【摘 要】新生入馆教育不仅是图书馆的教育职能，更是图书馆读者服务的体现。良好的新生入馆教育能够使图书馆与学生之间达到双赢，本课题希望通过对广东省各民办高校进行新生入馆教育所采取教学手段、模式、学时安排等情况进行深入调查，发现其中的问题，找到一条解决问题的捷径。
【关键词】民办高校；图书馆；新生入馆教育
1.前言
高校图书馆是大学生的第二课堂。对于刚入学的大学生而言，图书馆既新奇又陌生。新生入馆教育这一环节很好的充当了图书馆与刚入学大学生之间的桥梁。而民办高校由于其自身的特点和条件，新生入馆教育更加重要，也势在必行。民办高校如何利用自身条件搞好新生入馆教育也是一个值得探讨的问题。
2.民办高校开展新生入馆教育情况的调查
（1）为了更好的了解广东省各民办高校新生入馆教育的现状并结合广东培正学院自身新生入馆教育工作，笔者对广东省31所民办院校新生入馆教育的模式及其手段进行调查，绝大多数民办高校图书馆都给予积极回应，以下是调查的部分结果。
（2）调查显示，各民办高校新生入馆教育形式丰富多样，大多数采取讲座的形式，面对面的利用多媒体教室进行PPT讲解，课时在30分钟到90分钟不等，并配合以宣传册，视频宣传，图书馆实地参观以及在各图书馆主页设置新生入馆教育宣传栏等等。
31所民办高校图书馆图书馆绝大部分开展了新生入馆教育，其中：25所图书馆采用了入馆实地参观的方法开展新生入馆教育；20所图书馆印刷有专门的《新生利用指南》宣传手册；20所高职院校图书馆采用了专题讲座的形式；8所高职院校图书馆拍摄了专门的DV宣传片，其中有的民办高校新生入馆教育DV正在拍摄；5所高职院校图书馆在网站上设置了新生入馆教育专栏。
3.民办高校开展新生入馆教育情况的分析
（1）由以上调查发现，现在民办高校图书馆大部分还是采取传统的教育方式，这一方式对新生来说有一定积极作用但总体效果不是很理想。民办高校新生入馆教育主要以讲座、培训、参观的形式进行，内容上以介绍图书馆各部门职能为重点。随着各高校图书馆自动化管理系统的应用，大量网络数字资源的增加，入馆教育的内容在原有基础上也相应增加了网络、电子资源的介绍。但在实际操作应用过程中，新生入馆教育的效果还不够理想，最突出的问题在于时间的限制。因为任何有效的教育都离不开必要的时间保证。而现行的入馆教育只是作为入学教育的组成部分，新生在有限的时间内走马观花，蜻蜓点水，很难达到预期效果，导致新生在实际操作运用中仍会有许多迷茫。同时随着数字化、网络化的不断推进，高校图书馆正朝着数字建设的方向发展，馆藏资源类型、载体形式和服务模式等都发生了很大变化，利用图书馆的复杂程度和技术化程度都在提高，就更不能在新生入馆教育环节解决所有的相关问题。由于新生入馆教育受时间局限，教师在教学内容的安排上必然优先考虑结构的完整而无法兼顾细节的充实和形式的生动，这样的教学内容，一般都比较枯燥，引发不了学生的兴趣，而某些涉及技术性较强的内容学生接受起来更加困难。由于学生缺少实践和现场动手操作的机会，常常出现听得明白却不会实际运用的情况。
以笔者所在学校广东培正学院为例，新生入馆教育以系部为单位，往往一次讲座90分钟，班级里面容纳150人，学生对这种讲课提不起精神，往往一次讲座下来，能够真正被学生接受的知识很少。这从我们在图书馆日常工作中可以看得出来，明明有的问题已经被我们在讲座中重点重复，学生来到了图书馆依然搞不懂，还是要咨询图书馆工作人员以后才能明白。图书馆应该针对不同专业制定个性化培训内容。随着学校规模的扩大，学校专业设置越来越丰富，交叉学科、边缘学科发展日新月异，这就要求图书馆要适应发展趋势，向着特色化的入馆教育方向发展。图书馆要针对不同专业、不同层次的学生，集思广益开展各种有特色的入馆教育，为学生提供形式多样、丰富多彩的新生入馆教育，给学生提供全面、系统的指导。
