XX年度劳动人事争议调解仲裁工作总结 XX年度劳动人事争议调解仲裁工作总结篇一：XX社区调解工作总结社区调解员工作总结时光飞逝，xxxx悄然而去，回顾这半年多的调解工作，自己从一个入门的新手，最初心下面是小编为大家整理的XX年度劳动人事争议调解仲裁工作总结 ,供大家参考。
XX年度劳动人事争议调解仲裁工作总结
篇一：XX社区调解工作总结
社区调解员工作总结
时光飞逝，xxxx悄然而去，回顾这半年多的调解工作，自己从一个入门的新手，最初心
中满怀忐忑和喜悦，到现在不断地学习和熟练，心中不免充满许多感慨。我将用感恩的心迎
接XX。心中有太多的感谢：感谢上级领导给了我一个展示自我的平台；感谢社区领导和同
事们的关心和帮助；也感谢自己的踏实工作和努力进取。确实工作岗位的转换，我需要学习
的太多、太多。这半年多的工作使我收获很多，成长很多。因此我将上岗时的基本情况及上
岗后的工作情况和存在的不足和心得体会及来年的打算作如下汇报：
我出生于xxx年xx月xx日，xx文化，我的家乡在xx镇xx村x组。从小在农村的生活，虽未干过农活，但父母的严格要求，培养了我骨子里的韧劲儿。我的工作经历虽简单、但社
会这所最好的大学也使我得到了很多的锻炼。高中毕业后，我一直从事品牌服饰销售。仅销
售我做了10年左右，其间也做过库管、美容。我的工作教会了我怎样融洽地融入对方，怎样
走进对方的心。因为销售的关键其实就是用自己的语言来打动对方，从而达到销售的目的，但前提是要用自己真诚的心。所以当我知道司法局招调解员，我立刻就报了名，后来经过层
层选拔，有幸成为了一名光荣的专职人民调解员。当时我内心矛盾，喜忧参半。喜的是调解
工作与自己以往的销售有相通之处（虽相通却又不尽相同），都是要学会与人沟通、走进对方
的心。这个对自己来说就驾轻就熟了。忧的是，平时自己对法律方面的专业知识掌握的不
多，运用起来难免生疏。但是3月当我第一次走进社区办公室，领导对我工作的重视和
同事们的关心使我信心倍增。我暗下决心：一定努力工作！
由于自己刚到社区，所以我决定首先熟悉了解社区的基本情况，为以后社区的调节工作
做好铺垫。
xx社区的的基本概况：xx社区幅员面积xxx亩、总人口xxxx人，总户数xxxx户，常住
人口xxxx人，其中集体户口有xxxx多人。有x个居民小组、x个党小组，共有党员xx人。
辖区所属街道x条，企事业单位xx个，个体商铺xxx户。社区成立了劳动保障服务站、残疾
人服务协会、关心下一代领导小组、社区图书室、老年协会x个，老年舞蹈队伍x支，腰鼓
队x支。xx社区办公室位于xxx路xx号。
前期到社区经常与社区领导、同事深入社区各居
民院落各家各户走访摸排。一方面熟悉环境，一方面希望尽量把矛盾纠纷疏导工作做在前。
通过对社区调查走访，我感到调解工作并不只是最初想到的婆婆妈妈、柴米油盐，而还需要
我们运用自身的专业知识不厌其烦地晓之以理、动之以情。对不同的案例，不同的调解对象
采用不同的调解方法，并不能一刀切，调解工作也不是最初想的那么简单。我一共调解了6起案子，3起口头调解、3起形成了书面的调解。成功了6起。虽案例不多，但我感到调解成
功后的快乐是无法比拟的。电变卖，筹措赌资），几乎不关心家人，个人作风也有问题，所以现在年龄大了，特别想
有一个固定的住所，就想妻子给他一把现在住所的钥匙。（夫妻分居已10多年）现在在卷烟
厂打零工，居无定所。另一方面，妻子和女儿对他非常之怨恨。听完他的讲述，我感到这不
是一般的夫妻闹矛盾，可能比较棘手。而且治保主任说
他（她）们的矛盾由来已久，已经在
社区很“有名”了。经过前后1个多月的时间，其间曾经6次上门找到她的妻子，终于取得
成功。为一方当事人争取到了权利，拿到了住房钥匙。真是精诚所至、金石为开。（我一直担
心陈姐逼丈夫太急，而发生伤害她的事）所以当我走出陈姐铺子，我一身轻松。通过这个案
子的成功调解，我感到工作虽是艰巨的，但也充满了快乐。而且我还有一个意想不到的收获
就是与陈姐成为了好朋友。我们时不时的联系，拉家常。同时在日常的的工作中也感到自己专业知识的匮乏。所以我积极认真地参加街道组织的例会学习、交流；积极地在大面法庭学习和进行案例调解。
为了进一步普及社区居民的法律知识，街道积极开展法制宣传，在社区设立法制宣传栏；
在人口相对稠密的大街发放普法资料，为群众做点实实在在的事，为创建和谐、文明社区尽
一份力。对于来社区寻求法律援助的居民，我及时利用“一村一律师”的平台，与社区律师
做好交流，沟通。为居民及时解决一些法律问题。在闲暇时，我喜欢翻看一些法律书籍，不
断充实自己，我希望踏踏实实做好每一天。
与此同时，关于信访、社区矫正、维稳一系列工
作，我都积极地与
社区治保主任沟通，交流，向同事多请教。把问题解决在萌芽状态；认真做好调解工作
的汇总归档。争取把工作细化。在做好自己本职工作的同时，积极地协助社区开展各项工作：
