关键词：俄科院自然科学图书馆；电子信息服务；及时信息化系统；现代化信息服务中心
摘 要：以俄罗斯科学院自然科学图书馆为例，对俄罗斯图书馆电子信息资源服务进行探析，并指出其对国内图书馆发展战略、学科导航建设、知识产权保护等方面的借鉴意义。
中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2011）04-0059-03
1 引言
俄罗斯图书馆事业源远流长。11世纪，基辅罗斯索菲娅大教堂开始收藏神学、年鉴、医药、文学等类书籍，成为文献记载最早的俄罗斯图书收藏地。17世纪中叶，俄罗斯图书馆走下神坛，在世俗衍生。18世纪初，俄罗斯出现近代专业图书馆，随后书籍收藏在俄罗斯成为时尚。18世纪末，俄罗斯首次出现公共免费图书馆。进入20世纪，图书馆事业获得长足发展：“图书馆学会”成立、《图书馆馆员》杂志创刊、图书馆干部体系形成。20世纪80年代初，苏联图书馆事业达到顶峰，形成发达的图书馆网络，颇具特色的图书馆学理论在世界占有重要地位。20世纪末21世纪初，苏联解体后的俄罗斯仍以发达的图书馆事业为骄傲。目前，俄罗斯国立图书馆、俄罗斯民族图书馆、俄罗斯科学院图书馆等大型图书馆在世界上享有盛名。
鉴于中苏特殊关系，苏联图书情报学理论与思想体系对中国图书情报学家曾产生深刻影响，即便时过境迁，俄罗斯图书馆事业的丰富经验仍有许多可借鉴之处。俄罗斯图书馆学哲学思考、图书馆立法、图书馆社会服务功能等对国内业界都很有启示。在此，笔者欲以俄罗斯科学院自然科学图书馆为例，对其俄罗斯图书馆电子信息资源服务进行探析，旨在为国内图书馆发展战略、学科导航建设、知识产权保护等方面提供借鉴。
2 俄科院自然科学图书馆电子信息服务探析
2.1 俄科院自然科学图书馆及其电子信息服务部简介
俄科院自然科学图书馆是俄罗斯科学院附属图书馆，主要向俄罗斯科学家提供自然科学类传统图书及非传统图书信息。随着电子信息蓬勃发展，俄科院自然科学图书馆逐渐推出一种新型服务——电子信息服务。如今，电子信息服务已发展成为馆内独立服务部门。服务形式多样，包括提供数字化传统图书目录、数字化非传统图书情报目录、数字化科学引文索引、虚拟电子图书馆、网上学术交流平台、存储数字化过时信息等。借此，俄科院科学家不再深受科研资金不足、图书短缺影响，信息资源（包括一手资料和二手资料）利用条件得到明显改善。同时，该馆电子信息服务部锐意改革、推陈出新，以点带面，推动图书馆服务功能多样化，促使图书馆由传统图书情报服务中心向现代化信息服务中心迈进。
2.2俄科院自然科学图书馆电子信息服务介绍
目前，自然科学图书馆提供的电子信息根据信息来源可分为“非传统形式（即数字化的）传统图书情报”（如电子书目、全文镜像信息）和“非传统图书情报类情报信息”（如专门数据库、可通过互联网查询的各种信息）两大类。亦可根据获取电子信息的方式分为本地信息（其数据库由图书馆自行创建，用户按本地规则直接使用）和远程信息（读者按在线规则通过互联网获得）两大类。具体而言，俄科院自然科学图书馆提供的电子信息服务包括以下几个主要内容。
2.2.1 数字化期刊论文篇目及摘要
一直以来，科学类期刊是俄科院科学家从事科研活动的最重要信息来源。近年来，该信息源呈现显著变化：一方面，因图书馆所获财政拨款有限，所订纸质期刊品种及数量急剧萎缩；另一方面，电子期刊种类急遽增加。面对这种变化，该馆提出“全面、快捷”的服务新理念，组织两批人员分头行事。一批人员专门收集、整理期刊论文目录及摘要信息，并使之数字化；另一批人员则对科学类现刊论文篇目等信息进行实时跟踪和“及时信息化”处理。