（2）新生入馆教育很难协调一致，新生入馆教育不仅仅是图书馆一个部门的工作，仅靠图书馆的自身努力是很难达到理想效果的，它需要在学院，系部和师生之间协调一致，共同展开。然而这些工作在现实操作中却困难重重，比如新生入学后，首先接触的是学生辅导员，存有这种观念的辅导员，往往表现为对新生入馆教育的工作缺乏积极有力的正面宣传，在实际组织过程中不主动、不热心，这使得本来就对图书馆了解不多的新生产生新生入馆教育可有可无的错觉，他们会认为，图书馆也就是借还书和自习才会用到的地方。院校负责学生工作的部分辅导员缺乏对图书馆新生入馆教育工作的足够重视，把这项工作交给辅导员助理来完成，导致在新生入馆教育工作开展过程中，缺乏其他部门的配合，使新生入馆教育工作在组织方面出现问题。要组织好新生入馆教育工作，必须依靠各院系的基层学生管理组织。高校图书馆是为教学科研服务的学术性机构，担负着服务和教育两项基本职能。开展新生入馆教育活动是图书馆履行教育职能的具体体现，绝不是一般的“临时性”工作。这项工作是否开展和开展得好与坏，关系到我们如何认识和理解图书馆功能定位及其作用发挥的问题。利用新生入馆教育这个覆盖面广、功能性强、影响深远的基础教育平台，开展以培养大学生信息意识、信息修养、信息技能为目标的信息素质教育，是图书馆不能忽视的重要工作目标。尽管目前在许多高校，新生入馆教育受到时间紧、任务重、网络教学环境缺失等问题的困扰，但界面友好、内容丰富、制作精美的多媒体教学课件设计、大量的信息检索、馆藏信息查询知识介绍、以及超链接技术集中示范和演示的教学过程本身，就是一场生动的信息技能教育课，加上后续为新生准备的系列图书馆知识讲座和网络检索技能培训等活动，无疑对大学生信息素质培养和提高都是有益的。图书馆只有务实地做好新生入馆教育工作，不断强化图书馆教育功能，为信息检索教学的普及和深入开展开好头，起好步，引导和激发起大学生自觉利用图书馆文献资源，提升自身信息素质和综合能力的主动性和积极性。才能使图书馆新生入馆教育真正起到应有的作用。
（3）新生入馆教育后续工作很少开展，绝大部分民办高校仅仅是做了新生入馆教育的讲座之后就结束了对新生的工作，不再有什么后续的工作，学生利用图书馆在面临问题之后如果没有解决就会打击学生的积极性，使学生不愿意或者很少在接触图书馆。许多新生在这种单一教育方式下，仅对图书馆的一些基础知识如馆藏布局、规章制度等有初步的了解，而对电子资源的利用、信息检索的相关知识等依然毫无所知。更关键的是，一些图书馆在新生入学之后的一个月内匆匆完成新生入馆教育之后，认为新生入馆教育工作已经完成，缺乏后续措施。尽管现在广州大部分民办高等院校都已开设信息检索相关课程，但据笔者调查，多数院校是以选修课的形式开展，没有纳入必修课的范围之内，课时量无法满足实际教学的需要，而且虚拟参考咨询、不定期的专题讲座等后续教育目前也仅在少数几所高职院校开展。后续教育的缺乏，导致前期教育的成效大打折扣。
4.改进和完善新生入馆教育的措施
4.1 加强队伍建设，提高积极性
为了保证新生入馆教育的质量，图书馆必须建立一支专业化的培训队伍，拥有强大的人力资源保障。这支队伍可以自主设计一系列培训项目，具有不同类型培训的娴熟技巧和丰富的培训经验，能将培训技术融入读者的学习和工作中。培训人员要定期与数据库供应商交流，及时了解产品新的使用方法和特点，不断学习新知识、掌握新技术。图书馆也应支持培训人员进行继续教育以及馆际学术交流等活动。另外，图书馆应创造出一种敬业、求新的工作氛围，不断提高培训队伍的业务技能，使图书馆读者培训工作可持续发展。授课教师要在教学设计和教学内容上不断创新，找出适合现代大学生信息需求特点的实用有效的教学方法，有重点、有组织、有目的地引导读者从积极利用图书馆到自觉利用和热爱图书馆，大力宣传图书馆的现代化网络服务，在读者面前展示一个服务主导型的、数字资源和印刷型资源结合的复合型现代化图书馆。