流动人口的调查、人口普查的入户、选举工作的进行等。通过自己半年多的努力，我深知自己还有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏实工
作、积极地迎接工作中的挑战，齐心协力为创建和谐社会尽自己的绵薄之力。也希望大家XX
幸福快乐！篇二：社区人民调解工作小结
观湖社区人民调解工作小结
观湖社区在五松镇司法部门的领导下，认真贯彻人民调解工作方针，及时有效地调解各
类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷26起，其中婚姻1起，邻里纠纷25起，调解率达100％，防止矛盾激化率达100％，没有因调
处不及时或调处不当发生民转刑案件，达到了家庭和睦，邻里团结，社区居民生活安定，和
睦相处的目的，现将1-6月份工作总结如下：
一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。观湖社区辖区面积较大，常住居民及流动人口较多，管理起来比较困
难，为此社区重视
群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决
在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解络。组织社区专职
工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节为基础，预防为重点，小纠
纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了
规范化轨道。
二、普及法律知识，严格依法来进行调解工作。
思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。观湖社区一直把普法知识的宣传当做
一项长期的工作来抓，首先社区党支部制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，黑板报等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，社区的工作人员还经常和
小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一
份力量的愿望。
三、深入细致的做好邻里调解工作。
民间纠纷成因复杂、主体多元、调解难度大、易激化等特点，特别是老社区，因水管破
裂或者管道堵塞引起的邻里矛盾特别突出。社区工作人员通过晓之有理、动之以情、授之以
法的调解方式，成功的化解了一起起邻里矛盾。
观湖社区调委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大
人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩。观湖社区有信心，有
能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。观湖社区
XX年7月15日篇三：XX司法协理员个人工作总结XX司法协理员个人工作总结司法协理员个人工作总结我是今年4月份考入司法局，成为协理员中的一名。从事司法协理员工作以来，我对法
律更加关注，从中也学深刻体会到了法律对我日常的工作帮助很大，也在我法律服务工作中
发挥了很大的作用。一年来在司法协理员工作主要做了以下工作：
一是努力当好司法传递员（通讯员）。只要县司
法局发布六五普法、人民调解、社区矫正
等信息，我都能及时通过会议下发文件给村干部、集贸市发宣传单的形式直接传递给农牧民，让村干部、农牧民第一时间了解普法依法、法律有关知识，全年共转发司法信息近20余次。二是充分利用法律援助工作做好人民调解的服务员。积极配合所长，把矛盾纠纷化解在
基层，减少刑事案件的发生，坚持调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战的工作方针，建立了矛盾纠纷排查制度，深入到居民群众中了解社区民意，增强了居民的法律知识。
三是加强对法制宣传和监督。对六五普法和法制六进的宣传，共发资料3500余份，协助
司法助理对村干部人民调解情况进行监督。今年以来，组织村支部书记、村委主任、调解员
进行人民调解知识培训，共组织参加人数80余人，大大提高了村干部和调解员的防范知识，为人民调解工作提高效力。
半年多来虽然在司法协理员岗位上虽然工作做了很多，但还有许多工作需要加强，下一
步我将再接再厉，在今后的工作中严格要求自己，一如既往地肩负起这项光荣而神圣的使命，切实履行司法协理员职责，积极发挥作用，当好群众诉讼的引导员、社情民意的信息员、审
