所以社区工作必须要时刻做好，这才是关系到社会安定和谐的大事。居民的生活空间得到保障，居民的不断的发展中得到的更大的发挥，这才是社区生活的最重要的地方。在20XX年的工作中，我们社区工作得到了很大的发展，所以在20XX年中，我们必须要时刻的注意总结20XX年的各种经验，争取20XX年社区工作计划得到更大的发展。

　　一、活跃社区文化，广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为，利用社区资源，开展科普宣传、法制宣传，青少年校外思想道德教育，办好家长学校等各类宣传和培训活动。管理好文化活动室和图书阅鉴室。

　　二、搞好社区综合治理，认真做好户籍管理及外来人员私房出租户的管理，完善综合治理组织网络，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时做好民事纠纷的调解，做到公平公正，确保社区内无重大刑事案件，让社区内的居民安居乐业、秩序良好。

　　三、做好充分就业社区的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下，实现稳定就业，树立自主创业、建全就业援助等，为构建和谐社区扎扎实实做好

　　文言阅读中的一个重要考点，也是难它查学生在理解基础上分析能力近年来高试题每都出现

　　充分就业社区的各项工作。四、加强组织建设，完善全体党员生活和管理制度，坚

　　持“三会一课”制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，发挥领导核心作用。

　　五、发挥社区自治功能，认真执行社区自治章程和各行自治制度，办事公正公平、监督措施落实，群众满意。

　　六、搞好社区环境卫生，坚持环境卫生自查制度，每月自查2次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。

　　七、坚持以人为本，推进和谐社区建设，加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高做居民工作，为居民谋利的本领，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。

　　八、加强社区服务，提高社区服务质量，发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，开展健康咨询量血压等服务活动，热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作计划，热心为育龄妇女服务，计划生育率达100％。

　　居民社区工作计划是如此的重要，所以我们在不断的前进中，在不断的经济发展中，社区工作一定不要落下，社区

　　文言阅读中的一个重要考点，也是难它查学生在理解基础上分析能力近年来高试题每都出现

　　工作室保障人民生活生产的最坚强的后盾。当然在社区工作中，会遇到各种各样的困难，不过这些都是需要更大的努力，才会克服，相信20XX年我们的社区工作一直会持续下去！

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篇十九：社区工作目标的核心内容

P>　　四是结合社区组织建设公开管理和公益性服务的需要大力开发社区治安市场管理环境管理等社区工作岗位特别是开发社区保洁保安保绿车辆看管等社区公益性就业岗位对下岗职工和失业人员中年龄较大再就业困难且家庭收入低的人员实施就业援助

　　社区社会工作的主要内容考点

　　2017年社区社会工作的主要内容考点根据我国城市社区工作的实际状况和社区社会工作的特点，重点有社会服务、社区就业、社区治安和社区教育四个方面的工作内容。下面是店铺为大家整理的社区社会工作的主要内容考点，欢迎大家参考学习。第一重要是家庭，第二重要是社区。根据我国城市社区工作的实际状况和社区社会工作的特点，重点有社会服务、社区就业、社区治安和社区教育四个方面的工作内容。(多选)一、我国城市基层的管理体制：1、计划经济时期我国城市基层的管理体制：单位制和街居制P329在计划经济时期，我国城市基层管理体制是以“单位制”为主、“街居制”为辅。首先，单位体制不仅是生产组织，也是一个复合组织，兼有政治、经济和社会三方面的功能，成为社会整合的重要管理方式。其次，国家通过“街—居”(街道办事处和居民委员会)，对少数的社会闲散人员、民政救济与社会优抚对象进行社区行政管理。2、市场经济时期我国城市基层的管理体制：社区制P329~P33020世纪80年代后期，我国开始推行“社区建设”，有别于传统的“街居制”，民政部通过调整街道办事处与居委会的上下隶属关系，赋予居委会更多社区事务自主权，来倡导“社区制”。从街道组织看，这种多元主体包括：政党组织(主要是共产党)、政府组织、企业事业单位组织、社区自治组织和社会团体。(多选)二、社区服务：我国的社区服务起步于20世纪80年代中期。由于社区服务领域广泛，内容丰富，所以人们对其体系的概括也不尽一致，有的从内容的结构角度出发，分为核心内容(重点内容)—

　　—福利性服务，中间部分(一般内容)——行政事业性服务，边缘内容(辅助内容)——商业性服务;有的从服务对象的角度出发，分为特殊对象的服务和一般居民的服务;有的从社区服务的层次出发，分为以福利机制维持的正式层次服务、以市场机制作为驱动力的准正式层次服务和以互动机制发挥作用的非正式层次。

