摘要：随着通信技术的进步及其设备的不断完善，通信施工企业市场的竞争趋于白热化状态。通信施工企业逐渐迈入微利润时代，如何加强通信施工企业的管理和服务水平，成为企业生存的关键因素。本文浅析了市场现状，针对经营出现的问题，提出了有效的解决策略。
关键词：施工企业；通信；市场分析；经营策略
一、通信施工企业市场发展现状
（一）通信施工企业的由来
所谓通信施工企业，就是为了实施国家的通信工程项目顺利实施，而成立的具有一定规范和管理水平的组织单位。随着卫星技术的不断突破，为信息工程的推广带来极大的发展机遇和发展潜力，通信工程也专门形成一门基础理论学科，进而衍生出一些以中国移动、中国联通、中国电信为核心的通信施工企业。通信施工企业的兴起和发展，才使得我们进入了全新的移动互联网时代，逐渐改变了我们的生活方式和经济发展模式，并成为引领新的通信技术革命的关键发展企业。
（二）通信施工企业的作用
通信施工企业的根本目的就是保障国家通信工程项目的顺利实施，通过专业的施工技术团队的培养，不断完成国家的通信行业发展的战略规划。在日常的施工过程中，通信施工企业不但需要合理对通信基础设施的搭建进行地域规划，还需要对于通信基础设施进行定期的维护管理，进而保障国家通信网络的通畅运营。除此之外，通信施工企业，还要积极面对国际市场的竞争，通过不断完善自身施工质量和施工水平，来提升国家通信事业发展的施工竞争力。通信施工企业的主要原则就是，施工安全第一，质量至上。
（三）通信施工企业的市场分析
我国的通信施工企业已经过了快速扩张的时期，在市场的竞争日益激烈。随着人力成本、材料费用的不断上涨，对于通信施工企业的成本控制造成严峻的考验。如何提升通信施工企业的成本控制和管理能力，成为企业在市场竞争中立于不败之地的关键因素之一。然而，由于市场的快速扩张，通信施工企业的经营利润呈现逐渐下降的趋势。为了有效的保障通信施工企业的经营利润，需要加强施工成本的控制，其中包括施工方案的优化、人力成本的控制、管理成本的控制以及材料成本的控制等等。
二、通信施工企业经营中存在的问题
（一）基础设施管理不规范
进入21世纪以来，通信行业得到迅猛发展，然而在早期，由于施工技术的不成熟以及对于施工质量监督的不完善，导致通信施工企业对于通信设备基础设施的管理很不规范。通信施工企业的相关施工单位和部门对于施工方案的筛选缺乏有效的监管，导致经营过程中，投入的成本浪费现象严重，对于基础设施的搭建，在地域上，也并不是严格按照信号塔的合理覆盖范围，来形成不同信号塔的相互补充，进而搭建成完整的通信基础设施及其网络。正是通信施工企业对于通信基础设施管理的不规范，使得移动通信信号在不同的区域，表现出不同的信号强度，极大限制了相关通信运营企业的市场发展，也限制了整个通信行业的快速推广。同时，随着无线传播技术的更新，对于基础设施管理的不规范，使得信号网络的升级周期受到严峻的考验。
（二）缺乏有效的成本管控机制
由于通信工程项目属于国家垄断项目，这就使得通信施工企业很难重视对于施工成本的管理与控制，缺乏有效的成本管理和成本控制机制。这就在很大程度上，造成通信施工企业投入成本的浪费，进而增加了信息通信成本，具体表现，就是通信运营商往往会收取较高的信息交换费用，来保障通信施工企业的正常施工。缺乏有效的成本管理和成本控制机制，使得通信施工企业在经营上也并不完善，对于通信工程的投资回收周期较长，极大损害了国家项目建设资金的使用效率和使用质量。对于管理和控制的不完善，还表现在在通信施工现场，具体的项目负责人员对于材料消耗的不合理估算，造成施工材料的大量浪费，施工库房人员的监管不到位，也使得这些施工建设材料出现不合理的流失。为后期的审查和监管也带来很多的麻烦，大大增加了管理和控制的工作量。
