群众问题情况说明16篇群众问题情况说明 群众工作方面存在问题及整改措施范文 四篇 在工作中我保持着做好法院“为大局服务、为人民司法”工作的思想理念，严格要求自己一言一行下面是小编为大家整理的群众问题情况说明16篇,供大家参考。
篇一：群众问题情况说明
群众工作方面存在问题及整改措施范文四篇
在工作中我保持着做好法院“为大局服务、为人民司法”工作的思想理念，严格要求自己一言一行都从提高法院公信度和树立法官良好形象出发，将为群众排忧解难，以解决群众矛盾，使司法程序得以顺利进行为最终目的。
但同时我的存在着一些问题：(1)在工作中我虽以为群众解决问题为目的，但未能做好释法工作。有时会出现我已正确地指引群众解如何解决问题，但因未能向群众释明其中的法理，仍会有群众对我的指引产生质疑的情况。(2)在部门中我未在帮助部门年轻干警树立现代司法理念上下功夫，仍使用“就某项教育而抓教育”的方式指导工作，未能正确调动干警们的积极性。
针对以上问题，我总结出以下整改措施：(1)用通俗的语言向群众解释法律阐述适用法律的理由，让群众在法官通俗易懂的解答中逐步接受现代的司法理念、理解庞杂的法律条文，从而对立案干警的指引产生信服。(2)通过多项教育结合起来，形成系统的教育模式，帮助年轻干警树立正确的司法理念，着重摸准年轻干警们的思想脉搏，瞄准疑惑点，以谈心的方式引导思想，提高干警的工作积极性。
一、存在的主要问题1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。三、整改措施一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚
踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。
工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。群众最痛恨的不是上面没有惠民举措，而是政策始终“走在路上”，服务始终“停在嘴上”，实惠没有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，这就是所谓的存在联系服务群众“最后一公里”问题。最后一公里”原指完成长途跋涉的最后一段里程，被引申为完成一件事情最后的而且是最关键的步骤。学风不正，学用脱节是造成联系和服务群众“最后一公里”的根本原因。通过党的群众路线教育实践活动查找出存在学风不正，学用脱节，造成政策始终“走在路上”，实惠没有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”的现象。
表里不一，纪律松懈是造成联系和服务群众“最后一公里”的主要原因。存在有令不行、有禁不止，视规定为无物，使制度形同虚设;“上有政策、下有对策”，搞实用主义，合意的就执行，不合意的就不执行;言行不一，台上台下两个形象，人前人后两种表现。
脱离实际，敷衍塞责是造成联系和服务群众“最后一公里”的主观原因。想问题、作决策、抓工作不以深刻领会中央精神、充分了解基层实际为出发点，抓落实搞“上下一般粗”，基层难落实、难见效;“打埋伏”遮掩“不落实”，甚至搞移花接木;抓工作始终慢半拍，不催不办、不推不动，办
起事来也拖拖拉拉。综上所述，解决联系和服务群众“最后一公里”的问题是开展群众路线教育实践活动的关键，为切实大通联系和服务群众“最后一公里”，我建议从以下三方面着手一是增强党性修养，把讲的和做的有机统一起来。“我们领导者的责任，首先要正确决策、在决策作出以后，就要狠抓落实，干实事，求实效，不尚空谈。”而要抓好工作落实，就要以增强党性为有力抓手，端正学风。按照“专家讲理论、干部讲政策、群众讲身边事”的方法，通过一面“吃透”方针、政策、路线、讲话精神，一面“吃透”工作实际，把向上负责和向下负责有机结合，做到知行合一，使政策不再始终“走在路上”，实惠不再
没有真正“落在身上”。二是建立健全责任落实制度，适时追踪解决进展，及时反馈
群众，打通“末梢堵塞”。“抓而不紧，等于不抓;抓而不实，等于白抓。”以趁早发现问
题、综合分析问题、及时解决问题为工作思路，以建立点-线-面层层责任包办为工作保障，以适时追踪解决进展、及时反馈为工作方法，做到谋事要实、解决要实、反馈要实，切实保障政策不再始终“走在路上”，实惠不再没有真正“落在身上”。
三是加大监督检查，将自律与他律相结合，自觉接受各级纪检监察机关、人民群众、新闻媒体的监督。
一方面，严以律己心存敬畏、手握戒尺,慎独慎微、勤于自省,遵守党纪
国法,做到主动落实、主动解决;另一方面严以用权,坚持用权为民,按规则、按制度行使权力,把权力关进制度的笼子里,自觉接受各级纪检监察机关、人民群众、新闻媒体的监督，将权利运行阳光化，将办理进展阳光化，杜绝有令不行、有禁不止,防止台上台下两个形象、人前人后两种表现和“打埋伏”遮掩“不落实”的现象发生。
问题及原因当前，少数党员理想信念动摇、党性观念不强，部分党员宗旨意识淡薄、践行宗旨不积极，基层党组织吸引力弱化、发展党员不均衡，流动党员管理问题突出、开展活动不经常等问题，在
各地不同程度地存在。从环境因素分析，主要是社会生活的变革对部分党员的认识
观念产生冲击。由于社会经济成分、组织形式、利益关系和分配方式的日益多样化，使少数党员干部的思想观念发生复杂变化。
从思想因素分析，主要是党员个人对主观世界的改造不力。一些党员对改造主观世界的重要性认识不足，抵挡不住各种错误思想的侵袭，随波逐流，迷失方向。
从工作因素分析，主要是组织对党员队伍的教育效果不明显。存在形式单一、培训渠道狭窄、内容重复等问题，学习教育形式以举办培训班、发放辅助材料供自学等为主，效果不理想。
从条件因素看，主要是基层组织经济基础弱导致活动缺失。无论是村级组织，还是社区党组织，经费都比较紧张。村集体没有积累，社区难创收，组织活动经费没处解决，导致部分基层党组织有想法没办法。
对策建议党员发展工作上突出严肃性，扩大队伍来源。发展党员要摆脱束缚，放宽视野，重点从致富能人、退伍军人、基层干部等优秀分子中发展党员。严格责任追究制度，把好培养关、考察关、发展关和审批关，注重质量。党员教育工作上突出实效性，注重学用结合。如农村党员，要把熟练驾驭市场经济的能力、在生产实践中运用新科技成果的能力、带领广大党员群众共同致富的能力作为其教育重点，采用
集中培训、实地参观、现场示范等形式，解决好农村党员在理想信念、宗旨意识、党性观念等方面的问题。
党员管理工作上突出灵活性，分类分层管理。对外出务工经商的流动党员实行外出登记制度，落实流出地、流入地党组织的管理责任;对老年党员可采取划分党小组的办法，指派支委专人负责其教育管理，使老党员老有所学，老有所管，老有所为。可打破地域限制，组织离退休党员按行业相近、兴趣相同、年龄相仿等标准成立党小组，由不同的支委联系，提高学习兴趣，提升交流效果。
组织开展活动上突出多样性，丰富活动形式。对于有条件上网的党员，可以通过网络来实现网上的学习与交流，激发党员学习兴趣，提高活动的质量和水平。按照党员特点和行业分布，划分若干个党小组，平时以党小组活动为主，支部按季活动一次，提高党组织的战斗力。以党性实践活动为主，引导党员发挥作用，体现党员队伍的先进性。
通过学习文件和领导讲话精神，结合工作实际对照自查，我对个人进行了认真剖析，深刻感受到自己在学习、工作、生活中还存在很多问题与不足，现对自己在思想、政治、工作等方面存在的缺点和不足提出如下整改措施。
一、个人存在问题和不足1、对党的理论知识学习不够，不深。在理论学习上存在浮燥情绪，在学习内容上，认为没有业务知识更实用。在学习的方
式上，理论联系实际还不够，不能融会贯通到真正的在干中学和学中干。
2、在思想上还缺乏开拓创新意识。在思维方式上，有时习惯于凭经往常经验考虑问题，大胆探索的方式方法比较少。
3、工作作风有时不够扎实、不够深入、处理问题有时有时还存在不妥之处，工作中还缺乏足够的积极性、主动性、创造性。自我思想有时还存在。
二、根据以上的不足之处，提出下一步的整改措施：1、努力强化学习，不断提高思想境界，全面提升自身素质。自己越来越注意到在当今这个与时俱进、知识与信息不断更新的社会里，学习是提高自身素质的第一要务，充分认识到，在当前形式和环境中，只有不断的学习，才能不被这个社会所淘汰，这不但要学习应具备的相关业务知识和政治理论知识，还要学习更多的知识，目的就是为了今后游刃有余的工作打好一个坚实的基础。在学习的过程中更重要的是要不断的提高自身的修养问题，还要强服务意识和责任意识，努力做一个有德有才的大家认可的机关人员，做一个高素质的人。2、不断提高和改变工作思路，增强创新意识，提高工作水平。我现在从事的工作，会面临许多新问题，新矛盾和新内容，这就要求我们要不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领的同时要善于在工作中开拓创新，提出新的思路和新见解，这
样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来。只有这样才能在工作中争创一流。
3、要在工作中埋头苦干，求真务实，提高效率。在工作中脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个机关干部的职责。树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。在工作中克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，在工作中不讲条件，“埋头苦干、少说多做”，把每一项工作做实做细做好，全面提高素质。工作中还要深入实际，了解实际情况，做到心中有数;说实话，办实事，不做表面文章，不搞形式主义。把心思用在具体工作上，把精力放在具体干事上。经常反思自己，做到常学，常思，常用。总之要实实在在做人、高效率做事。
总之，今后我将在局领导和同事们的帮助支持下，进一步提高思想认识，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。遇到问题多看多问多想，多向周围的同事请教;要用开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施来开展工作，处理问题，把工作能力提高到一个新的水平。
一、存在的主要问题1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握
事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。
3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因
一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。
三、整改措施一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列
宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。
篇二：群众问题情况说明
群众反映问题（需求）办理说明一、类别：还房安置征地拆迁教育医疗等（不包括干部作风方面、新区建设方面）
二、处理流程：村处理（回复）→不能处理（回复）上报镇政府→镇政府处理（回复）→不能处理（回复）上报管委会→管委会处理（回复）→村、镇、管委会处理（回复）反馈给群众。
三、建档：村（1、处理清单，2、上报清单）
镇(1、村处理清单、2、村上报清单，3、镇处理清单，4、镇上报清单)
管委会（1、村处理、上报清单，2镇处理、上报清单，3、管委会处理清单，4、管委会暂无条件解决问题清单
四、办法：村两委召开社长、村民代表参加的专题会议研究处理办法；镇政府召开班子会议研究处理办法；管委会把镇上报的问题（需求）分解到部门研究处理。
五、注意事项：
1、村、镇在处理过程中，请结合经开区当前实际，根据相关政策，尽量把问题处理在基层。
2、群众新增问题（需求），能处理（回复）的，必须记录在处理清单中，不能处理（回复）进行上报。
3、村、镇处理清单复印件必须交经开区群教办。
篇三：群众问题情况说明
百度文库-让每个人平等地提升自我群众反映情况处理报告
篇一：关于群众反映强烈的民生问题的调查报告关于群众反映强烈的民生问题的调查报告
近期，根据学习的需要，我就群众反映强烈的民生问题进行了广泛调研，发现主要集中在教育、医疗、住房和社保四个方面。
一、基本情况㈠教育方面。全县教育情况总体良好。一是严格落实国家“普九”和“两免一补”政策。二是危房改造工作取得了新突破，办学条件进一步提高。三是通过各种形式的培训、交流、教研、学习，教师队伍整体素质进一步提高。四是教学改革继续深入，教育教学水平持续提高。㈡医疗方面。医疗卫生基本满足群众需要。一是农村医疗卫生基础设施得到改善。初步形成了布局合理、管理规范、方便群众的农村卫生服务体系。二是全面推行新型农村合作医疗。有效地缓解了农民“看病难、看病贵”的问题。三是行风建设加强。不断改进管理模式和加强医德教育，完善内部监督，服务基层、服务群众的意识不断增强。㈢住房方面。近年，从沿街经营用房开发开始向商品住宅开发转变，新新建25处住宅小区，共计3200套、43平方米，住房环境得到一定改善。㈣社保方面。社会保险覆盖面进一步扩大。截止到7月
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底，企业养老保险、医疗保险、失业保险、机关事业养老保险、工伤保险分别达到实现了基本覆盖。
二、存在的问题㈠教育方面。一是教育投入仍显不足，危房改造任务十分艰巨。二是教育发展不平衡，城乡之间差距较大。特别是农村中小学基础教育设施、装备非常落后。三是教师队伍建设亟待加强，存在老龄化、知识更新慢等问题。四是公办小学办幼儿园现象突出，挤占了小学教育资源。五是部分教师素质不高，乱办班、乱收费现象时有发生。㈡医疗方面。一是部分医务工作人员对新农合报销范围不了解，使用目录外药物偏多，导致报销金额偏低。二是目录内药品范围小，药品名称不统一，许多药已停止生产，影响用药报销。三是部分医务人员缺乏责任感，乱开大处方、贵处方，患者用药知情权、选择权得不到保障。四是县外转诊手续自繁琐，患者感觉不方便。㈢住房方面。一是住房价格逐年上涨，低收入者住房条件没得到很好改善。我县房价每年上涨20%左右，目前均价为每平方米2800元。下岗职工、单职工家庭和农民低收入者则无力购房。二是住房体制改革还不完善，社会保障性住房还未普遍推行。三是住房公积金制度尚未全面建立。㈣社保方面。一是扩面难。绝大多数职工游离于养老保
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险之外。二是征缴难。企业参加意识差、部门配合力度弱，征缴困难重重。三是逆差大。
三、建议及措施㈠教育方面。一是继续加大教育投入。全项足额预算教育经费并执行到位，同时，探讨多元化投入保障机制。二是减少农村中小学教学点，逐步实现初中全部、小学部分进城，进一步优化资源配置。三是切实加强教师队伍建设，进一步优化结构、加强培训。四是采取措施，吸引人才、留住人才，解决教师老龄化问题。五是加强师德师风建设，把精力用到该用的地方，保障小学教育资源不被挤占。㈡医疗方面。一是适当调整新农合报销比例和范围。同时要提高对残疾人、五保户、特困人口的费用补偿。二是加强医患沟通，让患者在治疗方法、治疗方案过程中充分享有知情权和选择权。三是加强医德建设，让医务人员真正以患者的利益最大化为首选。四是简化转诊手续，下放到乡镇合管办，逐步实现省内联网，让农民能县外就医就地报销。㈢住房方面。一是调控房屋价格。建议公开房地产业成本与利润，实行政府指导价等措施，努力使其适应小城镇绝大多数中低收入家庭的承受能力。二是承担政府责任。积极推动经济适用住房建设，建立和完善廉租住房制度，多渠道解决收入较低、住房困难家庭的住房问题。三是推开住房公积金制度。建立并全面推进实施住房公积金制度，提高职工
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解决自住住房的能力。㈣社保方面。一是加大宣传教育，切实消除用人单位和
劳动者对社保认识上的不足与误区，强化用人单位遵守社保法律法规的自觉，唤醒劳动者的维权意识。二是扩大社会保险面。采取教育加强制的手段，以民营企业为重点，扩大参保人数。三是依法加强征缴力度，实现社会养老保险的强制性。实行部门联动，整合劳动、工商、财政、税务、审计等力量，使不缴纳者寸步难行。篇二：认真做好群众反映问题办理工作的自查自纠情况报告
认真做好群众反映问题办理工作的自查自纠情况报告XXXXXX（XXXX年X月XX日）根据福建省机关效能建设领导小组印发的《关于认真做好群众反映问题办理工作的通知》（闽效综【XX】2号）的要求，为进一步加强我局机关效能建设和优化我市经济发展环境，切实增强做好群众反映问题办理工作的责任感，提升我局工作人员服务水平和服务质量，提高服务意识，促进权力公开透明运行，强化制度机制建设，规范工作行为，转变工作作风，提高办事效率，推进依法行政，我局对XX年以来群众反映问题办理及恢复情况进行全面梳理，现将自查自纠
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百度文库-让每个人平等地提升自我
工作情况总结如下：一、加强教育宣传，营造良好氛围为提高全局党员领导干部和机关工作人员的思想认识，
通过强化教育，扩大宣传，积极营造专项整治工作的良好氛围。一是召开全体干部职工会议，加强对做好群众反映问题办理工作的宣传。二是组织全体干部职工认真学习福建省机关效能建设领导小组印发的《关于认真做好群众反映问题办理工作的通知》。
二、加强组织领导，形成工作合力为切实加强自查自纠工作组织领导和协调配合，形成协同推进的合力，我局结合党的群众路线教育实践活动关于整治“四风”突出问题活动，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，全体干部职工积极参与的工作格局。一是进一步健全完善制约和监督权力运行的监管制度和措施，推动工作深入开展。坚决纠正和查处庸懒拖散、推诿扯皮、吃拿卡要，不作为、慢作为、乱作为问题，切实严肃工作纪律，端正党风政风。二是在工作中注重建立分工负责、情况收集、实地督查、情况通报等工作机制，确保整治工作扎实推进。三、开展自查自纠，促进作风转变由局综合科牵头结合作风整顿活动加强对全局所有直接面向群众的岗位以及工作人员进行了执行有关规定和纪律情况的明察暗访。坚决纠正对待群众态度生硬、口大气粗，
篇四：群众问题情况说明
服务群众方面存在的问题整改措施共3篇服务群众方面存在的问题整改措施1篇一、解决涉及民生问题的差距大。整改措施：一是梳理涉及人社部门的民生问题。二是明确责任部门，具体细化到人。三是责任部门和责任人制定解决措施。四是设定解决落实时间表，按推动时间点催促检查完成状况。五是制定考核方法，对解决民生问题不力、完不成任务的进行惩罚。二、对群众反映的突出问题解决不力。整改措施：一是制定解决方案，落实专人负责。二是依据突出问题准时提出解决方案。三是按解决方案限期解决。三、对群众诉求解决不准时。整改措施：一是主动受理群众诉求，二是准时针对群众诉求展开调查。三是依据调查状况准时提出解决方案。四是依据解决方案准时解决到位。五是反馈解决状况。四、社保、医保宣扬不力。整改措施：一是成立宣扬工作领导小组，制定宣扬方案。二是印制政策宣扬手册、宣扬单。三是在电视台开展政策讲座和利用LED显示屏制作政策宣扬条目。四是到参保单位开展宣讲活动。五是利用节日或农民工返乡开展宣扬活动。服务群众方面存在的问题整改措施2篇党员教育治理是党的建设的重要组成部分。新的形势下，如何加
强党员的教育治理，不断提高党员队伍素养，增添党组织的凝聚力、战斗力，成为我们必需仔细讨论的课题。下面，就此问题谈谈自己的看法。
一、当前党员教育治理存在的问题及缘由"党要管党，从严治党'，是我们党一贯坚持的方针。建党80多年来，我们党始终高度重视党员队伍建设，取得了丰硕的成果，积累了丰富的实践阅历。但是，我们也要清醒地熟识到，由于市场经济负面效应的影响，党员队伍建设仍旧存在一些不容忽视的问题。一是对党员教育治理的重要性熟识不够。一些基层党组织抓党员教育治理工作思路不清，措施不力;有些基层党组织片面强调经济工作和业务工作忙，疏于对党员的教育治理。二是党员作用发挥不明显。一些党员，不愿走在群众的前面，热衷于象一般群众那样随大流;一些党员干部，在工作中怕得罪人，难以发挥党员的先锋模范带头作用。三是党员党性观念淡薄。有的党员消极落后，不愿参与组织生活，不主动交纳党费，不做党组织安排的工作。有些"党员不像党员'，甚至与党组织讨价还价。四是党员理想信念动摇。少数党员革命意志衰退，信仰动摇，对政治教育有抵触心情。有的思想出现庸俗化，混淆了党员和一般群众的区分，党员的先进性无从谈起。五是宗旨意识弱化。在市场经济条件下，部分党员的党性意识冷淡。他们不能很好地践行党的宗旨，嘴上常常说为人民服务，事实上却不愿为人民牺牲自己的利益，甚至利用共产党员的身份谋私利，捞好处。存在以上问题的缘由，我认为有以下几个方面：