　　从社会工作专业视角出发，结合我国社区服务政策要求及其实践成果，我国社区服务内容包括以下几个方面：

　　1、面向各类弱势人群的福利服务：所谓弱势人群，是指在经济、社会竞争中牌不利地位，因而存在着种种生活困难的人群，例如老年人、残疾人、贫困者以及优抚对象等。他们或者失去了劳动能力，或者不具备劳动能力、生活能力，或者因为下岗、失业等问题存在上严重的生活困难。社区提供的福利服务具体包括：(1)为老年人提供的福利服务：从社区服务的角度来说，主要有以下几种：一是养老服务;二是文化教育服务;三是健康服务;四是再就业服务;五是婚姻服务。(2)为残疾人提供的福利服务：通过小区提供的服务主要有：一是康复服务(主要);二是安置服务;三是生活服务。(3)为优抚对象提供的福利服务：小区为优抚对象提供的服务包括：一是贯彻落实政府的优抚政策，开展拥军优属活动(主要);二是帮助优抚对象解决住房、就医等日常生活方面的困难;三是开展军民联谊活动，开设培训军地两用人才的培训班等。(4)为青少年提供的福利服务：具体内容有：一是生活照顾服务;二是校外教育;三是失足青年的帮教。(5)为贫困者提供的福利服务：具体内容包括：一是通过小区组织努力，发展小区服务，帮助他们再就业(主要);二是执行政府的“最低生活保障制度”，为他们提供

　　必要的经济援助;三是动员小区各方面的力量，开展多种形式的失分济困活动。

　　(6)为外来经商务工人员提供的福利服务：近年来，我国外来农村人口涌入城市就业的潮流持续高涨，且大多数在建筑业和商业服务领域就业，为城市建设作出了贡献。但这个群体本身面临着许多问题：一是由于相当一部分外来人口没有正当职业或正常的收入来源，同时又不愿意选择回乡，从而导致了“问题民工”的出现，这部分人员中有不同程序违法行为的人数在日益增多，给城市治安带来了隐患。二是即使是有正当职业和正常收入的外来人口，他们也存在着如何适应城市生活、提高人文素质的问题。2、面向小区普通居民群众的便民利民服务：与一般意义的社会福利事业不同，中国城市的小区服务兼有“福利服务”和“方便人民生活”的双重任务，发挥着社会保障和社会服务的双重功能。(多选)街道、居委会不能不把普通群众提供全民利民的服务作为小区服务的一项重要任务，这些服务包括：居民生活服务、家务劳动服务、文化生活服务。三、我国社区就业服务内容包括以下几个方面：1、开发社区就业岗位，鼓励多种形式就业：(1)开发社区就业岗位主要包括：一是结合社区居民多方面、多层次生活服务的需要，大力开发托幼托老、配送快递、修理维护等全民利民的服务岗位，特别是面向居民家庭和个人的家政服务岗位;二是结合驻社区企业事业单位、政府机关剥离部分社会服务职能的需要，开发物业管理、卫生保洁、商品递送等社会化服务岗位;三是结合对企业退休人员实行社会化管理的需要，开发健身、娱乐以及老年生活照料等工作岗位;四是结合社区组织建设、公开管理和公益性服务的需要，大力开发社区治安、市场管理、环境管理等社区工作岗位，特别是开发社区

　　保洁、保安、保绿、车辆看管等社区公益性就业岗位，对下岗职工和失业人员中年龄较大、再就业困难且家庭收入低的人员实施就业援助。

　　(2)鼓励多种形式就业：一是鼓励和支持下岗职工和失业人员在社区组织起来就业，创办各种全民利民的社区服务企业等社区就业实体;二是积极鼓励下岗职工和失业人员以个体、私营等各种经济形式，举办投资少、机制灵活、适应性强的社区服务型小企业从事社区服务，实现自谋职业;三是鼓励企业事业单位、街道基层组织等举办以安置下岗职工和失业人员为主的就业型中小企业、劳动就业服务企业等社区就业实体。2、宣传和执行落实再就业优惠政策：从1998年以来，各级政府纷纷制定了促进下岗职工和失业人员再就业的各项优惠政策：(1)税收优惠政策;(2)工商登记优惠政策：下岗职工从事社区居民服务业的，三年内可免收工商行政管理行政性收费等，为下岗职工自谋职工和组织起来就业提供优质服务。(3)贷款担保等金融服务政策;(4)场地安排优惠政策。3、开展社区就业服务和就业培训：(1)开展就业服务工作：按照《国务院关于印发完善城镇社会保障体系试点方案的通知》(国发[2000]42号)提出的要求，我国劳动保障部门就业服务机构已经把工作职能拓展和延伸到社区，并与民政等部门相互配合、统筹规划、合理布局，建立市、区、街三级社区就业服务工作网络。(2)开展就业培训：社区社会工作者应配合街道劳动就业服务机构，开展就业培训工作，提高社区下岗职工和失业人员的就业能力。4、解决社区下岗和失业人员的社会保险接续等实际困难四、社区治安：