网络中免费共享的科学类期刊论文目录信息繁多（常附有文章摘要），内容几乎涵盖自然科学研究的所有主要领域。对这纷繁庞大的信息网络进行信息跟踪是非常费时的过程，且需专业人士为之。为节省精力，缩短时间，体现“全面、快捷”，该馆把追踪目标锁定为数据库“Current Contents”。该数据库由美国科学信息研究所（Institute of Scientific Information (USA)）发布，涵盖面广（包括大约4000种最重要的科学类期刊），更新快（电子期刊与纸质期刊同时推出，而且常常相对提前），相对俄国其他科学类期刊显得更有价值。自然科学图书馆把该数据库划分为农业、生物与环境科学、工程、计算机与技术、生命科学、物理、化学和地球科学等几大类，同时分派馆内专门人员负责数据库分类加工和整理工作（此类人员在中国称为学科馆员）。他们自己设计、制作程序软件，创建简便的“及时信息化系统”。
1998年前，期刊以软盘邮寄的方式传递，这一直阻碍着“及时信息化系统”的发展。自1998年起，期刊在线传送（FTP模式）使“及时信息化系统”运行大大提速。馆内专家获得数据后即刻着手数据库加工，并把加工结果通过各种通信渠道传递给俄科院各科研机构。目前，该系统能保证，在期刊杂志上架之前科学家们就可获得所需期刊论文篇目信息。
2.2.2 数字化馆藏目录
俄科院自然科学图书馆馆藏目录分为科学类期刊目录和科学类图书目录，分别采取纸制和数字化两种形式呈现。其中科学类期刊纸制目录起自1990年，电子目录起自1993年，数字化国内科学类图书书目起自1993年，数字化国外科学类图书书目起自1995年。此外，在俄科院自然科学图书馆找不到所需图书的读者还可以通过互联网在许多其他图书馆里查询所需馆藏情况。如有必要，读者还可以向世界各大图书馆咨询书目信息（如美国国会图书馆等）。
2.2.3 镜像全文信息
大部分科学类期刊出版单位在提供期刊论文篇目信息的同时也可提供全文镜像全文信息。镜像全文信息可屏幕显示或打印，页面上所有信息与纸质印刷品完全相同，而且镜像论文全文推出时间与印刷品问世时间一致，而读者获得信息的速度却大大提高。为推出该种电子信息服务，俄科院自然科学图书馆在读者间做过专门调查。结果显示，科学家们尽管更喜欢纸质刊物，但电子版刊物则变得非常有吸引力。
不过，这种镜像全文信息都不是免费获取的。一般而言，纸质期刊订阅者方可无偿或低价获得。为了获取更多科学类期刊镜像全文信息，俄科院自然科学图书馆顺势而行，与俄罗斯其他各图书馆纷纷结成图书馆联盟。图书馆联盟与许多外国出版商签订订阅期刊协议，作为优惠可以获得更多电子版期刊读物。在俄科院自然科学图书馆的倡导和国内财政的支持下，俄罗斯图书馆现已结成两个类似联盟，并与Springer Verlag和Elsevier等外国著名出版社签订相应协议。现在，俄科院科学家们可全文在线查阅700多种科学类期刊（不仅可经由俄科院自然科学图书馆，还可经由俄科院各科研所所属图书馆在线查阅）。另外，俄科院自然科学图书馆通过图书馆联盟正在与更多的出版社开展合作。因此，在现有经济条件下，这种馆际合作使俄科院科学家获取的外文资料保持在较为令人满意的水平。
2.2.4 数字化非传统图书情报信息
该类电子信息包括各种专业数据库。如俄罗斯 “Факты”（事实）数据库：“Science Citation Index”(SCI)（科学引文检索）数据库，来源于国内外各种基金、大学、实验室等专门机构或部门的信息库，以及对各种公共软件“抽水”所得的信息库。该馆把这些数据库刻录成CD ROM光盘，按本地模式提供给科学家们使用。其中“科学引文索引”数据库（SCI）以美国数据库Current Contents和 Institute of Scientific Information (USA)（简称ISI）为基础，涵盖几千种经专门挑选的自然科学类核心期刊，收录全球最新科学类信息。因而最受俄科学家欢迎。