(一)党员队伍出入不畅，造成党员队伍整体素养难以提高。在"入'的方面，一些基层党委对进展党员工作热衷于定指标、下任务，片面追求数量，忽视了进展党员的质量。在"出'的方面，民主评议党员工作基本流于形式。很多党组织在民主评议党员工作中，怕得罪人，不敢进行评议，即使评议出来，对那些"三不'党员和其他不合格党员处理也脆弱无力。
(二)党员治理机制滞后，造成对流淌党员难于有效治理。一是流淌党员的流入地党组织不愿接收，流淌党员不愿受治理。二是改制企业、破产倒闭企业党组织不健全，不能正常开展工作，使下岗职工党员无法过组织生活。三是下岗职工党员返回家乡、外出务工党员不断增多。四是离退休党员逐年增多，退休后返回家乡、居住外地的不少，流淌性增添。
(三)党员教育形式单一化，造成党教工作效果减弱。一是组织生活单一化。"三会一课'和组织生活会往往是走形式，不能很好地发挥作用。二是教育模式的单一化。在党员教育上没有考虑不同党员的年龄、文化、职业的特点，教育形式比较单一，效果很一般。
(四)党员缺乏有效监督，造成一些党员放任自流，甚至出现违法乱纪行为。对党员的监督一般只停留在面上的警示上。党员监督的社会体系也不完善，民主监督气氛不浓。很多人还存在不敢监督的问题。
二、主动探究新机制、新方法，全面提高新形势下党员教育治理工作的实效性
(一)创新进展党员工作机制，严把进展党员入口关。要从抓源头
入手，牢牢把住新进展党员的质量关。一是实行进展党员全程公示制。每次公示的时间不少于10天。党委设立举报电话和举报箱，接受社会监督。二是实行进展党员预审制。主要看预备进展的党员的程序是否合法，材料是否齐全进行审查，被认定合格后方可吸收入党。三是实行进展党员责任追究制。对新进展党员工作实行"谁介绍谁考察，谁审批谁负责'。通过创新进展党员工作机制，切实保证新党员质量，实现由追求数量规模向提高质量和优化结构转变。
(二)创新党员退出机制，保证党员队伍出口畅通。首先，必需明确新形势下不合格党员的标准，精确判别和认定不合格党员。制定的标准要广泛征求党内外意见，得到绝大多数党员和群众的普遍公认。其次，要改良民主评议党员的方式方法。应主动尝试新路子，照实行"两票制'评议，即由党员评议票加上群众评议票来综合评定党员是否合格。还可以实行立体式评议，如机关党员由本单位支部党员和纵、横向有关联的单位党员共同评议，综合评定党员。最终，对评议认定为不合格的党员要严峻处置。处置的过程及方法必需做到事实清晰、理由充分、程序规范、处理恰当、手续完备。
(三)创新党员教育工作机制，增添党教工作实效性。一要建立党的领导非凡是党的"一把手'抓党教工作的机制。把"一把手'抓党教的工作列入领导责任制考评的目标之一。二是建立"以块为主'抓党教工作的机制。大到党委，小到党的小组，必需切实负起党教工作主抓责任，并把能否抓好党教工作列入党建工作重要考评目标。三要建立党教工作联席会议制度。坚持和完善以组织部、宣扬部、纪检部门为主
体成立党教育工作联席会议制度，提高对基层的指导力度。四要创新党员教育方式方法。变静态教育为动态教育，变灌输式的教育为形象教育，变单一的理论教育为整体素养教育。同时，要加快电化教育和多媒体教育的进展步伐，不断改良党内组织生活的质量。
篇五：群众问题情况说明
服务群众方面存在的问题整改措施范文(13篇)要加强干部政治品德、职业道德、社会公德、廉洁自律教育，提高干部政治素质、理论水平和创新工作能力，强化执政为民理念、公仆意识和奉献精神。以下是为大家整理的关于服务群众方面存在的问题整改措施的文章13篇,欢迎品鉴！
党的十八大报告指出少数党员干部理想信念动摇、宗旨意识淡薄，要求以增强党性、提高素质为重点，加强和改进党员队伍教育管理。党员队伍整体素质的高低、作用发挥充分与否，直接影响着党在人民群众中的形象。经过对党员教育管理工作的认真研判，笔者得出以下浅见。
问题及原因当前，少数党员理想信念动摇、党性观念不强，部分党员宗旨意识淡薄、践行宗旨不积极，基层党组织吸引力弱化、发展党员不均衡，流动党员管理问题突出、开展活动不经常等问题，在各地不同程度地存在。从环境因素分析，主要是社会生活的变革对部分党员的认识观念产生冲击。由于社会经济成分、组织形式、利益关系和分配方式的日益多样化，使少数党员干部的思想观念发生复杂变化。从思想因素分析，主要是党员个人对主观世界的改造不力。一些党员对改造主观世界的重要性认识不足，抵挡不住各种错误思想的侵袭，随波逐流，迷失方向。从工作因素分析，主要是组织对党员队伍的教育效果不明显。存在形式单一、培训渠道狭窄、内容重复等问题，学习教育形式以举办培训班、发
放辅助材料供自学等为主，效果不理想。从条件因素看，主要是基层组织经济基础弱导致活动缺失。无论是村级
组织，还是社区党组织，经费都比较紧张。村集体没有积累，社区难创收，组织活动经费没处解决，导致部分基层党组织有想法没办法。
对策建议党员发展工作上突出严肃性，扩大队伍来源。发展党员要摆脱束缚，放宽视野，重点从致富能人、退伍军人、基层干部等优秀分子中发展党员。严格责任追究制度，把好培养关、考察关、发展关和审批关，注重质量。党员教育工作上突出实效性，注重学用结合。如农村党员，要把熟练驾驭市场经济的能力、在生产实践中运用新科技成果的能力、带领广大党员群众共同致富的能力作为其教育重点，采用集中培训、实地参观、现场示范等形式，解决好农村党员在理想信念、宗旨意识、党性观念等方面的问题。党员管理工作上突出灵活性，分类分层管理。对外出务工经商的流动党员实行外出登记制度，落实流出地、流入地党组织的管理责任;对老年党员可采取划分党小组的办法，指派支委专人负责其教育管理，使老党员老有所学，老有所管，老有所为。可打破地域限制，组织离退休党员按行业相近、兴趣相同、年龄相仿等标准成立党小组，由不同的支委联系，提高学习兴趣，提升交流效果。组织开展活动上突出多样性，丰富活动形式。对于有条件上网的党员，可以通过网络来实现网上的学习与交流，激发党员学习兴趣，提高活动的质量和水平。按照党员特点和行业分布，划分若干个党小组，平时以党小
组活动为主，支部按季活动一次，提高党组织的战斗力。以党性实践活动为主，引导党员发挥作用，体现党员队伍的先进性。
一、存在的主要问题1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、_思想和_理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有事不关己，高高挂起的思想。3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在多做多错，少做少错，不做不错的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题，
工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。二是为人民服务的意识不足。对一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。三、整改措施一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、_关于人民公仆的理
论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做老好人。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。
加强学习型机关建设
加强干部政治品德、职业道德、社会公德和廉洁自律教育，提高机关干部的政治素质、理论水平和创新工作能力，强化执政为民理念、公仆意识和奉献精神。一是利用每周五召开例会时机，集中开展纪律教育活动。学习贯彻落实中央纪委二次全会、省纪委二次全会、国家质检总局、省市局党风廉政建设工作会、市纪委九届三次全会及中央八项规定、省委十项规定市委市政府《关于改进作风、密切联系群众的实施细则》、三大纪律、九个严禁及抓典型、转作风、提效能、强服务专项工作精神。二是每季度开展一次领导干部讲党课，干部职工讨论学习、撰写心得体会。三是设立道德讲堂，通过在办公楼道和会议室悬挂廉政横幅和书画，将党风廉政工作融入日常工作中，推进廉政文化建设。同时把四项监督制度的落实与践行宗旨教育活动以及学习型党组织建设有机结合起来，这是对党员整体素质的要求。而党员干部在不断学习中、不断实践中、不断提高中，从感性到理性，从理性到感性，周而复始的过程，就是素质提高的过程、宗旨意强化宗旨意识，做人民满意公仆活动查摆问题及整改措施在强化宗旨意识，做人民满意公仆活动中，我严格按照学习安排，将学习贯穿活动始终，以邓小理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻中央的一系列重大战略思想，按照____总书记提出的加强领导干部五个方面作风建设和树立八个方面的良好风气的要求，对照查摆问题提纲，紧密结合个人思想和工作实际，查摆问题如下：
一是每天忙于事务，系统学习的时间少;二是深入基层解决问题的多，发挥副职作用的少;三是对干部职工批评的多，要求的多，关心的少;
四是工作方法有时粗暴简单，批评干部不分场合，不考虑大家是否能接受;
五是干部使用的多，谈心交流的少。针对以上问题，特提出如下整改措施：一、注重加强理论学习以解决思想和工作上存在的实际问题为着力点，以改进自己的工作作风和工作方式为落角点，积极参加党支部组织的各项政治学习，坚持用马克思主义、____思想和____理论武装自己头脑，特别是在学习____理论的科学体系和三个代表精神实质上花大力气，在学习理论联系实际、指导实践上下功夫，学习理论的自觉性上有新的提高。充分利用业余时间进行自学，在学习的系统性上下功夫，不仅学习理论知识，还要增加实用技术学习，争取掌握一技之长。二、自觉增强党性修养在学习中，重视提高个人的思想政治素质，加强党性修养，强化宗旨观念和公仆意识，自觉以三个代表的标准要求自己，带头按照党章规定的党员义务和党员领导干部的标准，按照____总书记提出的加强领导干部五个方面的作风建设和树立八个方面的良好风气的要求，认真履行自己的职责，进一步树立了全心全意为人民服务的思想，认认真真做人，踏踏实实做事。三、不断改进工作作风继续发扬求真务实的作风，深入群众，深入基层，倾听基层干部职工的
呼声，了解和掌握了他们的利益要求和愿望，真实把握人民群众的根本利益要求，更好地为人服务;增强工作透明度，多倾听班子其他成员的意见，及时召开会议研究解决实际问题;无论是具体分管还是没有分管的部门对他的具体工作情况都给予了关心，定期与部门负责人谈心;每月三次到村研究讨论具体工作;克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作，进一步增强驾驭全局的能力。
四、推动全面工作开展进一步建立健全机关的理论学习制度，最大限度调动广大党员的积极性主动性，践行三个代表重要思想，发挥团队协作精神，从实施绩效考核、转变机关作风入手，提高依法行政水平，实现薄弱环节有突破，常规工作有创新，各项指标有落实。五、加强自律奉献方面在日常工作中，始终坚持严以律已，以诚待人，遵纪守法，遵守各项规章制度;坚持民主集中制原则，自觉地置于党的集体领导下;严格按照党的有关纪律要求约束自己，经常做到自查、自省、自励，正确行使人民赋予的权力，不搞以权谋私，不搞钱权交易，廉洁奉公，勤政为民，做一名真正的人民公仆;想方设法提高办事效率，以良好的精神风貌接待来办事的群众，耐心解答他们的问题。加强学习型机关建设加强干部政治品德、职业道德、社会公德和廉洁自律教育，提高机关干部的政治素质、理论水平和创新工作能力，强化执政为民理念、公仆意识和奉献精神。一是利用每周五召开例会时机，集中开展纪律教育活动。学
习贯彻落实中央纪委二次全会、省纪委二次全会、国家质检总局、省市局党风廉政建设工作会、市纪委九届三次全会及中央八项规定、省委十项规定市委市政府《关于改进作风、密切联系群众的实施细则》、三大纪律、九个严禁及抓典型、转作风、提效能、强服务专项工作精神。二是每季度开展一次领导干部讲党课，干部职工讨论学习、撰写心得体会。三是设立道德讲堂，通过在办公楼道和会议室悬挂廉政横幅和书画，将党风廉政工作融入日常工作中，推进廉政文化建设。同时把四项监督制度的落实与践行宗旨教育活动以及学习型党组织建设有机结合起来，这是对党员整体素质的要求。而党员干部在不断学习中、不断实践中、不断提高中，从感性到理性，从理性到感性，周而复始的过程，就是素质提高的过程、宗旨意强化宗旨意识，做人民满意公仆活动查摆问题及整改措施在强化宗旨意识，做人民满意公仆活动中，我严格按照学习安排，将学习贯穿活动始终，以邓小理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻中央的一系列重大战略思想，按照____总书记提出的加强领导干部五个方面作风建设和树立八个方面的良好风气的要求，对照查摆问题提纲，紧密结合个人思想和工作实际，查摆问题如下：
一是每天忙于事务，系统学习的时间少;二是深入基层解决问题的多，发挥副职作用的少;三是对干部职工批评的多，要求的多，关心的少;四是工作方法有时粗暴简单，批评干部不分场合，不考虑大家是否能接受;五是干部使用的多，谈心交流的少。
针对以上问题，特提出如下整改措施：一、注重加强理论学习以解决思想和工作上存在的实际问题为着力点，以改进自己的工作作风和工作方式为落角点，积极参加党支部组织的各项政治学习，坚持用马克思主义、____思想和____理论武装自己头脑，特别是在学习____理论的科学体系和三个代表精神实质上花大力气，在学习理论联系实际、指导实践上下功夫，学习理论的自觉性上有新的提高。充分利用业余时间进行自学，在学习的系统性上下功夫，不仅学习理论知识，还要增加实用技术学习，争取掌握一技之长。二、自觉增强党性修养在学习中，重视提高个人的思想政治素质，加强党性修养，强化宗旨观念和公仆意识，自觉以三个代表的标准要求自己，带头按照党章规定的党员义务和党员领导干部的标准，按照____总书记提出的加强领导干部五个方面的作风建设和树立八个方面的良好风气的要求，认真履行自己的职责，进一步树立了全心全意为人民服务的思想，认认真真做人，踏踏实实做事。三、不断改进工作作风继续发扬求真务实的作风，深入群众，深入基层，倾听基层干部职工的呼声，了解和掌握了他们的利益要求和愿望，真实把握人民群众的根本利益要求，更好地为人服务;增强工作透明度，多倾听班子其他成员的意见，及时召开会议研究解决实际问题;无论是具体分管还是没有分管的部门对他的具体工作情况都给予了关心，定期与部门负责人谈心;每月三次到村研
究讨论具体工作;克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作，进一步增强驾驭全局的能力。
四、推动全面工作开展进一步建立健全机关的理论学习制度，最大限度调动广大党员的积极性主动性，践行三个代表重要思想，发挥团队协作精神，从实施绩效考核、转变机关作风入手，提高依法行政水平，实现薄弱环节有突破，常规工作有创新，各项指标有落实。五、加强自律奉献方面在日常工作中，始终坚持严以律已，以诚待人，遵纪守法，遵守各项规章制度;坚持民主集中制原则，自觉地置于党的集体领导下;严格按照党的有关纪律要求约束自己，经常做到自查、自省、自励，正确行使人民赋予的权力，不搞以权谋私，不搞钱权交易，廉洁奉公，勤政为民，做一名真正的人民公仆;想方设法提高办事效率，以良好的精神风貌接待来办事的群众，耐心解答他们的问题。党员教育治理是党的建设的重要组成部分。新的形势下，如何加强党员的教育治理，不断提高党员队伍素质，增强党组织的凝聚力、战斗力，成为我们必须认真研究的课题。下面，就此问题谈谈自己的看法。一、当前党员教育治理存在的问题及原因党要管党，从严治党，是我们党一贯坚持的方针。建党80多年来，我们党始终高度重视党员队伍建设，取得了丰硕的成果，积累了丰富的实践经验。但是，我们也要清醒地熟悉到，由于市场经济负面效应的影响，党员队伍建设仍然存在一些不容忽视的问题。一是对党员教育治理的重要性熟
悉不够。一些基层党组织抓党员教育治理工作思路不清，措施不力;有些基层党组织片面强调经济工作和业务工作忙，疏于对党员的教育治理。二是党员作用发挥不明显。一些党员，不愿走在群众的前面，热衷于象普通群众那样随大流;一些党员干部，在工作中怕得罪人，难以发挥党员的先锋模范带头作用。三是党员党性观念淡薄。有的党员消极落后，不愿参加组织生活，不积极交纳党费，不做党组织分配的工作。有些党员不像党员，甚至与党组织讨价还价。四是党员理想信念动摇。少数党员革命意志衰退，信仰动摇，对政治教育有抵触情绪。有的思想出现庸俗化，混淆了党员和一般群众的区别，党员的先进性无从谈起。五是宗旨意识弱化。
在市场经济条件下，部分党员的党性意识淡漠。他们不能很好地践行党的宗旨，嘴上经常说为人民服务，实际上却不愿为人民牺牲自己的利益，甚至利用共产党员的身份谋私利，捞好处。
存在以上问题的原因，我认为有以下几个方面：(一)党员队伍出入不畅，造成党员队伍整体素质难以提高。在入的方面，一些基层党委对发展党员工作热衷于定指标、下任务，片面追求数量，忽视了发展党员的质量。在出的方面，民主评议党员工作基本流于形式。许多党组织在民主评议党员工作中，怕得罪人，不敢进行评议，即使评议出来，对那些三不党员和其他不合格党员处理也软弱无力。(二)党员治理机制滞后，造成对流动党员难于有效治理。一是流动党员的流入地党组织不愿接收，流动党员不愿受治理。二是改制企业、破产倒闭企业党组织不健全，不能正常开展工作，使下岗职工党员无法过组织生活。三是下岗职工党员返回家乡、外出务工党员不断增多。四是离退休党
员逐年增多，退休后返回家乡、居住外地的不少，流动性增强。(三)党员教育形式单一化，造成党教工作效果削弱。一是组织生活单一
化。三会一课和组织生活会往往是走形式，不能很好地发挥作用。二是教育模式的单一化。在党员教育上没有考虑不同党员的年龄、文化、职业的特点，教育形式比较单一，效果很一般。
(四)党员缺乏有效监督，造成一些党员放任自流，甚至出现违法乱纪行为。对党员的监督一般只停留在面上的警示上。党员监督的社会体系也不完善，民主监督气氛不浓。许多人还存在不敢监督的问题。
二、积极探索新机制、新办法，全面提高新形势下党员教育治理工作的实效性
(一)创新发展党员工作机制，严把发展党员入口关。要从抓源头入手，牢牢把住新发展党员的质量关。一是实行发展党员全程公示制。每次公示的时间不少于10天。党委设立举报电话和举报箱，接受社会监督。二是实行发展党员预审制。主要看预备发展的党员的程序是否合法，材料是否齐全进行审查，被认定合格后方可吸收入党。三是实行发展党员责任追究制。对新发展党员工作实行谁介绍谁考察，谁审批谁负责。通过创新发展党员工作机制，切实保证新党员质量，实现由追求数量规模向提高质量和优化结构转变。
(二)创新党员退出机制，保证党员队伍出口畅通。首先，必须明确新形势下不合格党员的标准，准确判别和认定不合格党员。制定的标准要广泛征求党内外意见，得到绝大多数党员和群众的普遍公认。其次，要改进民主评议党员的方式方法。应积极尝试新路子，如实行两票制评议，即由党
员评议票加上群众评议票来综合评定党员是否合格。还可以实行立体式评议，如机关党员由本单位支部党员和纵、横向有关联的单位党员共同评议，综合评定党员。最后，对评议认定为不合格的党员要严厉处置。处置的过程及办法必须做到事实清楚、理由充分、程序规范、处理恰当、手续完备。
(三)创新党员教育工作机制，增强党教工作实效性。一要建立党的领导非凡是党的一把手抓党教工作的机制。把一把手抓党教的工作列入领导责任制考评的目标之一。二是建立以块为主抓党教工作的机制。大到党委，小到党的小组，必须切实负起党教工作主抓责任，并把能否抓好党教工作列入党建工作重要考评目标。三要建立党教工作联席会议制度。坚持和完善以组织部、宣传部、纪检部门为主体成立党教育工作联席会议制度，提高对基层的指导力度。四要创新党员教育方式方法。变静态教育为动态教育，变灌输式的教育为形象教育，变单一的理论教育为整体素质教育。同时，要加快电化教育和多媒体教育的发展步伐，不断改进党内组织生活的质量。
(四)创新流动党员治理机制，扩大党管工作覆盖面。一是运用网络治理。有条件的基层党委要充分利用网络技术，建立自己的党建，积极引导流动党员到上接受教育和治理。二是实行专人联系治理。流动党员的各有关党支部都应确定专人定期与流动党员联系，及时了解他们的思想动态和工作情况。三是加强党员组织治理。在流动党员相对集中的地方，及时建立临时党支部或党小组。
(五)创新党员激励约束机制，增强党员的自我约束和荣誉感。一是要建立精神与物质相结合的激励机制。在精神上，坚持对优秀党员和党支部进
行表彰和在传播媒体进行广泛宣传并重，激发他们再接再励，永葆先进。在物质上，应建立优秀党员社会保障制度。可考虑设立党员建设基金会，对连续二年被评为优秀的党员，给予一定的物质鼓励。二是要建立党员帮扶制度。对困难党员，建立帮扶工作责任制，由机关副科级以上党员领导进行帮扶。三要建立和完善党员的有效监督机制。在推行政务公开、厂务公开的同时，可开设党务公开专栏，以增进对党员监督的透明度。不断强化党风廉政建设有关条例的宣传力度，加强对党员的警示教育。
一、解决涉及民生问题的差距大。整改措施：一是梳理涉及人社部门的民生问题。二是明确责任部门，具体细化到人。三是责任部门和责任人制定解决措施。四是设定解决落实时间表，按推进时间点督促检查完成情况。五是制定考核办法，对解决民生问题不力、完不成任务的进行处罚。二、对群众反映的突出问题解决不力。整改措施：一是制定解决方案，落实专人负责。二是根据突出问题及时提出解决方案。三是按解决方案限期解决。三、对群众诉求解决不及时。整改措施：一是积极受理群众诉求，二是及时针对群众诉求展开调查。三是根据调查情况及时提出解决方案。四是根据解决方案及时解决到位。五是反馈解决情况。四、社保、医保宣传不力。整改措施：一是成立宣传工作领导小组，制定宣传方案。二是印制政策宣传手册、宣传单。三是在电视台开展政策讲座和利用LED显示屏制作政