判执行的协助员、矛盾纠纷的调解员、司法廉洁的监督员、法律知识的宣传员、司法公正的见证员、息诉息访的稳控员。篇四：XX劳动调解员个人工作总结XX劳动调解员个人工作总结劳动调解员个人工作总结尊敬的领导：
感谢您能在百忙之中抽出时间来看我这份年终总结，深感荣幸。
不知不觉，XX年度即将过去。经过这一年度的工作实践，使我深刻地认识到把工作做
好的艰辛与不易。其间，我有过困惑、有过疑问、有过自我否定、有过茫然，但在责任的推
动及同事们的帮助下，一步一步的走了过来。问题与感慨同在。XX年度我主要从事了四部分工作。这四部分工作分布在两个时间段，分别是XX年1月至XX年5月、XX年5月至XX年12月。
第一部分工作主要是从事湖北华夏劳动争议预防调剂中心管理制度的制订、调解员聘用
流程、调解员培训资料的修订等，期间为XX年1月至XX年5月。在白总、张主任的指
导、邓律师、金律师及各位同事的帮助下完成。
第二部分工作是协助邓律师、金律师进行日常工作中问题的解答、资料的收集整理。包
括武烟虹之彩汤大辉工亡事件的后续处理。期间是XX年1月至XX年5月。
第三部分工作**区劳动争议预防调解中心调解员。主要从事调解工作，包括但不限于业
务技能的学习、劳动争议案件的调解、调解案件案卷的制作。()期间为XX年4月至XX
年12月。截止XX年12月共计调解劳动争议案件20件，其中调解结案案件或撤回结案案
件13件、转仲裁结案案件7件。在戴律师、付华等各位同事的帮助下，我完成对调解工作的一无所知到日渐娴熟的蜕变。同时，也逐步接手湖北华夏劳动争议预防调解中心电子杂志劳
动争议案件案例的编写及劳动争议问题解答的选编。
第四部分工作为接受公司指派到**区总工会劳动争议调解中心从事调解工作。只要从事
劳动争议案件咨询、接待当事人、工会劳动争议案件调解。工作期间为XX年5月至XX
年12月。
本年度还参加了劳动关系管理师的培训、**区国建电子商务示范基地电子商务创业项目
暨人才选拔大赛的开幕工作、华夏才艺宝宝选拔的接待工作。
以上的种种经历都是在湖北华夏创业管理顾问有限公司这个大家庭的帮助下度过的。可
以说没有大家的帮助，就没有我本年度一点一滴的进步。
感谢华夏这个平台，感谢各位同事。
在未来的日子里，我也一定会更加努力，为公司，也为自己。篇五：XX年社区工作总结及
XX年工作计划
XX年社区工作总结及XX年工作计划XX年，闸东社区居委会在农园党工委的正确领导和大力支持下，在社区两委班子和广
大干群的共同努力下，积极进取，务实工作，稳步实施年初制定的各项工作计划，使我居的各项事业得到了健康发展；现将我居XX年以来的工作完成情况以及XX年工作计划汇报
如下：XX年的工作开展情况：
一、以创建国家卫生城为契机，全力做好环境卫生综合整治工作
按照国家级卫生城的要求，为了使广大居民长期有一个安逸、舒适、整洁的生产、生活
环境。为此，我居专门成立环境卫生综合整治领导小组，明确了相关人员的职责，将目标任
务进行细化分解，居委会工作人员包保、定组，强化责任，加强考核制度。同时，我们利用
大量的靠牌、横幅、宣传栏、宣传车、led电子显示屏等多种形式进行全面宣传，使创建国
家卫生城工作人人皆知、家喻户晓。为了使环境卫生整
治工作能得到长效管理，我居在XX年新添封闭式垃圾桶100多个；
新建封闭式垃圾房4个；新配垃圾清运车6辆；在各组新配备专职保洁员10名负责各组的长
效保洁XX年全居共投入近70余万元，用于环境卫生综合整治和社会公益事业，切底改变
了我居的“脏、乱、差”现象。
结合“五城同创”工作，我居在：“夏、秋”两季秸秆禁烧工作中共安排36名巡防队员
以及六辆秸秆禁烧宣传车，对辖区内进行24小时不间断巡查，确保夏收、秋收期间“不着一
把火、不冒一处烟、不污一条河”的整体目标，为社区居民创造了整洁、优美的环境。
二、信访稳定工作信访稳定工作一直以来是我居工作的重中之重。大家都知道没有一个和谐稳定的生活环
境，无论做任何事情都是一纸空谈，更不要谈发展。为此，我居成立了党总支书记王寿亮同
志为组长，居、支两委其他同志、农园新村党支部工作人员为成员的信访工作领导小组，同
时各片组长、党小组长担任信访信息员，使我居信访稳定工作信息络全覆盖。我们每周开
一次信访工作会议，信访信息员及时汇报一周工作情况，便于对梳理和发现的各种不稳定因
素及时化解、及时处理、及时上报，把不稳定因素化解在萌芽状态，确保了地方稳定。
为了给百姓一个明白，还干部一个清白。我居对社区、小区的“党务、政务、财务”采
取“一月一公开、一季度一公开”形式，让我居“党务、政务、财务”公开化、透明化，让
大家明白，使干部自觉接受群众监督。通过“党的群众路线教育实践活动”工作的开展，让
我们了解了居民家庭的实际困难、疾苦和需求，更好的为群众做好事、做实事，为居民解决
困难、真正的做到和谐发展的工作目标。
三、重点工程服务工作
今年，我们把重点工程服务列入了社区工作的重要议程，为此，我居认真做好拆迁、征