以广东培正学院为例，新生入馆教育有参考咨询部5位老师负责，90分钟的课程算作半天工作量，如何调动老师讲课积极性，取得良好的课堂效果也是我们应该认真思考的。
4.2 多种方式并举，提高入馆教育的新颖性
在我馆新生入馆教育的改革探索过程中，传统的实地参观与开展专题讲座等方式依然有其存在的必然性，但为了减轻图书馆授课教师的负担，也为了增强学生学习的积极性，还需要积极运用信息化方式，广东培正学院图书馆正在拍摄图书馆新生入馆视频，将传统的专题讲座中的讲授内容以人物演示播放的形式拍摄下来，向广大新生演绎图书馆的布局、各类资源介绍、借还书流程以及文明行为举止等，30分钟的短片播放充分调动了新生的学习兴趣，使他们轻松完成图书馆知识的学习。
除了课堂教育之外，还要以展板、印发图书馆服务指南宣传小册等形式作为辅助的手段加深读者对图书馆的了解。条件较好的民办高校图书馆还可以定期播放视频讲座，内容可以多方面、多方位，范围可以多样化，定期开展科技探索、中国传统文化、实用信息、热点话题等视频讲座的播放。读者培训不仅针对学生开展，还应吸引教师也加入到读者培训中来，要定期对教师进行培训。定期对院系资料室的资料员进行培训也是很重要的一环，将图书馆最新的信息资源与服务项目通报给资料员，通过他们向教师进行宣传推荐。还可以将已开设的相关专业的文献检索课提纲与资料员交换意见，广泛交流共同开创专业性文献检索课的新途径。尽管目前在许多高校，新生入馆教育受到时间紧、任务重、网络教学环境缺失等问题的困扰，但界面友好、内容丰富、制作精美的多媒体教学课件设计、大量的信息检索、馆藏信息查询知识介绍、以及超链接技术集中示范和演示的教学过程本身，就是一场生动的信息技能教育课，加上后续为新生准备的系列图书馆知识讲座和网络检索技能培训等活动，无疑对大学生信息素质培养和提高都是有益的。
4.3 发挥图书馆在新生入馆教育中的主导地位
高校图书馆是为教学科研服务的学术性机构，担负着服务和教育两项基本职能。图书馆如何利用自身优势开展新生入馆教育活动是图书馆履行教育职能的具体体现，绝不是一般的“临时性”工作。这项工作是否开展和开展得好与坏，关系到我们如何认识和理解图书馆功能定位及其作用发挥的问题。利用新生入馆教育这个覆盖面广、功能性强、影响深远的基础教育平台，开展以培养大学生信息意识、信息修养、信息技能为目标的信息素质教育，是图书馆不能忽视的重要工作目标。图书馆只有务实地做好新生入馆教育工作，不断强化图书馆教育功能，为信息检索课程教学的普及和深入开展开好头，起好步，引导和激发起大学生自觉利用图书馆文献资源，提升自身信息素质和综合能力的主动性和积极性。才能使图书馆读者教育工作真正起到应有的作用。
5.结束语
开展新生入馆教育能够充分发挥图书馆的教育职能，正确引导广大新生自觉遵守图书馆的各项规章制度，培养爱护图书的好习惯，做文明读者，尊重他人劳动成果，有利于学生整体素质的提高。另外，积极开展新生入馆教育，也有利于图书馆馆员业务能力的提高，在入馆教育过程中，图书馆馆员要熟悉图书馆的馆藏、业务流程，并且还有具备扎实的图书情报知识和较高的电脑操作水平，同时还要有强烈的责任心和爱岗敬业的精神。
新生入馆教育是大学尤其是民办高校必须重视的一个环节，它能使图书馆与在校大学生之间互惠互利，达到双赢，对图书馆同仁来说任重而道远，尚需努力。
参考文献：
[1]新生入馆教育现状调查及改革模式探索——以广州高职院校图书馆为例[J].图书馆研究，2011.
[2]信息环境下高校图书馆新生入馆教育模式研究[J].中国成人教育，2011.
[3]高职院校新生入馆教育研究[J].山东商业职业技术学院学报，2011.
[4]浅谈加强高校新生入馆教育[J].科技情报开发与经济，2006.