策宣传条目。四是到参保单位开展宣讲活动。五是利用节日或农民工返乡开展宣传活动。
一、存在的主要问题1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、_思想和_理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有事不关己，高高挂起的思想。3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在多做多错，少做少错，不做不错的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题，
工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。二是为人民服务的意识不足。对一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。三、整改措施一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、_关于人民公仆的理
论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做老好人。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。
党的十八大报告指出少数党员干部理想信念动摇、宗旨意识淡薄，要求
以增强党性、提高素质为重点，加强和改进党员队伍教育管理。党员队伍整体素质的高低、作用发挥充分与否，直接影响着党在人民群众中的形象。经过对党员教育管理工作的认真研判，笔者得出以下浅见。
问题及原因当前，少数党员理想信念动摇、党性观念不强，部分党员宗旨意识淡薄、践行宗旨不积极，基层党组织吸引力弱化、发展党员不均衡，流动党员管理问题突出、开展活动不经常等问题，在各地不同程度地存在。从环境因素分析，主要是社会生活的变革对部分党员的认识观念产生冲击。由于社会经济成分、组织形式、利益关系和分配方式的日益多样化，使少数党员干部的思想观念发生复杂变化。从思想因素分析，主要是党员个人对主观世界的改造不力。一些党员对改造主观世界的重要性认识不足，抵挡不住各种错误思想的侵袭，随波逐流，迷失方向。从工作因素分析，主要是组织对党员队伍的教育效果不明显。存在形式单一、培训渠道狭窄、内容重复等问题，学习教育形式以举办培训班、发放辅助材料供自学等为主，效果不理想。从条件因素看，主要是基层组织经济基础弱导致活动缺失。无论是村级组织，还是社区党组织，经费都比较紧张。村集体没有积累，社区难创收，组织活动经费没处解决，导致部分基层党组织有想法没办法。对策建议党员发展工作上突出严肃性，扩大队伍来源。发展党员要摆脱束缚，放宽视野，重点从致富能人、退伍军人、基层干部等优秀分子中发展党员。
严格责任追究制度，把好培养关、考察关、发展关和审批关，注重质量。党员教育工作上突出实效性，注重学用结合。如农村党员，要把熟练驾
驭市场经济的能力、在生产实践中运用新科技成果的能力、带领广大党员群众共同致富的能力作为其教育重点，采用集中培训、实地参观、现场示范等形式，解决好农村党员在理想信念、宗旨意识、党性观念等方面的问题。
党员管理工作上突出灵活性，分类分层管理。对外出务工经商的流动党员实行外出登记制度，落实流出地、流入地党组织的管理责任;对老年党员可采取划分党小组的办法，指派支委专人负责其教育管理，使老党员老有所学，老有所管，老有所为。可打破地域限制，组织离退休党员按行业相近、兴趣相同、年龄相仿等标准成立党小组，由不同的支委联系，提高学习兴趣，提升交流效果。
组织开展活动上突出多样性，丰富活动形式。对于有条件上网的党员，可以通过网络来实现网上的学习与交流，激发党员学习兴趣，提高活动的质量和水平。按照党员特点和行业分布，划分若干个党小组，平时以党小组活动为主，支部按季活动一次，提高党组织的战斗力。以党性实践活动为主，引导党员发挥作用，体现党员队伍的先进性。
一、解决涉及民生问题的差距大。整改措施：一是梳理涉及人社部门的民生问题。二是明确责任部门，具体细化到人。三是责任部门和责任人制定解决措施。四是设定解决落实时间表，按推进时间点督促检查完成情况。五是制定考核办法，对解决民生问题不力、完不成任务的进行处罚。
二、对群众反映的突出问题解决不力。整改措施：一是制定解决方案，落实专人负责。二是根据突出问题及时提出解决方案。三是按解决方案限期解决。三、对群众诉求解决不及时。整改措施：一是积极受理群众诉求，二是及时针对群众诉求展开调查。三是根据调查情况及时提出解决方案。四是根据解决方案及时解决到位。五是反馈解决情况。四、社保、医保宣传不力。整改措施：一是成立宣传工作领导小组，制定宣传方案。二是印制政策宣传手册、宣传单。三是在电视台开展政策讲座和利用LED显示屏制作政策宣传条目。四是到参保单位开展宣讲活动。五是利用节日或农民工返乡开展宣传活动。根据单位年度履职尽责督促检查工作相关要求，遵照实事求是地从内心深处认真自我剖析的标准，本着只讲缺点不讲优点只讲主观不讲客观的原则，就在局机关一个多月的工作情况，我认真对照自己近段时间的实际工作及思想动态，进行了认真的反思及剖析，深深感到自己在学习、工作方面还存在不少问题，与局机关要求相比，还相差甚远。为告诫自己，修正错误，鉴知未来，以利工作，按照要求，本着无愧于组织，无愧于群众的态度，就本人在各方面存在问题自我剖析如下：一、存在的主要问题和不足1.在思想作风上：思想认识不到位。思想上对思想政治理论学习重视不够，学习方法不创新，理论学习不深入，存在走过场、敷衍了事的想法。学习上存在自满情绪，浅尝辄止，不注重业务
知识的全面性与系统性学习和更新，遇到具体事情就按老套路去做。学习时间、内容和效果没有落实到位，在学习中强调客观多、主观少。有时只注重实用主义急用先学，用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学。对理论武装头脑的紧迫性认识不足，学习自觉性、积极性和主动性不足。
2.在工作作风上：业务知识技能欠缺，工作方法跟不上时代要求。一是工作作风不够扎实，有时存在急于求成的情绪;
与时俱进、开拓创新的思想树立得不够牢;工作思路不够宽，满足于得过且过，缺乏主动自觉的思想观念依然存在。二是不能主动学习关于城市管理的相关业务知识和行政执法相关法律和理论，工作满足于现状，缺乏新方法、新思路;三是对履职尽责的重要性认识还不够深入细致，平时放松了自身要求，工作多点、繁琐点，就降低了对工作的积极主动性，完成工作任务标准不高。3.在纪律上：对工作纪律抓落实不够，放松了对自己的要求。执行制度有时不够严格，偶尔有迟到早退现象。二、存在问题的原因1、政治理论学习不扎实。对履好职、尽好责、转作风、提效率缺乏深层面的理解，思想和行动跟不上时代步伐，不能做到与时俱进。2、工作作风不扎实。认为工作只要过得去就行，没有养成好的学习习惯，学习的自觉性、主动性不强。对知识的学习没有引起足够的重视，只满足完成本职工作，总以为这些高新知识是上面的事，上面怎么说就怎么干，
被动地去学习，而没有自觉地去学习，理解性地学习。3、对业务学习不够。业务用的着就学一点，钻的不深，没有过多过深地
去研究业务，有满足于一般的思想。导致了对相关的业务知识掌握不全面，学得不扎实，工作不能得心应手，总在低工作效率中循环。
4、对自身要求不严。导致了不能时刻对自己高标准、严要求，不能以全心全意为人民服务的宗旨规范自己，使工作作风和服务大局的意识达不到优质高效的要求。
三、今后改进措施与努力方向1、加强政治理论学习，端正学风。今后在工作中更要加强对马列主义、____思想、____理论、三个代表重要思想和习总书记__梦等科学理论的的学习，及时学习领会党的文件精神，用____理论武装自己的头脑，提高自己的政治理论修养。进一步增强纪律观念、纪律意识，增强创新意识、克服思想僵化，不思进取的思想;以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成单位的各项任务。
2、自我加压，改进工作作风。不折不扣的落实局党委的各项政策及局里的各项规章制度。要清醒地认识自己，全面的分析自己，合理的定位自己，不要腹中无学、夸夸其谈;不能志大才疏、怨天尤人，尤其需要进一步苦练内功，耐得住繁琐，经得起考验。廉洁自律，坚持不为私心所扰，不为名利所累，严格执法，乐于奉献，真正做到全心全意为人面服务。
3、坚持理论联系实际，加强自身业务素质。加强业务知识的学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，灵活运用合理的方法，不断提高工作效率。
4、经常自我反省，保持良好的工作作风。在今后的工作生活中，充分发挥共产党员的先锋模范带头作用，积极倡导和实践共产主义文明新风，敬业爱岗，勤奋工作，树立强烈的事业心和责任感。
5、改造自我思想，努力提高综合素质。热爱本职工作，保持良好的工作状态，积极进取，充分发挥主观能动性，做好每一项工作。做到干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同事请教。
6、强化创新意识。在工作中勤于思考、善于总结，多发现问题、多想办法、多出路子，不断改进工作方法，推进本职工作不断向前发展。
针对以上制定的整改措施，我将在今后的生活、工作和学习中，时时予以对照检查，严格要求自己，不断完善自己。我相信，在局领导和单位同事们的关心帮助支持下，进一步提高思想认识，转变工作作风，振奋精神，加倍努力，不断学习本职业务知识技能，提高为群众办事水平，认真完成党和组织交给的各项工作任务，相信通过自己的不懈努力，这些存在的问题一定能够在今后的工作和生活中加以克服改进。为城市管理工作的持续快速发展贡献力量。
一、解决涉及民生问题的差距大。整改措施：一是梳理涉及人社部门的民生问题。二是明确责任部门，具体细化到人。三是责任部门和责任人制定解决措施。四是设定解决落实时间表，按推进时间点督促检查完成情况。五是制定考核办法，对解决民生问题不力、完不成任务的进行处罚。二、对群众反映的突出问题解决不力。整改措施：一是制定解决方案，落实专人负责。二是根据突出问题及时
提出解决方案。三是按解决方案限期解决。三、对群众诉求解决不及时。整改措施：一是积极受理群众诉求，二是及时针对群众诉求展开调查。
三是根据调查情况及时提出解决方案。四是根据解决方案及时解决到位。五是反馈解决情况。
四、社保、医保宣传不力。整改措施：一是成立宣传工作领导小组，制定宣传方案。二是印制政策宣传手册、宣传单。三是在电视台开展政策讲座和利用LED显示屏制作政策宣传条目。四是到参保单位开展宣讲活动。五是利用节日或农民工返乡开展宣传活动。一、解决涉及民生问题的差距大。整改措施：一是梳理涉及人社部门的民生问题。二是明确责任部门，具体细化到人。三是责任部门和责任人制定解决措施。四是设定解决落实时间表，按推进时间点督促检查完成情况。五是制定考核办法，对解决民生问题不力、完不成任务的进行处罚。二、对群众反映的突出问题解决不力。整改措施：一是制定解决方案，落实专人负责。二是根据突出问题及时提出解决方案。三是按解决方案限期解决。三、对群众诉求解决不及时。整改措施：一是积极受理群众诉求，二是及时针对群众诉求展开调查。三是根据调查情况及时提出解决方案。四是根据解决方案及时解决到位。五是反馈解决情况。
四、社保、医保宣传不力。整改措施：一是成立宣传工作领导小组，制定宣传方案。二是印制政策宣传手册、宣传单。三是在电视台开展政策讲座和利用LED显示屏制作政策宣传条目。四是到参保单位开展宣讲活动。五是利用节日或农民工返乡开展宣传活动。中共中央政治局常委、中央党的群众路线教育实践活动领导小组组长刘云山在中央党的群众路线教育实践活动领导小组第六次会议上，强调指出:要坚持从群众最关心的具体问题抓起，从群众不满意的地方改起，解决好联系和服务群众最后一公里问题。群众最痛恨的不是上面没有惠民举措，而是政策始终走在路上，服务始终停在嘴上，实惠没有真正落在身上，造成末梢堵塞，这就是所谓的存在联系服务群众最后一公里问题。最后一公里原指完成长途跋涉的最后一段里程，被引申为完成一件事情最后的而且是最关键的步骤。如今，正是党的群众路线教育实践活动第二阶段，也是最关键的阶段，因此解决好联系和服务群众最后一公里问题成了当务之急。学风不正，学用脱节是造成联系和服务群众最后一公里的根本原因。通过第一阶段党的群众路线教育实践活动查找出存在学风不正，学用脱节，造成政策始终走在路上，实惠没有真正落在身上，造成末梢堵塞的现象。表里不一，纪律松懈是造成联系和服务群众最后一公里的主要原因。存在有令不行、有禁不止，视规定为无物，使制度形同虚设;上有政策、下有对策，搞实用主义，合意的就执行，不合意的就不执行;言行不一，台上台下两个形象，人前人后两种表现。脱离实际，敷衍塞责是造成联系和服务群众最后一公里的主观原因。想
问题、作决策、抓工作不以深刻领会中央精神、充分了解基层实际为出发点，抓落实搞上下一般粗，基层难落实、难见效;打埋伏遮掩不落实，甚至搞移花接木;抓工作始终慢半拍，不催不办、不推不动，办起事来也拖拖拉拉。
综上所述，解决联系和服务群众最后一公里的问题是开展好党的第二批群众路线教育实践活动的关键，为切实大通联系和服务群众最后一公里，我建议从以下三方面着手:
一是增强党性修养，把讲的和做的有机统一起来。我们领导者的责任，首先要正确决策、在决策作出以后，就要狠抓落实，干实事，求实效，不尚空谈。而要抓好工作落实，就要以增强党性为有力抓手，端正学风。按照专家讲理论、干部讲政策、群众讲身边事的方法，通过一面吃透方针、政策、路线、讲话精神，一面吃透工作实际，把向上负责和向下负责有机结合，做到知行合一，使政策不再始终走在路上，实惠不再没有真正落在身上。
二是建立健全责任落实制度，适时追踪解决进展，及时反馈群众，打通末梢堵塞。抓而不紧，等于不抓;抓而不实，等于白抓。以趁早发现问题、综合分析问题、及时解决问题为工作思路，以建立点-线-面层层责任包办为工作保障，以适时追踪解决进展、及时反馈为工作方法，做到谋事要实、解决要实、反馈要实，切实保障政策不再始终走在路上，实惠不再没有真正落在身上。
三是加大监督检查，将自律与他律相结合，自觉接受各级纪检监察机关、人民群众、新闻媒体的监督。一方面，严以律己:心存敬畏、手握戒尺,慎
独慎微、勤于自省,遵守党纪国法,做到主动落实、主动解决;另一方面:严以用权,坚持用权为民,按规则、按制度行使权力,把权力关进制度的笼子里,自觉接受各级纪检监察机关、人民群众、新闻媒体的监督，将权利运行阳光化，将办理进展阳光化，杜绝有令不行、有禁不止,防止台上台下两个形象、人前人后两种表现和打埋伏遮掩不落实的现象发生。
篇六：群众问题情况说明
精品文章《开展群众办事难问题的专项整治情况报告5篇范文》
第一篇：开展群众办事难问题的专项整治情况报告开展拖欠群众钱款、克扣群众财物问题
专项整治情况报告根据省市文件要求，我局对全体干部职工开展了“拖欠群众钱款、克扣群众财物”专项整治工作。经自查，我局不存在对群众钱款不付、欠款不还，打白条、耍赖账；不按标准及时足额发放征地拆迁补偿款；滞留截留、抵扣挪用、虚报冒领、套取侵吞各种补助资金；拖欠群众餐饮费、租赁费、供货款和农民工工资等此类问题。一、学习领会精神，制定实施方案。组织全局人员认真学习文件精神，深刻认识开展“拖欠群众钱款、克扣群众财物”整改工作的重要性和必要性。制定《乐安县国土资源局关于拖欠群众钱款、侵占群众财物问题专项整治行动实施方案》，明确工作目标，工作内容，工作要求，严格按照方案要求扎扎实实开展好整治工作。二、加强组织领导，落实工作责任。成立了局长任组长，分管领导任副组长，相关股室任成员的专项整治工作领导小组，具体负责整治工作的组织协调、督导检查。坚持主要领导亲自抓、负总责，统筹协调，分管领导具体负责、直接抓，层层抓落实，各股室积极配合，严明工作责任，认真抓好落实。三、全面自查自纠，做好防微杜渐。全体干部职工结合工作实际，对照自身可能存在的相关情况横到边、竖到底的进行逐一摸底排查，
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认真梳理，填写专项治理拖欠群众欠款问题统计表。对排查摸底中发现的苗头性问题，做到管理预防在前头，制定具体整改计划，采取有针对性措施，及时加以整改，并签订不拖欠群众钱款、不侵占群众财物的公开承诺书。同时，加强对制度执行情况的督促检查，坚持把监督检查和边整边改贯穿整个治理工作的全过程，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题。
xx年十月三十日第二篇：关于开展群众办事难专项整治工作总结城管大队关于开展开展群众办事难专项整治工作总结根据主管局转发《关于开展群众办事难专项整治工作方案》的通知（xx办发[xx]2号）文件要求，我大队紧密结合实际，深入开展自查自纠工作，取得了良好效果。现将专项整治情况总结如下：按照关于开展群众办事难专项整治工作方案的要求，对照专项整治工作重点，通过大队领导班子成员主动查，干部队员互相查等方式，将查摆问题置于群众监督之下。通过自查，我大队干部队员能认真履行岗位职责，没出现对待群众态度生硬、口气粗大，对应给群众办得好事情推三阻四，以及组织纪律、工作纪律涣散和干部队员迟到早退、随意离岗等行为现象，总体情况是好的。但在组织纪律与服务意识方面仍有一定的差距。比如还是有个别队员上班有迟到早退、站岗队员对待群众来访服务态度生硬等等。针对这些问题大队党支部制定了整改措施。一是广泛动员，提高思想认识，在大队早上集合点名时候
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xx大队长作了动员讲话，深刻阐述了开展群众办事难问题专项整治工作的目的、意义和具体要求，在我大队掀起了群众办事难专项整治工作的高潮。二是加强组织领导，统筹兼顾，成立大队专项整治工作领导小组，大队长亲任组长，办公室为成员，明确职责和分工，确保任务分解到人，责任明确到人，认真研究制定开展群众办事难专项整治实施方案，把专项整治工作和当前各项工作结合起来，突出针对性，找准结合点，科学安排，统筹兼顾，做到两手抓、两不误、两促进。三是牢记为群众服务宗旨意识，切实改进工作作风，提高工作效率，增强对群众的感情，诚心诚意为群众解难题、做好事、办实事、办成事，确保此次开展群众办事难专项整治工作取得实效。
城市管理综合行政执法城管大队xx年xx月xx日第三篇：窗口单位三难问题整治情况报告xx镇关于窗口单位三难问题整治情况的报告党的群众路线教育实践活动开展以来，xx镇严格贯彻落实县委六项整治要求，紧紧围绕《xx县窗口服务单位三难问题整治工作实施意见》的六项整治内容，紧扣七条整治标准，有计划、有步骤地开展专项整治活动，集中解决四风问题，切实纠正门难进、脸难看、事难办等服务群众的突出问题，不断健全各项工作制度，改进窗口单位工作作风，提高办事效率，群众满意度切实得到提升，作风建设取得了新的成效，现将我办专项整治情况汇报如下。
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一、整治工作开展情况为确保三难问题专项整治活动顺利开展，切实取得实效，xx镇及时成立了以镇党委书记、镇长为组长，班子其他成员、站所负责人为成员的三难问题专项整治工作领导小组，下设以组织、纪检、党政办干部为成员的领导小组办公室，强化了对三难问题专项整治工作的组织领导。在领导小组的有力指导下，专项整治工作从6月初开始，分3个阶段有序进行，9月底基本结束，三难问题专项整治工作取得了明显成效，主要做法有以下五个方面。（一）精心安排部署结合正在开展的党的群众路线教育实践活动，双照xx党委把三难等问题作为一项重要整治内容来抓，与党的群众路线教育实践活动同安排、同部署、同推进。在群众路线教育实践活动学习教育阶段，一并集中学习了《xx县窗口服务单位三难问题整治工作实施意见》、中央《关于加强作风建设，密切联系群众的八项规定》、县委《关于加强作风建设，密切联系群众的十项规定》等内容，制定并下发了《xx关于三难问题专项整治工作方案》。xx镇主要领导对整治活动进行了全面的安排部署，进一步明确了开展三难问题专项整治活动的目的意义、整治内容、整治标准及整治要求，统一了干部思想，使全体干部对整治三难问题有了充分的认识，增强了三难整治工作的责任心和自觉性，确保三难等问题专项整治活动扎实推进。（二）创新查改方式
