美容医疗纠纷的处理包括哪些内容?6篇美容医疗纠纷的处理包括哪些内容? 整形美容医疗纠纷鉴定怎么做 一、医学会受理医疗事故鉴定的条件，对不符合受理条件的， 医学会不予受理。不予受理的，医学会应说明理由下面是小编为大家整理的美容医疗纠纷的处理包括哪些内容?6篇,供大家参考。
篇一：美容医疗纠纷的处理包括哪些内容?
整形美容医疗纠纷鉴定怎么做一、医学会受理医疗事故鉴定的条件，对不符合受理条件的，
医学会不予受理。不予受理的，医学会应说明理由。二、鉴定的费用如何缴纳，三、医疗鉴定的时间期限，四、医疗事故由什么部门进行鉴定。
根据我国法律法规的规定，卫生行政部门接到医疗级后或者当事人要求医疗纠纷鉴定的申请后，应当由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。整形美容也是一种外科手术，肯定存在风险，一旦出现医疗过错或者医疗事故，整形医疗机构也需要负起相应的责任。那么，
▲整形美容医疗纠纷鉴定怎么做？下面，让小编来为您解答。
▲一、医学会受理医疗事故鉴定的条件对不符合受理条件的，医学会不予受理。不予受理的，医学会应说明理由。有下列情形之一的，医学会不予受理医疗事故技术鉴疋：
（一）当事人一方直接向医学会提出鉴定申请的；
（二）医疗事故争议涉及多个医疗机构，其中一所医疗机构所在地的医学会已经受理的；
（三）医疗事故争议已经人民法院调解达成协议或判决
（四）当事人已向人民法院提起民事诉讼的（司法机关委托的除外）;
（五）非法行医造成患者身体健康损害的;（六）卫生部规定的其他情形。▲二、鉴定的费用如何缴纳委托医学会进行医疗事故技术鉴定，应当按规定缴纳鉴定费。若双方当事人共同委托医疗事故技术鉴定的，由双方当事人协商预先缴纳鉴定费。卫生行政部门移交进行医疗事故技术鉴定的，由提出医疗事故争议处理的当事人预先缴纳鉴定费。经鉴定属于医疗事故的，鉴定费由医疗机构支付经鉴定不属于医疗事故的，鉴定费由提出医疗事故争议处理申请的当事人支付。县级以上地方卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告后，对需要移交医学会进行医疗事故技术鉴定的，鉴定费由医疗机构支付。重新鉴定时不得收取鉴定费。▲三、医疗鉴定的时间期限负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会应当自受理医疗事故技术鉴定之日起5日内通知医疗事故争议双方当事人提交进行医疗事故技术鉴定所需的材料。当事人应当自收到医学会的通知之日起10日内提交有关医疗事故技术鉴定的材料、书面陈述及答辩。负责组织医疗事故技术鉴定工
作的医学会应当自接到当事人提交的有关医疗事故技术鉴定的材料、书面陈述及答辩之日起45日内组织鉴定并出具医疗事故技术鉴定书。也就是说如果是现在申请鉴定，医学会正式受理后60日内应该拿到鉴定书。
▲四、医疗事故由什么部门进行鉴定卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。
设区的市级地方医学会和省、自治区、直辖市直接管辖的县（市）地方医学会负责组织首次医疗事故技术鉴定工作。省、自治区、直辖市地方医学会负责组织再次鉴定工作。
必要时，中华医学会可以组织疑难、复杂并在全国有重大影响的医疗事故争议的技术鉴定工作。
▲五、参加鉴定的人员的构成参加医疗事故技术鉴定的相关专业的专家，由医患双方在医学会主持下从专家库中随机抽取。在特殊情况下，医学会根据医疗事故技术鉴定工作的需要，可以组织医患双方在其他医学会建
立的专家库中随机抽取相关专业的专家参加
鉴定或者函件咨询。涉及死因、伤残等级鉴定的，并应当从
专家库中随机抽取法医参加专家鉴定组。专家鉴定组人数为单数，
涉及的主要学科的专家一般不得少于鉴定组成员的二分之一;
负责首次医疗事故技术鉴定工作的医学会原则上聘请本行政