地以
及土地流转等方面的工作。目前，我居处于农园开发建设的前沿阵地，重点工程建设项
目有农园新村农贸市场建设、武器装备库项目、金沙江路扩建、西入口道路铺设、农园新村
小区三期工程建设等。在一组武器装备库征地项目时，根据《江苏省征地补偿和被征地农民
社会保障办法》93号令规定，被征地农民的安置补偿采取刚性入保，开始的时候，群众不认
可，工作进展很慢。居民普遍反映征地价格低和存在挑肥拣瘦问题，他们无法接受，对此，我居采取分片包干、挨家挨户宣传、做了大量的工作，向他们耐心说服，解释政策，做他们
的思想工作，群众从不理解到接受，目前征地款项已全部发放到群众手中。对于我居境内开
发的项目推进，不管有多难，我居两委班子成员从没有丝毫的畏难情绪，对于其他各个项目
遇到的问题，我们及时向农园党工委领导汇报，争取早发现、早上报、早处理，及时有效地
把存在问题及矛盾化解在萌芽状态，确保各项工程顺利开展。
四、计划生育工作目前，随着我居征地、拆迁、社会事业的建设、发展步伐的不断加快，育龄人员日渐频
繁，人户分离人员增多使计划生育工作难度加大，部分重点人员散居在外或长期外出打工，有可能将被漏管，成为违法生育的隐患。我居在排查期间，认真核对现有户籍在册育龄人口，对情况不明的对象进行电话或上门核实。对计生重点怀疑对象派专人分工监管，并积极配合
镇计生办做好超生对象的思想工作，按计划生育政策对超生对象社会抚养费征收到位，在农
园计生办的具体指导下，较好地完成了上级下达的各项工作任务。我居计生积极宣传计划生
育的各项方针政策，动员和组织居民群众进行自我教育、自我管理、自自觉实行计划生育，协作搞好每一次计划生育妇检工作。目前，我居共有育龄妇女450人，参检率达98%以上，节育完成率达98%以上。
五、党建工作
我居党总支认真扎实地抓好基层党组织建设。利用党支部大会和民主生活会形式，对我
居党员干部进行“反腐倡廉”教育，使广大党员干部时刻做到自觉、自省、自警、自励，自
觉抵制拜金主义、个人主义和享乐主义，严于律己、乐于助人。遵守党纪党规严格按照法律
办事，自觉接受组织和人民群众的监督，认真遵守廉政纪律，使党员干部队伍保持良好的社
会形象和健康向上的精神风貌，在工作中坚决杜绝“吃、拿、卡、要”的腐败现象，永葆共
产党员的青春，切合实际地为基层和群众更好的服务。
六、存在问题
1、两委班子成员，有待于加强团结，只有团结才能出凝聚力和战斗力。
2、党员干部有待于对相关的法律、法规、政策和自身
业务知识的学习，努力提高自身的整体素质，才能更好地服务于民。
3、及时走访居民、贴近群众，更好地为民办好事办实事做的还不够，同时还应该挖掘我
居的有限资源，切实增加集体经济收入。
4、对于农园新村小区党支部整体工作抓得还不够好，还未成立业主委员会和业主议事会。XX年工作计划
一、以宿迁市“五城同创”工作为契机，进一步完善和加大环境卫生综合整治长效管理
机制，加大对农园新村小区的管理和投入力度，确保整体工作顺利完成。
二、进一步加大信访稳定工作力度，充分社会稳定工作的重要性和紧迫性，真正的把信
访稳定工作落实到实处，认真做好不稳定因素排查和社会矛盾纠纷排查和调处工作，进一步
加强社会治安综合治理和平安建设工作整体推进
三、加大对计划生育工作宣传，杜绝计划外生育现象，关心和爱护妇女儿童，积极做好
育龄妇女“三查一治”工作，继续做好育龄妇女季度妇检工作，确保参检率和节育率，加大
对社会抚养会的征收工作，确保完成上级下达的各项工作任务。
四、更好地做好社区服务工作，结合“党的群众路线教育实践活动”的整体工作要求，严格执行“党务、政务、财务”三公开制度，真正地做到让居民参与议事、让居民参与社区
管理把任何事情做到“公开、公平、公正”，使广大居组干部更好地了解群众，为群众解决困
难，为他们“做好事、做实事”。
五、认真扎实抓好基层党组织建设，为党组织输入年轻新的生命。筑牢腐败和道德底线，使广大党员干部能真正的全心全意为人民服务。坚持从严治党方针，加强对党员干部的管理，坚持“三会一课”制度。
六、继续做好农园各项重点工程帮办服务工作。
七、做好农园党工委交办的其他各项工作。
篇二：XX最新劳动保障工作总结
XX最新劳动保障工作总结
XX最新劳动保障工作总结
回顾20xx年，在金荷社区党总支、工作站的正确领导下，广大工作人员树立强烈的责任感和事业心，通过自己不懈的努力。，树立积极向上的工作态度和艰苦创业的精神，社区劳动保障圆满完成上级下达的各项任务目标。
一、全年完成（新增就业人员216人、下岗人员再就