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坚持有则改之，无则加勉的原则，认真全面开展自纠自查。一是做好摸底调查。xx镇按照县委三难问题集中整治有关文件精神，结合办事处机关及辖县窗口单位较多且相对分散的实际情况，抽调精兵强将，集中利用1周时间，到各窗口单位实地调研，摸清了底数，掌握了第一手资料，为开展自查自纠打下了良好基础。二是广泛听取意见。通过设置征求意见箱、开通电话热线、开通电子邮箱等形式，主动广泛征求各单位的意见建议，收集服务对象意见建议。领导带头深入群众进行调研，领导小组下村调研5次，下设办公室下村调研xx次，发放调查问卷xx余份，涉及xx个村干部及普通群众。召开以村干部、站所负责人、群众代表为主体的座谈会共xx次，征求各类意见xx条，涉及三难问题的方方面面。三是深入查摆问题。通过自己找、群众提等形式，对照门难进、脸难看、事难办及慵、懒、散、推、拖等问题，对照服务对象所提意见，单位及个人结合党的群众路线教育实践活动的有关要求，对对照检查材料进行完善，同时，同事之间、组办之间、站所科室之间，开展相互谈心交流活动，集中查找干部在三难问题方面存在的不良表现，确保了整改落实针对性和实效性。（三）突出查改重点结合党员干部下基层察民情、听民声、解民忧活动和xx活动，以xx活动为载体，在深入开展三难问题查改的同时，把信访工作作为改进机关作风的有效抓手，把整治服务态度差、业务技能差、办事效率低、作风漂浮、为政不廉、制度不全作为重点，围绕素质过硬、
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优质服务、业务精通、作风严谨、办事高效、清正廉洁、制度健全7项标准，促使全体干部政治思想、业务素质有新增强，恪尽职守、工作绩效有新提高，率先垂范、作风形象有新突破。
（四）下茬立势整治为确保三难问题专项整治落到实处，xx镇结合党的群众路线教育实践活动第二茬次活动要求，下茬立势抓三难问题整改。一是明确整改措施。各窗口单位按照自查自纠的问题，建立台账，制定整改方案，明确整改责任人及整改时限。个人结合问题撰写整改措施，列出整改清单，逐条销号、逐一落实。二是完善规章制度。对经实践检验行之有效的原有制度，继续坚持，抓好落实，对不适应新形势、新任务要求的，进一步修订完善，并将规章制度上墙，提升窗口单位用制度管人、管事的成效。三是精简办事流程。以方便群众办事为原则，对制约办事效率的工作流程进行精简，制作办事流程及注意事项图示栏，为服务对象提供最大方便。四是严格工作纪律。机关考勤落实双签制度，严格考勤，杜绝迟到、早退、旷工现象。推行不定时巡检制度，力查工作时间串岗聊天、游戏娱乐、炒股网购等违反工作纪律的不良行为。站所窗口部门工作人员挂牌上岗，收费依据及标准公示说明，办理事项要有登记台账。大力推行首问负责制、限时办结制，推行热情接待、主动服务，严格工作纪律，提高办事效率。（五）建立长效机制
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全办窗口服务单位统一悬挂办事流程和监督举报电话，向社会公开服务承诺，自觉接受群众监督。成立以纪委书记为组长，纪监同志为成员的明察暗访工作小组，每周不定期对机关窗口部门及站所服务窗口进行暗访，每周五行政例会进行情况通报，每月对暗访工作中发现的问题进行曝光，全办通报，并限期整改。对存在问题的窗口部门及单位，除追究主要负责人及相关人员的责任，在年终目标责任考核扣除相应的分值外，相关责任人年终不得评优树模。
二、整治结果xx镇结合党的群众路线教育实践活动，通过进一步强化正风肃纪，深入持续治理窗口服务单位慵、懒、散、推、拖，突出解决工作人员门难进、脸难看、事难办等不作为、乱作为、慢作为等问题，进一步提高了全办窗口单位及工作人员的履职能力、服务意识和群众意识，切实提升了工作人员的思想境界，提高了执行能力，优化了发展环境，促进了作风明显转变，使群众的满意度明显提高，全办作风建设又迈上了一个新的台阶。一是群众反映的突出问题得到了解决。在征求群众意见中，群众反映最突出的问题有三个方面：办事程序不清楚，来回折腾；服务态度不热情，冷言冷语；积压事务不办理，推诿扯皮。通过三难问题整治，群众反映办事容易了，也放心了，窗口单位能够做到热情接待，主动答疑解惑，主动提醒需办事项，一时不能办理的，能够说明原因，明确期限，办事的效率切实得到了提高。二是工作作风的问题切实实现了转变。通过集中整治三难问题，
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狠抓工作纪律和工作秩序，通过群众监督和机关督察，窗口单位的工作人员在遵章守纪、公平公正办事、清正廉洁办事上有了明显改变。工作人员的岗位意识、履职尽责意识、监督自律意识都不同程度得到了增强，慵、懒、散作风问题基本得到解决，工作作风全面得到了提高。
三是服务群众的能力水平得到了提升。窗口服务单位通过三难问题整治，把全心全意为人民服务的根本宗旨作为基本遵循，积极践行党的群众路线。在面对面服务群众的过程中，拉近了与群众的距离，密切了干群关系，加深了与群众的感情。通过挂牌上岗、公开承诺，主动接受群众监督，提升了政府的公信力。通过深入一线为群众主动为群众排忧解难，零距离为群众服务，赢得了群众的普遍赞誉，架起了政府与群众之间的连心桥。通过着力解决群众反映的突出问题，制约服务效能发挥的瓶颈问题、制度问题基本得到了解决，窗口单位服务群众的能力水平切实得到了提升。
三、下一步的工作打算下一步，xx镇将按照党的群众路线不断深化的要求，持续抓三难问题整治，持续突出重点，持续抓好建章立制，不断提升窗口单位清正廉洁、务实高效的工作作风，努力打造学习型、服务型、效能型政府机关，努力打造贴近群众、方便群众、服务群众的站所窗口单位。一是持续发挥各级领导的表率作用。继续积极落实班子成员带班接访和信访轮流值班制度，耐心听取来访群众诉求，及时协调办理反映问题，把三难问题解决切实落实到抓信访稳定工作的大局上来，进
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一步通过领导率先垂范，不断增强全办落实整治三难要求，改进工作作风、提高服务质量、增强工作执行力的思想认识和行为主导。
二是持续抓政府职能向服务型转化。把学政治、学业务作为提升工作人员思想素质、能力水平、服务质量的基本手段抓实抓牢，在全办大力营造善于学习、提高能力、服务群众的良好氛围。建立三办四零办事机制，群众来办的事主动办、马上办、认真办，并做到零距离、零推诿、零积压、零差错，切实使政府的工作效能得到提升，政府的职能围绕服务得到转化。
三是持续抓单位优质服务队伍建设。把打造一支思想素质过硬、作风纪律严明、业务技能熟练、工作行为规范、办理文明热情的高素质工作人员队伍，作为源头治理三难问题的重要手段。通过每年一度的机构改革，优化工作人员配置，使全体干部职工各尽其才，切实在履职尽责的过程中发挥突出作用。在站所窗口单位推行竞争上岗制度，通过优胜劣汰的方式，切实把优秀的人才推到第一线，更好的为广大人民群众服务。拓宽创新机制，鼓励广大工作人员开拓创新，不断在简化工作流程、优化服务质量上有所作为。
四是持续抓全办作风能力建设。以整治三难问题为突破口，紧扣党的群众路线教育实践活动主题及总要求，大力加强全办作风能力建设。直面三难问题，持续解决三难问题，以防止三难问题过久反弹为重点，在全办大力推行真抓实干、求真务实、狠抓落实的工作作风，切实通过抓责任落实，严格奖惩措施，弘扬正气，抵制不良风气，使公平公正、清正廉洁、务实高效、热情周到作为全办改进工作作风，
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提高工作效率的思想遵循，以作风建设的新成效，服务于民、取信于民，赢得广大群众的普遍支持，为加快xx建设凝聚力量。
第四篇：桂阳三中关于开展门难进、脸难看、事难办专项整治方案桂阳三中关于开展“门难进、脸难看、事难办”
专项整治工作实施方案根据各级党的群众路线教育实践活动领导小组和作风大整顿领导小组的统一部署和要求，结合我校师德师风建设和优化教育发展环境工作实际，为进一步改进教师工作作风，践行党的群众路线，经研究，决定开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治活动。现将实施方案制定如下：一、指导思想坚持以xx理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，按照省“发展环境优化年”和市“好作风建设年”活动部署，认真贯彻落实“为民、务实、清廉”要求，紧扣县委、县政府中心工作，以提供优质教学、优化教育发展环境为目标，深化推行“马上就办、办就办好”，扎实推进人民满意学校建设，为建设美丽桂阳提供坚强有力的保障。二、工作目标通过开展为期5个月左右的“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治活动，狠刹“四风”，切实解决学校工作作风问题，促进全校弘扬求真务实、真抓实干的优良作风和履职尽责、严谨细致的工作作风，使广大教职员工宗旨意识得到明显增强，办事效率、工作质量和
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教学水平得到明显提高，努力塑造纪律严明、勤政为民、廉洁高效、求真务实的教师形象
三、整治内容1.“门难进、脸难看、事难办”或脸不难看事却难办等问题；2.推诿扯皮、办事效率低下等问题；3.不作为、慢作为、乱作为等问题；4.不遵守上下班纪律、上班期间上网聊天、玩游戏、炒股等问题；5.在教育教学中向学生家长吃、拿、卡、要等问题；6.违规办班补课、乱征定教辅资料、乱收费等问题；四、方法步骤这次专项整治按照以下方法步骤进行：1.制定方案、动员部署阶段（3月上旬）。根据桂阳县《关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作实施方案》相关要求，成立专项整治工作领导小组：组长：王友财、邓小红；副组长：欧阳珍珠、肖三杏、胡光平、李佑明、朱淑军、黄承武、xx；成员。尹友强、周显河、邓圣华、曾卫华、张立新、宋宏俊、侯忠文、卢卫阶、周平云。研究制定学校关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作的实施方案，并召开“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作动员大会（该会议已经于3月6日下午召开），利用学校各种媒体广泛宣传发动。
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2.立足职能、自查自纠阶段（3月中旬至4月下旬）。一是要畅通谏言新渠道。采用多种方式广纳意见和建议，在日常教育教学中，各处室、年级要认真搜集教师和学生反映的问题；邀请社会监督员和评议员进行座谈，并认真开展“教学开放日”、述职述廉活动，让学生家长更加了解学校，理解学校，支持学校。二是要创建教学服务新品牌。学校纪检监察部门要加强对全校教职工工作作风督查力度，要求教职员工要做到严肃着装、注重仪表、举止文明、服务热情。严格落实中央“八项规定”和省委“九条规定”，严肃工作纪律，杜绝推诿扯皮、敷衍塞责、吃拿卡要行为发生。三是要进一步落实“马上就办，办就办好”政策。实行学生报到注册一条龙服务，进一步简化审批程序，尽可能缩减办事时间，提升教学质量，提高教学效能。各处室、年级要认真对照本方案所列述的各方面问题，按职能、按岗位逐项查摆，查实找准存在问题，制定具体有效的整改措施和方法，并将自查自纠情况和整改情况形成书面材料于4月25日前发送到学校办公室。
3.举一反三、整改提高阶段（5月至7月底完成）。各处室、年级要对此次活动进行全面回顾，总结经验教训，并举一反三，扬长补短，及时发现“推诿扯皮、办事效率低下”、“不作为、慢作为、乱作为”、“吃、拿、卡、要”等其他工作作风方面存在的问题，研究制定解决问题的相关措施，加强防范风险，确保履职安全。在改进工作方法，提高工作效率，及时进行阶段总结提升的基础上，建立健全长效工作机制，推进学校工作作风明显好转，促使整治活动取得实际成效，在全校营
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造“三正一新”的良好工作氛围。五、几点要求1.转变观念，提高认识。要充分认识到开展此次专项整治活动，
是贯彻落实依法行政、执政为民宗旨理念的必然要求，是践行党的群众路线教育实践活动的题中应有之义，是教育改革发展、党委政府和人民群众对学校的新期盼、新要求，也是对学校自身存在问题进行一次很有针对性的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”活动。各处室、年级要充分认识开展专项整治活动的重要性、必要性，切实增强抓好专项整治活动的责任感、紧迫感，不断增强全校教职工的宗旨意识、服务意识和群众观念。全校教职工要增强集体荣誉感和团队协作精神，树立“人人都是窗口，事事关乎形象”的整体大局观，自觉主动参与专项整治，自觉主动对照检查，自觉主动查纠问题，自觉主动为服务桂阳发展，建设美丽桂阳增光添彩，多做贡献。
2.加强领导，落实责任。此次专项整治活动由纪检室、办公室负责具体组织实施。各处室、年级主要负责人要亲自抓，要深刻领会和准确把握中央、省委关于加强作风建设的新要求，要周密部署，精心组织，搞好工作统筹，把此次专项整治活动与当前各项工作结合起来，不搞形式主义，不敷衍了事，确保专项治理活动取得成效，要积极动员党员干部参与到专项整治活动中来，照镜子、查不足，立行立改，进一步提升服务教学、服务学生的能力水平。
3.有序推进，整改到位。各处室、年级要结合工作职能和岗位实际，认真开展覆盖每一个岗位、每一位教职工的“拉网式”自查自纠，
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找准不足，找到差距，明确整改责任、时限、措施，确保问题无藏处，整改不缺项。同时，要进一步健全完善各项工作制度和规范，确保工作流程更简便、教学态度更热情、教学行为更规范、教学效率再提高、家长办事更方便。
4.加强督查，严格问责。建立起“门难进、脸难看、事难办”问责机制，纪检室和办公室要加强对专项整治工作的组织协调和督促检查，确保专项整治工作扎实有效开展。要针对专项整治的重点内容，采取明查暗访等形式进行不定期检查，发现问题予以通报并限期整改，并将督查情况纳入个人年度绩效考评内容，对情况严重的将依照规定要求进行严肃处理。
5.注重宣传，营造氛围。各处室、年级在开展整治活动的过程中，要注意发现和挖掘身边好的工作做法和典型人物事迹，通过各类新闻媒体和自有载体加强宣传报道，通过向媒介大力宣传推进“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治活动开展的成效，着力打造有影响力的学校品牌，进一步巩固和提升“人民满意学校”良好的社会形象。
xx年3月6日第五篇：“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作情况汇报关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作情况汇报为进一步加强我局机关效能建设，改进干部队伍作风，全面提升为民服务意识和服务水平，提高干部服务质量和工作效率，根据xx《转发开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治的指导方案的
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通知》（xx„xx‟xx号）和《xx局深入开展“四风”突出问题专项整治方案》（x„xx‟x号）的要求，我局结合工作实际，认真开展了“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作，现将工作开展情况汇报如下：
一、思想高度重视，及时安排部署1、认真研读文件精神。为确保此次“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作扎实有效的开展，我局及时向干部职工传达学习了《关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治的指导方案》，通过学习让干部职工对专项整治工作的目标任务、整治范围和内容、整治方法、时间安排和工作要求等有了较为清晰的认识。2、精心制定工作措施。局党的群众路线教育实践活动领导小组对开展此次专项整治工作的目标要求、方法措施和人员安排作出了全面部署安排，对具体抓好专项整治工作进行了人员分工，对专项整治内容进行责任细化，并提出了明确的工作要求。全局把开展专项整治工作与“优化发展环境、机关效能建设”工作有效结合起来，确保“两不误、两促进”，切实推动当前整治工作落到实处。二、狠抓整改落实，完善制度建设1、深入查找突出问题。按照省厅关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作的总体部署和要求，我局将问题自查自纠作为专项整治工作的重要环节，围绕“门难进、脸难看、事难办”等问题，通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，认真查找在“服务态度不好”、“为民办事不力”、“工作不守规矩”、“办事吃拿卡要”等方面存在的问题，锁定整改任务和目标，对存在的问题进行认
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真梳理，研究制定了整改措施，对梳理归纳出的问题，明确了整改责任、整改期限和整改措施，务求整改工作取得实效。
2、严格落实整改措施。通过局监察室定期检查和重点抽查，并对群众举报的问题线索进行核对查实，对存在于干部中的“门难进、脸难看、事难办”问题责令限期整改，对存在问题的干部实行诫勉谈话，要求制定好整改措施和整改期限，并将整改结果向全局和社会公布，确保群众满意。对情节严重的，严肃追究其责任，做到教育一片，规范一方。
3、建立健全干部管理制度。为了进一步巩固专项整治成果，我局把建立健全各项干部和事务管理制度作为此次专项整治工作落地有声的主要环节，对原有的各项管理制度进行了全面梳理，进一步修订完善了首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、上下班制度、离岗告示制等一系列有关机关效能建设的管理制度，确保干部工作目标更明确、工作流程更规范、服务态度更热情、群众办事更方便、干部作风更优良，使专项整治工作真正成为提高全局干部职工素质，进一步加强和改进干部作风的动力。
三、创新工作机制，推进工作落实为督促全局干部职工认真履职、转变作风、务实为民，进一步强化理念、简程序、改作风、求实效，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，更好地促进矿政管理工作的开展，我局严格落实各项干部管理制度，不定期对干部职工上岗履职情况进行督查，及时通报督查结果，有力地增强了干部职工的工作纪律性和服务意识，提升了工
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作质量和办事效率。同时，我局还创新工作机制，推行党员干部“党员先锋岗”、先进模范股室季度评选和工作岗位“八不让”规定，进一步提高干部的先锋模范意识和宗旨服务意识，强化工作责任，提高服务水平，全力以赴地为推动矿业经济发展升级提供有力保障。
内容仅供参考
篇七：群众问题情况说明
项目施工与群众发生冲突情况说明XX乡关于XX工程施工与XX村群众发生冲突的情况说明由于XX高速第十标段存在原便道路局部占地丈量错误或者未丈量、新增施工便道未丈量的问题，并且自2022年至今未对局部便道路占地和偏坡覆盖土地进行补偿，因此局部群众及村干部屡次到该标段工程部反映，但均未得到答复或落实。
2022年12月8日上午约10时许，ＸＸ村ＸＸ组10余人到第十标段那郎大桥施工处将其施工便道堵断，由此引发和民工及局部工头发生口角。随即，第十标段XXX、XXX等工程部的几名领导便组织拖来三车民工，共计156人，手持钢管、大锤、木棒等工具将在场的村民ＸＸ等人打伤。由于群众人数较少，只能退回寨子，并将情况反映给乡政府和派出所。
等民工撤离后，我乡领导立即向村民了解情况，听村民反映说民工到寨子后将张超〔孤儿〕等10余家的房屋、门窗、摩托车及群众人畜饮水设施全部打烂〔已安排派出所人员照相留证〕，群众情绪非常躁动。我乡领导立刻安排有关人员分头到群众中去做工作，安抚群众，并于当晚10时许在该组召开全体村民会议，将情况向群众解释清楚，同时要求群众：1、不准私自找十标讨说法；2、不准私自或者组织人员到十标闹事；3、由乡、村及公安部门出面与十标交涉。群众根本同意我们的措施，情绪安定下来。
在将群众思想工作做通后，我乡领导又带着派出所人员连夜赶赴十标工程部，找到其临时书记ＸＸ，将情况向他说明后要求他做好民工的思想工作，严禁民工再去找群众闹事，同时要求他于9日上午到乡政府协商，尽快拿出善后处理措施。
特此报告。
篇八：群众问题情况说明
联系服务群众方面存在的问题及原因【一群众路线心得】群众是一个汉语词汇，指人民大众或居民的大多数，即与人民一词同义。同义词为民众、大众、大夥、大家、公共、团体、集体、全体。精心为大家整理了联系服务群众方面存在的问题及原因，希望对你有帮助。联系服务群众方面存在的问题及原因
党的十八大报告指出少数党员干部理想信念动摇、宗旨意识淡薄，要求以增强党性、提高素质为重点，加强和改进党员队伍教育管理。党员队伍整体素质的高低、作用发挥充分与否，直接影响着党在人民群众中的形象。经过对党员教育管理工作的认真研判，笔者得出以下浅见。
