［摘要］市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学。市场营销的教学立足点和归结点是培养学生的实际应用能力。文章主要探讨基于培养学生实际应用能力为前提的若干课堂教学设计问题，通过对一些教学方法的尝试和分析，提出《市场营销》课程课堂教学设计的方法和思路。
［关键词］《市场营销》；教学设计；引导案例法；讨论法；市场调查法；案例分析法；特色活动法
［作者简介］王春豪，新疆财经大学在读MBA，石河子大学商学院物流管理教研室，研究方向：市场营销、第三方物流，新疆五家渠，831300
［中图分类号］ G423 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1007-7723（2009）04-0162-0002
《市场营销》是经济类、管理类专业的一门专业入门课程，是与实际联系得非常紧密的一门课程。教师在课堂教学中，教学设计的好坏、教学方法的好坏，直接影响着教学效果的好坏。
一、《市场营销》课程教学设计是教学活动的前提
教学设计是为了实现一定的教学目标，依据课程内容主题、学生特征和环境条件，运用教与学的原理，为学生策划学习资源和学习活动的过程，即教学设计是在现代教育理论指导下，为了促进学生学习和发展而设计的解决教与学问题的一套系统化程序。《市场营销》教学活动中，教学设计是最终教学效果的前提条件，在教学活动中有着极其重要的意义。
（一）使教学活动更加科学化和规范化
传统教学以课堂为中心，教学上许多决策主要依赖教师个人的经验做出。显然，老教师一般能够依靠经验达到较好的教学效果，但年轻教师或者经验不丰富的教师如何才能取得较好的教学效果呢？教学设计能够改变这种局面，教学设计使教学活动的设想建立在系统方法的科学基础上，用可以复制的技术作为教学的手段。所以，学习和运用教学设计的原理是促使教学工作科学化的有效途径。
（二）使理论与实践的联系更加紧密
《市场营销》作为一门课程，如果只偏重于理论上的描述和完善，必然导致教学理论脱离实际，阻碍教学工作的改进。《市场营销》是一门应用性很强的学科，通过科学的教学设计，能够有的放矢地通过实践，有意识地达到理论联系实际的效果。而教学设计为了追求教学效果的优化，在解决教学问题的过程中，注意把个别教师的教学经验升华为便于广大教师掌握和运用的教学科学，注意把已有的教学研究理论成果综合应用于教学实践，使教学理论与教学实践紧密地联系起来。
（三）使学生能够自觉培养自己的科学思维习惯
在具体的教学内容上，采取科学的教学设计，能够将教学目标分解成各个教学环节或项目，让学生在实践中养成科学的思维习惯，对学科能够从感性认识提升为理性认识，有效地提高学生科学分析问题和解决问题的能力。
二、《市场营销》课程教学设计的方法
笔者根据四年来讲授《市场营销》的实际体会，归纳总结出以下几种教学设计方法，不仅广泛提高了学生学习的兴趣，更重要的是培养了学生实际动手的实践和应用能力，教学效果十分显著。
（一）引导案例法
1.教师准备案例法。教师在讲授每一章节前精心准备1～2个与将要讲授的重点内容吻合的案例。案例应短小精悍，采取提问的方法，让学生参与进来，但不急于给出答案，让学生带着问题听课，待重点内容讲授完毕后，立即总结学生在引导案例中的答案，不仅能使学生记忆深刻，而且使学生始终都在课堂中思考，而非一味地被动接受老师所讲的理论。
2.学生准备案例法。让学生收集与将要讲授的课程内容相吻合的案例，在讲授课程之前，给出一定时间来向同学们讲述案例。通过这种方法，不仅能够锻炼学生的信息收集和归纳能力、语言表达能力等，而且达到了教学设计引导案例的目的。
（二）问题讨论法
问题讨论法根据参与人数的不同，可分为小组讨论和全体授课对象讨论两种方法，在教学过程中可根据授课内容和课时灵活运用。