区域内的专家建立专家库;当本行政区域内的专家不能满足建立
专家库需要时，可以聘请本省、自治区、直辖市范围内的专家进
入本专家库。
负责再次医疗事故技术鉴定工作的医学会原则上聘请本省、
自治区、直辖市范围内的专家建立专家库
;当本省、
自治区、直辖市范围内的专家不能满足建立专家库需要时，可以
聘请其他省、自治区、直辖市的专家进入本专家库。
▲六、进入专家库的人员的条件专家库由具备下列条件的医
疗卫生专业技术人员组成：（一）有良好的业务素质和执
业品德;
（二）受聘于医疗卫生机构或者医学教学、科研机构并担任
相应专业高级技术职务3年以上。
符合前款第（一）项规定条件并具备高级技术任职资格的
法医可以受聘进入专家库。
负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会依照本条例规定聘
请医疗卫生专业技术人员和法医进入专家库，可以不受行政区域
的限制。
▲七、能否要求鉴定组的专家回避专家鉴定组成员有下列情形之一的，应当回避，当事人也可以以口头或者书面的方式申请其回避：
（一）是医疗事故争议当事人或者当事人的近亲属的;（二）与医疗事故争议有利害关系的;
（三）与医疗事故争议当事人有其他关系，可能影响公正鉴定的。
▲八、当事人和医院是否应向医疗事故技术鉴定工作的医学会提供材料
负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会应当自受理医疗事故技术鉴定之日起5日内通知医疗事故争议双方当事人提交进行医疗事故技术鉴定所需的材料。
当事人应当自收到医学会的通知之日起10日内提交有关医疗事故技术鉴定的材料、书面陈述及答辩。医疗机构提交的有关医疗事故技术鉴定的材料应当包括下列内容：
（一）住院患者的病程记录、死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、会诊意见、上级医师查房记录等病历资料原件
（二）住院患者的住院志、体温单、医嘱单、化验单（检
验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、
手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录等病历资料原件;（三）抢救急危患者，在规定时间内补记的病历资料原件
篇二：美容医疗纠纷的处理包括哪些内容?
美容医疗纠纷预防措施美容医疗纠纷预防措施
充分的沟通是美容医疗纠纷预防的一个重要方面。除了其他方面的因素，沟通本身应该注意以下一些问题。
1.明确沟通内容
医生与受术者及家属沟通内容应包括：①向受术者介绍自己;②向受术者及家属交代诊疗计划;③向受术者讲解有关检查、治疗和手术的必要性和可能发生的并发症或意外;④要认真倾听受术者的问题，以准确回答，并给予适当的鼓励和抚慰;⑤手术后的病情变化和处理，要随时向受术者交代清楚。
2.语言沟通技巧
美容整形受术者来就医时或多或少都有一些心理活动或心理异常，所以我们医生说话要有耐心，解释要清楚，说话要充满同情心，尤其对于那些有严重缺陷的受术者。如果医生说话语气不耐烦甚至出语不逊，受术者在感情上是难以接受的，一旦术后效果不满意，就有产生纠纷的可能。此外医务人员在说手术效果的时候，应该
尊重科学，注重现实，不可夸夸其谈，把手术效果说得过于完美，如手术效果并不像医生说得那么好的话，往往会引起受术者的不满。
3.尊重受术者的权利
尊重患者的自主权已成为医疗道德的重要原则，成为构建现代医患关系的基础。患者不仅对自己疾病的病因、诊断方法、治疗原则以及可能的预后等有知情的权利，而且对医生治疗上的决定，可行使同意或否决的权利，这就是知情同意权。随着医学的发展，可供选择的治疗和手术方法很多，受术者有权根据自己的要求和经济状况进行选择。医生应尊重他们的权利。
4.执行谈话与签字制度