　　1、我国社区治安的组织体系：社区治安的管辖部门，从狭义上讲，是指管辖地区治安工作的公安机构及派出所。从广义上讲，社区治安的职能部门包括与治安工作密切相关的城市街道办事处、社区居委会以及社区内企业事业单位的保卫部门。此外，我国宪法确定的“治安保卫委员会”(简称“治保会”)是群众性自治的治安保卫组织。2、社区治安的主要内容：(1)宣传教育工作：(多选)1法律政策的宣传，包括通过各种形式讲解宪法、刑法、民法、治安管理条例、交通法规、消防条例、劳动法、未成年人保护法等法律法规，以及现阶段与治安有关的党和政府的`方针政策等，目的是帮助社区居民增强法治意识。2社会治安防范知识的宣传，包括介绍治安形势、发案特点以及教授防范知识(包括人防、物防、技防知识)等，目标是帮助社区居民建立安全防范意识。(2)协助公安机关开展工作：1群防群治的工作，即组织开展值班巡逻、看门护院、安全检查等群防群治工作，落实防盗、防火、防破坏、防其他治安灾害事故的防范措施。2保护案发现场，提供破案线索。通常是根据当地环境和现场情况迅速划定现场保护范围，组织警戒，不许无关人员进入保护区。3依法对被管制、剥夺政治利、缓刑、假释、监外就医的刑事处罚人员和监视居住的被告人进行监督和管理，对有违法犯罪行为的人进行帮助教育。对于上述特殊人员，社区组织应成立监督考察小组，一般由3~5人组成。(3)协助有关部门加强对外来人口的管理，具体工作内容包括：一是要搞好宣传，重点是宣传户口登记条例、身份证条例、暂住人口管理规定、暂住人员租赁房屋管理规定等;二是建立户口协管队伍，协助公安机关宣传有关法令、督促外来人口申报登记、协办暂住登记、注意发现可疑情况;三是深入了解人口情况：一方面要对社区基本居民有

　　充分的认识，从中发现社区居民骨干，培养壮大志愿者队伍;另一方面要对社区重点人员进行监控。

　　(4)向政府及公安机关反映社区治安动态，以及对社区治安管理工作的意见、要求和建议。

　　五、社区教育：1、社区教育的含义：2、社区教育的内容：(1)从社区教育的基本目标看：(多选)1补偿式教育，即通过社区教育课程及系统的活动补偿社区居民没有接受的正规教育的知识空间。2控制式教育，即通过一些宣传教育的活动，重点控制不守公德和秩序的行为，3发展式教育。这种社区教育着重于人的全面发展，重点挖掘居民在知识、行为、态度和价值观念等方面的个人潜能和积极性，协助居民体察社会，发现政策、制度的不完善，并聚集个人和集体的力量，改善社会创造平等和谐的社会。发展式教育的核心是达到思想解放，形成批判性思维，其重点是对居民进行意识提升，使社区居民了解社会对每个个体的责任和应提供的权利保障，同时也教育居民掌握个人对社会应尽的义务和应作出的努力与贡献。(一类重点)(2)从社区教育的服务功能看：(多选)1家庭生活教育，通常是运用讲座、展览、小组及宣传活动，灌输给居民家庭沟通和人际相处的态度和方法。2公民教育，是我国社区教育的重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。3成人教育，早期的工作工作以扫盲为主，现时期则以提供实用性知识和技能的短期课程为主，这类课程也在一定程度上适应了“终身教育”的发展趋势。4健康教育，主要是以社区为单位，向居民提供健康和预防疾病

　　的知识。在社会工作实务领域，也包括由社会工作者推动的以“反歧视”为主题的教育活动。

篇二十：社区工作目标的核心内容

P>　　社区工作的特点与目标

　　(总分：41.00，做题时间：90分钟)

　　一、单选题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)(总题数：13，分数：13.00)

　　1.社区向人们提供表达他们社会需要和兴趣的渠道，同时也提供机会使人们建立自然的协助和支持网络。这属于社区功能中的()。

　　A．社会化功能或教育功能B．社会参与功能C．社会控制功能D．心理支持功能或感情功能

　　（分数：1.00）A.B.√C.D.