业72人、就业困难对象人员就业12人、新增非正规组织3个、参加创业培训人员6人、下岗失业人员培训80人）。对辖区安全工作经常下去排查，尤其对辖区5家烟花炮竹经营户加大安全宣传，认真督察，消除安全隐患，到目前为止没有发生一起安全事故。只有这样，才能做到干一行、爱一行、专一行，努力成为本行业的行家里手，始终具有高昂的工作热情和干劲，在接待服务对象时，要做到语言文明、态度温磬、要热情服务居民，竭尽全力地把本职工作做好。履行好自己的职责、在办理业务事项时，应该办的、要赶快办，不该办的，说明情况，承诺的事情要坚决落实。要不断探索创新，从为开展业务出发，提供最佳服务。
二、摸清情况
抓住重点
事事有回应
克服浮躁心态，珍惜自己的岗位。始终把"今天工作不努力，明天努力找工作"当作自己的座右铭。摸清情况，抓住重点，在当前激烈的市场竞争中，如果心浮气躁，这山望着那山高，不珍惜现在的岗位那势必会影响自己的工作积极性和工作才能的发挥，就有被淘汰出局的危险。共产党员要带头克服这种心态，并影响和带动周围的同志树立爱岗敬业、恪尽职守的思想，任何职业都有无穷的奥秘，哪行哪业都有施展才华的舞台，服务居民就要做到事事有回应。
展望20xx年我将做好如下工作：
一、拓宽渠道，广开门路，促进就业工作。就业是民
生之本，事关社会和谐稳定，我将从格的实际情况出发，按照资源共享、共驻、共建的原则，积极发动辖区单位、挖掘潜力，全面做好就业与再就业工作，把各项优惠政策落实到位。
二、明确职责和任务，作好劳动保障工作，作为社区工作者和格责任人，要始终把党和政府的各项优惠政策宣传、落实、服务到居民的桥梁和纽带，我将努力做好广大下岗失业人员、退休人员及各类弱势群体的管理与服务，做到"三六、三有、五送"。"三六".即："六清、六必须、六本帐"。"三有"即失业人员、退休人员进入社区"有人问"、"有人管"、"有人帮"。"五送"即：为失业人员"送政策"、"送观念"、"送服务"、"送技能"、"送岗位"。尤其为广大就业困难人员实施重点援助，多渠道搜集社区就业岗位，拓宽就业渠道，促进其再就业。
三、及时掌握退休人员的动态信息，了解退休人员的需求，为其有的放矢地提供服务，加强对企业退休人员的社会化管理，使他们真正享受到"老有所养、老有所乐、老有所托"。
四、努力做好低保和医保工作，进一步加强城镇低保工作，一是加强动态管理，切实做到低保对象有进有出，实现公开、公平、公正和应保尽保，严格按照以收入确定低保对象，按支出实施分类施保的原则，对低保对象中有重病、高
残等丧失劳动能力人员的特困家庭给于重点保障，提高救助标准，努力将低保边缘的全部纳入，做到应保尽保，积极开展各种形式的宣传活动，提供医保在居民中的影响力，使这项惠民政策真正深入人心，人人受益。
总之，在今年的工作中，我将进一步努力学习提高自身素质和服务质量，以服务社区居民谋利益为己任，充分发挥社区劳动保障平台，搞好就业再就业服务方面的基础作用，大力实施再就业援助，本着为居民解忧，真情服务的工作理念，扎实开展工作，认真做好劳动保障工作，使社区各项服务工作更上一个台阶。
XX最新劳动保障工作总结
XX年，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在上级劳动保障部门的指导下，全市劳动保障部门按照"打造覆盖城乡、全民共享的生活品质之城"的要求，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，开拓创新，扎实工作，取得了明显的成效。
一、深入推进就业再就业工作，就业形势保持基本稳定
一年来，全市新增就业人数万人，完成全年目标任务的％；帮助失业人员实现再就业万人，其中就业困难人员万人，分别完成全年目标任务的％和％；年末全市城镇登记失业率为%，就业形势保持基本稳定。
进一步实施和完善新一轮就业再就业政策。针对实施过
程中出现的新情况、新问题，及时制定下发政策文件，妥善处理了就业援助证申领、公益性岗位管理等一些突出问题。出台了对距法定退休年龄不足两年的失业人员就业帮扶政策。采取积极有效措施，加大对就业困难人员帮扶力度。一年来，全市使用促进就业专项资金亿元，新增社区公益性岗位3040个，主城区申领用工补助和社会保险补贴13444人、万元。
全面开展创建充分就业社区和基本消除"零就业"家庭活动。至年末，全市共消除"零就业"家庭2264户，实现了基本消除"零就业"家庭的目标。全市有287个社区达到了创建充分就业社区标准，占列入考核社区总数的60%，超额完成了年初下达的30%以上社区基本达到充分就业社区标准的目标,被市委、市政府表彰为"春风行动爱心奖（项目奖）"。
积极开展有特色的招聘活动。组织用工需求较大的企业参加在郑州举行的"XX河南省农村劳动力转移、技工学校毕业生就业洽谈会"；围绕"实现就业，稳定就业，我们共同努力"主题，开展再就业援助月活动；围绕"进城务工，帮您解难"主题，开展进城务工人员"春风行动"；围绕"发展民营经济，落实扶持政策，开拓就业天地"主题，联合市总工会、市工商联开展杭州市民营企业招聘周活动。举办"杭州市大中专技校毕业生就业专场招聘会"、"杭州市退役士兵专场招聘会"、"在杭部队随军家属专场招聘会"。
