摘要： 本文从解析图书馆人文精神出发，探讨了高校图书馆在努力做好各类信息服务工作的同时，重视弘扬图书馆人文精神的必要性，并借此就如何弘扬图书馆人文精神的问题提出了几点看法。
关键词： 人文精神 高校图书馆 以人为本
自图书馆诞生之日起，图书馆事业就与人的发展和人类文化的发展息息相关，它始终关注的焦点是人类文化的保存和延续，是人类自身的发展和进步，这其中所贯穿的就是图书馆所固有的人文精神。图书馆界的有识之士都很重视图书馆人文精神，随着信息资源的数字化、网络化、全球化，服务方式的多样化，服务内容的个性化，高校图书馆在充分运用现代化技术手段做好各项服务工作的同时，更要充分尊重人的价值，弘扬图书馆人文精神，体现人文关怀。
一、图书馆人文精神
上世纪九十年代以来，一些专家学者非常重视图书馆的人文精神，积极提倡构建以“人”为核心的人文图书馆学。著名图书馆学家谢拉在《图书馆学引论》中说：“尽管图书馆学在逐渐地利用各门科学的研究成果，同社会科学有密切联系，但实质仍然是人文主义的，图书馆事业主要还是一个人文主义的事业。”
人文精神的核心就是以人本为中心，从人的实际需要出发，以健康、积极、乐观的人生观为导向，它提倡尊崇自然，推崇人性，从而形成和谐平等、奋发向上的人际环境。所谓图书馆人文精神，是指在图书馆工作实践的过程中所体现的以人为本的思想，以满足人的需要、关心人的命运、实现人的价值、追求人的发展、体现人文关怀、创造美与和谐作为图书馆活动的宗旨，其核心是人文关怀，人文关怀的对象主要是读者和用户，是对读者或用户文化知识需求和精神心理问题的关注和关怀，是为读者的文献信息需求提供保障，营造一种充满人性化的读书学习环境。
图书馆的人文精神是一个双重载体，即读者与馆员。以读者为本，以馆员为本，二者是一个不可分割的整体。馆员是联系图书馆与读者的纽带和桥梁，是图书馆人文精神和人文关怀的体现者和实施者。他们既是图书馆服务水平的内在体现，也是给予读者人文关怀、传播人文精神的主力军。他们不仅要有渊博的知识，对图书馆整个馆藏情况了如指掌，同时更要具有高尚的人品。图书馆作为知识的殿堂和智力资源的宝库，是读者与信息进行直接交流的平台。图书馆的人文氛围、人性化服务，会使读者在遨游知识的海洋、获取灵感、汲取动力的同时，身心得到自由和充分的解放，灵魂得到升华。
珍视人的自身价值、关照读者是图书馆人文精神的实际体现，是及时为读者提供群体信息，以及信息检索与服务的平台。在整个信息服务的过程中，要认真关照读者，处处渗透人文关怀，传播人文精神，使读者受到人情和友善的熏陶，增强学习进取的信心，把图书馆建设成读者理想的高品位的求知、解惑的场所。人文精神是图书馆的“精神支柱”和“内在动力”。
二、高校图书馆弘扬人文精神的必要性
高校图书馆作为学校文献信息中心，保障着教学科研工作的进行，不仅要努力做好各种类型的信息资源建设和读者服务工作，还应该重视发扬图书馆的人文主义精神，促进高等教育理念的实现。
1.适应高教改革的需要
近几年我国高校不断扩招，高等教育改革也初步实现了跨越式的发展。大学生接受高等教育，一方面为了学习更多的知识；另一方面，在增长知识的过程中，通过各种考核取得相应的学历证明，为以后的谋职和深造创造条件。为使学生能有一个好的学习环境，高校图书馆要在馆舍建筑和馆藏布局及信息咨询服务等方面强化以人为本的理念，为他们提供和谐、有序的学习环境和及时到位的跟踪服务，这也是高校图书馆适应高校教育改革的必然要求。
2.辅助教学科研的需要
高校图书馆是高校进行教学科研的重要辅助机构，是为广大师生提供文献信息保障和服务的部门。广大教师开展教学科研时需要从图书馆获取大量的参考文献、提供信息检索等，学生们则利用馆藏文献学习并开拓知识视野。高校图书馆发扬人文精神，是更好地履行其对教学科研辅助职能的必然要求，也是其实现自身价值的需要。
3.实现社会价值的需要
信息时代的高校图书馆不再是孤立的、传统的，而是与整个社会的发展密切联系在一起的。全社会建立学习型社会，要求高校图书馆发扬人文精神，和其他类型的图书馆联合起来为社会进步提供知识传递和信息服务，提高每个公民的知识水平和全社会的文明程度，使人的身心得到全面、自由的发展。从这个意义上讲，发扬人文精神是高校图书馆促进社会进步和实现自身社会价值的要求。
三、高校图书馆如何弘扬人文精神
1.以人为本
实现以人为本，其中最重要的一项就是全面提高馆员的素质。未来图书馆需要的应是具有较深的人文修养、科学修养及敏锐的信息意识的新一代图书馆员，学历的高低、知识的多寡、言谈举止的雅俗、气质性格的优劣、服务态度的好坏都会对读者产生或好或坏的直接影响。馆员是图书馆各项工作的管理者和组织者，是联系馆藏与读者的媒介。图书馆的馆藏要发挥最佳效益，读者要得到最佳的服务，都是靠馆员来实现的。因此，用开设专题讲座，强调人文关怀的重要性；制定一整套注重人文关怀的文明服务措施；建立监督、奖惩机制，奖金与服务质量挂钩，来培养馆员的公众意识等，这样才能将图书馆的人文精神真正落到实处。
2.读者至上
21世纪的读者服务将实现从被动服务到主动服务的转变，图书馆员要完成从“文献资料的传播者”向“信息资源的导航者”的角色转变。高校图书馆在重视科学技术、弘扬科学精神的同时，不能忽视人文精神的培育和弘扬。读者至上，无私奉献，这本身就是人文素质的体现，也是对读者的一种人文教育，这种“润物细无声”的潜移默化作用不可忽视。
3.人性化环境
创建良好的细致入微的人性化学习环境，可以增强师生们的求知欲，提高读书学习的效率。如在建筑形式、内部布局、标识、装饰等诸多方面，采用现代化建筑理念，处处体现人文关怀，为读者提供优雅、舒适的阅读环境。馆员工作态度热情、服务耐心细致、言谈举止亲切，师生们就会产生愉悦的心理感受，无形中提高馆员工作的效率和读者的满意度。
4.开展个性化服务
高校图书馆读者的背景、性格和文化层次各不相同，使其对知识信息的需求产生了不同，图书馆员提供信息服务的内容和形式也就应该有所不同。高校图书馆应针对每一位读者的不同需要，为他们提供适合自己的信息服务。这种服务理念，体现了人文主义中对人的平等权的尊重。
总之，人文精神是图书馆的立馆之本、生存之基。大力弘扬图书馆人文精神，是时代的呼唤、历史的必然，是高校图书馆事业蓬勃发展的思想保证，也必然会极大地促进我国高等教育事业的发展。
参考文献：
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