　　解析：[解析]社区的社会参与功能是指社区向人们提供表达他们社会需要和兴趣的渠道，同时也提供机会使人们建立自然的协助和支持网络的功能。居民组织(如社区居民委员会)、非正式的邻里团体(如社区合唱队)等被认为是居民表达需要和兴趣的社会渠道。2.社区工作注重以()为中心的发展目标。

　　A．社会B．社区C．家庭D．人

　　（分数：1.00）A.B.C.D.√

　　解析：[解析]注重以人为中心的发展目标是社区工作的实践原则之一。社区工作的最终理想是要帮助社区建立自己的集体能力，从而根本上改善社区的状况，因此，人的发展是核心和长远的任务。3.()既是社区工作的实践原则，也是个案工作和小组工作的重要原则。

　　A．坚持社区行动过程的理性原则B．注重以人为中心的发展目标

　　C．尊重社区自决D．强调社区参与

　　（分数：1.00）A.B.√C.D.

　　解析：[解析]社区工作的实践原则包括：①注重以人为中心的发展目标；②尊重社区自决；③强调社区参与；④坚持社区行动过程的理性原则。其中，注重以人为中心的发展目标也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则。4.年轻人小李经常参与社区活动，并逐步改变了对待自己和他人的看法，重新定位自己的多种社会角色，这是指社区的()。

　　A．社会化功能或教育功能B．社会参与功能C．社会控制功能D．心理支持功能或感情功能

　　（分数：1.00）A.√B.C.D.

　　解析：[解析]社区能够给成员灌输知识、信息和价值观。社会化功能或教育功能主要是指社区居民在交往和互动过程中，将人们普遍持有的规范、传统和价值观进行社会化。社会化引导居民态度的发展，这些态度和认知影响年轻人如何看待自我、他人以及对权利与义务的看法。5.社区工作者的视角是()取向的。

　　A．个人B．整体C．社会D．结构

　　（分数：1.00）A.B.C.D.√

　　解析：[解析]社区工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，如何让人所应有的资源及权利产生缺失。它的视角是结构取向的，而非个人取向的。6.发现和培育社区领袖参与社区事务是指社区工作目标中的()。

　　A．任务目标B．社会目标C．具体目标D．过程目标

　　（分数：1.00）A.B.C.D.√

　　解析：[解析]社区工作的目标可分为任务目标和过程目标。其中，过程目标是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。7.要完整地理解社区工作，不仅仅要把它看做为一种服务，更要强调它是一种()。

　　A．技术B．过程C．方法D．需求

　　（分数：1.00）A.B.C.√D.

　　解析：[解析]要完整地理解社区工作，不仅仅要把它看做为一种服务，更要强调它是一种方法。作为一种工作方法，社区工作有其独特性。8.社区工作的内容与个案工作和小组工作相比，具有()的特点。

　　A．多样化B．复杂化C．政治化D．综合性

　　（分数：1.00）A.

　　B.C.√D.解析：[解析]社区工作的工作内容会涉及政治范畴，因为从广义上来看，凡关系到资源和权力分配的都可视为政治。与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较为政治化。社区工作者更关心社区居民，尤其是弱势群体的权利维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源。9.社区是居住于某一地理区域，具有共同关系，社会互动及()体系的一个人群。

　　A．共同需求B．共同目的C．共同生活D．共同服务

　　（分数：1.00）A.B.C.D.√

　　解析：[解析]概括地说，社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及共同服务体系的一个人群。它的组成要素有：人口、地域、共同活动、设施和社区意识。10.能够给居民提供工作或就业机会，同时满足居民的衣、食、住等最基本需求，这主要是指社区的()。

　　A．“生产—消费—流通”的经济功能B．社会化功能或教育功能C．社会参与功能D．社会控制功能

　　（分数：1.00）A.√B.C.D.