进一步开展大中专毕业生就业服务。加强大中专毕业生见习训练，提供见习岗位371个，发放见习训练生活补贴万元。在中国计量学院、浙江工业大学、杭州师范大学、浙江大学城市学院等4所高校设立"杭州市高校毕业生就业创业指导站"，与团市委、市工商联、市人事局、市教育局联合组织实施"XX年大学生就业创业服务计划"，举办大学生实习、就业岗位推荐会和大学生创业项目专场洽谈会。
深入推进城乡统筹就业。制定下发《关于开展农村劳动力求职登记工作的实施意见》,开展了农村劳动力求职登记工作。在全市农村开展劳动力资源补充调查和农村低保家庭就业情况调查。继续落实农村劳动者职介补贴政策。建德、桐庐、淳安等县（市）积极推行在中心镇建立区域性劳动力市场。XX最新劳动保障工作总结XX最新劳动保障工作总结。一年来，全市农村劳动力转移就业8万人，完成年度目标任务的%。
劳动保障工作总结
二、进一步完善社会保障政策，"城乡统筹、全民共享"的社会保障体系基本形成
社会保险覆盖面、受益率进一步扩大。各级劳动保障部门采取有效措施，加大扩面力度。至年末，全市养老保险参保万人，比上年末净增参保万人（其中企业养老保险参保人
数万人，比上年末净增参保万人）；医疗保险参保人数万人,净增参保万人;失业保险参保人数万人，净增参保万人;工伤保险参保人数万人，净增参保万人；生育保险参保人数万人，净增参保万人。全市养老保险基金收入亿元，支付亿元，企业基本养老保险金支付能力从XX年的个月增长到个月。离退休人员养老待遇水平明显提高，至年末，市区企业离退休人员平均养老金从XX年底的元增加到元；最低养老金从XX年的元增加到元。从9月1日起，杭州市区失业保险金计发标准按企业最低工资标准的80%确定，由原来每月525元调整到680元。失土农民社会保障政策进一步落实。至年末，全市有万名失土农民参加养老保险及享受各类生活补贴，其中参加征地农转非"双低"养老保险万人。
出台和实施企业在职人员门诊医疗费社会统筹、城镇老年居民生活保障、城镇老年居民大病住院基本医疗保险、少年儿童大病住院基本医疗保险等政策。截至年末，在职人员门诊统筹参保人数万人；参加城镇老年居民生活保障3239人；城镇老年居民医疗保险参保万人；城镇少年儿童医疗保险参保万人。出台关于推进杭州市建筑施工企业农民工参加工伤保险的政策，大力推进建筑业农民工工伤保险。
医疗保险管理服务进一步加强，至年末，全市定点医疗机构1001家，定点药店356家，分别比上年末新增55家和59家。与杭州市区以外的省内其他市县的29家医疗机构，签订了医疗服务协议，实现了医疗费用结算的有效管理。加大参保人员医疗困难救助力度，全市救助医疗困难人员9076人次，发放医疗困难互助救济资金万元，比上年增加1780人次、万元。加大医疗保险稽核力度，市医保中心全年拒付违规医疗保险费万元，追回违规支付医疗保险基金万元。做好异地退休人员门诊医疗服务工作。市企业退休人员门诊医疗服务中心受理异地退休人员及驻外在职人员门诊医疗服务费报销80494人次，审核报销异地退休人员医疗费万元。
按照"城乡统筹、全民覆盖、一视同仁、分类享受"、"没有漏洞、不留空白"的要求，制
定出台了《杭州市基本医疗保障办法》和《杭州市基本养老保障办法》，将原独立运作的各项制度整合到一个制度框架内，通过整合，完善了17个方面的相关政策，解决了困难人群的医疗保险和养老保障问题；落实了本市农村户籍居民、城镇非从业人员、外地户籍学龄前儿童、终止或解除劳动合同后的非杭州市区户籍从业人员等人群的参保问题；建立了农民工医保制度；增加了城镇居民门诊医疗保障；取消了二次及以上住院起付标准和门诊定点管理规定；调整了城镇老年居民参保的准入户籍年限和准入年龄；完善了基本医疗保障管理体制，体现了广覆盖、城乡统筹，制度间可选择、可转换，加大政府对民生保障的投入力度，从制度安排上解决了全市人民特别是困难群众"老有所养、病有所医"问
题，在全省乃至全国处于领先地位。
劳动保障工作总结
三、不断优化社会化管理服务,企业退休人员满意度进一步提升
创新工作载体，完善服务络，在主城区建立6182个企业退休人员"自管小组"，杭州劳动保障报寄送到自管小组长家里，自管组织在加强沟通、宣传政策、优化服务中发挥出越来越明显的作用。
认真贯彻落实中央和省有关文件精神，做好企业退休人员基本养老金调整工作。市区节日慰问费在每人每年300元的基础上提高到500元，生活补贴标准从原每人每月42元增加到63元，清凉饮料费发放标准从原每人每月95元调整为110元（发放4个月）。萧山区、余杭区及各县（市）努力增加地方财政支出，千方百计提高企业退休人员待遇。
市财政按每区100万元（滨江区50万元）拨付各区作为启动资金，建立企业退休人员困难帮扶资金，对通过春风行动、医疗救济、低保等其它救助渠道帮扶后生活仍然困难的企业退休人员进行重点帮扶。一（XX中学后勤工作总结）年来，各区共帮扶困难企业退休人员9706人次，发放困难帮扶资金461万元。