俄科院自然科学图书馆设有使用数据库CD-ROM光盘的专用室，经常有各种单位到此参观。此外，该馆还采用“函授方式”为科学家们提供远程服务，用户签订协议后就可以通过电子邮件发送请求并接收处理结果。
2.2.5 学术交流平台
设置学术交流平台是图书馆向科学家提供的又一种电子信息服务形式。科学家们可利用该平台与同行交流（通过电子邮件、对话窗口等形式），了解各种活动信息（如学术会议，研讨会等），并与组委会取得联系（如网上登记报名、传送个人资料等）。
2.2.6 数字化“过时信息”存储中心
近年来，出版社一般将期刊论文刻录成CD-ROM光盘，随纸制刊物免费或低价附送。为储存档案复本和向用户提供查询或借阅，俄科院自然科学图书馆设立了数字化“过时信息”存储中心。
3 俄科院自然科学图书馆电子信息服务分析与借鉴
俄科院自然科学图书馆电子信息服务部的建设与运作与国内图书馆电子技术部及电子阅览室有不少契合之处。不过在以下几方面仍有借鉴意义。
3.1拓展电子信息服务功能
近年来，电子信息不断蓬勃发展，互联网用户可以无需中介，直接从工作处获得电子版科学信息。作为传统图书情报中心，图书馆的存在性受到质疑。随之，图书馆的财政拨款也可参照边缘化原则普遍实行最少化，图书馆沦为“垂死的信息服务机构”。俄科院自然科学图书馆电子信息服务部以“及时信息化系统”为技术核心，从追踪、订阅、加工电子信息库到估算数字化图书情报使用价值，从提供全文镜像阅读到保存“过时信息”，从提供技术培训和辅导到提供学术交流平台，建立起较为完善的电子信息服务系统，拓展了图书馆的服务功能，使图书馆事业焕发出无限生机。这一成功之举将使国内图书馆业界更加关注电子信息服务在现代化图书馆发展战略中的特殊地位。
3.2 开展图书馆学科导航建设
俄科院自然科学图书馆电子信息服务部组织专门人员追踪、订阅和分类加工电子信息库，设计、制作程序软件，创建简便的“及时信息化系统”，为俄科院科学家提供全面、便捷的自然科学类情报信息服务。此举为国内图书馆学科导航建设提供了方法指导。
3.3 加强网络技术力量
在资金有限、缺乏足够技术支持，以及网络信息吞吐能力和信息运输质量很不稳定的情况下，很难保证每一位科学家都能从工作之处直接获得必需（确保信息全面而有价值）的电子信息。俄科院自然科学图书馆凭借先进的技术装备、二十四小时不间断的技术帮助和专门辅导，科学家们利用电子信息的质量得到极大保障。调查表明，尽管俄科院下属许多科研机构可以上网，但即便是这些科研机构的工作人员往往也更喜欢使用俄科院自然科学图书馆网络平台。此外，自然科学图书馆还采用一些特殊办法，向有特殊需要的科学家集中有偿供应电子信息情报。该馆专业、精确、全面、快捷的电子信息服务为图书馆赢得了现代化信息中心的美誉。显然，赢得这种殊荣亦是国内图书馆事业发展之目标。
3.4 对数字化图书情报应用价值进行估算
自然科学图书馆在推出科学类电子图书情报时，组织专门人员对相关电子信息的计价问题进行专门核算，有效保护了科学家的知识产权，避免了图书馆内知识产权之纠纷。
综上所述，俄科院自然科学图书馆灵活多样的电子信息服务向世人展现出图书馆事业的发展潜力。我们相信，随着电子信息的发展，图书馆不仅不会消亡，而且有机会发展为技术力量雄厚、财政拨款增加的“现代化信息中心”。
参考文献：
［1］ 徐引篪，霍国庆.现代图书馆学理论［M］.北京：北京图书馆出版，2002.
［2］ 刘为东.俄罗斯图书馆的社会服务功能及借鉴［J］.西伯利亚研究，2006（1）.
［3］ http://www.bean.ru/SEMINAR/SB-IK/99/DOC/Doctargk.htm，Электронная информация в обслуживании ученых в Библиотеке по естественным наукам РАН，А.В.Глушановский, Н.Е.Каленов.
（编校：汤树俭）