术前谈话是医生履行告知和说明义务，也是受术者对侵袭性医疗行为的危险与痛苦予以承受的意思表示。其要点是：①先要问清楚美容整形的目的，是单纯为了美容还是为了改善功能，或者两者皆有;②问清楚受术者美容整形手术后要达到什么要求。如重睑术，是希望宽一点好，还是窄一点好;是希望开扇型，还是平行型
等。③医生要向受术者讲明手术方法、手术过程、手术效果、并发症等，使其有精神准备，便于与医生配合，也便于受术者下决心是否手术。医生决不能把手术效果吹得神乎其神，对可能出现的并发症及不满意结果一定要说清楚，这样受术者闹事的可能性就小。长期以来，医院执行手术、麻醉前谈话及签字制度，对于减少纠纷起到积极的预防作用。
5.知识面广泛
由于美容外科是一门新型的边缘学科，它涉及许多学科知识。因此一个好的美容外科医生应尽可能多掌握一些整形外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、骨科、心理学、美学等学科的知识。我们医生只有掌握广泛的知识，才能设计出最适合受术者的治疗方案和手术方案。另外，医生要打有准备之仗、有把握之仗，对无把握或是难度大的手术，一定要请有经验的上级医生指导手术，这样才能避免一些不该发生的事故。
6.术前术后照相
术前术后进行对比照相可显示美容整形手术的效果，便于总结经验，进行学术交流。当术者对手术结果不满意时，医生还可用术前术后的对比照片进行解释和辩解。术前术后照片都不应化妆，其大小、位置、背景角度都应尽量一致，以便于对比，具有说服力。
7.注意互相补台
美容整形医生所做的手术有成功的，也有效果欠佳的。医生有擅长做某一部位手术的，有擅长做另一部位手术的，也就是说各有所长。医生之间应互相尊重、互相学习、互相帮助，绝不能互相看不起，最可恶的是互相拆台，这就存在医疗道德问题。曾经发生过，医生在受术者面前挑拨而引起纠缠不休的闹事经历。所以说，每个医生应有自知之明，谦虚谨慎，即便对外院医生做的手术，也不能故意贬低，以此来抬高自己的名气和威望，应注意互相帮助、互相补台。
8.完善的记录
病历、术前术后病程记录、手术记录等都是重要的法律文件，要求我们医生记录时要认
真，要实事求是。在发生医疗纠纷时完整的病历记录可以使医院、医生摆脱一些不必要的纠缠。
篇三：美容医疗纠纷的处理包括哪些内容?
医疗美容纠纷维权需要哪些证据1、术前照相
对任何美容整形手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相，一是作为院方资料保存，以便手术前后对比，供科学研究用；二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。
2、保存每次的就医资料
当你决定进行美容手术后，一定要留下每次的就医资料，例如收据、挂号单、书面就医记录等，这也是万一纠纷发生时，可以申诉维护个人权益的基本证明。看诊的病历记录也是很重要的证据。
3、服务合同内容必须完整齐全
请务必与美容机构签订相关协议，仔细确认服务项目、费用及可能发生的风险，以免发生纠纷。合同内容要注意：一是美容机构名称要写准确。应查明该机构是否具有相应的资质、单位全称是什么。二是项目列齐全。要做什么方面的美容，这是协议的核心内容，所以美容服务的项目、质量保障、费用要写清楚、写齐全。三是产品质量保障要单列。在协议中，最好将购买产品的使用期限、质量、使用型号和数量进行单列，不要混同在其他项目中一笔带过，一定要写清楚。四是可约定服务效果。美容若与自己的要求有差距，为了避免吃哑巴亏，在签协议时可以把自己要求达到的效果写入协议中。只要双方都认可,如果将来没有达到自己的要求，就可以索赔。五是可将宣传单作附件。很多人在挑选美容机构时，多是通过广告和宣传，为了让其履行承诺，消费者可以将宣传单作为协议的附件。如果消费者是通过网络和电视上的宣传了解美容机构的，可以将网络和电视上宣传承诺的主要内容写在协议中。
篇四：美容医疗纠纷的处理包括哪些内容?