各区、街道（乡镇）、社区积极开展为老服务，使困难老人的晚年生活进一步得到关心和照料。拱墅区由劳动保
障部门牵头，有关部门配合，资金统一使用，建立助老助残站，实行装修、设备、标识、服装等"十个统一"，创出了"一岗解两难"的工作特色。
组织实施了首次企业退休人员健康体检工作，全市共有万名企业退休人员参加了健康体检。通过体检，使退休人员比较全面地了解了自身健康状况，提高了防病治病和健康保健意识。各区、街道（乡镇）、卫生医疗机构结合实际建立健康档案、开展跟踪检查、组织保健知识讲座等后续服务，积极帮助退休人员提高晚年生活质量。
各区、县（市）加强指导，广泛开展内容丰富、形式多样的文化娱乐健身活动。市退休人员管理服务中心认真办好退休职工大学，上城、下城、拱墅等区积极开展企业退休人员文艺汇演、组建老年艺术团、举办企业退休人员文体比赛等特色活动，受到企业退休人员的好评。
四、加强高技能人才培养和职业技能培训鉴定工作，针对性和有效性进一步提高
按照"建设一座综合性、公益性、示范性的公共实训基地"的要求，完成杭州市公共实训基地建设用地选址、设计招标、资金筹集等前期工作，12月28日开工建设。
在全市范围内试行"首席技师"的评选工作，对选拔评选出的20名首席技师进行表彰和宣传。推出34个工种的技师和7个工种的高级技师进行社会化考评。认真落实XX年政
府补助高技能人才培训项目。一年来，全市高技能人才培训12607人（其中技师2521人），完成年度目标任务的%。会同市贸易局、市总工会等单位联合举办了11个工种的职业技能大赛，各区、县（市）推荐选拔774名选手参加了各类竞赛。临安市实施"50佳高技能人才政府津贴制度"，高新区（滨江）建立高技能人才培训的三方机制，桐庐县依托企业积极开展高技能人才培训，加大高技能人才培养力度。
提高培训补贴标准，拓展培训补贴对象，加大定向培训、订单培训力度，建立提高培训就业率的激励机制。一年来，全市再就业培训万人，完成年度目标任务的148%，其中技能培训万人，培训后就业率达到65%。XX最新劳动保障工作总结
劳动保障工作总结
积极开展高职院校、技校、职高毕业生的技能鉴定工作，加大对企业职工技能鉴定力度，技能鉴定工种达152个。进一步完善技能鉴定督导体系，首次向社会聘请15名职业技能鉴定质量社会督导员，一年来，全市核发职业资格证书万本，完成年度目标任务的149%。
坚持职业培训和学历教育两手抓的方针，积极推进技校品牌专业建设，8所技校的10个专业被评为省级示范专业。组织全市技工学校技能竞赛，9所技校60名选手参加了数控车工、汽车维修工、中式烹饪的技能比赛。选拔出15名选
手参加全省技校技能运动会，其中汽车维修工项目取得3个第一的好成绩。杭州第一技师学院完成新校园建设和搬迁工作。
五、进一步健全劳动关系协调机制，积极维护劳动者合法权益
继续推进劳动合同实施"三年行动计划"。着力提高非公企业和农民工的劳动合同签订率。至年末，全市劳动合同签订率达%。建立健全劳动合同登记台帐，逐步实现对单位用工和劳动合同的动态管理，加强对用人单位履行劳动合同的指导和监督，开展劳动合同管理情况专项检查。进一步推进集体合同制度，重点扩大非公企业集体合同的覆盖面。至年末，全市集体合同签订万份，涉及职工184万人。
做好最低工资标准调整和执行工作，按期调整公布了XX年市区最低工资标准，公布了XX年度杭州市区全社会职工平均工资。会同市总工会、市企业联合会、市企业家协会等部门组织开展了以民营企业和转制企业为重点的全市企业推行工资集体协商工作专项检查。至年末，全市共有万家企业建立了工资集体协商制度，涉及职工86万人。完善企业工资指导线和劳动力市场工资指导价位制度。定期发布全市企业工资指导线，发布了323个工种、14个国民经济行业、10种登记注册类型企业、11种专业等级、分工种分学历的XX年企业劳动力市场工资指导价位。
篇三：XX年度个人工作总结暨述职报告
XX年度个人工作总结暨述职报告
xx年年是我来到市委巡视工作办公室工作的第二个年头，也是十分重要的一年。如果说xx、xx年的主要任务只是熟悉工作的话，xx年年则是全面接触巡视制度，深入介入办公室事务的一年。通过将近三百多个日日夜夜的辛勤忙碌，我的总体感触是进一步适应了机关工作环境，明确了自身责任，综合文字能力获得了一定锻炼，组织协调各类事项、应对解决各种问题的能力得到了较大提升，思考分析问题和对事务的价值判断能力有了长足进步，对于世界观、人生观等问题进行了深入思索。总的来讲，收获较大。下面，我将从两个方面对一年来的工作进行详细总结。
一、完成的主要工作任务及体会
（一）完成的主要工作任务