问题及原因当前，少数党员理想信念动摇、党性观念不强，部分党员宗旨意识淡薄、践行宗旨不积极，基层党组织吸引力弱化、发展党员不均衡，流动党员管理问题突出、开展活动不经常等问题，在各地不同程度地存在。从环境因素分析，主要是社会生活的变革对部分党员的认识观念产生冲击。山于社会经济成分、组织形式、利益关系和分配方式的日益多样化，使少数党员干部的思想观念发生复杂变化。从思想因素分析，主要是党员个人对主观世界的改造不力。一些党员对改造主观世界的重要性认识不足，抵挡不住各种错误思想的侵袭，随波逐流，迷失方向。从工作因素分析，主要是组织对党员队伍的教育效果不明显。存在形式单一、培训渠道狭窄、内容重复等问题，学习教育形式以举办培训班、发放辅助材料供自学等为主，效果不理想。从条件因素看，主要是基层组织经济基础弱导致活动缺失。无论是村级组织，还是社区党组织，经费都比较紧张。村集体没有积累，社区难创收，组织活动经费没处解决，导致部分基层党组织有想法没办法。对策建议党员发展工作上突出严肃性，扩大队伍来源。发展党员要摆脱束缚，放宽视野,重点从致富能人、退伍军人、基层干部等优秀分子中发展党员。严格责任追究制度，把好培养关、考察关、发展关和审批关，注重质量。
党员教育工作上突出实效性，注重学用结合。如农村党员，要把熟练驾驭市场经济的能力、在生产实践中运用新科技成果的能力、带领广大党员群众共同致富的能力作为其教育重点，采用集中培训、实地参观、现场示范等形式，解决好农村党员在理想信念、宗旨意识、党性观念等方面的问题。
党员管理工作上突出灵活性，分类分层管理。对外出务工经商的流动党员实行外出登记制度，落实流出地、流入地党组织的管理责任;对老年党员可采取划分党小组的办法，指派支委专人负责其教育管理，使老党员老有所学，老有所管，老有所为。可打破地域限制，组织离退休党员按行业相近、兴趣相同、年龄相仿等标准成立党小组，由不同的支委联系，提高学习兴趣，提升交流效果。
组织开展活动上突出多样性，丰富活动形式。对于有条件上网的党员，可以通过网络来实现网上的学习与交流，激发党员学习兴趣，提高活动的质量和水平。按照党员特点和行业分布，划分若干个党小组，平时以党小组活动为主，支部按季活动一次，提高党组织的战斗力。以党性实践活动为主，引导党员发挥作用，体现党员队伍的先进性。
联系服务群众方面存在的问题及原因一、当前我们在群众工作中存在的问题。（一）群众观念淡薄。少数党员干部群众观念淡薄，对群众疾苦漠不关心，对群
众呼声置若罔闻，其至对群众利益麻木不仁;工作中不踏踏实实为群众做事，而是为自己着想、为政绩着想，群众利益与地方发展发生矛盾时，不能正确处理两者的关系。一些党员干部把自己棋至把党放在了群众利益的对立面，如某地一领导面对记者采访时竟质问你们究竟是为党说话，还是为群众说话。
（二）工作方法落后。社会主义市场经济条件下，社会阶层多元化，群体利益多元化，利益冲突增多，解决难度增大。面对新惜况、新形势，一些党员不加强学习，缺群众工作的本领，思想意识还停留在讣划经济时代，方法简单粗暴，喜欢命令式强迫群众服从。在信息化背景下，有的党员缺乏运用法律手段和舆论手段来动员、组织、指导开展群众工作的能力。在少数基层党员中出现与新社会群体说话，说不上去;与困难群众说话，说不下去;与青年说话，说不进去；与老同志说话，说不到一起去的现象。一些人觉得老办法不管用、新办法不会用、硬办法不敢用，面对复杂的群众问题束手无策，无所适从。
（三）不会协调群众利益。过去的群众工作，主要是圉绕政治问题展开，政治利益居于中心地位。新时期的群众工作，则主要圉绕经济问题展开，经济利益居于中心地位。群众与地方政府、群众与企业以及群众间的利益冲突比过去任何时候都更为突出、更为复杂。少数党员干部不会协调群众利益，在遇到复杂的群众问题时往往采取拖、躲、捂、推的办法，既：遇到难题绕着走，任期一到，拍屁股走人，小事拖大、大事拖炸;群众前门来，领导后门溜，群众烦心事，一躲了之;怕暴露问题，影响升迁，掩盖矛盾蒙混过关;对群众的诉求推来推去、转来转去，让群众跑来跑去。
二、群众工作中存在问题的原因。具体分析来看，这些问题的存在有以下原因。（一）理想信念不坚定。在革命战争年代，我们党之所以能由小变大，由少变多,曲弱变强，是因为我们老一辈的共产党人有着坚定的信念，为广大穷苦百姓打天下，谋福祉。当我们党执政60年后，党内少数领导干部，忘记了全心全意为人民服务的宗旨，忘记了我们党与人民群众的血肉联系，忘记了人民群众是创造历史推动历史前进的主体。极少数党员干部更是见利忘义，贪污腐化，鱼肉口姓，站到人民的对立面。（二）作风飘浮脱离群众。一些党员干部缺乏深入基层的扎实工作作风。一些干部工作在县里住在市上，或者工作在乡镇住在县城，下基层也是车来车往，蜡蜓点水，干部不认识群众，群众也认不到干部。有的党员干部把群众工作作为负担,觉得群众素质低打交道麻烦，看见上访群众就头痛。遇到群体性事件，就束手无策，举措失当，驾驭不住局势。一旦为群众做了点应该做的事就大肆宣传，自以为是。群众形象地说：交通便利了，干部离群众反而更远了；通讯发达了，干部和群众的交流反而更难了；干部文化水平高了，群众工作水平反而降低了。（三）工作H标错位漠视群众需求。发展是第一任务，但也不是经济繁荣了一切问题都会迎刃而解。如今经济发展了，一些地方群众的安全感和幸福感却降低了。一些基层党委政府在抓发展时牺牲本地的生态环境和群众利益，其至漠视群众利益，与民争利。所以有识之士指出：干部在GDP的迅速增长中陶醉，而群众却在安全感和幸福指数的不断下滑中埋怨。当前，群众对公平正义的追求更加强烈，希望党和政府化解他们因收入差距拉大导致的被剥削感，不公平竞争导致的被侵害感，社会保障有限导致的不安全感。作为执政党，我们不能回避人民群众的重大关切。联系服务群众方面存在的问题及原因
一、存在的主要问题（一）学风不浓，干部队伍思想观念和能力素质仍有差距U前干部队伍没有认识到学习对于个人修养和提高工作技能的作用，没有形成我要学的意识，使U前的机关学习、定期培训等学习机会流于形式;有的干部工作凭习惯和经验，思想观念跟不上形势的发展，适应不了工作中出现的新情况、新任务，习惯于按部就班地工作，习惯于做好眼前工作，对新观念、新事物接受慢，市场竞争意识、竞争能力不强，对工作起点、工作标准要求不高;有的干部跟不上形势的发展，不善于研究、总结经济规律，一些干部工作中还存在着依法行政意识和能力不强的问题，习惯用行政手段和讣划经济方式管理和决策，不善于用法律和市场经济手段进行引导和调控。（二）作风不实，干部队伍宗旨意识和服务能力有待提高有的干部淡化了宗旨意识和群众观念，与群众的关系曲鱼水关系转变为蛙水关系，其至是水火关系，工作重心主要放在了落实上级任务，没有脚踏实地、切实解决农民群众的实际问题;有的干部进取心不强，感到工作没有什么成就感，不思上进，消极怠工，出现混日子的现象，工作浮在上面多，深入基层少，了解社情民意不够，对村（社区）安排布置多，检查督促少，具体指导少；一些干部工作职责不明确，工作重点不突出，一些干部缺乏活力、干劲，工作不深入，工作效率不高，再加上农村工作环境较艰苦，一些干部无心工作，千方百计找门路、跑调动，对本职工作往往敷衍了事。（三）制度不适，基层干部考核评价和日常管理相对滞后首先是岗位设置不科学，按照口前的三定方案，机构设置上与工作实际不相配套，混岗、一人多岗、一个岗位多位领导分管、职责不清，岗位不明的情况十分突出，编制和岗位不对口的情况非常普遍，造成了管理上的混乱或者是不到位;其次是干部考核机制不健全。虽然有严格的干部考核管理制度，但往往都是以人为主的考核能够得到落实（如出勤考核），而以事为主的LI标考核III于考核指标没有量化，考核很难兑现，以致年终考核时有你好我好大家好的现象，干多干少一个样，干好干坏一个样，使一些干部失去工作积极性;三是绩效考核难对应。公务员实行绩效工资后，取消了年终奖，使得乡镇可以利用的等次考核不再具有实质性的意义，仅靠评优评先兑现考核评价结果，很多人误认为绩效工资是自己工资的组成部分，是自己应该
得的，所以绩效工资并没有起到应有的调节作用。（四）出口不畅，基层干部合理流动和未位淘汰有待完善我县机关干部交流的力度不大，特别是长期以来没有进行交流，使乡镇干部本地化现象严重，在同一地方工作久了，一些干部工作缺乏上进动力，工作的
积极主动性和创新性降低，而惰性增大，还有一些人因此形成利益小集团，影响正常推行政策和落实工作的悄况；同时一些年龄偏大，或者升迁无望的机关干部，不服从组织分配的工作，或者不认真履行自己的岗位职责，整天无所事事，游手好闲，其至公然跟党委政府对着干，无视机关管理制度，在干部和群众中造成极坏的影响，对待这样一些人，缺乏有效的措施进行管理和约束。
原因：（一）思想教育隔靴搔痒，导致张力不强。受到社会大气候的影响，传统的教育方式方法使部分干部对教育不感兴趣，只是当作一项任务来完成，教育没有入脑入心，从而导致思想政治工作弱化，教育作用弱化。一是内容多杂。在当前的干部管理教育中，内容包罗万象，说教多于引导，使各级干部疲于应付，把教育当负担，抓教育求形式，在思想政治教育上，做表面文章，应付了事。二是方法滞后。现在的干部与干部之间文化程度、社会见识等方面相差无儿，从而使受教育的干部觉得学不到东西，对教育不感兴趣，加上一些干部开展政治教育、做思想工作缺乏经验，方式方法简单，很难收到实际效果。三是流于形式。现在的干部普遍存在把思想政治教育当成抄笔记任务来完成,用来应付检查，表面匸作多,实际教育少，单位领导和干部业务交流的多，思想交流得少。（一）队伍管理瞻前顾后，导致威力不大。党管干部缺乏力度，个别基层党委正副书记在干部管理中瞻询顾后，既不愿管理也不敢管理，推卸责任，生怕引火烧伤自身。一是自身不硬，管理上底气不足。有的领导干部自己组织能力和管理能力不强，乂不善于学习研究和虚心求教，对干部新形势下出现的新情况新问题感到千头万绪，无从下手，想管管不好，械至觉得不管不乱，越管越乱，不敢严管,致使有的单位班子没有凝聚力，人心涣散;也有少数领导干部不但管不好别人还管不好自己，其至带着下属整天忙于社会交际和应酬，自身不正，威信不高，因而在管理上底气不足，导致对下属干部不敢管、不会管现象。二是不愿较真，管理上硬气不够。山于长期受社会负面影响，导致部分干部价值观发生蜕变，面对繁重的工作压力、复杂的人事关
系等因素，一些干部对自身职业产生倦怠心理，造成职业认同感和归属感降低。三是不敢批评，管理上锐气不多。在对干部的管理教育上，情和理结合不够，重情轻理，一些干部在管理上遇到问题，回避绕道走，不敢批评，存在批评上级怕穿小鞋，批评同级怕难搭挡，批评下级怕伤感情的错误思想，怕丢荣誉、丢选票，对下级管理讲哥们义气，和气过盛而锐气缺少，讲一团和气甚至放弃原则，精力投放在谋人上，而对谋事谋管却浮于表面。
（三）奖励惩处举重若轻，导致动力不足。一是受人为主观因素的影响，执行力度偏软。在各项绩效考核中，考核和被考人员都不愿得罪人、惹麻烦，奉行好人主义、平均主义，加扣分凭主观印象，对业绩突出者不多奖，对碌碌无为者不多罚，在一定程度上挫伤了部分干部的积极性;二是受制度不完善的影响，执行效果有失公允。干部素质能力不同，责任分工也有多有少、工作任务有重有轻。各单位在分配任务中普遍存在能者多劳，而完成工作中往往会出现干得多失误多、受到的批评多、压力大，不干或少干的反而出现错误的机会少，自然受到的批评少，从而不利于调动丄作积极性。
（四）绩效评价顾此失彼，导致压力不够。干部考评标准本身存在一定的难操作性。一是标准相对较粗。从机关干部到基层干部，没有按照工作职责与工作LI标的不同来区分，而是存在一把尺子量到底的问题。二是标准相对较偏。干部考评突出了对日常管理的原则性考评，但与业务工作、与完成阶段性工作任务结合不够紧密，难以真实应证核心履职情况。三是标准相对较虚。一些考评的标准看似很具体，但具体怎样去量，没有量的具体办法，似乎干部民主测评成了干部考评的唯一定性依据，其至出现工作任务越重付出越多的干部绩效考评结果却越差的倒挂现象，造成部分分值失实，达不到真正竞争激励的口的。
篇九：群众问题情况说明
群众反馈问题整改落实情况汇报根据市绩效办《关于做好迎接xx年度自治区绩效考评公众评议群众反馈问题整改专项评议有关工作的通知》(柳绩办发〔xx〕15号)文件要求，市纪委监察局严格按照“谁主管、谁负责”的原则，及时组织相关人员对群众反馈问题进行整改。对不能立即整改的问题，研究制定相应的解决措施限期整改，对不能立即整改的问题，研究制定相应的解决措施限期整改。现将整改情况汇报如下：
一、群众反馈存在的问题1.部分党政机关办事效率低下;部分公务员服务态度恶劣，有损公务员形象。2.存在公车私用现象。二、责任措施(一)深化作风效能建设一是开展深化作风效能建设提高执行力督查整改活动。全市42个县区和部门上报了本地区、本系统的执行力活动实施方案，对59件涉及中央、自治区、市委市政府中心工作、重点工作的工作任务进行了效能立项，在50多家企业设立效能监测点，问需于企，问计于企，查纠影响项目推进、实施的问题22件，确保市委、市政府各项工作落到实处。二是加强对各级政务服务中心建设和运行的监督检查。截止10月底，全市各级纪检监察机关开展“窗口”巡查和政务服务监督检查100余次，发放“柳州市政务服务和投资环境调查表”300余份，严格落实“三项制度”，确保我市行政审批工作实行“一站式”服务、“窗口式”办理、“阳光下”操作。三是开展提高机关效率满意度活动。通过社区、各部门内部oa网络、板报、公告栏、宣传栏等渠道，促使各部门、各单位进一
步加强政务公开，明确审批流程，在法定范围内缩短审批时限，推动服务窗口改变作风，强化窗口人员的业务素质，切实提高为民办事效率和能力。
(二)遏制公车私用行为柳州市建立落实“四严”工作机制，探索公车gps定位监控系统管理模式，遏制公车私用行为。一是严谨抓好登记自查。分别于5月、9月两次召开全市公务用车清理动员和业务培训会议，严明纪律要求。层层落实“一把手”审核签字制度，确保数据的严肃性和准确性。二是严格推动清理纠正。明文规定违规借车、超编车的处置时间、程序要求，保持公车治理的“高压”态势。对封存的车辆，除要求上交车辆行驶证、钥匙等物件外，还在《封存确认书》上增加“行驶里程数”内容，防止封存车辆违规上路行为。按30%的覆盖面组织开展重点督导检查。今年来全市(含县区)共派出37个督导检查组149人次对321个单位进行重点督导检查。设计调查问卷，就“本单位公车数量、是否存在公车私用、公车管理的意见建议”等问题在各单位进行无记名测评，
以民主监督推动公车清理纠正落实。三是严明公务用车纪律。完善领导干部因公驾驶公车准驾证制度、领导干部及公车事故报告制度，建立车辆被偷盗通报制度，多渠道加强对公车的监督管理。在重大节假日，通过发送短信、报纸刊登、会议通报等方式进行提醒教育。今年来，市、县区纪委分别到公墓、高速公路进出口和车辆集中停放点对165个单位开展了39次明查暗访。共发现违反规定进行公车私用13起，分别对13人予以通报批评、辞退和廉政谈话等处理。四是迅速办理信访、督办件，严肃进行责任追究。我市在市纪委、市财政局分别设立举报电话和举报邮箱，广泛接受群众监督。今年来共受理5起有关
公车的信访举报，分别督促相关单位按要求办理清退手续，对有关当事人进行廉政提醒谈话。集中力量核查自治区《督办函》，责成存在漏报、虚报的单位对相关责任人予以严肃追究。
此外，探索公车gps车辆定位监控系统管理。我市在柳南区开展公车管理改革探索，结合数字化城管建设，投入19万元对100辆行政执法车辆实行gps车辆定位与监控系统管理。通过使用其系统监控中的各项功能，提升车辆的管理水平，规范车辆使用行为，提高公车使用效率，有效预防公车私用现象。
三、工作进展及整改效果今年以来，围绕“优化环境，促进发展”主题，全市机关作风效能建设取得了明显成效，总体上实现了工作作风明显改进、服务能力明显增强、办事效率明显提高、发展环境明显优化的目标。xx年以来，全年各级行政效能投诉机构受理投诉举报146件，办结143件，办结率97.9%;开展专项行政效能监察6项，提出改进工作意见和建议15条，被采纳15条;调查核实作风效能案件2件，查结2件，对3起作风效能案件的查处和责任追究情况进行了通报，通报批评9人(次)，为柳州市作风效能建设提供了坚强的纪律保证。通过市县层层开展重点督导检查，以及公车纪律的明查暗访，严格督促借用车辆时予以清退，超编车辆、公车入私户车辆及时予以封存。通过加强自律与他律，我市公车私用现象得到有效遏制，公车专项治理取得了实效。我市将严格监督公车管理规定的落实，坚持长抓不懈，始终保持公车使用管理的高压态势，不断巩固公车治理成果。
珠晖区关于廉租住房保障工作的情况汇报
廉租住房保障是新形势下国家提出的解决低收入家庭住房困难问题的重要举措，是一项关注民生、惠及百姓的重要民心工程。区委、区政府一直高度重视这一民生工作，将廉租住房保障工作当作一件政治任务来完成，不断加大工作力度，完善各项制度，规范操作程序，使老百姓切实感受到了党和政府的温暖，受到了群众交口称赞。现将有关情况简要汇报如下：
一、基本情况1、截止XX年一季度，我区享受廉租住房保障的对象共有4426户，其中发放租赁补贴3613户，实物配租263户，出资共建550户。2、自XX年实施廉租住房保障工作以来，目前我区只有德政家园(即东山村廉租房)一期工程的廉租房进行过分配。该项目位于和平乡东山村，占地70亩，总建设廉租房1600套，其中第一期建设1190套已交付使用，第二期建设的410套房屋主体已竣工，目前正在进行小区的配套设施建设。根据市住房保障办的安排，一期项目分配我区房源813套，主要在XX年12月、XX年3月由区民政局分二次进行了分配，分配名额全部落实到位。3、城区廉租住房保障的职能有二项，一是廉租住房租赁补贴的发放;二是廉租住房的分配。关于廉租住房分配后对象的管理分别由小区物业公司和区房管所负责。二、主要做法1、严格审批，层层把关。保障对象资格的审核是保证廉租房住户是否符合条件的关键。为规范操作，我区出台了《申请廉租住房租赁补贴受理操作程序》，对操作的各环节进行了详细说明，为社区、街道严格审查提供了工作指南，最
篇十：群众问题情况说明
群众困难诉求情况说明1.如何了解群众诉求,处理群众困难请参考：仔细倾听群众诉求，协调处理群众反映的问题，就是要坚固树立
群众观点、坚持群众路线、拥护群众利益、做实群众工作、处理群众困难和努力追求群众满足最大化。
群众是推动历史进步和进展的主力军，也是经济社会进展的制造者，群众问题无小事，群众利益无小事。要坚固树立群众观点，坚持把群众路线贯穿于工作的全过程，带着对群众的深厚感情，凡事想着群众，工作依靠群众，善待每一位群众。要深化听取群众心声，了解群众疾苦，广泛接触群众、温柔对待群众、诚意服务群众、准时回应群众的诉求。要乐观处理群众困难，切实肩负起为群众服务的责任，尽力为群众排忧解难，对一时难以处理的问题要急躁解释和劝导，取得群众的理解和支持。要努力追求群众满足，亲密党群干群关系，保障和改善民生，把群众满足作为工作的最终追求，为打造幸福和谐社会做出贡献，为胜利迎接党的十八大成功召开献功献力！
2.走帮扶中群众的诉求与困难有哪些仔细倾听群众诉求，协调处理群众反映的问题，就是要坚固树立
群众观点、坚持群众路线、拥护群众利益、做实群众工作、处理群众困难和努力追求群众满足最大化。
群众是推动历史进步和进展的主力军，也是经济社会进展的制造
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者，群众问题无小事，群众利益无小事。要坚固树立群众观点，坚持把群众路线贯穿于工作的全过程，带着对群众的深厚感情，凡事想着群众，工作依靠群众，善待每一位群众。要深化听取群众心声，了解群众疾苦，广泛接触群众、温柔对待群众、诚意服务群众、准时回应群众的诉求。要乐观处理群众困难，切实肩负起为群众服务的责任，尽力为群众排忧解难，对一时难以处理的问题要急躁解释和劝导，取得群众的理解和支持。要努力追求群众满足，亲密党群干群关系，保障和改善民生，把群众满足作为工作的最终追求，为打造幸福和谐社会做出贡献，为胜利迎接党的十九大成功召开献功献力！
3.走帮扶中群众的诉求与困难有哪些仔细倾听群众诉求，协调处理群众反映的问题，就是要坚固树立
群众观点、坚持群众路线、拥护群众利益、做实群众工作、处理群众困难和努力追求群众满足最大化。
群众是推动历史进步和进展的主力军，也是经济社会进展的制造者，群众问题无小事，群众利益无小事。要坚固树立群众观点，坚持把群众路线贯穿于工作的全过程，带着对群众的深厚感情，凡事想着群众，工作依靠群众，善待每一位群众。要深化听取群众心声，了解群众疾苦，广泛接触群众、温柔对待群众、诚意服务群众、准时回应群众的诉求。要乐观处理群众困难，切实肩负起为群众服务的责任，尽力为群众排忧解难，对一时难以处理的问题要急躁解释和劝导，取得群众的理解和支持。要努力追求群众满足，亲密党群干群关系，保
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障和改善民生，把群众满足作为工作的最终追求，为打造幸福和谐社会做出贡献，为胜利迎接党的十九大成功召开献功献力！
4.社会困难群众救助申请书如何写最低0.27元/天开通百度文库会员，可在文库>确包租逊困难家庭救助申请书范文有一些救助机构可以帮忙有困难的家庭，