Managementistosimplifycomplicatedissuesandplanchaoticthings.同学互助一起进步（页眉可删）发生了美容及医疗纠纷如何处理?
导读：美容医疗纠纷发生后，受害者应尽快去做伤害鉴定。其意义在于：第一，分清责任，确定伤害是否为侵权人行为所致。第二，为合理确定赔偿数额和治疗方法提供依据。进行医疗美容前消费者注意事项包括留意医师的专业资格证书：接受整形外科手术前，除了留意医师诊所之招牌，更要注意医师到底是否曾接受完整的外科及整形外科训练，等。
一、发生了美容及医疗纠纷如何处理?美容医疗纠纷发生后，受害者应尽快去做伤害鉴定。其意义在于：第一，分清责任，确定伤害是否为侵权人行为所致。第二，为合理确定赔偿数额和治疗方法提供依据。鉴定之后，明确受害人的损伤程度，既便于确定合理的治疗方案，也有利于加害人承认错误，尽快了结赔偿纠纷。二、进行医疗美容前消费者注意事项有哪些?第一，留意医师的专业资格证书：接受整形外科手术前，除了留意医师诊所之招牌，更要注意医师到底是否曾接受完整的外
科及整形外科训练。合格的医师会主动出示证明其专业资格的相关文件。
第二，术前照相：任何美容整形手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相。一是作为院方资料保存，以便对比手术前后的效果，供科学研究用;二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。
第三，保存每次的就医资料：决定进行手术后，美容者一定要留下每次的就医资料，例如收据、挂号单、书面就医记录等。这也是纠纷发生时，美容者可以申诉维护个人权益的基本证明。看诊的病历记录也是很重要的证据。虽然法律规定病历记录必须保存10年，但院方篡改或销毁病历也不无可能。若担心自己的病历被篡改，则可直接提起诉讼，由法院出面调走病历，以减低或避免病历被篡改的危险。
第四，签订手术协议书：手术协议书是手术者和受术者之间取得共识所形成的一种书面文件，是处理纠纷的法律文件依据。签订手术协议书既显示出手术的严肃性，同时也对美容者提供了法律保障。
篇五：美容医疗纠纷的处理包括哪些内容?
Tobesuccessful,gocrazyfirstandmoveforwardwithasimplemind.整合汇编简单易用（页眉可删）美容医疗纠纷适用法律法规包括哪些？
在医疗纠纷的处理中，选择了不同的案由，对于法律的选择就可能不同。而不同的法律适用对患者而言就具有不同的法律意义。如选择医疗服务合同纠纷，则要适用合同法的有关规定，而选择侵权纠纷就要民法通则的相关规定。不同的选择可能会导致案件最后结果的完全不同。
当代社会，在各个行业中都会发生一些纠纷，那么最近一段时间经常发生纠纷的就是美容医疗行业，因为美容这个事项就一定的特殊性，现实中的老百姓都想要知道美容医疗纠纷适用法律法规包括哪些?那么，接下来将为大家详细的介绍一下相关的知识。
一、美容医疗纠纷适用法律法规包括哪些?在医疗纠纷的处理中，选择了不同的案由，对于法律的选择就可能不同。而不同的法律适用对患者而言就具有不同的法律意义。如选择医疗服务合同纠纷，则要适用《合同法》的有关规定，而选择侵权纠纷就要《民法通则》的相关规定。
不同的选择可能会导致案件最后结果的完全不同。例如某患者到医院就医后，与医院建立了合同关系，通过签署《住院病人同意书》、《手术协议书》等文件，即患者向医院作出了承诺，同时医院就有按照约定向其提供服务的义务。但医院如没有按约定方案实施手术，同时患者提出的医疗事故鉴定均未被认定为医院存在医疗事故的前提下，选择违约之诉起诉至法院，不失为一个好的方案。
二、医疗纠纷应急处置预案
对医疗纠纷投诉实行三级三色处置预案，黄色预警提示医疗纠纷较轻，由各科室负责处理，处理结果报办公室;橙色预警提示医疗纠纷较严重，由分管领导介入处理;红色预警提示医疗纠纷非常严重，由所长代表所部出面处理。一般情况下,15天内办结,并答复信访人。因特殊原因到期不能办理的，可申请适当延期