1.做好内勤、服务保障工作。进入巡视机构以来，我始终从事内勤工作。xx年年，随着巡视工作的深入开展，巡视机构人员调整，我的工作任务也比往年增加了许多。如果说巡视工作办公室是整个巡视机构的服务保障部门，我则是具体践行服务保障任务的工作人员。首先，要做好第五、六批巡视工作、配合市纪委其他厅室做好各类会议、活动的筹备、服务、衔接工作。其次，要保证各类文件收发到位，保管整理涉密文件。再次，要根据工作需要采购办公用品，联系商
家维修、保养办公器材。最后，要协助做好收取党费、经费支取、财务报销工作。总的来看，工作任务“细水长流”，庞杂而琐碎，并且个别任务更加繁重。例如为了确保各巡视组能够及时学习贯彻中央和市委、市政府的有关会议、指示精神，经申请，从九月开始，市委、市政府都将有关文件一式五份下发给巡视机构。如此一来，登记、传阅、整理、保存文件的任务明显加重。我便利用工作空当及时整理、下发、回收，确保准确无误地完成文件管理任务。
2.做好文字综合工作。与往年相比，我个人的工作任务在xx年年最为显著的变化当属文字工作量明显增加。随着各项工作的不断深入，我由先前经手简单的文字工作，逐渐从事大篇幅的文章写作。截至xx年年年底，除编写大事记和工作年鉴外，共参与编发巡视工作简报六期，参与起草了巡视工作调研报告、市委巡视机构学习贯彻市第九次党代会精神培训班方案、第五批巡视工作报告汇总、第六批巡视工作实施方案、市委巡视机构xx年年工作总结和XX年工作要点以及有关请示、通知，并且整理领导讲话两篇，配合市委组织部、市纪委机关党委等厅室完成有关领导干部考核标准、信息、工作汇报若干篇。同时，还将原有的8项制度规定进行全面修订，并在此基础上又起草了近12项工作制度。
3.完成好培训、接待任务。为了进一步提高巡视工作人员的政治理论水平和业务素质，为第五批巡视工作的开展做
好充分准备。按照市委巡视工作领导小组的要求，xx年年7月，市委巡视机构在国家海关总署武清区培训基地举办了一次规模较大的培训班。我全程参加了这次培训工作，虽然辛苦但还是较好地完成了起草方案、联系地点、安排住宿、安排座次等一系列筹备、服务保障工作，确保了培训班的顺利举行。xx年年8月，内蒙古自治区党委巡视机构和广东省委巡视机构一行6人来津学习考察，我又参与了全程陪同接待，较好地完成了接待任务。
（二）主要工作体会
经过一年的工作历练，我感觉，尽管办公室的工作任务庞杂琐碎，需要长期坚守岗位，但是对于一个人的工作能力和业务素质的全面提升却是大有裨益，我的体会主要有以下几点。
1.深刻学习领会中央和市委有关会议精神，特别是关于巡视工作的重要一系列重要指示精神是做好文字综合工作的重要保证。公文写作不同于撰写随笔、杂文，有着严格的格式和内容要求，必须以中央和市委的有关文件为依据，与相关会议和领导指示精神保持高度一致。这
就要求在起草信息、简报，特别是大篇幅的工作文件之前，深刻学习领会近期中央和市委的重要精神，尤其是党的十七大和市第九次党代会精神，结合巡视工作的实际要求，逐字逐句地进行认真推敲。同时，为了保证工作思维的一致
性和连贯性，在工作之余还要充分利用时间学习中央和市委的相关文件，阅读各类书籍，聆听各种讲座，做好经常性的积累，积极进行思考分析，优化知识结构，拓展知识面，以便保质保量地撰写好各类文件资料。
2.严谨踏实、认真负责、细致周到的工作态度和团队意识是做好办公室日常各项工作的基本要求。巡视机构人员的级别普遍较高，来到办公室工作之初，我便深切感到必须以绝对严谨认真的态度和高度负责的精神来做好办公室各项日常工作，特别是后勤服务保障工作。巡视工作办公室是巡视机构的综合协调和服务保障部门，涉及工作领域繁杂，任务细碎，而且许多都是在常规工作任务之外的突发性亟待解决的问题。这就要求工作中必须克服畏难、急躁情绪，以较强的自律意识和责任心积极应对各种变化挑战，反映快捷、应变及时，注重工作效率，重视细节，能够近期办成的事情绝不拖拉。而且还要在坚持原则、周密思考的基础上，树立超前意识和前瞻性思维，灵活变通地处理问题，避免在解决一个问题的同时，引发出新的麻烦。同时，还要注意服务态度热情周到，对于无法满足的要求婉言谢绝，尽量避免因语言生硬等问题与其他工作人员发生冲突。另外，还要注重树立团队意识，在做好分内工作的同时，以一颗公心处理好与他人的关系，不过多计较个人得失。办公室内部虽然做出了分工，但分工而不分家，在完成工作任务时注意积极为他人
提供便利，为他人补台，在工作成果运用上不分你我，“一个窗口对外”。出现错误纰漏时个人要勇于承担责任，虚心接受他人批评指正，取得成绩时不突出个人功劳，而注重团队的力量。总之，工作的最终目的是为了确保巡视工作的顺利开展，完成好中央和市委交给的各项任务。
二、存在的主要不足和今后的努力方向
一年来，我虽然完成了很多工作任务，也总结出了一些工作经验，但由于工作时间较短，经验不足，与高标准的要求相比照，还存在着不小的差距，还有许多不足之处需要努力克服。
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