　　解析：[解析]社区的“生产—消费—流通”的经济功能是指社区有一定的经济及商业活动。这些活动包括满足居民的衣、食、住等最基本需求，同时也包括提供医疗照顾、环境卫生、就业、交通、休闲等实际服务。11.通过制定和切实有效地执行规章与公约，确保社区居民遵循社会规范和社会价值，这主要是指社区的()。

　　A．社会化功能或教育功能B．社会参与功能C．社会控制功能D．心理支持功能或感情功能

　　（分数：1.00）A.B.C.√D.

　　解析：[解析]社区的社会控制功能主要是指通过制定和切实有效地执行规章与公约，确保社区居民遵循社会规范和社会价值的功能。政府、教育机构和社会福利服务机构也可以通过社区来实现其社会控制的功能。12.社区工作的具体目标之一是使社区需要与()互相协调配置。

　　A．社区资源B．社区照顾C．社区服务D．社区福利

　　（分数：1.00）A.√B.C.D.

　　解析：[解析]在社区工作的具体目标中，社区工作的一个主要目标是使社区需要与社区资源互相协调配置。即一方面使资源能够得到充分运用，避免重复和浪费，另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断改善和提高服务质量。13.()是通过专业社会工作者运用各种工作方法，去帮助一个社区的行动系统，包括个人、小组、机构，在民主价值的观念引导下，参与有计划的集体行动，以解决社会问题，改变环境及机构的条件。

　　A．社区工作B．社会工作行政C．团体社会工作D．社会政策

　　（分数：1.00）A.√B.C.D.

　　解析：[解析]克莱默等人认为，社区工作是通过专业社会工作者运用各种工作方法，去帮助一个社区的行动系统，包括个人、小组及机构，在民主价值的观念引导下，参与有计划的集体行动，以解决社会问题，改变环境及机构的条件。

　　二、多选题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)(总题数：14，分数：28.00)

　　14.居民参与是社区工作的重要议题。关于居民参与的正确说法是，居民参与可以()。

　　（分数：2.00）A.体现社区工作的理性特征B.激发居民的潜能√C.提升居民的社区意识√D.彰显社区工作的结构导向特性E.促进居民的成长√

　　解析：[解析]社区工作者相信社区居民有能力解决影响其生活的各种问题，因此鼓励居民参与，认为这既有助于问题的解决，也有利于居民的自我成长。居民在参与集体行动的过程中，能够不断发现和挖掘居民的潜能，加强居民的自我引导能力，促进其自决和自立能力的提高。与此同时，更深层次的社区意识也得以建立，居民对社区的归属感得以增强。15.社区的功能是分析社区的重要指标，具体包括()。

　　（分数：2.00）A.经济功能√B.政治功能C.社会参与功能√D.社会控制功能√E.心理支持功能√

　　解析：[解析]社区的功能是分析社区的重要指标，社区的功能包括：①“生产—消费—流通”的经济功能；②社会化功能或教育功能；③社会参与功能；④社会控制功能；⑤心理支持功能或感情功能。16.关于社区工作的实践原则，下列理解错误的有()。

　　（分数：2.00）A.注重以人为中心的发展目标既是社区工作的实践原则，也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工

　　作原则B.社区工作者应重点关注个别目标的完成与否√C.尊重社区自决意味着社区工作者应不引导居民作出决策√D.社区参与可以激发个人成长，实现社区工作以人为发展中心的目标E.社区居民所采取的一切行动和参与活动都应该是民主和理性的

　　解析：[解析]B项，社区工作的最终理想是要帮助社区建立自己的集体能力，从而根本上改善社区的状况，人的发展是核心和长远的任务。社区工作者应积极培养居民的知识、能力与合作精神，不应只关注个别目标的完成与否。C项，社区工作者应时时警醒在工作过程中无论对人、对事都不应肆意支配和控制，也不应勉强居民接受自己的意见和看法。但是也要注意不走向另一个极端，即对居民的问题采取袖手旁观的态度，不给予意见或者不引导他们作出决策。17.社区工作是社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。社区工作的基本特征包括()。

　　（分数：2.00）A.集体行动√

　　B.专业社会工作者的介人√C.采用单种方法D.以解决社会问题为目标√E.多元化的工作对象√解析：[解析]社区工作的基本特征包括：①专业社会工作者的介入；②采用多种方法；③多元化的工作对象；④集体行动；⑤以解决社会问题为目标；⑥以民主价值观念为工作指导思想。18.下列各项属于社区(community)一词的含义的有()。

　　（分数：2.00）A.居住于某一特定地区的一群人或这些人生活所在的地区√B.指一群具有共同经济利益或共同文化传统的人群√C.共有、共享、相同或共同参与等情况√D.具有各个民族的聚集人口E.专指城市社区