医患纠纷中，因医疗事故产生赔偿数额后应当如何计算的问题，在《医疗事故处理条例》颁布之前，通常适用《医疗事故处理办法》和《民法通则》的相关规定。《医疗事故处理办法》第11条规定：“病员及其家属和医疗单位对医疗事故或事件的确认和处理有争议时，可提请当地医疗事故技术鉴定委员会进行鉴定，由卫生行政部门处理》。也可以直接向当地人民法院起诉。”《医疗事故处理办法》第18条又规定：“确定为医疗事故的，
可根据事故等级、情节和病员的情况给予一次性经济补偿，补偿标准，由省、自治区、直辖市人民政府规定。
首先美容医疗纠纷和其他的普通的医疗纠纷适用的法律法规基本上也是用两种，第一种是适用合同法的法律法规，第二种是适用民法上的法律法规，也就是民法上关于侵权责任的事项。具体的大家可以咨询一下律师。
篇六：美容医疗纠纷的处理包括哪些内容?
医疗投诉及纠纷的处理程序医疗投诉及纠纷的处理程序、流程图1、医疗投诉发生后～科室应立即向医务科报告～隐匿不报者～将承担可能引起的一切后果。2、由医疗问题所致的纠纷～科室应先调查～迅速采取积极有效的处理措施～控制事态～争取科内解决～防治矛盾激化～并接待纠纷患者及家属～认真听取患者的意见～针对患者的意见解释有关问题～如果患者能够接受～投诉处理到此终止。3、医务科接到科室报告或家属投诉后～立即向当事科室了解情况～与科主任共同协商解决办法～如果患者能够接受～投诉处理到此终止。如果患者不能接受～请患者就问题的认识和要求提供书面的材料,然后找有关责任人调查了解问题的详情～提出解决问题的方案～并向分管副院长汇报～与患者协商处理意见～如患者接受～处理到此终止。4、对医务科己接待～但仍无法解决的医疗纠纷～建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。当事科室在一周内备齐所需病案摘要、原始病案、有关资料及科室意见。5、当事科室指定专人出席医疗事故鉴定会。6、患者及家属向法院起诉后～当事科室指定专人和我院律师代表医院出庭～必要时医务科陪同。7、医务科根据医疗纠纷的性质对科室和个人提出行政处理意见～并提请院办公会决定。科室负责人:各科主任医务科主管主管院长:
医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方(或多方)当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。
医疗纠纷是指基于医疗行为，在医方(医疗机构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的因医疗过错、违约而导致的医疗损害赔偿及医疗合同违约等纠纷。
医疗纠纷通常是由医疗过错和过失引起的。医疗过失是医务人员在诊断护理过程中所存在的失误。医疗过错是指医务人员在诊疗护理等医疗活动中的过错。这些过错往往导致病人的不满意或造成对病人的伤害，从而引起医疗纠纷。
除了由于医疗过错和过失引起的医疗纠纷外，有时，医方在医疗活动中并没有任何疏忽和失误，仅仅是由于患者单方面的不满意，也会引起纠纷。这类纠纷可以
是因患者缺乏基本的医学知识，对正确的医疗处理、疾病的自然转归和难以避免的并发症以及医疗中的意外事故不理解而引起的，也可以是由于患者的毫无道理的责难而引起的。亦有人称之为医疗侵权纠纷，即医疗服务的提供者与接受者之间对医疗行为及其后果是否侵权及侵权责任的争议。