但必需要递交申请书，才能有相应的补助。下面是我为你整理的困难家庭救助申请书，盼望对你有用！困难家庭救助申请书篇1敬重的领导：你好！我是**市**街**社区居民**，借住父母家。我父亲由于脊椎折断、并患有糖尿病，退休的薪金还不够吃药药费的开销，糖尿病已到严峻时期，不能进食，四肢浮肿，随时都有危急。母亲患有严峻的心脏病，加之年岁以高不能劳累。同时家庭收入仅靠老父亲的微薄退休金来维持全家生活。现在生活寸步难行。我本人由于长期失业，没有固定的经济来源。始终靠政府的低保补助维持生活，我的妻子也没有工作，只能在照看父母的空余时间打打零工贴补家用。今年春节我又添了一个女儿，但圆满的是没有母乳吃，只能靠昂贵的奶粉供给，这一切在我的生活中都无疑是雪上加霜。这真是屋漏偏遭连夜雨，船迟又遇打头风。在万般无法的状况下，盼望政府伸出救济友爱之手拉我们全家一把，特恳请困难补助以度过目前的困难时日。我深信政府会给我们处理实际困难，处理我们的生活危机，向我们伸出救济之手！我们全家期盼着您的佳音.此致敬礼申请人：****200*年*月*日困难
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家庭救助申请书篇2敬重的领导：您好！我叫黄云峰，最近听说单位正在给有困难的职工办理困难补助，结合本人的实际状况，考虑到单位的难处，经过一再考虑，我打算申请困难补助，次要缘由如下：1
5.如何理解关怀群众疾苦,处理群众的实际困难自动关怀困难疾苦群众，为他们处理疾苦，是服务人民群众的紧
迫而重要的任务。要准时把握困难群众的详细状况，找出处理问题的关键，对症下
药，有针对性地关心处理。对因家庭成员下岗失业形成困难的，要关心联系岗位培训，支配就业；对因病致贫的，要通过社会保障、扶贫救济、慈善事业等渠道关心处理；对生产路子不宽、致富无门的，要帮助查找致富项目，搞好技能培训等等。
总之，导致群众困难的缘由不同，需要实行的扶助方法和措施也有所不同，就是要因人而异、因户而异，针对详细状况找出处理方法，关心他们早日摆脱逆境。我们要一直把维护群众利益放在首位，进展为了人民，进展依靠人民，进展成果由人民共享。
要想群众所想，急群众所急。愈加注重群众的利益诉求。在活动进展中，要留意把为群众办好事、实事的愿望与我们工作的实际效果结合起来，不断提高干部的政策水平和做群众工作力量，真正使创先争优成为完成重点任务，推动跨更加展，促进社会和谐的有效保证。
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6.如何解答应对群众需求诉求如何解答应对群众需求诉求在全县开展的“联系群众，转变作风”主题训练实践活动中，通
过走访入户，我们所联系的户也提出了许很多多的需求诉求。解答应对好群众所提出的这些需求诉求，就是我们联系群众工作的动身点，也是落脚点。
由于群众的想法不同，观点不同，素养不同，所以群众所提出的问题就各种各样：有共性问题，有共性问题；有政策问题，有详细问题；有简洁的问题，有简单的问题；有合理的问题，也有不合理的问题。
篇十一：群众问题情况说明
二责仸措施根据教育系统党风廉政建设工作特点继续以预防职务犯罪和治理商业贿赂为重点开展相对集中的示范教育廉政教育和警示教育切实强化教育系统党员领导干部和教职工的廉洁自律意识弘扬以廉为荣以贪为耻的良好社会风尚大力推进廉政文化建设认真组织廉政文化进校园各项活动群众反馈问题整改落实情况汇报
根据市绩效办《关于做好迎接xx年度自治区绩效考评公众评议群众反馈问题整改专项评议有关工作的通知》(柳绩办发〔xx〕15号)文件要求，市纪委监察局严格按照“谁主管、谁负责”的原则，及时组织相关人员对群众反馈问题进行整改。对不能立即整改的问题，研究制定相应的解决措施限期整改，对不能立即整改的问题，研究制定相应的解决措施限期整改。现将整改情况汇报如下：
一、群众反馈存在的问题1.部分党政机关办事效率低下;部分公务员服务态度恶劣，有损公务员形象。2.存在公车私用现象。二、责任措施(一)深化作风效能建设一是开展深化作风效能建设提高执行力督查整改活动。全市42个县区和部门上报了本地区、本系统的执行力活动实施方案，对59件涉及中央、自治区、市委市政府中心工作、重点工作的工作任务进行了效能立项，在50多家企业设立效能监测点，问需于企，问计于企，查纠影响项目推进、实施的问题22件，确保市委、市政府各项工作落到实处。二是加强对各级政务服务中心建设和运行的监督检查。截止10月底，全市各级纪检监察机关开展“窗口”巡查和政务服务监督检查100余次，发放“柳州市政务服务和投资环境调查表”300余份，严格落实“三项制度”，确保我市行政审批工作实行“一站式”服务、“窗口式”办理、“阳光下”操作。三是开展提高机关效率满意度活动。通过社区、各部门内部oa网络、板报、公告栏、宣传栏等渠道，促使各部门、各单位进一
步加强政务公开，明确审批流程，在法定范围内缩短审批时限，推动服务窗口改变作风，强化窗口人员的业务素质，切实提高为民办事效率和能力。
(二)遏制公车私用行为柳州市建立落实“四严”工作机制，探索公车gps定位监控系统管理模式，遏制公车私用行为。一是严谨抓好登记自查。分别于5月、9月两次召开全市公务用车清理动员和业务培训会议，严明纪律要求。层层落实“一把手”审核签字制度，确保数据的严肃性和准确性。二是严格推动清理纠正。明文规定违规借车、超编车的处置时间、程序要求，保持公车治理的“高压”态势。对封存的车辆，除要求上交车辆行驶证、钥匙等物件外，还在《封存确认书》上增加“行驶里程数”内容，防止封存车辆违规上路行为。按30%的覆盖面组织开展重点督导检查。今年来全市(含县区)共派出37个督导检查组149人次对321个单位进行重点督导检查。设计调查问卷，就“本单位公车数量、是否存在公车私用、公车管理的意见建议”等问题在各单位进行无记名测评，
以民主监督推动公车清理纠正落实。三是严明公务用车纪律。完善领导干部因公驾驶公车准驾证制度、领导干部及公车事故报告制度，建立车辆被偷盗通报制度，多渠道加强对公车的监督管理。在重大节假日，通过发送短信、报纸刊登、会议通报等方式进行提醒教育。今年来，市、县区纪委分别到公墓、高速公路进出口和车辆集中停放点对165个单位开展了39次明查暗访。共发现违反规定进行公车私用13起，分别对13人予以通报批评、辞退和廉政谈话等处理。四是迅速办理信访、督办件，严肃进行责任追究。我市在市纪委、市财政局分别设立举报电话和举报邮箱，广泛接受群众监督。今年来共受理5起有关
公车的信访举报，分别督促相关单位按要求办理清退手续，对有关当事人进行廉政提醒谈话。集中力量核查自治区《督办函》，责成存在漏报、虚报的单位对相关责任人予以严肃追究。
此外，探索公车gps车辆定位监控系统管理。我市在柳南区开展公车管理改革探索，结合数字化城管建设，投入19万元对100辆行政执法车辆实行gps车辆定位与监控系统管理。通过使用其系统监控中的各项功能，提升车辆的管理水平，规范车辆使用行为，提高公车使用效率，有效预防公车私用现象。
三、工作进展及整改效果今年以来，围绕“优化环境，促进发展”主题，全市机关作风效能建设取得了明显成效，总体上实现了工作作风明显改进、服务能力明显增强、办事效率明显提高、发展环境明显优化的目标。xx年以来，全年各级行政效能投诉机构受理投诉举报146件，办结143件，办结率97.9%;开展专项行政效能监察6项，提出改进工作意见和建议15条，被采纳15条;调查核实作风效能案件2件，查结2件，对3起作风效能案件的查处和责任追究情况进行了通报，通报批评9人(次)，为柳州市作风效能建设提供了坚强的纪律保证。通过市县层层开展重点督导检查，以及公车纪律的明查暗访，严格督促借用车辆时予以清退，超编车辆、公车入私户车辆及时予以封存。通过加强自律与他律，我市公车私用现象得到有效遏制，公车专项治理取得了实效。我市将严格监督公车管理规定的落实，坚持长抓不懈，始终保持公车使用管理的高压态势，不断巩固公车治理成果。
珠晖区关于廉租住房保障工作的情况汇报
廉租住房保障是新形势下国家提出的解决低收入家庭住房困难问题的重要举措，是一项关注民生、惠及百姓的重要民心工程。区委、区政府一直高度重视这一民生工作，将廉租住房保障工作当作一件政治任务来完成，不断加大工作力度，完善各项制度，规范操作程序，使老百姓切实感受到了党和政府的温暖，受到了群众交口称赞。现将有关情况简要汇报如下：
一、基本情况1、截止XX年一季度，我区享受廉租住房保障的对象共有4426户，其中发放租赁补贴3613户，实物配租263户，出资共建550户。2、自XX年实施廉租住房保障工作以来，目前我区只有德政家园(即东山村廉租房)一期工程的廉租房进行过分配。该项目位于和平乡东山村，占地70亩，总建设廉租房1600套，其中第一期建设1190套已交付使用，第二期建设的410套房屋主体已竣工，目前正在进行小区的配套设施建设。根据市住房保障办的安排，一期项目分配我区房源813套，主要在XX年12月、XX年3月由区民政局分二次进行了分配，分配名额全部落实到位。3、城区廉租住房保障的职能有二项，一是廉租住房租赁补贴的发放;二是廉租住房的分配。关于廉租住房分配后对象的管理分别由小区物业公司和区房管所负责。二、主要做法1、严格审批，层层把关。保障对象资格的审核是保证廉租房住户是否符合条件的关键。为规范操作，我区出台了《申请廉租住房租赁补贴受理操作程序》，对操作的各环节进行了详细说明，为社区、街道严格审查提供了工作指南，最
大限度地保证审批对象不出问题。同时，对于每季度发放的租赁补贴名单，经办人、分管领导审核后、报局长、分管区长审批，实行层层把关;对于已发放租赁补贴的对象，将资料报送市住房保障办进行最后的审核，符合条件的办理《衡阳市低收入家庭住房保障资格证》。
2、耐心细致，完善台账。为做到租赁补贴发放“应保尽保”，每个季度，我区会要求各街道将新增对象资料及时报送到区住房保障办，绝不拖延不办。尽管区住保办的同志少、审核资料多，但为保证每户对象资料准确无误，工作人员都会加班加点，耐心细致地进行核对，发现资料不全、或资料有问题的对象，工作人员会及时通知街道马上补齐更正。资料核对无误后，工作人员会将资料分街道、社区归档，并将信息录入电脑系统。
3、多重并举，动态管理。为加强对租赁补贴对象的动态管理，最大限度地将租赁补贴受益于低保、低收入家庭，避免违规、超标问题的出现，我区除每年例行审计查出问题清退一批租赁补贴对象外，还要求各个社区的工作人员在平时工作中加强对补贴对象的跟踪调查，一旦发现收入、住房超标或补贴对象死亡的情况，及时通知区住保办予以清退，同时，会要求区住保办的同志在现有的条件下将全区贴补对象的数据拿到市产权处进行比对，一旦发现有近期购房的对象及时清退。
三、问题及建议1、成立住房保障机构问题。廉租住房保障工作责任重大、任务繁重，虽然明确由区住建局负责，却没有定岗定编定人，也没有工作经费安排，只是从原住建局内部人员进行调整，只要求做事，不问工作人员待遇，不利于调动工作人员的积极性。建议市政府统一发文，
象市房产局成立住房保障中心一样，各城区相应成立住房保障中心，设岗定编，挂靠在区住建局开展工作。
2、建立信息共享平台问题。廉租对象认定的一项最大的困难是廉租对象家庭财产的认定。在目前情况下，城区政府的认定手段有限，区住保办只能要求廉租对象提供工作单位、临时用人单位、退休人员的社保养老存折等收入证明，却无法从税务、工商、车管处、公积金办、产权处等部门获取信息，及时掌握、逐一核对廉租对象的收入情况，从而有效避免收入超标对象违规问题的出现。因此，我们强烈建议市政府建立一个信息共享平台，或成立一个家庭财产认定中心，保证廉租对象的家庭收入能够得到有效的认定，从而减少我们工作的失误。
3、出资共建对象管理问题。东山村廉租房是我市第一个建设的廉租住房项目，在当时政府财力有限的情况下，市房产局按照省里的文件要求，采取市场化运作模式，由开发商投资建设，允许廉租房分配对象出资共建，并享有房屋产权。这在当时是种有益的尝试，既解决了低收入家庭住上廉租住房，又解决了项目的建设资金。但同时又存在一个比较大的矛盾，由于家庭财产是动态的，当时符合条件的对象也许几年后就不符合条件了，家庭经济发生了变化。这部分廉租对象一旦查出违规超标问题，清退却是一项十分困难的工作，一是他们已经出资享有了房屋产权;二是住房进行过装修。如果不清退，他们又确实存在问题，每次清查廉租房对象问题，我们又无法进行处理。建议市政府出台相关文件，对历史遗留问题特殊对待，维持当时的分配决定。
4、廉租住房入住标准问题。我区现建成的东山村廉租房标准不高，没有简
单装修，只是个毛坯房，住户要入住，必须进行装修，且标准有高有低。由于廉租对象实行的是动态管理，对于不符合廉租住房条件要予以清退。但对于入住标准不达标、已进行过装修的住户如何清退，市房产局却没有制定相应政策，如果只是简单按照有关文件精神执行，被清退对象不予赔偿装修费用，清退工作肯定是很难执行，而且还会引发社会矛盾。建议：一是对于历史遗留问题，请市政府制定操作性强的政策或清退或维持现状;二是对于正在开工建设的项目，制定出装修和验收标准，让廉租住房达到基本的入住条件，以利推进廉租住房准入退出管理。
师德师风个人思想情况汇报
本学期，我校精心组织了师德师风学习活动。在这次学习活动中，我以特别认真的态度学习了《中小学教师职业道德》和《中华人民共和国教育法》《教师法》等。通过学习，我对师德师风教育的重要意义有了明确的认识，对教师职业道德规范有了更深的了解，对照《中小学教师职业道德规范》要求，我深深的认识到教师是人类灵魂的工程师，也是漫长的育人之旅。还认识到言传身教，为人师表、诲人不倦的教育原则。在学校教育中，教师是“人师”，教育是以一种人格培育人格，以灵魂塑造灵魂的劳动。想想过去，对照现在，展望未来。现结合自己教学工作，认真剖析自己，特汇报如下：一、存在的问题1、耐心不足。特别是遇到一些屡教不改的学生时，我爱犯心躁气急，对此类学生，自己有时易大声训斥，使师生关系很尴尬，这实在是一种不尊重学生人格的表现。不仅有损害了教师的形象，还违背了“为人师表，语言规范健康，举止文明礼貌”。2、评价方法单一。在过去教学中，总是以学生的成绩作为评价学生的标准，对因材施教各方面做得不够好，对学生学习不好的，有时就放弃，违背了对学生的尊重、理解和信任。3、学习不够认真。在教育教学中，不善于向同行取经、交流，做事保守，甚至不懂的问题不敢低头想别人请教，业务水平提高慢。4、创新精神不够强，对学校实施的业务学习不够重视，又不求上进，得过且过的思想，对专业的钻研不够深入。
5、班级管理方法传统。对学生的要求过于严格、近于苛刻，求全责备，结果适得其反，此时自己便会产生懈怠的情绪。二、今后的改善通过对照检查、分析，使我更加认识到自己存在的问题，在今后的工作中，我一定从以下几个方面改善：1、对学生少一点斥责，多一份理解；少点失望，多一份信任；少一点冷漠，多一份关切；尤其关爱学困生，积极与他们构建一个和谐的师生关系，这样才会受到学生的喜欢，才能感化每位学生，学生就会信服于你，学生才能在爱的海洋里吸取更丰富的知识。关爱每一个学生是一个教师的职责，应尽职尽责教育学生进步。2、时刻要求自己“育人先做人，正人先正己”，也就是你要求别人做的，自己首先要做到。3、以身作则，要以自己的言行去感染每一位学生，使学生树立正确的人生观、价值观和道德观。4、刻苦专研业务知识，不断提高自身的知识修养，时刻牢记“要给学生一杯水，自己必须有一桶水”。5、在教学中，积极的与同事交流、取经，在钻研方面积极的合作。6、加强自我改善。要使自己成为工作中的强者，目前对我而言，就是要加强业务学习，增强做好工作的本领，只有自觉、主动、刻苦的钻研业务，灵活应用合理的方法和措施，热爱本职工作，虚心学习，在教育教学中，要不断的加强政治和教学理论学习，树立起良好的道德素质修养和道德风范，我一定看到自己的责任，要时刻与家长沟通和学生对学校教育的期待。严格要求自己，用一
言一行、一举一动去感染学生，激励学生，使教学工作再上新台阶。
冯村乡年度纪检组织建设工作情况汇报
按照中纪委文件精神的要求，我乡纪委及时向乡党委作了汇报，党委高度重视，安排专人负责，有关部门积极配合，切实推动了各项工作落实到位。现将我乡组织建设情况汇报如下：
一、冯村乡纪委基本情况：1、乡纪委设立情况。xx年乡党委换届中，选举产生乡纪委3人。其中纪委书记由冯村乡党委委员邵运宏同志担任，系专职纪检干部，纪委委员两名，分别由乡经管站站长和财政所所长兼任。2、乡纪委书记分工情况。按照党委分工，我乡纪委书记还分管计生、工会工作。纪委书记乡党委工作决策、项目安排、大额资金使用等重要事项决策前的酝酿协商。3、村支部设立纪检小组情况。在第九届村委会换届中，我乡19个村支部都按程序推选了纪检小组和村务监督委员会。纪检小组组长都是由村支部副书记或支部委员兼任，纪检小组和村监督委员会参与新农村项目建设、惠农政策落实等有关会议及相关村务监督工作。各村财务支出也由村务监督委员会审核。4、乡纪委组织工作保障情况。有区纪委和乡党委、政府的支持，乡纪委办公条件得到明显改善。乡纪委有办公场所、有牌子、有电脑、有电话、有打印机等办公办案设备。5、纪检干部津贴落实情况。在区纪委的关心和支持下，我们的办案补助和津贴全部落实到位。二、乡纪委履行职责和工作开展情况在区纪委和乡党委的领导下，认真履行职责，坚持不懈地抓好党风党纪教
育、廉洁自律、案件查办等工作，农村基层党风廉政建设和反腐败工作取得明显成效，为我乡经济社会发展做出了积极贡献。
1、落实党风廉政建设责任制，确保政令畅通乡纪委紧密结合“三个代表”重要思想的学习教育活动，在构建和谐社会中实践先进性，认真贯彻落实中纪委全会精神，落实《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》，组织乡村两级领导班子召开民主生活会，联系个人实际，查找揭摆自我存在的问题，开展批评与自我批评活动，并针对突出问题开展专项治理，使廉洁自律的各项规定得到了很好开展。一是党风廉政责任制得到了充分的落实。年初，根据区纪委安排，我们与各支部签订了党风廉政建设《目标责任书》，要求各支部把党风廉政建设工作和其他经济工作一起部署、一起落实，并在上半年全乡“勤廉双述”大会上向党员群众“交账”。二是监督和约束机制得到了充分的发挥，建立和完善了领导干部接待日制度、政务公开制度、行政问责制度、服务承诺制度、限时办结制度、责任追究制度等，加大了对行政不作为、乱作为和效率低下等问题的问责力度，形成了用制度管人、按制度办事、用制度规范从政的良好局面。2、建立健全各项规章制度。为做好我乡纪检各项工作，我们制定了《冯村乡纪委工作制度》、《冯村乡纪委信访举报工作制度》、《冯村乡纪委检查工作制度》、《冯村乡纪委工作职责》纪检制度。同时还严格规范信访工作的各项程序，简化群众信访流程，让信访案件件件有落实。3、大力开展阳光农廉网络建设，让权力在阳光下运行今年，我乡纪委的主要工作，一是对“阳光农廉网”知识的宣传发动、操作培训。年初，根据区纪委安排，我们通过召开会议、宣传发动、进村入户操
作培训，
使全乡90%的农民都了解“阳光农廉网”80%的农户都现场受到一次“阳光农廉网”操作培训，80%的农户都能通过“阳光农廉网”查询监督我乡的“三务公开”内容;二是对农村惠农政策和农村“三务公开”内容及时、规范在“阳光农廉网”上公开。截至目前我乡“阳光农廉网”共公开“三务公开”内容乡级6项213条，村级5项XX余条。在阳光农廉网络平台的监督下，全乡19个村通村道路和村大小巷道硬化全覆盖，五个环境连片整治村项目全面完成，得到各级领导和广大群众的一致好评!
4、加强信访工作，加大了查处违纪违法案件的工作力度一是抓好信访工作。我们认为：只有信访工作抓出成效，各种矛盾隐患做到及时处理，化解在基层，社会才能稳定，各项工作才能顺利开展。我们依托乡阳光农廉大厅，认真抓好信访工作。社里信访接待窗口，坚持每天有主要领导带班，接待群众来电来访。对于群众反映的问题，信访接待人员第一时间安排，及时交班给相关部门，乡纪委对于转办、督办的案件进行落实，现在群众的粮补、新农合报销、大病救助、家电汽车下乡补贴、农业方面的科技咨询都通过便民服务中心得以落实。截至目前，我们共受理群众来电来访30余件，答复区农廉大厅批复函16件。二是加大违法违纪案件的查处力度。乡纪委为坚持把查处党员干部违纪违法案件作为重点来抓。在今年的案件查办工作中，我们协助区纪委对东畔村原党支部书记魏志贤、西阳村党支部书记王兴朝的违纪案件进行了查处，并对2名村干部给予党纪处分。在全乡村“两委”干部中起到了一定的警示教育作用。
三、存在问题近年来，在区纪委、乡党委的高度重视下，我乡纪检组织建设不断得到加强，落实了乡纪检办案经费，配置了电脑、电话、打印机等工作设备，乡镇纪检组织建设日趋规范，开展工作的坏境不断优化。但由于受体制机制等因素的影响，还存在一些问题：1、力量配置不够。乡纪委由3人组成，2名纪委委员都是兼职，有名无实，乡纪委日常工作基本上是纪委书记一人;另外在办理案件上，我们虽然是分片区办案，一是无交通工具，给办案造成不便;二是纪委书记还有包片包村任务，事情繁杂，有时因特殊原因，不能坚持把案件办完，延误了结案期限。2、监督乏力。在对基层站所的监督管理上，由于许多站所是条块管理，编制、工资、福利、考核均不在乡镇，造成“看得见管不着”现象，乡纪委监督难度非常大。
篇十二：群众问题情况说明
服务群众方面存在的问题3篇文化修养是人们为掌握和运用文化艺术及一般知识所进行的努力学习以及所到达的必须素养或水平。我们要努力刻苦地学习科学文化知识和专业知识使自己成为工作中的内行专家.目前对我而言最大的问题是要加强业务学习学习有利于提高我们的知识水平增强做好工作的本领。大家创业网今天为大家精心准备了服务群众方面存在的问题3篇，希望对大家有所帮助!