1.小组讨论法。将授课对象按5～12人的标准，分成若干个小组，集中在一起就某个话题展开讨论。讨论的题目由教师根据授课内容给出，并制定发言规则，讨论中给学生以指导和答疑。讨论结束之后，让每个小组按既定发言规则选派代表进行发言，各小组之间展开竞争，小组内部相互协作，共同完成教学任务。
2.全体学生讨论法。这种方法适合人数较少的小班级。教师根据授课内容进行设计，比如在消费者市场与购买行为分析章节中，可以让学生结合自身实际情况谈论问题，让每名同学都可以发表自己的观点。
（三）市场调查方法
《市场营销》课程的教学目的是学生能够具备实际的操作能力。因此，在教学过程中设计一些让学生进行市场调查的任务，能够切实提高学生的动手能力。例如，在讲授到营销4P章节时，可设计让学生在学校所在城市进行调查若干问题。
笔者在定价策略章节，设计让学生分组到学校所在城市调查，诸如几大商店（超市）的商品在平时分别采用什么定价策略？在节假日采取什么定价策略？这些定价策略分别根据消费者的哪种心理制订的？各有什么效果？各小组根据自己的调查结果展开讨论，学生把从实践中得来的感性认识在老师的帮助下上升到理性认识，解决了理论教学中的疑难问题，增强了学生实际运用知识的能力，提高了学生学习《市场营销》这门学科的兴趣和热情。
（四）案例分析法
所谓案例教学法，又称个案研究法，由哈佛大学于1880年开发完成，后被哈佛商学院用于培养高级经理和管理精英的教育实践，逐渐发展为今天的“案例分析法”。案例教学可分为两种类型：一是从实例到理论，即引导学生运用案例，经过自主合作，群体思维撞击，寻找知识形成规律，发现基本概念并运用掌握的规律和概念去解决实际问题；二是从理论到实例，即给出基本概念，启发学生运用基本概念、发散思维，以实例解释理论，以实例证明理论，从而获得解决实际问题的能力。
案例分析法中案例一般是综合性大型案例，必须以小组为单位完成。选取的案例很关键，要求教师最好选用本地区的案例。这样既能让学生结合实际考虑问题，又能收集到很多资料，从而避免大而空的案例，使学生浮于表面、穷于应付。
采用此方法时，应为学生创造良好的自由讨论的气氛，让学生成为案例讨论的主角，并且不表露自己的观点，避免对学生造成定势思维的影响。案例分析可以是正面的，让学生在讨论中积极参与和发言，以培养学生的团队组织能力和合作精神；也可以是反面的、完整的，也可以是有缺陷的。即故意将案例中的某些已知条件去掉，拓宽学生的思路，让学生意识到没有适用于任何假设条件的答案，让学生深入考察在不同假设条件下，会有什么样的结果。案例分析法有利于促使学生学会沟通与合作，教会尊重他人和关心他人。讨论结束后，教师应及时给予总结，做出恰如其分的评价，并讨论重点、难点及需要深入思考之处，指出本次讨论的不足与成功之处。
（五）特色活动法
1.辩论赛。辩论能检验学生的知识储备情况，锻炼思维反应能力和语言表达能力等。教师可根据授课内容在教学过程中设计辩论赛，让学生在比赛中提高自身能力，学到理论知识。笔者在讲授品牌策略时，设计了一场对企业来说是质量更重要还是品牌更重要的辩论赛，效果很好。
2.情景模拟法。情景模拟运用在《市场营销》课程教学中，主要是培养学生的实际能力。笔者在教学实践中，曾设计在促销策略中让学生模拟实际推销的场景，每个学生从排练到实际的情景再现，从中得到很多收获。
此外，笔者认为还可采用自主学习的模式和寓教于乐的模式，让学生利用教材、课外读物、网络资源，主动地去学习、探究，以培养学生创造性地发现和解决问题的能力为目标，使学生真正成为学习的主人。并利用多媒体转换的优势，扩大课堂教学容量，通过利用网络资源，让学生主动参与获取、分析、处理、交流应用信息，充分发展学生的个性，使他们有所发现、有所创新。
［参考文献］
［1］田玉来,张启杰.关于市场营销教学模式的探讨［J］.作家杂志,2007,(11).
［2］刘洪举.关于市场营销教学实践性的思考［J］.吉林省教育学院学报,2008,(9).
［3］井树枫.市场营销教学方法浅析［J］.内蒙古煤炭经济,2007,(5).