　　解析：[解析]“社区”(community)一词被普遍用于社会学、哲学、宗教及政治学等范畴，主要含义有：①指居住于某一特定地区的一群人或这些人生活所在的地区；②指一群具有共同经济利益或共同文化传统的人群；③指共有、共享、相同或共同参与等情况。19.强调社区参与的理由有()。

　　（分数：2.00）A.基于民主的价值观，社区工作认为每个人都有参与公共事务的权利√B.社区参与可以激发个人成长，实现社区工作以人为发展中心的目标√C.社区工作相信只有居民自己才最清楚社区问题和需要√D.只有社区居民参与到活动中，才能实现其目标E.社区参与可以使社区工作者少走弯路

　　解析：[解析]社区参与是任务目标和过程目标双重实现的重要途径。强调社区参与的原因有：①社区工作相信只有居民自己才最清楚社区问题和需要，而外界人士对居民的处境和困难未必有深刻的了解和体会；②基于民主的价值观，社区工作认为每个人都有参与公共事务的权利；③社区参与可以激发个人成长，实现社区工作以人为发展中心的目标。20.社区工作的具体目标包括()。

　　（分数：2.00）A.培养社区干部B.推动社区居民参与√C.提高社区居民的社会意识√D.善用社区资源，满足社区需求√E.培养相互关怀和社区照顾的美德√

　　解析：[解析]掌握社区工作的目标，是对社区工作意义有更深入认识的重要环节。社区工作的具体目标包括：①推动社区居民参与；②提高社区居民的社会意识；③善用社区资源，满足社区需求；④培养相互关怀和社区照顾的美德。21.下列各项属于居民表达需要和兴趣的社会渠道有()。

　　（分数：2.00）A.社区水果商店B.社区合唱队√

　　C.社区志愿者小组√D.社区居民委员会√E.社区幼儿园解析：[解析]社区提供人们表达自己社会需求和兴趣的渠道，同时也提供机会使人们建立自然的协助和支持网络。居民组织(如社区居民委员会)、非正式的邻里团体(如社区合唱队、社区志愿者小组)等被认为是居民表达需要和兴趣的社会渠道。22.下列各项属于社区工作过程目标的有()。

　　（分数：2.00）A.加强社区居民对公民权利和义务的了解√B.增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧√C.安置无家可归者D.发现和培育社区居民骨干参与社区事务√E.建立社区内不同群体的合作关系√

　　解析：[解析]社区工作过程目标是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而达到增强解决社区问题的能力、信心和技巧。C项为社区工作任务目标。23.与个案、小组工作相比，社区工作的专业特点有()。

　　（分数：2.00）A.注重个体的能力B.介入问题的层面更为宏观√C.具有一定的政治性√D.富有批判和反思精神√E.分析问题的视角更为结构取向√

　　解析：[解析]作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作的区别主要有：①分析问题的视角更为结构取向，认为问题的产生与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系；②介入问题的层面更为宏观，较多涉及社会层面，牵涉到社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权利的分配；③具有一定的政治性，更关心社区弱势群体的权利维护，会采取多种行动为社区居民争收合理的资源；④富有批判和反思精神，试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思和评判。24.社区的组成要素包括()。

　　（分数：2.00）A.人口√B.地域√C.设施√D.文化E.群体意识

　　解析：[解析]社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及共同服务体系的一个人群。社区的组成要素有：①人口；②地域；③共同活动；④设施；⑤社区意识。25.社区工作善于从()等角度分析和处理个人问题。

　　（分数：2.00）A.家庭关系B.社会结构√

　　C.社会政策√D.制度√E.资源分配√解析：[解析]社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理个人问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注在社会急剧变迁中弱势群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思和评判，而不是一味地顺从。26.美国著名的社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为()。

　　（分数：2.00）A.社会政治过程B.技术运用过程C.任务目标√D.过程目标√E.集中目标

　　解析：[解析]美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标：①任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，实现一定的社会福利目标等；②过程目标是指促进社区居民的一般能力。27.社区的特点包括()。

　　（分数：2.00）A.没有相同的利益B.产生若干共同需要√C.具有若干共同服务√D.面临若干共同问题√E.社区居民彼此常有往来√

　　解析：[解析]社区是一个人群，它的特点主要有：①住在相当邻近或衔接的地区，彼此常有往来；②具有若干共同的利益，彼此需要支援；③具有若干共同的服务；④面临若干共同的问题；⑤产生若干共同的需要。

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