服务群众方面存在的问题1一、工作回顾通过“****”教育的学习与活动，作为一名党员必须时时刻刻打扫思想上的灰尘，改进自己工作当中的不足之处，及时汇报自己的思想、工作，做一个时刻反省的合格党员教师。能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线方针政策，坚持每天收看新闻联播，学习保持党的先进性教育读本，同时认真学习专业知识，通过学习能使自己思想上不断提高，与党中央保持一致;使自己的世界观得到进一步的改造，人生观与价值观得到了提升。在工作上能脚踏实地、全心全意投身于教育事业，热爱学生，关心学生，爱护学生。在教学上做到“四认真”，每项工作能做到领导在与不在一个样，领导分配于我的每项工作都能毫无怨言地做好。在各项纪律上，能遵纪守法，决不做违规之事，不
体罚或变相体罚学生，同时在生活上能严格要求自己，能对自己负责，对家庭负责和对学校负责。在廉洁自律方面，做到清清白白，不假公济私，不以公谋私，淡薄物质生活，注重精神生活。能团结同志、理解别人，办公室气氛和谐，同志间能相互帮助、相互关心，在背后不议论人，宽以待人，严以律己。
二、存在问题1、政治学习和专业知识学习没有计划，没有系统性，抓得不够紧。2、在新课标中探究不够，教改方面动脑不够。3、不能主动大胆为学校出谋划策，有明哲保身之想法。4、安于现状，少思与时俱进，缺少拼搏精神。三、存因剖析1、在政治理论学习方面，主要是对其重要性认识不足。觉得一名普通党员，只按照党支部的任务去完成就好了。工作忙，学习政治先放一放，等到非学不可才去看看学学，其结果是可想而知，政治思想水平和理论水平就不能提高，对邓小平理论和“三个代表”的重要思想就无法深刻地认识。认识上有问题，行动上就跟不上。对专业知识学习也是这样，认为本科了，已是合格的初中教师，教教初中已差不多。其实知识在不断更新，自己应该不断学习。存在这一问题，也是思想上认识不足。2、工作中不够细腻，如以前的卫生工作以为叫学生去打扫过了就了事，自己深入下去不够，导致不符合学校要求。把学习
冲击一切搬了出来。忙于应付，除了还不够适应以外，主要没有充分利用好一切时间，各项工作的计划性、持久性、反馈性都不够。
3、在新课标实施中虽然在动一些尝试，但没有大胆实施，更没有把它当作课题来实施，而是一种突发的念头，这对理念的转变是不够的，对改革缩手缩脚，开拓精神不足，尤其是一些成功的教学尝试，更没有用文字的形式记下来，让大家来讨论和维护，总认为失败了会被人讥笑，何苦呢。
4、按于现状似乎成了常理，人家也可以理解，自己也应该识相，最好把工作做得在中间位次，好了已经不可能，差了还感难为情，想混同于普通教师，其结果肯定会差，其实有悖于党员的先进性。
四、整改措施1、一定要给自己定规矩，坚持认真学，认真写体会，做到学习、学习、再学习，活到老学到老，有一个真诚而清醒的政治头脑，有较好的理论水平和教深的专业素养。2、要利用一切时间做好各项工作，既做得扎实，又做得有序，每样细小的工作要踏实做好。做学生的思想工作是无止境的，要有一种诲人不倦的精神，使每位学生得到成功。3、只有探索才会前进，在教学上要大胆实践，敢于实践，勇于探索，不断探索，不断开拓，培养学生“自主、探究、合作”的学习精神，努力实施一条轻负担高质量之路。
4、发扬与时俱进的精神，有一份光发一份热，决不按于现状，起好党员的先锋模范作用，在平凡的工作中留下一串坚定的脚印。
总之，通过这次党性分析的教育，努力使自己成为一名名副其实的党员，时时处处用高标准、严要求对照自己，站在队伍的前列，勇往直前，为教育事业而鞠躬尽瘁。
服务群众方面存在的问题2在学校领导的关心下，在同事们的帮忙下，我对照自己平时的实际工作及思想动态进行了认真的反思，深深感到自己在学习、工作方面还存在不少问题。为警示自己，修正错误，鉴知未来，以利工作，我就本人在各方面存在的问题进行自我剖析如下：一、存在问题。1、系统地理论学习不够。2、对待工作求稳怕乱。3、平时只顾忙着尽力去做好本职工作，对与自己无关的或关系不大的事还不够热心、主动，与其他老师交流不够，没能热心地帮忙周围的同志有针对性地去想办法，帮忙解决实际问题。二、原因分析。我在各方面存在问题，原因是多方面的，有主观因素，有客观影响，有内因也有外因，但究其根本，还是主观因素在起作用。
1、我对政治学习“走过场”，停于形式，敷衍了事。思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考。
2、作为一个党员，对自己的要求不够高，认为自己尽心做好本职工作就行了，没有主动、热情地与群众多做交流。
3、开拓进取精神不够，入党时那种敢为人先的精神，而今已大不如前。
三、整改措施。针对个人存在的问题，我将从思想深处查找原因，在身体力行上下功夫，迅速整改，早日见效，力求在政治上有明显提高，思想上有明显进步，做好工作。1、加强政治理论学习，提高自身素质。2、克服时间上的困难，与其他老师多做交流，热心地帮忙周围的同志分析具体状况，有针对性地去想办法，帮忙解决实际问题。3、作为一名共产党员，我要始终持续清醒的头脑，要自觉地加强党性锻炼，在工作中学会善于总结和观察，提高开拓创新意识。总之，透过学习，加上自己找、群众提、上级点、互相帮，自己在思想深处进行了认真的反思，决心以此为契机，，提倡“从我做起”的精神，不去强调客观，高标准、严要求地从眼前做起，从自身做起，真抓实干，改善工作，努力使自己成为一名优秀的共产党员。
篇十三：群众问题情况说明
在对干部的管理教育上情和理结合不够重情轻理一些干部在管理上遇到问题回避绕道走不敢批评存在批评上级怕穿小鞋批评同级怕难搭挡批评下级怕伤感情的错误思想怕丢荣誉丢选票对下级管理讲哥们义气和气过盛而锐气缺少讲一团和气甚至放弃原则精力投放在谋人上而对谋事谋管却浮于表面联系服务群众方面存在的问题及原因
联系服务群众方面存在的问题及原因【--群众路线心得】群众是一个汉语词汇，指人民大众或居民的大多数，即与人民一词同义。同义词为民众、大众、大夥、大家、公共、团体、集体、全体。精心为大家整理了联系服务群众方面存在的问题及原因,希望对你有帮助。联系服务群众方面存在的问题及原因党的十八大报告指出少数党员干部理想信念动摇、宗旨意识淡薄，要求以增强党性、提高素质为重点，加强和改进党员队伍教育管理。党员队伍整体素质的高低、作用发挥充分与否，直接影响着党在人民群众中的形象。经过对党员教育管理工作的认真研判，笔者得出以下浅见。问题及原因当前，少数党员理想信念动摇、党性观念不强，部分党员宗旨意识淡薄、践行宗旨不积极，基层党组织吸引力弱化、发展党员不均衡，流动党员管理问题突出、开展活动不经常等问题，在各地不同程度地存在。从环境因素分析，主要是社会生活的变革对部分党员的认识观念产生冲击。由于社会经济成分、组织形式、利益关系和分配方式的日益多样化，使少数党员干部的思想观念发生复杂变化。从思想因素分析，主要是党员个人对主观世界的改造不力。一些党员对改造主观世界的重要性认识不足，抵挡不住各种错误思想的侵袭，随波逐流，迷失方向。从工作因素分析，主要是组织对党员队伍的教育效果不明显。存在形式单一、培训渠道狭窄、内容重复等问题，学习教育形式以举办培训班、发放辅助材料供自学等为主，效果不理想。从条件因素看，主要是基层组织经济基础弱导致活动缺失。无论是村级组织，还是社区党组织，经费都比较紧张。村集体没有积累，
社区难创收，组织活动经费没处解决，导致部分基层党组织有想法没办法。
对策建议党员发展工作上突出严肃性，扩大队伍来源。发展党员要摆脱束缚，放宽视野，重点从致富能人、退伍军人、基层干部等优秀分子中发展党员。严格责任追究制度，把好培养关、考察关、发展关和审批关，注重质量。党员教育工作上突出实效性，注重学用结合。如农村党员，要把熟练驾驭市场经济的能力、在生产实践中运用新科技成果的能力、带领广大党员群众共同致富的能力作为其教育重点，采用集中培训、实地参观、现场示范等形式，解决好农村党员在理想信念、宗旨意识、党性观念等方面的问题。党员管理工作上突出灵活性，分类分层管理。对外出务工经商的流动党员实行外出登记制度，落实流出地、流入地党组织的管理责任;对老年党员可采取划分党小组的办法，指派支委专人负责其教育管理，使老党员老有所学，老有所管，老有所为。可打破地域限制，组织离退休党员按行业相近、兴趣相同、年龄相仿等标准成立党小组，由不同的支委联系，提高学习兴趣，提升交流效果。组织开展活动上突出多样性，丰富活动形式。对于有条件上网的党员，可以通过网络来实现网上的学习与交流，激发党员学习兴趣，提高活动的质量和水平。按照党员特点和行业分布，划分若干个党小组，平时以党小组活动为主，支部按季活动一次，提高党组织的战斗力。以党性实践活动为主，引导党员发挥作用，体现党员队伍的先进性。联系服务群众方面存在的问题及原因一、当前我们在群众工作中存在的问题。(一)群众观念淡薄。少数党员干部群众观念淡薄，对群众疾苦漠不关心，对群众呼声置若罔闻，甚至对群众利益麻木不仁;工作中不踏踏实实为群众做事，而是为自己着想、为政绩着想，群众利益与地方发展发生矛盾时，不能正确处理两者的关系。一些党员干部把自己甚至
把党放在了群众利益的对立面，如某地一领导面对记者采访时竟质问你们究竟是为党说话，还是为群众说话。
(二)工作方法落后。社会主义市场经济条件下，社会阶层多元化，群体利益多元化，利益冲突增多，解决难度增大。面对新情况、新形势，一些党员不加强学习，缺群众工作的本领，思想意识还停留在计划经济时代，方法简单粗暴，喜欢命令式强迫群众服从。在信息化背景下，有的党员缺乏运用法律手段和舆论手段来动员、组织、指导开展群众工作的能力。在少数基层党员中出现与新社会群体说话，说不上去;与困难群众说话，说不下去;与青年说话，说不进去;与老同志说话，说不到一起去的现象。一些人觉得老办法不管用、新办法不会用、硬办法不敢用，面对复杂的群众问题束手无策，无所适从。
(三)不会协调群众利益。过去的群众工作，主要是围绕政治问题展开，政治利益居于中心地位。新时期的群众工作，则主要围绕经济问题展开，经济利益居于中心地位。群众与地方政府、群众与企业以及群众间的利益冲突比过去任何时候都更为突出、更为复杂。少数党员干部不会协调群众利益，在遇到复杂的群众问题时往往采取拖、躲、捂、推的办法，既：遇到难题绕着走，任期一到，拍屁股走人，小事拖大、大事拖炸;群众前门来，领导后门溜，群众烦心事，一躲了之;怕暴露问题，影响升迁，掩盖矛盾蒙混过关;对群众的诉求推来推去、转来转去，让群众跑来跑去。
二、群众工作中存在问题的原因。具体分析来看，这些问题的存在有以下原因。
(一)理想信念不坚定。在革命战争年代，我们党之所以能由小变大，由少变多，由弱变强，是因为我们老一辈的共产党人有着坚定的信念，为广大穷苦百姓打天下，谋福祉。当我们党执政60年后，党内少数领导干部，忘记了全心全意为人民服务的宗旨，忘记了我们党与人民群众的血肉联系，忘记了人民群众是创造历史推动历史前进的主体。极少数党员干部更是见利忘义，贪污腐化，鱼肉百姓，站到人民的对立面。
(二)作风飘浮脱离群众。一些党员干部缺乏深入基层的扎实工作作
风。一些干部工作在县里住在市上，或者工作在乡镇住在县城，下基层也是车来车往，蜻蜓点水，干部不认识群众，群众也认不到干部。有的党员干部把群众工作作为负担，觉得群众素质低打交道麻烦，看见上访群众就头痛。遇到群体性事件，就束手无策，举措失当，驾驭不住局势。一旦为群众做了点应该做的事就大肆宣传，自以为是。群众形象地说：交通便利了，干部离群众反而更远了;通讯发达了，干部和群众的交流反而更难了;干部文化水平高了，群众工作水平反而降低了。
(三)工作目标错位漠视群众需求。发展是第一任务，但也不是经济繁荣了一切问题都会迎刃而解。如今经济发展了，一些地方群众的安全感和幸福感却降低了。一些基层党委政府在抓发展时牺牲本地的生态环境和群众利益，甚至漠视群众利益，与民争利。所以有识之士指出：干部在GDP的迅速增长中陶醉，而群众却在安全感和幸福指数的不断下滑中埋怨。当前，群众对公平正义的追求更加强烈，希望党和政府化解他们因收入差距拉大导致的被剥削感，不公平竞争导致的被侵害感，社会保障有限导致的不安全感。作为执政党，我们不能回避人民群众的重
大关切。联系服务群众方面存在的问题及原因一、存在的主要问题(一)学风不浓，干部队伍思想观念和能力素质仍有差距目前干部队伍没有认识到学习对于个人修养和提高工作技能的作用，没有形成我要学的意识，使目前的机关学习、定期培训等学习机会流于形式;有的干部工作凭习惯和经验，思想观念跟不上形势的发展，适应不了工作中出现的新情况、新任务，习惯于按部就班地工作，习惯于做好眼前工作，对新观念、新事物接受慢，市场竞争意识、竞争能力不强，对工作起点、工作标准要求不高;有的干部跟不上形势的发展，不善于研究、总结经济规律，一些干部工作中还存在着依法行政意识和能力不强的问题，习惯用行政手段和计划经济方式管理和决策，不善于用法律和市场经济手段进行引导和调控。
(二)作风不实，干部队伍宗旨意识和服务能力有待提高有的干部淡化了宗旨意识和群众观念，与群众的关系由鱼水关系转变为蛙水关系，甚至是水火关系，工作重心主要放在了落实上级任务，没有脚踏实地、切实解决农民群众的实际问题;有的干部进取心不强，感到工作没有什么成就感，不思上进，消极怠工，出现混日子的现象，工作浮在上面多，深入基层少，了解社情民意不够，对村(社区)安排布置多，检查督促少，具体指导少;一些干部工作职责不明确，工作重点不突出，一些干部缺乏活力、干劲，工作不深入，工作效率不高，再加上农村工作环境较艰苦，一些干部无心工作，千方百计找门路、跑调动，对本职工作往往敷衍了事。(三)制度不适，基层干部考核评价和日常管理相对滞后首先是岗位设置不科学，按照目前的三定方案，机构设置上与工作实际不相配套，混岗、一人多岗、一个岗位多位领导分管、职责不清，岗位不明的情况十分突出，编制和岗位不对口的情况非常普遍，造成了管理上的混乱或者是不到位;其次是干部考核机制不健全。虽然有严格的干部考核管理制度，但往往都是以人为主的考核能够得到落实(如出勤考核)，而以事为主的目标考核由于考核指标没有量化，考核很难兑现，以致年终考核时有你好我好大家好的现象，干多干少一个样，干好干坏一个样，使一些干部失去工作积极性;三是绩效考核难对应。公务员实行绩效工资后，取消了年终奖，使得乡镇可以利用的等次考核不再具有实质性的意义，仅靠评优评先兑现考核评价结果，很多人误认为绩效工资是自己工资的组成部分，是自己应该得的，所以绩效工资并没有起到应有的调节作用。(四)出口不畅，基层干部合理流动和未位淘汰有待完善我县机关干部交流的力度不大，特别是长期以来没有进行交流，使乡镇干部本地化现象严重，在同一地方工作久了，一些干部工作缺乏上进动力，工作的积极主动性和创新性降低，而惰性增大，还有一些人因此形成利益小集团，影响正常推行政策和落实工作的情况;同时一些
年龄偏大，或者升迁无望的机关干部，不服从组织分配的工作，或者不认真履行自己的岗位职责，整天无所事事，游手好闲，甚至公然跟党委政府对着干，无视机关管理制度，在干部和群众中造成极坏的影响，对待这样一些人，缺乏有效的措施进行管理和约束。
原因:(一)思想教育隔靴搔痒，导致张力不强。受到社会大气候的影响，传统的教育方式方法使部分干部对教育不感兴趣，只是当作一项任务来完成，教育没有入脑入心，从而导致思想政治工作弱化，教育作用弱化。一是内容多杂。在当前的干部管理教育中，内容包罗万象，说教多于引导，使各级干部疲于应付，把教育当负担，抓教育求形式，在思想政治教育上，做表面文章，应付了事。二是方法滞后。现在的干部与干部之间文化程度、社会见识等方面相差无几，从而使受教育的干部觉得学不到东西，对教育不感兴趣，加上一些干部开展政治教育、做思想工作缺乏经验，方式方法简单，很难收到实际效果。三是流于形式。现在的干部普遍存在把思想政治教育当成抄笔记任务来完成，用来应付检查，表面工作多，实际教育少，单位领导和干部业务交流的多，思想交流得少。(一)队伍管理瞻前顾后，导致威力不大。党管干部缺乏力度，个别基层党委正副书记在干部管理中瞻前顾后，既不愿管理也不敢管理，推卸责任，生怕引火烧伤自身。一是自身不硬，管理上底气不足。有的领导干部自己组织能力和管理能力不强，又不善于学习研究和虚心求教，对干部新形势下出现的新情况新问题感到千头万绪，无从下手，想管管不好，甚至觉得不管不乱，越管越乱，不敢严管，致使有的单位班子没有凝聚力，人心涣散;也有少数领导干部不但管不好别人还管不好自己，甚至带着下属整天忙于社会交际和应酬，自身不正，威信不高，因而在管理上底气不足，导致对下属干部不敢管、不会管现象。二是不愿较真，管理上硬气不够。由于长期受社会负面影响，导致部分干部价值观发生蜕变，面对繁重的工作压力、复杂的人事关系等因素，一些干部对自身职业产生倦怠心理，造成职业认同感和归属感降低。
三是不敢批评，管理上锐气不多。在对干部的管理教育上，情和理结合不够，重情轻理，一些干部在管理上遇到问题，回避绕道走，不敢批评，存在批评上级怕穿小鞋，批评同级怕难搭挡，批评下级怕伤感情的错误思想，怕丢荣誉、丢选票，对下级管理讲哥们义气，和气过盛而锐气缺少，讲一团和气甚至放弃原则，精力投放在谋人上，而对谋事谋管却浮于表面。
(三)奖励惩处举重若轻，导致动力不足。一是受人为主观因素的影响，执行力度偏软。在各项绩效考核中，考核和被考人员都不愿得罪人、惹麻烦，奉行好人主义、平均主义，加扣分凭主观印象，对业绩突出者不多奖，对碌碌无为者不多罚，在一定程度上挫伤了部分干部的积极性;二是受制度不完善的影响，执行效果有失公允。干部素质能力不同，责任分工也有多有少、工作任务有重有轻。各单位在分配任务中普遍存在能者多劳，而完成工作中往往会出现干得多失误多、受到的批评多、压力大，不干或少干的反而出现错误的机会少，自然受到的批评少，从而不利于调动工作积极性。
(四)绩效评价顾此失彼，导致压力不够。干部考评标准本身存在一定的难操作性。一是标准相对较粗。从机关干部到基层干部，没有按照工作职责与工作目标的不同来区分，而是存在一把尺子量到底的问题。二是标准相对较偏。干部考评突出了对日常管理的原则性考评，但与业务工作、与完成阶段性工作任务结合不够紧密，难以真实应证核心履职情况。三是标准相对较虚。一些考评的标准看似很具体，但具体怎样去量，没有量的具体办法，似乎干部民主测评成了干部考评的唯一定性依据，甚至出现工作任务越重付出越多的干部绩效考评结果却越差的倒挂现象，造成部分分值失实，达不到真正竞争激励的目的。
篇十四：群众问题情况说明
自纠关于对群众反映问题办理及回复工作的自查自纠及整改情况报告
关于对群众反映问题办理及回复工作的自查自纠及整改情况报告
市效能办：根据省机关效能建设领导小组《关于认真做好群众反映问题办理工作的通知》〔X效综[2021]2号）文件精神，根据贵办要求，我局对2021年以来群众反映问题办理及回复工作进行全面梳理，对责任落实、办理时效及回复情况、诉求对象满意度等情况进行自查自纠，具体情况报告如下：
一、明确责任主体，及时跟踪督办建立群众来信来访接待处理制度和群众投诉制度，对群众的来信来访，及有关部门的转办、上级领导的批办件，由局办公室统一登记受理后，将根据群众反映问题的类别和办理时限进行分类，由局长签批意见到分管领导，再由分管领导落实到具体的科室及经办人，监察室对信访件进行跟踪督办。责任科室应在规定期限内对相应诉求进行调查、核实、答复，确实难以在规定时间把问题办结或提出答复意见的,也要在办结期限内向分管领导报告情况、向监察室回复办理情况,说明原因和办结时间。对经核查确实不属实,或不在本单位职责范围内、不符合政策要求无法办理的问题，要向分管领导、主要领导及监察室说明原因和政策依据,并向诉求人做出解释。
二、标准办理程序，畅通诉求渠道1、端正接访态度。对5人以上上访的事项，由分管领导和有关科室负责人进行接待，做好现场答复和调解工作。面对群众“上访”，从局领导到机关工作人员都能不回避，不推诿，主动接访，坚持做到“一张笑脸，一把椅子，一杯热水”，热情接待，耐心听反映，能协调解决的尽可能当场解决，需要宣传解释的就做好宣传解释，遇到情绪冲动的、冲动的，我们工作人员都能忍耐委屈，克制情绪，做好接访工作。2、畅通群众反映问题渠道。在市信访接待日时，由业务分管领导及科室负责人到现场参与接待来访群众。同时进一步拓宽群众诉求渠道，通过局门户网站〔XX规划网）听取群众呼声，长期开设领导信箱、信访信箱和网上咨询平台，办公室由专人每日上线查收、登记、管理，确保群众话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办。主要领导带队走进XX电视台“政风行风热线”直播间，与市民互动，倾听市民的呼声和意见，并针对市民关注的XX中心城市近期建设规划、交通拥堵、电梯增设、绿道建设等问题予以一一解答，耐心为听众解疑释惑，增进广阔市民对规划工作的理解支持。3、建立民意征集制度。建立定期上街宣传规划的工作制度，由局分管领导带队于每季度的第一周，在市文化广场组织开展大型规划宣传活动,通过规划图板、规划简介、规划法规宣传册等，宣传我市近期规划编制成果和规划相关的法律法规，向市民发送法规资料、规划简介等，同时广泛征求广阔市民对城乡规划工作的意见和建议。同时，重视让社会各界人士广泛参与重大规划工程编制过程，重要编制工程反复征求专家和部门意见。在编制四贤公