（三）损害消费者的利益现象时有发生
为了获取更多的经济利益，一些通信施工企业和通信运营商会将自己部分“闲置”的基站进行销售与租赁，在制定经营管理目标中，并不将这些纳入计划之内。而一些信息通信电子产品的生产商和广告商，会借助这些信息通信基站进行广告的推送，有的还是一些虚假广告，极大损害了消费者的合法信息权益，对于通信客户的信息安全也造成极大的威胁。一些广告商正是借助这一行为，获取的许多非法利益，同时，一些通信运营商由于缺乏对于广告商的信息监管和审核，使得许多流氓软件和流氓服务出现，不仅损害了消费者的经济利益，同时触犯了国家相应的通信法律法规。正是通信运营商和通信施工企业的管理水平不到位，才使得损害消费者通信利益的现象时有发生，对于国家相应的通信信息安全管理和施工管理造成严峻的挑战。
三、解决策略
（一）加强基础通信设施的维护和管理
为了有效推动通信行业的完善发展，不断提升通信施工企业的市场竞争力，需要不断加强基础通信设施的维护和管理。对于通信施工企业来说，好啃的利益“骨头”已经差不多了，需要借助提升自己的维护和管理水平，来保障通信施工企业的经济利益和市场规模。首先，需要对于现有的基础通信设施进行统计、整理分析。通过确定施工地域分布的特点，发现通信基础设施的分布的不足之处，进而有针对性的进行项目施工，提高施工效率和施工质量。其次，要加强对于基础通信设施的时时在线监管。借助云存储和大数据技术，实现对于基础通信设施运营状态的精确管理。最后，根据基础设施出现的故障，及时进行维护或更换，以保障通信网络的顺畅运营。
（二）加强通信施工项目的成本管理
加强通信施工项目的成本管理可以从以下几个方面来考虑。第一，加强人工成本管理。由于不同规模的通信实施工程项目对于人力的需求不同，同时，不同地域的施工人员基本工资水平不同，这就需要根据具体情况，合理安排施工人员的调动与工资发放。第二，加强设备材料的成本管理。对于通信工程项目而言，设备材料的费用支出占整个项目投资的比例较高，可以对材料进行“货比三家”的方式，或供货投标的形式，来降低材料额外费用的支出，同时有利于减少材料的浪费。第三，加强机械成本管理。由于通信设施在搭建过程中，需要借助大型的机械设备来实现。然而，机械的每小时的费用远远高于人工，施工人员在具体施工时，对于机械的合理使用很不规范，需要加强监管来合理使用机械。
（三）建立健全经营管理惩罚体系
为了更好的维护消费者的合法经济利益，需要对于那些损害消费者权益的通信施工企业或通信运营商，进行严厉的处罚。一方面，要建立健全经营管理的惩罚体系。做到出现利益纠纷时，可以实现有法可依，同时完善的惩罚体制，可以有效引起相关通信运行商进行正常的经营活动，降低侵权现象的发生。另外一方面，要加强惩罚体系实施的监管力度。一些通信施工企业或通讯运营商，为了经济利益可以不择手段，不惜来互相勾结，这就需要加强对于惩罚机制的监管，让通信运营商不敢越过合法经营的高压线，进而从根本上实现对于消费者合法权益的保护。
四、结论
随着通信施工市场竞争压力的逐渐增加，必须有效的降低施工企业的成本投入，提高通信施工企业的市场竞争力。与此同时，还要积极采取有效的经营策略来不断解决通信企业在经营过程中出现的种种问题，进而最大程度的保障通信企业的经济利益。（作者单位：中通国脉通信股份有限公司）
参考文献：
[1]于 超 通信施工企业工程项目成本管理的研究[J]-《城市建设理论研究（电子版）》-2013（19）
[2]何金悟 浅谈通信工程项目成本控制问题及解决措施[J]-《中国新通信》-2015（8）