医疗(安全)不良事件报告制度为了更好地保障医疗安全～减少医疗,安全,不良事件～确保患者安全～根据卫生部“医疗质量万里行”活动方案文件精神～结合中国医院协会《2009-2010年患者安全目标》～特制定医院医疗,安全,不良事件报告制度～具体如下:一、医疗,安全,不良事件的定义本制度所称医疗,安全,不良事件指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中～任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故～以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。二、医疗,安全,不良事件类别根据医疗,安全,不良事件所属类别不同～我院划分为7类:1、病房诊治问题:包括错误诊断、严重漏诊、错误治疗、治疗不及时、院内感染等。2、不良治疗:包括错用药、多用药、漏用药、药物不良反应、输液反应、输血反应等。3、意外事件:包括跌倒、坠床、烫伤、自残、自杀、失踪、猝死等。4、辅助诊查问题:包括报告错误、标本丢失、标本错误、检查过程中出现严重并发症等。
5、手术相关问题:如手术患者、部位和术式选择错误、患者术中死亡、术中术后出现并发症、手术器械遗留在体内、住院期间同一手术的再次手术、麻醉相关事件等。
6、医患沟通:包括医患沟通不良、医患语言冲突、医患行为冲突等。7、其他非上列导致医疗不良后果的事件。三、接收报告部门1、医疗不良事件尚未发生纠纷的上报医务科～已有纠纷苗头的上报安全医疗办。2、护理不良事件上报护理部。3、感染相关不良事件上报院感科。4、药品不良事件上报药剂科。5、器械不良事件上报设备科。6、设施不良事件上报总务后勤科。7、服务及行风不良事件上报纪检办。8、安全不良事件上报保卫科。四、报告形式,一,书面报告。护理不良事件报告按护理部规定执行。,二,紧急电话报告～仅限于在不良事件可能迅速引发严重后果的,如意外坠楼、术中死亡、住院期间意外死亡等,紧急情况使用。五、医疗,安全,不良事件报告、处理流程(略)说明:1、当发生不良事件后～当事人填写书面《医疗,安全,不良事件报告表》,具体见附件,～记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容～一般不良事件要求24，48h内报告～重大事件、情况紧急者应在处理的同时口头或电话
上报告职能科～由其核实结果后再上报分管院领导。2、职能科室接到报告后立即调查分析事件发生的原因、影响因素及管理等各个环节～制定对策及整改措施～
督促相关科室限期整改～及时消除不良事件造成的影响～尽量将医疗纠纷消灭在萌芽状态。3、涉及药物不良反应、院内感染、输血反应的实行双重填报。4、以上处理结果,《医疗,安全,不良事件报告表》,最后统一报医患关系协调办备案。
六、奖罚机制1、鼓励自愿报告～对主动报告且积极整改者～视情节轻重可减轻或免于处罚。对阻止重大安全事故发生的报告者予以200，500元现金奖励。2、隐瞒不报经查实～视情节轻重给予50,2000元的处罚,由此引发纠纷或事故的另按本院医疗纠纷处臵办法处罚。3、医患关系协调办每季度对收集到的不良事件报告进行分析～公示处理结果及有关的好建议～跟踪处理、整改意见的落实情况。4、每年由院医疗护理质量管理委员会对不良事件报告中的突出个人和集体提出奖励建议并报请院务会通过。七、本制度自公布之日起执行。院领导接待日制度1、为更好地改进医院工作～直接听取院内、外来访人员的意见～及时解决医院工作和急需解决的问题～建立院领导接待日制度。2、每周一至周五上午为院领导接待来访人员时间～地点设在门诊大厅～分别由医院院长和职能科室领导接待～办公室做好排班工作。3、院领导应认真听取来访人员的意见～做好记录～进行必要的解释～对来访人员的意见认真解决～对需解决的问题向来访人员说明～并积极协调催办。能当场协调处理的要当场处理,不能当场协调处理的～应在,个工作日内转办和督办～一般投诉应当在,,个工作日内办结。4、来访人员应听从安排～如人多需按顺序接待。
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