园修规划时，为充分开掘“四贤”文化精髓，邀请市李侗杨时文化研究会、市民俗学会等单位的专家，畅谈延平“四贤”的历史典故和理学思想，丰富规划编制素材。东岭和文田规划也曾屡次反复征求村民、土总公司、建设集团等单位意见，确保规划落到实处。4、开展矛盾纠纷排查调处工作。加强对街道、社区、乡镇政府的沟通交流，按照《挂点联系重点企业及街道办事处效劳制度》及《局领导班子成员挂点联系县〔市、区）开展效劳工作的通知》，局班子成员经常带着业务科室深入基层了解情况。一方面广泛宣传城乡规划工作，另一方面通过沟通联系、上门效劳，及时了解民情、掌握民意，排查信访事项，对搜集到的意见、建议及信访苗头详细记录，并限期反应，及时排除矛盾，对重大的苗头事件领导班子集体研究，做好工作部署，尽可能把工作做在前面，把矛盾化解在当地，把问题解决在萌芽状态。
三、注重办理质量，提高群众满意度对涉及面广、群众反映强烈、社会关注度高的信访突出问题，如中心城区公建配套缺乏、中心城区棚户区改造进展缓慢等问题，我们充分发挥规划职能优势，主动介入、积极协调解决。一是效劳“完整社区”建设。为解决城区梅园新村、怡景嘉园等社区缺乏配套的农贸市场问题，局主要领导、分管领导都先后带队到街道办、社区现场办公，帮助协调有关开发商和相关业主，并由市城乡规划院帮助设计农贸市场的改造方案。二是效劳配套完善城区体育设施。完成了XX中心城市社区体育公园规划选点，选定XX水东大家厂莲花山路北侧地块、老城区环城路金山苗圃地块、水南八仙南庄污水处理厂南侧地块、水南新城中心〔世华小区）南侧
地块等4个地点建设社区体育公园。建设内容包含综合馆、室外篮球场、网球场、气排球场等设施，每个公园用地面积在15亩-20亩之间。社区体育公园的建成将进一步完善社区体育设施配套，拓展居民活动空间。三是助推城区棚户区改造。局主要领导带队屡次到慈阴二巷、北门岭与慈阴一巷、超骧路等七个棚户区现场踏勘，从规划职能角度提出改造的对策及建议，按照“原则上只拆不建或少建，主要采取异地安置或货币安置等方式，改善居民人居环境，提升区域品位”的总体思路，统筹考虑地块的功能用途，腾出空间作为绿地、停车场、公园、社区活动中心、公交换乘点等公建设施用地。目前七个棚改地块详细规划已提交方案并向市政府领导作了汇报。根据市政府安排，我局又委托规划院编制了梅山五中周边A和B地块改造行动规划。目前慈阴二巷地块、梅山五中周边A和B地块改造正由相关部门组织实施。四是理顺村民建房工作。研究制定了《XX市〔延平区）城市规划区村民建房规划管理暂行规定》，并经市政府办审阅通过并印发至延平区政府、市直有关部门，将村民建房的审批权移交延平区，市局负责农民新村和旧村整治规划的审批和规划指导工作。
四、如实回复反应，强化问责处理对受理的各类群众反映问题的咨询、投诉件，我局都严格按照有关法律、法规、规章及相关规定，将受理调查情况、处理结果在规定期限内，采取书面、或面谈等方式反应、答复信访人；局部信访人的姓名、联系方式不清的，我们都及时向转办单位做好书面反应。所有答复件均在局门户网站〔XX规划网）的回音壁栏目予以公开，接受广阔市民监督。2021年，共
受理各类转办、批办投诉和信访件、网络咨询和投诉件〔省长信箱、市长信箱、12345网、XX规划网等）共计129件〔存在一件多投、反复投的情况），实际办结103件，办结率80％。共收到市人大代表建议9件、市政协委员提案11件。20件承办件在规定时间内全部办结，办复率100%，办结结果的满意和根本满意率100%。建立群众来信来访办理工作问责机制，对群众的正常上访和合理诉求不重视、不用心，对情绪冲动的群众反映情况倾听不耐心、解释不细心、处置不力，无正当理由未按规定期限办结、回复的，按照组织谈话、通报批评、行政处分等三级问责方式予以处理。组织谈话由纪检组长、局主要领导对责任领导、责任科室负责人及具体经办进行约谈；通报批评由局办公室、监察室核实情况后采取正式发文、大会点名批评等形式；行政处分指情节特别严重的，报请纪委等相关部门后给予相应处分。经自查，目前未发现存在敷衍推诿、玩文字游戏、乱回复、假反应等问题。
五、存在缺乏及努力方向在处理群众反映问题办理及回复工作方面，我们虽然做了大量工作，但仍存在许多缺乏：一是未设置信访机构和专职人员。由于受机构设置和人员编制的限制，单位内一般存在无信访机构和专职人员的情况，大多由办公室人员兼职或根据不同信访事项领导指定相关人员进行接待处理，导致有时处理信访事项不够标准。二是信访相关制度不够完善。特别是隐患排查、督查督办、信访档案管理、责任考核追究等工作虽然有开展，具体的工作还是按照老方法、老套路，相应制度还不够健全。三是重复接访情况相当严
重。局部群众对一些法规、规定、政策不了解、不理解，不合法、不合理诉求得不到满足，就反复向我局、向相关部门、向上级政府党委反映情况。如目前我局负责办理的既有住宅加装电梯审批事项，中心区范围内有一局部居民有需求，但是因占道、消防平安、邻里纠纷等情况不能满足申报条件，我局不予审批，这一小局部群众无视我局的解释与答复，通过各种渠道、各种形式反映问题，甚至长期聚众到我局吵闹，导致我局相关业务科室工作人员消耗大量人力物力接待此类上访群众，严重影响工作效率。为了进一步做好群众反映问题办理及回复工作，提升信访工作质量和群众满意度，今后我们的努力方向：一是进一步健全完善信访有关工作制度，将完善工作制度作为一项根底性工作来抓，在推进信访工作科学化、制度化、标准化上不断创新；二是严格实行考核、责任追究机制，重点落实领导干部在信访工作中的领导责任，强化问责，维护社会和谐稳定；三是强化软硬件，夯实工作根底，争取资金改善接待场所，争取配备一名专职信访人员，进一步标准接访、信访办理和档案管理工作。
XX市城乡规划局
2021年2月13日
关键词：关于对群众反映问题办理及回复工作的自查自纠及整改情况报告
关键词：自纠编号：13518
篇十五：群众问题情况说明
服务群众方面存在的问题整改措施范文一、解决涉及民生问题的差距大。
整改措施：一是梳理涉及人社部门的民生问题。二是明确责任部门，具体细化到人。三是责任部门和责任人制定解决措施。四是设定解决落实时间表，按推进时间点督促检查完成情况。五是制定考核办法，对解决民生问题不力、完不成任务的进行处罚。
二、对群众反映的注重问题化解不力。
整改措施：一是制定解决方案，落实专人负责。二是根据突出问题及时提出解决方案。三是按解决方案限期解决。
三、对群众主张化解不及时。
整改措施：一是积极受理群众诉求，二是及时针对群众诉求展开调查。三是根据调查情况及时提出解决方案。四是根据解决方案及时解决到位。五是反馈解决情况。
四、社保、医保宣传不力。
整改措施：一是成立宣传工作领导小组，制定宣传方案。二是印制政策宣传手册、宣传单。三是在电视台开展政策讲座和利用led显示屏制作政策宣传条目。四是到参保单位开展宣讲活动。五是利用节日或农民工返乡开展宣传活动。
党员教育环境治理就是党的建设的关键组成部分。代莱形势下，如何强化党员的教育环境治理，不断提升党员队伍素质，进一步增强党组织的凝聚力、战斗力，沦为我们必须深入细致研究的课题。下面，就此问题谈谈自己的观点。
一、当前党员教育治理存在的问题及原因
“党必须管党，从严治党”，就是我们党一贯秉持的方针。建党80多年来，我们党始终高度重视党员队伍建设，获得了令人瞩目的成果，累积了多样的实践经验。但是，我们也必须冷静地熟识至，由于市场经济负面效应的影响，党员队伍建设仍然存有一些不容忽视的问题。一就是对党员教育环境治理的重要性熟识比较。一些基层党组织揪党员教育环境治理工作思路不清，措施不力;有些基层党组织片面强调经济工作和业务工作忙碌，不善对党员的教育环境治理。二就是党员促进作用充分发挥不显著。一些党员，不愿跑在群众的前面，热衷象普通群众那样随大流;一些党员干部，在工作中坚持原则，难以充分发挥党员的先锋模范带头促进作用。三就是党员党性观念淡漠。有的党员消极滞后，不愿出席组织生活，不积极主动缴纳党费，不搞党组织分配的工作。有些“党员不像是党员”，甚至与党组织讨价还价。四就是党员理想信念松懈。少数党员革命意志复苏，信仰松懈，对政治教育存有抵触情绪。有的思想发生庸俗化，混为一谈了党员和通常群众的区别，党员的先进性无从谈起。五就是宗旨意识弱化。
在市场经济条件下，部分党员的党性意识淡漠。他们不能很好地践行党的宗旨，嘴上经常说为人民服务，实际上却不愿为人民牺牲自己的利益，甚至利用共产党员的身份谋私利，捞好处。
存有以上问题的原因，我指出存有以下几个方面：
(一)党员队伍出入不畅，造成党员队伍整体素质难以提高。在“入”的方面，一些基层党委对发展党员工作热衷于定指标、下任务，片面追求数量，忽视了发展党员的质量。在“出”的方面，民主评议党员工作基本流于形式。许多党组织在民主评议党员工作中，怕得罪人，不敢进行评议，即使评议出来，对那些“三不”党员和其他不合格党员处理也软弱无力。
(二)党员环境治理机制落后，导致对流动党员难于有效率环境治理。一就是流动党员的流入地党组织不愿发送，流动党员不愿受到环境治理。二就是改组企业、破产倒闭企业党组织不完善，无法正常积极开展工作，并使下岗职工党员无法过组织生活。三就是下岗职工党员回到家乡、出外务工人员党员不断激增。四就是离退休党员逐年激增，卸任后回到家乡、定居外地的不少，流动性进一步增强。
(三)党员教育形式单一化，造成党教工作效果削弱。一是组织生活单一化。“三会一课”和组织生活会往往是走形式，不能很好地发挥作用。二是教育模式的单一化。在党员教育上没有考虑不同党员的年龄、文化、职业的特点，教育形式比较单一，效果很一般。
(四)党员缺少有效率监督，导致一些党员放任自流，甚至发生违法乱纪犯罪行为。对党员的监督通常只逗留在面上的警告上。党员监督的社会体系也不健全，民主监督气氛不淡。许多人还存有不敢监督的问题。
二、积极探索新机制、新办法，全面提高新形势下党员教育治理工作的实效性
(一)技术创新发展党员工作机制，汪把发展党员入口关。必须从揪源头抓起，牢牢PORPOISES崭新发展党员的质量关。一就是推行发展党员全程公示制。每次申报的时间不少于10天。党委成立举报电话和举报箱，拒绝接受社会监督。二就是推行发展党员预审制。主要看看trained发展的党员的程序与否合法，材料与否齐全展开审查，被判定合格后方可吸收入党。三就是推行发展党员责任追究制。对崭新发展党员工作推行“谁了解谁实地考察，谁审核谁负责管理”。通过技术创新发展党员工作机制，二要确保新党员质量，同时实现由崇尚数量规模向提高质量和优化结构转型。
(二)创新党员退出机制，保证党员队伍出口畅通。首先，必须明确新形势下不合格党员的标准，准确判别和认定不合格党员。制定的标准要广泛征求党内外意见，得到绝大多数党员和群众的普遍公认。其次，要改进民主评议党员的方式方法。应积极尝试新路子，如实行“两票制”评议，即由党员评议票加上群众评议票来综合评定党员是否合格。还可以实行立体式评议，如机关党员由本单位支部党员和纵、横向有关联的单位党员共同评议，
综合评定党员。最后，对评议认定为不合格的党员要严厉处置。处置的过程及办法必须做到事实清楚、理由充分、程序规范、处理恰当、手续完备。
(三)技术创新党员教育工作机制，进一步增强党教工作实效性。一必须创建党的领导非凡就是党的“一把手”抓党教工作的机制。把“一把手”抓党教的工作列为领导责任制考核的目标之一。二就是创建“以块居多”抓党教工作的机制。小至党委，大至党的小组，必须二要负上党教工作主掌责任，并把若想狠抓党教工作列为党建工作关键考核目标。三要创建党教工作联席会议制度。秉持和健全以组织部、宣传部、纪检部门为主体设立党教育工作联席会议制度，提升对基层的指导力度。四必须技术创新党员教育方式方法。变小静态教育为动态教育，变小灌输式的教育为形象教育，变小单一的理论教育为整体素质教育。同时，必须大力推进电化教育和多媒体教育的发展步伐，不断改进党内组织生活的质量。
(四)创新流动党员治理机制，扩大党管工作覆盖面。一是运用网络治理。有条件的基层党委要充分利用网络技术，建立自己的党建网站，积极引导流动党员到网站上接受教育和治理。二是实行专人联系治理。流动党员的各有关党支部都应确定专人定期与流动党员联系，及时了解他们的思想动态和工作情况。三是加强党员组织治理。在流动党员相对集中的地方，及时建立临时党支部或党小组。
(五)技术创新党员鞭策约束机制，进一步增强党员的自我约束和荣誉感。一就是必须创建精神与物质结合的激励机制。在精神上，秉持对优秀党员和党支部展开表扬和在传播媒体展开广为宣传相结合，唤起他们再接再励，奋发向上一流。在物质上，应当创建优秀党员社会保障制度。可以考量成立党员建设基金会，对已连续二年被评选为杰出的党员，给与一定的物质鼓励。二就是必须创建党员扶贫制度。对困难党员，创建扶贫工作责任制，由机关副科级以上党员领导展开扶贫。三要创建和健全党员的有效率监督机制。在实行政务官方、厂务官方的同时，可以开办党务官方专栏，以加深对党员监督的透明度。不断加强党风廉政建设有关条例的宣传力度，强化对党员的警告教育。
一、存在的主要问题
1、政治思想意识比较弱。整体表现在对党的思想路线、方针政策的认知、贯彻落实、继续执行比较始终如一，无法努力做到与时俱进，及时的提升自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力严重不足，不擅于运用马列主义、*思想和*理论去武装自己的头脑，借由事物表象把握住事物本质的能力严重不足，辨认出问题、分析问题、解决问题的能力尚待提升。
2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。
3、工作作风比较坚实。整体表现在看待工作存有时报存有应付索性的态度，没努力做到脚踏实地，总想要在工作中找出捷径，不要花费太多的精力就可以把事情搞好。有时由于私心作祟，存有“多搞多错，太少搞太少错，不搞极好”的态度，除了自己所需顺利完成的以外，可以不搞的就不搞，有时因此产生工作效率高的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面尚待强化。整体表现在有时存有迟到早退的问题，工作衣着有时不规范，有时在工作时间处置一些私人事务，特别就是父亲患病化疗期间，因为照料父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因
一就是思想上对政治自学缺少恰当的重新认识。平时虽然经常出席政治自学，但思想上未引发高度的注重，自学目的比较明晰，自学时缺少思索，流于形式，理论与课堂教学二者两张皮，自己思想意识的更新与党的政策、方针两张皮。
二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。
三就是业务水平尚待提升。对业务水平的多寡对工作效率和质量起至决定性促进作用的重新认识存有严重不足，一方面，理论与课堂教学结合搞的比较,存有理论与课堂教学二者两张皮的情况存有。另一方面,缺少敬业精神，对专业知识结构的更新无法跟上国家劳动法建设的速度，存有知识结构落后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。
三、整改措施
一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二就是强化自我改造，提升综合素质。首先，强化业务学习，提升对自学业务知识重要性和迫切性的重新认识，自觉、勤奋地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措
施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，著重法律实务，将法律理论与实务结合，提升案件处置的规范性、科学性。最后，虚心好学，碰到问题多看看多反问多想要，多向周围的同志求教。以高度工作责任感和勤奋工作作风,严苛、公正、文明地稽查，真正努力做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
四就是必须严格要求自己，以身作则，搞严格遵守工作纪律的标兵。建议别人努力做到的，自己首先必须努力做到，必须构成细致求真务实的工作作风，严格遵守工作纪律，严格执行法律程序，细致、规范、科学地搞好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。
篇十六：群众问题情况说明
群众反映问题整改群众反馈问题整改落实情况汇报群众反馈问题整改落实情况汇报根据市绩效办关于做好迎接xx年度自治区绩效考评公众评议群众反馈问题整改专项评议有关工作的通知文件要求市纪委监察局严格按照谁主管谁负责的原则及时组织相关人员对群众反馈问题进行整改群众反映问题整改群众反馈问题整改落实情况汇报
群众反映问题整改群众反馈问题整改落实情况汇报群众反馈问题整改落实情况汇报根据市绩效办《关于做好迎接xx年度自治区绩效考评公众评议群众反馈问题整改专项评议有关工作的通知》文件要求，市纪委监察局严格按照“谁主管、谁负责”的原则，及时组织相关人员对群众反馈问题进行整改。对不能立即整改的问题，研究制定相应的解决措施限期整改，对不能立即整改的问题，研究制定相应的解决措施限期整改。现将整改情况汇报如下:一、群众反馈存在的问题1.部分党政机关办事效率低下;部分公务员服务态度恶劣，有损公务员形象。2.存在公车私用现象。二、责任措施深化作风效能建设一是开展深化作风效能建设提高执行力督查整改活动。全市42个县区和部门上报了本地区、本系统的执行力活动实施方案，对59件涉及中央、自治区、市委市政府中心工作、重点工作的工作任务进行了效能立项，在50多家企业设立效能监测点，问需于企，问计于企，查纠影响项目推进、实施的问题22件，确保市委、市政府各项工作落到实处。二是加强对各级政务服务中心建设和运行的监督检查。截止10月底，全市各级纪检监察机关开展“窗口”巡查和政务服务监督检查100余次，发放“柳州市政务服务和投资环境调查表”300余份，严格落实“三项制度”，确保我市行政审批工作实行“一站式”服务、“窗口式”办理、“阳光下”操作。三是开展提高机关效率满意度活动。通过社区、各部门内部oa网络、板报、公告栏、宣传栏等渠道，促使各部门、各单位进一步加强
政务公开，明确审批流程，在法定范围内缩短审批时限，推动服务窗口改变作风，强化窗口人员的业务素质，切实提高为民办事效率和能力。
遏制公车私用行为柳州市建立落实“四严”工作机制，探索公车gps定位监控系统管理模式，遏制公车私用行为。一是严谨抓好登记自查。分别于5月、9月两次召开全市公务用车清理动员和业务培训会议，严明纪律要求。层层落实“一把手”审核签字制度，确保数据的严肃性和准确性。二是严格推动清理纠正。明文规定违规借车、超编车的处置时间、程序要求，保持公车治理的“高压”态势。对封存的车辆，除要求上交车辆行驶证、钥匙等物件外，还在《封存确认书》上增加“行驶里程数”内容，防止封存车辆违规上路行为。按30%的覆盖面组织开展重点督导检查。今年来全市共派出37个督导检查组149人次对321个单位进行重点督导检查。设计调查问卷，就“本单位公车数量、是否存在公车私用、公车管理的意见建议”等问题在各单位进行无记名测评，以民主监督推动公车清理纠正落实。三是严明公务用车纪律。完善领导干部因公驾驶公车准驾证制度、领导干部及公车事故报告制度，建立车辆被偷盗通报制度，多渠道加强对公车的监督管理。在重大节假日，通过发送短信、报纸刊登、会议通报等方式进行提醒教育。今年来，市、县区纪委分别到公墓、高速公路进出口和车辆集中停放点对165个单位开展了39次明查暗访。共发现违反规定进行公车私用13起，分别对13人予以通报批评、辞退和廉政谈话等处理。四是迅速办理信访、督办件，严肃进行责任追究。我市在市纪委、市财政局分别设立举报电话和举报邮箱，广泛接受群众监督。今年来共受理5起有关公车的信访举报，分别督促相关单位按要求办理清退手续，对有关当事人进行廉政提醒谈话。集中力量核查自治区《督办函》，责成存在漏报、虚报的单位对相关责任人予以严肃追究。
此外，探索公车gps车辆定位监控系统管理。我市在柳南区开展公车管理改革探索，结合数字化城管建设，投入19万元对100辆行政执法车辆实行gps车辆定位与监控系统管理。通过使用其系统监控中的各项功能，提升车辆的管理水平，规范车辆使用行为，提高公车使用效率，有效预防公车私用现象。
三、工作进展及整改效果今年以来，围绕“优化环境，促进发展”主题，全市机关作风效能建设取得了明显成效，总体上实现了工作作风明显改进、服务能力明显增强、办事效率明显提高、发展环境明显优化的目标。xx年以来，全年各级行政效能投诉机构受理投诉举报146件，办结143件，办结率%;开展专项行政效能监察6项，提出改进工作意见和建议15条，被采纳15条;调查核实作风效能案件2件，查结2件，对3起作风效能案件的查处和责任追究情况进行了通报，通报批评9人，为柳州市作风效能建设提供了坚强的纪律保证。通过市县层层开展重点督导检查，以及公车纪律的明查暗访，严格督促借用车辆时予以清退，超编车辆、公车入私户车辆及时予以封存。通过加强自律与他律，我市公车私用现象得到有效遏制，公车专项治理取得了实效。我市将严格监督公车管理规定的落实，坚持长抓不懈，始终保持公车使用管理的高压态势，不断巩固公车治理成果。群众反馈问题整改落实情况汇报相关内容:2016机关办公室工作总结范文一、加强学习，提高素质做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规，及时了解、掌握科技发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活...
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